UNIDAD 1 PASO 2

“PREPARACION DE PEQUEÑO GRUPO”

“DISEÑO DE PROCESOS PRODUCTIVOS”

DEISY YURANI GUERRERO COD: 33677740

RUDY ESPERANZA VEGA:
DIANA EUGENIA VACCA:

Grupo: 102504_48

RAFAEL OVALLE
TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
26 DE MARZO DE 2018
  Esquemas de los pasos de diseño de nuevos productos y su respectiva explicación
de cada paso, por cada uno de los estudiantes.

ESTUDIANTE: Yurani Guerrero Zarate

2. Explica cada uno de los pasos para el diseño de nuevos productos

1. TRANSMICION DE LA INFORMACION DE LA DEMANDA DE CADA

LOCAL: Las tiendas ZARA posee un sistema de información por internet para
facilitar la información entre las tiendas que son ubicadas por todo el mundo,
cada vez que un cliente adquiere una prenda de Alguna de las tiendas, el vendedor
registra una serie de datos referidos a la preferencia del comprador; de esta manera
el vendedor realiza un informe semanal para la sede central y así se agiliza la
información de la demanda local.
2. IDEAS NUEVAS DE ULTIMAS TENDENCIAS DE MODA: para buscar ideas
nuevas e innovadoras sobre las tendencias de la moda, la empresa envía a
profesionales a realizar un recorrido por el mundo y en universidades, centros
comerciales, desfiles de moda etc. dan a conocer las propuestas más interesantes
para la innovación.
 3. PROCESAMIENTO DE DATOS OBTENIDOS: tras la información dada por
las tiendas y los profesionales que recorren el mundo, más de 200 diseñadores se
encargan de procesar los datos recibidos y determinar las tendencias del mercado.
Toda esta información sirve para las ordenes de aprovisionamiento y producción.
El conocimiento del gusto del consumidor disminuye los costes de un inventario
innecesario.
4. FLEXIILIDAD Y EFICACIA EN LA FABRICASION DE SUS
COLECCIONES: ZARA produce gran parte de sus modelos al momento y a la
carta, dependiendo de la demanda de los clientes, tiendas Zara puede lograr
obtener un diseño renovado en tan solo unos días.
5. EXCELENTE ESTRUCTURA DE DISTRIBUCION: Para lograr la
flexibilidad en la fabricación tiendas ZARA elaboro un sofisticado canal de
distribución. El centro de logística en un edificio inteligente que tiene conexión
subterránea con los talleres y fabricas vecinas, esto es lo que hace más ágil la
distribución de las prendas como también las etiquetas electrónicas que evitan
errores, el diseño asistido por ordenador que acelera su proceso, y los robots que se
usan para el corte de tela habiendo un beneficio de las materias primas.
6. SISTEMA DE INTEGRACION VERTICAL: Tiendas zara usa este sistema
desde el diseño, fabricación, distribución y finalmente la venta del articulo y
gestión de las tiendas, es costoso, pero el ahorro se logra gracias a la economía de
escala, la rapidez en la rotación de inventarios y la ausencia de costes de
almacenamiento. Zara solo cose bajo demanda y repone constantemente su oferta a
bajos precios.
7. POLITICA DE PROMOCION: ZARA no hace publicidad, no hace desfiles de
moda, pero su política de promoción se centra casi exclusivamente en ubicar sus
tiendas en los mejores centros comerciales de las ciudades y en un excelente
diseño de sus escaparates.

ESTUDIANTE: Rudy Esperanza Vega

ESTUDIANTE: Diana Eugenia Vacca
Pasos para el diseño de nuevos productos:
Las tiendas poseen un sistema tecnológico el cual permite que se maneje información
actualizada sobre la adquisición de prendas en cada una de sus tiendas de cadena. Entonces
ante la compra de una prenda el asesor de caja registra la información o datos de comprador
y de esta forma se mantiene un orden en la información de manejo de compradores y se puede
aplicar él informa semanal.

NUEVAS IDEAS DE ÚLTIMAS TENDENCIAS DE MODA:

La empresa utiliza el método de manejo de universidades y centros comerciales donde por
profesionales las visitan y analizan las propuestas más interesantes de moda. Es un recorrido
muy interesante para analizan cuales son las tendencias más llamativas a las personas.

PROCESAMIENTO DE DATOS OBTENIDOS: las tendencias del mercado son

analizadas por varios diseñadores y en relación con las mismas se genera un análisis de la
producción, pero teniendo en cuenta las tendencias que más se ajustan a los compradores.
Esto genera apoyo para crear bases de datos en la producción y crear buenos inventarios.

