MÉTODO DE PUNTOS

I. LISTA DE PUESTOS
1. Gerente general
2. Gerente de Recursos humanos
3. Recepcionista
4. Gerente de costos
5. Auditor
6. Contador
7. Ama de llaves
8. Camarera
9. Capitán de mesero
10. Mesero
11. Cajero
12. Cocinero
13. Masajista
14. Conserje
15. Guardia
II. FACTOR Y SUBFACTOR

FACTOR SUBFACTOR
Conocimiento 1.Grado de estudio
2.Grado de idioma
Habilidades 1.Liderazgo
2.Trabajo en equipo
Responsabilidad 1.Toma de decisiones
2.Asistencia
Esfuerzo 1.Fisico
2.Mental
III. PORCENTAJE PARA CADA PUESTO

GERENTE DE RH

FACTOR Peso % Subfactor Grados

para los 1 2 3
factores
Conocimiento 45 1.Grado de estudio 30 60 90
2.Grado de idioma 15 30 45
Habilidades 25 1.Liderazgo 15 30 45
2.Trabajo en equipo 10 20 30
Responsabilidad 20 1.Toma de decisiones 13 26 39
2.Asistencia 7 14 21
Esfuerzo 10 1.Fisico 2 4 6
2.Mental 8 16 24
100% 100% 200% 300%

CAJERO

FACTOR Peso % Subfactor Grados

para los 1 2 3
factores
Conocimiento 35 1.Grado de estudio 13
2.Grado de idioma 12
Habilidades 30 1.Liderazgo 14 24 38
2.Trabajo en equipo 16 32 48
Responsabilidad 20 1.Toma de decisiones 8 16 24
2.Asistencia 12 24 36
Esfuerzo 15 1.Fisico 6 12 18
2.Mental 8 16 24
100% 100% 200% 300%
CONSERJE

FACTOR Peso % Subfactor Grados

para los 1 2 3
factores
Conocimiento 20 1.Grado de estudio 10 20 30
2.Grado de idioma 10 20 30
Habilidades 30 1.Liderazgo 17 34 51
2.Trabajo en equipo 13 26 39
Responsabilidad 25 1.Toma de decisiones 7 14 21
2.Asistencia 18 36 54
Esfuerzo 25 1.Fisico 20 40 60
2.Mental 5 10 15
100% 100% 200% 300%
IV. DESCRIPCIÓN DE CADA FACTOR Y GRADO

Subfactor: Grado de estudios

Definición: Conjunto de conocimientos generales y especializados necesarios para

desempeñar los trabajos de la empresa.

Grados:

1. Estudios secundaria, general o técnica

2. Estudios bachillerato, preparatoria o técnica.
3. Estudios universitarios o especializados.

Subfactor: Grado de idioma

Definición: Grado en que se domina un lenguaje, de manera oral y escrita.

Grados:

1. Básico, entiende frases muy sencillas e instrucciones utilizadas en

situaciones específicas.
2. Intermedio, entiende las ideas principales de un discurso complejo.
3. Avanzado, puede producir textos complejos y utiliza el idioma eficientemente
con fines profesionales, académicos y sociales.

Subfactor: Liderazgo

Definición: Capacidad para dirigir a un grupo de personas en el logro de objetivos

establecido por la organización.

Grados:

1. El liderazgo vienen del cargo o posición que ocupa dentro de la organización.

2. Tiene habilidad para dirigir a un grupo de personas.
3. Capacidad para mantener a enfocar al grupo al cumplimiento de objetivos y
el desarrollo de la organización.
Subfactor: Trabajo en equipo

Definición: Conjunto de personas que se organizan de una forma determinada para

lograr un objetivo común.

Grados:

1. El individuo tiene dificultad en efectuar actividades en un grupo de individuos.

2. Se mantienen relaciones formales
3. Se tiene un alto nivel de cohesión, buena comunicación con los miembros y
se trabaja para el logro de objetivos.

Subfactor: Toma de decisiones

Definición: Proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o
formas para resolver diferentes situaciones.

Grados:

1. La persona es indecisa y tiene miedo al cambio.

2. La persona requiere acudir a otra para orientarse a tomar una decisión.
3. Capacidad alta de raciocinio y mejor elección de alternativas aun en
situaciones adversas.

Subfactor: Asistencia

Definición: Concurrencia que realiza el trabajador en forma cotidiana a su centro

de trabajo durante todos los días laborables.

Grados:

1. El individuo presente retardos de una manera repetitiva y falta sin justificar.

2. El individuo solamente falta de manera justificada.
3. El individuo siempre acude a su jornada de trabajo de manera puntual y
permite una mayor productividad.
Subfactor: Esfuerzo físico

Definición: Se refiere a la intensidad y continuidad del esfuerzo físico que genera

cansancio, fatiga y tensión físico.

Grados:

1. Esfuerzo mínimo, se operan máquinas automáticas.

2. La actividad se convierte en fatigosa y con movimientos continuos.
3. Movimientos requieren de gran esfuerzo muscular y trasportación de
materiales pesados.

Subfactor: Esfuerzo mental

Definición: Atención mental en aspectos sobre todo carácter cualitativo y

cuantitativo de manera constante.

Grados:

1. Atención normal que debe ponerse en el trabajo.

2. Concentración mental considerable durante el tiempo trabajado.
3. Atención intensa y continúa durante la jornada de trabajo.