Organización del Sistema Telefónico

El teléfono es un medio de comunicación muy importante e indispensable, se ha

convertido en uno de los principales canales de comunicación del ser humano, que permite
acercar en tiempo y espacio a las diferentes personas. El teléfono es un dispositivo de
telecomunicación diseñado para transmitir señales acústicas por medio de señales eléctricas a
distancia.
La telefonía pública, es un tipo de redes de telecomunicaciones, la cual consiste en una de
las mayores redes de telecomunicaciones a nivel mundial, para presentar los conceptos básicos
de telefonía. Su arquitectura consiste en varios elementos con diferentes funciones:

 El Terminal Telefónico
 Las Redes de Acceso
 La Conmutación
 La Transmisión y el Transporte
 El Sincronismo
 La Señalización

Los teléfonos están en los extremos de la red, y pueden ser de diverso tipo, como: fijos,
celulares, particulares, privados, etc. Se conectan a los sistemas centrales a través de redes de
acceso, las cuales dependerán de la tecnología del teléfono. Estas redes de acceso pueden ser de
fibra, inalámbricas, cobre, entre otras.
La tarea de lograr la conexión entre terminales o usuarios se logra gracias a la
conmutación, las cuales se realizan en centrales de conmutación, estas a su vez se conectan
mediante una red de transmisión y transporte. Esta red se encarga de enviar gran cantidad de
información y canales de voz y video entre puntos específicos, por lo general, puntos que se
encuentran asociados a las centrales de conmutación o centrales de tránsito.
Es indispensable mantener el sincronismo de tiempos y frecuencias en dichas centrales y
sus componentes, ya que estamos hablando de redes digitales, así como también un sistema de
señalización entre los diversos componentes.

Teoría de Tráfico

También llamada gestión de tráfico. Es una herramienta utilizada para planificar, diseñar,
proyectar, dimensionar, desarrollar y analizar del comportamiento de las redes de
comunicaciones.
Las estimaciones que ésta teoría intenta obtener, como por ejemplo, el número de
canales necesitados en una celda, son útiles y dependerá del sistema seleccionado y el
comportamiento de los usuarios. Existen dos tipos de mediciones principales, que son: voz y
señalización.

Intensidad y unidades del tráfico: La intensidad de tráfico está medida en Erlangs. 1 Erlang es un
circuito en uso por 3600 segundos. La intensidad de tráfico está medida también en “Centrum
Call Seconds”, CCS, donde 1 CCS es un circuito en uso por 100 segundos. Por lo tanto:
1 Erlang = 3600 Segundos = 36 CCS

Se entiende como la intensidad de tráfico, el promedio de llamadas realizadas

simultáneamente durante un periodo particular de tiempo. Para obtener el tráfico en Erlangs o
CCS se utiliza una fórmula similar diferenciándose únicamente por su divisor. El divisor dependerá
directamente del periodo T, siendo de 3600 para el Erlang y de 100 para los CCS.

Grado de servicio
El grado de servicio (GoS), está definido como la probabilidad de que una llamada falle,
entonces un sistema de comunicación con todos los canales ocupadosi rechazará a cualquier
llamada adicional a las anteriores, es por ello que existirán llamadas perdidas en el proceso de
transmisión. Su rango varía de 0 hasta 1; siendo un grado de servicio ideal igual a 0 en un sistema
de comunicación. Esto debido a que todas las llamadas entrantes tendrán la disponibilidad de un
canal. De manera inversamente proporcional un grado de servicio igual a 1 tendrá todos los
canales ocupados y por lo tanto no se obtendrá ningún servicio.

Tiempo de duración promedio de la llamada

El ACHT o promedio de duración de la llamada (Average Call Holding Time), es un
parámetro muy importante en la ingeniería del tráfico. Los ACHT más frecuentes son los que
varían de 120 a 180 segundos, 2 a 3 minutos, mientras que los ACHT mayores a 10 minutos ó 600
segundos son inusuales.