FLEXIILIDAD Y EFICACIA EN LA FABRICASION DE SUS COLECCIONES:

La tienda ZARA, maneja diferentes diseños y según la oferta de pedido de los clientes así los
utiliza, es decir que los modelos dependen de la demanda y solo de esta manera se tiene en
cuenta la renovación de modas o nuevos diseños.

EXCELENTE ESTRUCTURA DE DISTRIBUCION: El canal de distribución que ofrece

ZARA es bastante avanzado y a través de su área logística se maneja un sistema subterráneo
apto para la distribución de los modelos, además utilizan robots que realizan corte de tela lo
que genera mayor confección de materia prima.

SISTEMA DE INTEGRACION VERTICAL: las tiendas ZARA poseen un maneo de

economía que se basa en la llamada economía de escala bajo la rapidez de los inventarios y
un almacenamiento de buena distribución, así mismo vende teniendo en cuenta la demanda
y hace ofertas en los precios.

POLITICA DE PROMOCION: Las tiendas ZARA, maneja políticas de promoción que

van ligadas a la visita de centros comerciales y montar sus locales en esos centros de las
ciudades, bajo excelentes precios asequibles, por lo cual su publicidad no es ofrecida a través
de desfiles sino de muestra directa en su propio local comercial.
 DIAGRAMA DE PROCESOS

Empresa___INDITEX_TIENDA DE CADENAS ZARA

Tipo de diagrama: _ DIAGRAMA DE OPERACIONES_
Departamento________________________________proceso: ____DISEÑO DE PRODUCTOS__
Método actual____propuesto_____ hoja_______de _____
Realizado por: ___YURANI GUERRERO_____________revisado por______RAFAEL OVALLE___________________
Fecha: __26 DE MARZO DE 2018_
 RESUMEN
ACTIVIDAD SIMBOLO CANTIDAD TIEMPO DISTANCIA
Operación 4
Inspección 1
transporte 3
demora 2
almacenamiento 1
TOTAL 11

MEJORAS PROPUESTAS

 Ya que existe un periodo de demora en el proceso de preparación y

aprovisionamiento del producto es de gran importancia establecer un sistema en el
cual se agilice esta preparación dando continuidad al proceso de diseño y proceso de
los productos.

 Podría existir un programa en línea donde en el momento de registrar la

información de los clientes y sus preferencias, los diseñadores puedan obtener esta
información en tiempo real y de esta manera agilizar un poco más la transferencia
de información, sin tener que esperar el informe semanal de los vendedores.

 A pesar de que estos almacenes son muy concurridos sin tener necesidad de
promocionar o dar publicidad a sus productos, es necesario realizarlas para que no
estén en desventaja frente a los competidores.
 CONCLUSIONES

Después de estudiar lo expuesto en las tiendas ZARA, se puede notar el importante papel los
procesos de producción ya que este determina si la organización seguirá de pie en el mercado
ya que al no seguir bien el proceso productivo puede ocurrir que el resultado que se espera
no sea el indicado lo cual implica perdidas de materiales, tiempo, recursos humanos y
principalmente la insatisfacción del cliente con dicho proceso

En el presente trabajo se puede observar el proceso de manejo en mercado y de producción

además de las tendencias que maneja la tienda zara, como estrategias para generar mayor
adelanto en el área competitiva con un esquema de producción donde se puede notar paso a
paso el que en una producción las decisiones siempre van ancladas a la administración del
presupuesto, por eso el diseñador de producción no debe poseer solo una gran creatividad
sino también la capacidad para administrar eficazmente los recursos que se tienen al para
sostener la empresa.

En este caso el trabajo de las tiendas zara maneja un objetivo primordial como es trabajo en
equipo siendo un eje fundamental sobre el cual trabaja la industria cinematográfica, pues
todos los cargos sin excepción trabajan para un fin común que se logra desde la unión de los
diseñadores por escoger los mejores estándares en moda y el análisis de la producción para
generar buen manejo de costura.

Es necesario implementar un cronograma donde se identifique cuáles son las tendencias en

moda más usadas y más vendidas para repetirlas, teniendo en cuenta las temporadas, no
estaría de más que la empresa se base en métodos de ofertas ante tiendas de la ciudad con el
fin de vender las tendencias que casi no han tenido auge pero que por su tipo de costura
excelente pueden ser tratativas para almacenes.

Las bases de datos de los clientes deberían ser estudiadas una vez al año con el fin de enviar
catálogos de moda atractivo a los clientes a sus direcciones de correo y asi puedan hacer sus
pedidos vía internet.
 BIBLIOGRAFIA

 Núñez, C.A., Guitart, T.L. y Baraza, S.X. (2014). Dirección de operaciones:

decisiones tácticas y estratégicas. Barcelona, ES: Editorial UOC. ProQuest ebrary.
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 Cuatrecasas, A. Ll. (2012). El producto: análisis de valor. Madrid, ES: Ediciones

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