DEPARTAMENTO DE

HUMANIDADES

METODOLOGÍA UNIVERSITARIA

Título del informe

El informe escrito impreso se

presentará en formato A4 a 1,5 de
espacios de interlineado, 6 puntos
de espacio antes de párrafo, letra
Arial 10 y con los márgenes dados
en el presente.
Sangría de primera línea.

Autores: APELLIDO APELLIDO, Nombres

APELLIDO APELLIDO, Nombres
APELLIDO APELLIDO, Nombres
APELLIDO APELLIDO, Nombres
APELLIDO APELLIDO, Nombres
APELLIDO APELLIDO, Nombres
APELLIDO APELLIDO, Nombres

PROFESOR Felfe Cerna Luján

Hacer doble clic para modificar

los datos de número de clase y
fecha.

Clase: 27737 Fecha: 18 de septiembre de 2012

Presentación

Se redactan los objetivos planteados en el trabajo. Estos tienen que plantearse la

descripción de la problemática observada y procesada.

Como se determinó la selección del contexto productivo (usar la matriz de viabilidad)

Datos de la empresa: el rubro o actividad a la que se dedica.

Ubicación de la empresa.

Tiempo en que se visitó la empresa: cundo y cuánto tiempo duró la visita.

Desarrollo

A. Breve reseña histórica de la empresa

Breve reseña histórica de la empresa: cuando surge, que tiempo viene operando, que
tipo de empresa es por su constitución jurídica, cuál es su estructura orgánica.

B. Descripción del Momento de Observación 1

Se redactan párrafos bien detallados y/o se hace uso de gráficos para complementar
la descripción de las diferentes características del contexto de servicio, productivo y/o
social observado en su totalidad.

C. Descripción del Momento de Observación 2

Se redactan párrafos bien detallados y/o se hace uso de gráficos para complementar
la descripción de las diferentes características externas del proceso específico del
contexto de servicio, productivo y/o social observado.

D. Descripción del Momento de Observación 3

Aquí, el grupo investigador describe el esquema, diagramas o boceto elaborado.

Señala las relaciones establecidas a nivel de componentes del contexto (áreas de las
empresas, espacios de las empresas, zonas de actividades dentro de las empresas, etc.).
Identifica algunos puntos débiles, dificultades, carencias, necesidades, etc (por ejemplo:
tiempo de espera, personal que brinda escasa información cuando ofrece un producto,
etc.) encontradas en dichas relaciones. Luego indique las características por punto débil
identificado en él.
NOTA: Es importante que en cada descripción haga referencia a las fichas, matrices,
instrumentos de observación, encuestas, entrevistas utilizadas y que entre paréntesis coloque
el anexo. Ejemplo: “La empresa visitada fue escogida luego del análisis grupal de la
matriz de viabilidad (Anexo No 1) (…)”
Conclusiones

Finalmente, se derivan conclusiones, y se presentan comúnmente como una síntesis

de los tres momentos de observación y una predicción de lo observado.
Anexos
Finalmente, resultan útiles como material de apoyo, para describir en mayor detalle
ciertos aspectos, sin distraer la lectura del texto principal, por ejemplo las hojas de
observación, las matrices utilizadas, documentos o esquemas dados por los entrevistados
y que permiten ampliar la comprensión del tema entre otros, fotografías que evidencien la
visita.
Cada uno de los anexos va en una página, se numeran como ANEXO N.° 1 (y se
continúa la numeración) seguido del título del anexo; éstos han sido referidos en el cuerpo
del informe.

NOTA: las fichas de observación por cada momento deben ser elaboradas de
manera espontánea y a mano alzada.