Capacidad del canal

Es un factor importante, debido al dimensionamiento que se realiza para obtener circuitos
de comunicación equilibrados que no estén sub o sobre provistos. Se puede definir entonces,
como la capacidad del sistema para ofrecer canales libres a sus suscriptores. Es de mucha
importancia cuando se refiere a establecer la relación abonados o suscriptores por canal.

Variaciones en la Intensidad del tráfico

El tráfico varía de acuerdo a los requerimientos de los abonados. Estas variaciones suelen
ser distintas dependiendo del mes, día y hora en que se está brindando el servicio de telefonía.

Tablas de distribución
Se utiliza para conocer el número de circuitos necesarios para atender una función
particular y no son exclusivamente para el uso en telecomunicaciones. Estas tablas también son
llamadas circuitos.

Plan de Enrutamiento

Al hablar de Enrutamiento, hablamos de uno de los Planes Técnicos fundamentales, cuyo

objetivo es el de determinar los caminos a seguir dentro de la red, por el tráfico cursado entre un
abonado y otro.
Principio de Enrutamiento.

Cuando se diseña un plan de Enrutamiento, se debe tener en cuenta algunos principios

que serán los que determinen la forma como se realizará. Así, para el Enrutamiento de las
llamadas, por ejemplo, se establecerán rutas directas entre centrales cuando el tráfico cursado
entre ellas pase cierto nivel. Cuando esto sucede, las rutas directas buscaran rutas alternativas,
de modo que las llamadas no se pierdan y puedan ofrecerse a rutas de segunda, tercera o
superiores elecciones particulares. Este proceso se puede repetir hasta que la llamada se
establezca o quede bloqueada en la ruta final asignada.

Normas de Enrutamiento
La central local o de tránsito, hasta la cual llega una comunicación, elegirá entre los
posibles enrutamientos definido por los siguientes criterios:
- Si entre la central considerada y la de destino existe sección directa, ésta se tomará en
primer lugar, ofreciéndose el tráfico de desbordamiento a la sección final
correspondiente.
- Si no existe la sección directa se tomará en primer lugar la sección directa que exista entre
la central considerada y la central más próxima a la central de destino por el camino de la
ruta final y siempre que pueda ofrecerse ese tráfico.
- El tráfico de desbordamiento será ofertado a la sección de ruta final, es decir, a la central
de superior categoría de la que depende la central considerada.
- En el caso de no existir ninguna de las secciones directas indicadas, el tráfico se ofrecerá a
la sección final correspondiente.

Estos criterios serán de aplicación a cualquier central, por lo que a la hora de determinar
las posibles rutas a seguir por una llamada habremos de tenerlos en cuenta cada vez que la
misma llegue a una determinada central, y hasta que llegue a la de destino.

Dimensionamiento de secciones
Al dimensionar las secciones, directas o finales, se realiza con la finalidad de determinar el
número de circuitos a disponer en las mismas, se tendrá presente la distribución de tráfico. En los
enlaces entre centrales el tráfico ofrecido a las secciones directas es el de primera elección, ya
que permite que se pueda dimensionar con una probabilidad de desbordamiento alta, del 10%,
dado que existe la probabilidad de encaminar por ruta final.
El tráfico ofrecido a una sección final incluye también el tráfico del desbordamiento de
todas las secciones directas de las que sea final la sección considerada, dimensionándose con una
probabilidad de pérdida más baja, de entre el 1% y el 2%, al no tener alternativa alguna de
enrutamiento en esta sección.
Con estos datos de pérdida en sección final y desbordamiento en sección directa se
consigue un buen equilibrio entre la capacidad y los costes del sistema, finalidad ésta del
dimensionamiento de las redes.
 Medios de Transmisión

Los medios de transmisión son las vías por las cuales se comunican los datos.
Dependiendo de la forma de conducir la señal a través del medio o soporte físico, se pueden
clasificar en dos grupos:
 Guiados o alámbricos.
 No guiados o inalámbricos.
En ambos casos las tecnologías actuales de transmisión usan ondas electromagnéticas.
Según el sentido de la transmisión, existen tres tipos diferentes de medios de transmisión:
 Simple.
 Semi-Dúplex (Half-Duplex).
 Dúplex o Dúplex completo (Full-Duplex).
También los medios de transmisión se caracterizan por utilizarse en rangos de frecuencia
de trabajo diferentes.

Medios de transmisión alámbrica

También llamados medios de transmisión guiados. Están constituidos por cables que se
encargan de guiar las señales desde un extremo al otro. Las principales características de los
medios guiados son el tipo de conductor utilizado, la velocidad máxima de transmisión, las
distancias máximas que puede ofrecer entre repetidores, la inmunidad frente a interferencias
electromagnéticas, la facilidad de instalación y la capacidad de soportar diferentes tecnologías de
nivel de enlace. Entre los que podemos usar, están:

 Cable coaxial
 Cable par trenzado
 Fibra óptica

Cable coaxial
Es un conductor central rodeado por una capa conductora o dieléctrica cilíndrica. Se emplea en
sistemas troncales o de largo alcance que portan señales múltiplex con gran número de canales.

Cable de par trenzado

Consiste en un conjunto de pares de hilos de cobre, conductores cruzados entre sí, con el
objetivo de reducir el ruido de diafonía. A mayor número de cruces por unidad de longitud, mejor
comportamiento ante el problema de diafonía. Existen dos tipos básicos de pares trenzados:
- STP (Shielded Twisted Pair): apantallado, blindado o con blindaje.
- UTP (Unshielded Twisted Pair): no apantallado, sin blindar o sin blindaje, es un tipo de cables de
pares trenzados sin recubrimiento metálico externo, de modo que es sensible a las interferencias.
Las aplicaciones principales en las que se hace uso de cables UTP son:
- Bucle de abonado: es el último tramo de cable existente entre el teléfono de un abonado
y la central a la que se encuentra conectado. Este cable suele ser UTP Cat 3 y en la actualidad es
uno de los medios más utilizados para transporte de banda ancha, debido a que es una
infraestructura que está implantada en el 100 % de las ciudades.
 - Red de área local (LAN): en este caso se emplea UTP Cat 5 o Cat 6 para transmisión de
datos, consiguiendo velocidades de varios centenares de Mbps. Un ejemplo de este uso lo
constituyen las redes 10/100/1000Base-T.

Fibra óptica
La fibra óptica es el medio de transmisión más rápido empleado hasta el momento. Son fibras de
vidrio a través de los cuales se transmite la información, ésta es enviada en forma de luz y no en
impulsos eléctricos como es enviada por los otros cables. Puede ser Multimodo ó Monomodo, se
encuentran recubiertas por varias capas que la protegen, incluyendo una capa reflectora, ya que
la luz en el interior viaja rebotando por las paredes y no en línea recta.

Medios de transmisión no guiados

En este tipo de medios, la transmisión y la recepción de información se lleva a cabo de
antenas. A la hora de transmitir, la antena irradia energía electromagnética en el medio. Por el
contrario, en la recepción la antena capta las ondas electromagnéticas del medio que la rodea.
Para las transmisiones no guiadas, la configuración puede ser:
 Direccional: en la que la antena transmisora emite la energía electromagnética
concentrándola en un haz, por lo que las antenas emisora y receptora deben estar alineadas y
con línea de vista despejada.
 Omnidireccional: en la que la radiación se hace de manera dispersa, emitiendo en todas
direcciones, pudiendo la señal ser recibida por varias antenas.
Generalmente, cuanto mayor es la frecuencia de la señal transmitida es más factible confinar
la energía en un haz direccional.
La transmisión de datos a través de medios no guiados añade problemas adicionales,
provocados por la reflexión que sufre la señal en los distintos obstáculos existentes en el medio.
Resultando más importante el espectro de frecuencias de la señal transmitida que el propio
medio de transmisión en sí mismo.
Según el rango de frecuencias de trabajo, las transmisiones no guiadas se pueden clasificar
en tres tipos:
Radiofrecuencia u ondas de radio.
Microondas.
Terrestres.
Satelitales.
Luz.
Infrarroja.
Laser.
Banda de frecuencia Nombre de frecuencia Modulación Razón de datos Aplicaciones principales

30-300 LF ASK 0,1-100

KHz (low frecuency) FSK bps Navegación
MSK
300-3000 MF ASK 10-1000
KHz (medium frecuency) FSK bps Radio AM comercial
MSK
mar-30 HF ASK oct-00
MHz (high frecuency) FSK bps Radio de onda corta
MSK
30-300 VHF FSK Hasta 100 * Televisión VHF
MHz (very high frecuency) PSK Kbps * Radio FM
300-3000 UHF Hasta 10 * Televisión UHF
PSK
MHz (ultra high frecuency) Mbps * Microondas terrestres
mar-30 SHF Hasta 100 * Microondas terrestres
PSK
GHz (super high frecuency) Mbps * Microondas satelitales
30-300 EHF Hasta 750 Enlaces cercanos con punto a punto
PSK
GHz (extremely high frecuency) Mbps experimentales

Radiofrecuencias
Las transmisiones de televisión, radio (radiofonía o radiodifusión), radar y telefonía móvil
están incluidas en esta clase de emisiones de radiofrecuencia. Otros usos son audio, video,
radionavegación, servicios de emergencia y transmisión de datos por radio digital; tanto en el
ámbito civil como militar. También son usadas por los radioaficionados.

Microondas
Permiten transmisiones tanto con antenas terrestres como con satélites. Dada sus
frecuencias, del orden de 1 a 10 Ghz, las microondas son muy direccionales y sólo se pueden
emplear en situaciones en que existe una línea de vista entre emisor y receptor. Los enlaces de
microondas permiten grandes velocidades de transmisión, del orden de 10 Mbps.

Infrarrojos
Esta tecnología está basada en rayos luminosos que se mueven en el espectro infrarrojo.
Los estándares IrDA soportan una amplia gama de dispositivos eléctricos, informáticos y de
comunicaciones; permiten la comunicación bidireccional entre dos extremos a velocidades que
oscilan entre los 9600 bit/s y los 4 Mbit/s. Ésta tecnología fue gradualmente desplazada por
tecnologías como Wi-Fi y Bluetooth. El VFIR se encuentra en estudio, con unas velocidades
teóricas de hasta 16 Mbit/s.
Planta Interna

Se refiere a todo el equipo que se encuentra dentro de una central telefónica, la cual está
distribuida en varias salas, sala de energía, sala de internet, sala de transmisión, sala MDF (main
distribution frame), etc.

Central

Central Interurbana: Centrales de distintas ciudades que están interconectadas, cada una
conectada a todas las centrales de su ciudad.

Central Concentración (CENTRAL TANDEM): Central de conmutación urbana que concentra varias
centrales de un área múltiple. No dispone de abonados.

Oficina Central (O.C.): Central de conmutación a la que se conectan los abonados.

Central Remota: Central de conmutación parcial, pero que da servicio a un área independiente de
la principal.

Concentrador: Equipo de conmutación que vincula las líneas de abonados de un área a un cable
alimentador con su oficina central, el que dispone de menor cantidad de pares al de estas líneas.

Central Privada (PBAX): Equipo de conmutación automático de un establecimiento privado.

Central de energía y fuerza: Es una sala al interior de la planta telefónica en la cual se concentran
los equipos de energía y fuerza.

M.D.F.: Sirve de protección a los circuitos telefónicos de cualquier descarga eléctrica, protegiendo
a la vez los equipos mismos que puedan ser dañados con esta sobretensión.

Planta Externa

Es el conjunto de medios que enlazan la central telefónica con los clientes. Está constituida
fundamentalmente por el bucle local o bucle de abonado y sus elementos asociados: cables, cajas
de empalme, bobinas, tendidos, conductos y otras infraestructuras adicionales.
Parte de esta infraestructura o red está compuesta por: tendidos, postes, armarios, cámaras y
canalizaciones subterráneas, equipos y productos que permiten conectar y enlazar la red hasta
llegar al punto donde es necesario.
La Planta Externa incluye todo lo que se encuentra incluido entre el Distribuidor Principal (MDF:
main distribution frame) de la central telefónica y la casa del cliente. Además, la Planta externa
constituye un área de las telecomunicaciones que comprende el estudio, administración, gestión
y control de todo el tendido de redes externas comprendido entre la central telefónica pública o
privada y la caja terminal del cliente.

Tramos de la Red de Telefonía

Los hilos del abonado telefónico no se dirigen directamente desde el hogar hasta la central.
Existen varios tramos de comunicaciones constituidos por hilos y cables (pares trenzados
básicamente), a menudo agrupados, que se conectan de manera encadenada a distintos equipos.
Red Interior de abonado o Línea Interior: La red interior del abonado es la parte de la línea de
abonado que une el punto de terminación de red (PTR) con el conector del teléfono o roseta
universal. Se trata de un par de hilos interiores constituidos por dos conductores de cobre
dispuestos paralelamente con cubierta.
PTR es el punto de conexión entre las líneas de red telefónica y el punto de acceso del usuario.
El PTR es el elemento físico que marca la frontera entre la línea de la compañía telefónica y la red
interior del abonado (propiedad del cliente).

Central telefónica
Las centrales telefónicas se ubican en edificios destinados a albergar los equipos de transmisión y
de conmutación que hacen posible la comunicación entre los diferentes abonados. Allí también
se localizan los equipos de fuerza de energía y el distribuidor general o MDF “Main distribution
frame”. Los equipos son llamados también nodos telefónicos. Se encuentran jerarquizados. De los
nodos de acceso, más próximos a los abonados, se derivan centrales de jerarquía más alta, que
facilitan la interconexión con otros operadores de telefonía pública básica conmutada o de otros
servicios de telecomunicación.

MDF
El distribuidor principal es el nexo de unión entre planta interna y planta externa en la central
telefónica. El distribuidor se ubica en una sala localizada en el edificio de la central, por lo general
en la primera planta.
Sobre el distribuidor se ubica la sala de equipos y debajo del mismo se encuentra el sótano
de cables. El distribuidor principal contiene en su interior uno o más bastidores ubicados
longitudinalmente. En cada bastidor se encuentra un panel para hilos verticales y otro para hilos
horizontales.
Los hilos horizontales están identificados y conectados a equipos de la central. Los hilos
verticales están asociados a pares de la “red primaria" procedente de los abonados. Cuando se va
a efectuar una instalación se realiza un pase o interconexión física en una posición de las regletas.
Se conecta un par vías de la red primaria (es decir verticales) y equipos de la central (horizontales)
Conmutación Telefónica

La técnica de conmutación de circuitos, es la conmutación realizada en los sistemas

telefónicos. Es la conmutación de circuitos donde los nodos de la red correspondiente se
denominan centrales de conmutación. Toda central de conmutación que se utilicen en la red
telefónica, independientemente del sistema de que se trate, pueden cursar diferentes clases de
llamadas y proporcionar una serie de funciones básicas elementales.
Uno de los motivos de la existencia de las centrales de conmutación en telefonía es el ahorro
del número de conexiones, consecuencia lógica de la propia concepción de la conmutación,
basada en la interconexión de los diferentes usuarios a un coste razonable.
Una vez efectuada la conmutación entre abonados, estos quedan conectados y la central envía al
abonado emisor la señal correspondiente que le indique si el colateral está libre, ocupado, o si no
ha tenido éxito.
Simultáneamente, la central ha de envía otra señal al terminal telefónico del colateral si es
que este se encuentra libre. Por fin, se mantienen conectados los dos abonados mientras están
en conversación y al terminar se desconectan.
Se produce un "diálogo" entre una central y el terminal telefónico del abonado emisor. Pero
también entre las centrales implicadas en la comunicación; y entre una central y el terminal del
abonado llamado (colateral). Estos diálogos, necesarios en el establecimiento de una
comunicación, y agrupados bajo la denominación genérica de señalización, justifican la existencia
de las centrales de conmutación.
El componente fundamental de una central de conmutación es el denominado equipo de
conmutación, compuesto por una serie de órganos automáticos y de circuitos que pueden estar
realizados con tecnología electromecánica o electrónica.

Señalización de Redes Telefónicas

Es el intercambio de información relativo al establecimiento y control de un circuito de

telecomunicación y la gestión de la red.

Señalización en banda y fuera de banda

Es el intercambio de información de control de llamadas dentro del mismo canal que usa la
llamada telefónica. Requiere de un canal dedicado.

Señalización de línea, frente a señalización de registro

Se refiere a la transmisión de información sobre el estado de la línea o canal, como el
teléfono colgado, descolgado, la corriente de timbre y el rediscado. La señalización de registro
tiene que ver con la transmisión de información de direccionamiento, tales como los números
telefónicos de origen y destino.

Señalización Asociada al Canal frente a la Señalización de Canal Común

Emplea un canal de señalización que está dedicado a un canal portador específico.
Transmite información de señalización relativa a múltiples canales portadores.
Señalización forzada u obligada
La señalización forzada es aquella en la cual la recepción de cada señal de un registro de
origen debe ser reconocida de forma explícita antes de que la siguiente señal sea enviada.

Señalización de suscriptor frente a señalización de enlaces troncales

Se refiere a la comunicación existente entre un teléfono y la central telefónica. La
señalización de troncales, es la que existe entre tales centrales.

Plan de Señalización

Define los métodos y señales que han de enviarse entre centrales para el establecimiento
de comunicaciones, envío de información, tarificación de las llamadas y otros fines.
Las funciones de señalización se pueden clasificar en supervisión (señales de estado y de
control), direccionamiento (identificar a los usuarios), información sobre la llamada y gestión,
constituyendo el soporte básico para las funciones de mando y control de la red. Da al abonado
cierta información de estado, por ej: tono de ocupado. Los pulsos de medición para el cobro de la
llamada se pueden considerar también como una forma de señalización.

Plan de Numeración

El objetivo del plan de numeración es asignar a cada abonado un numero que determina su
posición dentro de la red (código de selección). Por ello se debe obtener un plan de numeración
que proporcione los lineamientos de la numeración de la Red de Telefonía Publica Conmutada
(RTPC). Esta numeración debe cumplir los siguientes aspectos:

 Marcación uniforme simple

 Permitir un enrutamiento económico
 Indicar la cobertura y tipo de tasación

Plan de Tarificación

Establece los criterios del cobro de las comunicaciones realizadas por los abonados. La
tarificación telefónica se divide en una parte de costos fijos (abonos del servicio) y una variable,
dependiendo del consumo efectuado. Cuando no se cobra el componente variable se lo conoce
como tarifa plana Las formas más comunes para la tarificación son por minuto consumido o el
pulso telefónico.
 BIBLIOGRAFÍA

 https://es.wikipedia.org/wiki/ingeniería_de_tráfico_(telecomunicaciones)
 https://es.wikipedia.org/wiki/medio_de_transmisión
 http://www.academia.edu/9512368/redes_telefonicas_y_sistema_de_transmision_red
es_telefonicas_y_sistema_de_transmision_tabla_de_contenido
 http://www.naser.cl/sitio/Down_Papers/Introduccion%20a%20la%20telefonia.pdf
 https://es.wikipedia.org/wiki/Planta_externa#Planta_Externa_de_Telefon.C3.ADa
 https://www.codejobs.biz/es/blog/2014/10/21/la-red-planta-interna-y-la-red-planta-
externa-en-las-telecomunicaciones