Logística Inversa

Actividad: ¿Qué tipo de logística inversa se aplica en el texto? _____

1. Recall
2. Reciclaje o reutilización
3. Servicio a partes
4. Devolución de los clientes

Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) está retirando del mercado ciertos
vehículos modelo Jetta del año 2015 fabricados entre el 11 de julio de 2014 y el 13 de
noviembre de 2014. Debido a un software incorrecto dentro del módulo de control de los
faros, los faros delanteros pueden apagarse cuando la luz de cruce las luces están
encendidas Como resultado, la salida de luz de los faros puede ser insuficiente. Como tales,
estos vehículos no cumplen con los requisitos del Estándar Federal de Seguridad de
Vehículos Motorizados (FMVSS) No. 108. "Lámparas, dispositivos reflectantes y equipo
asociado".
Consecuencia: Una salida de faro insuficiente puede aumentar el riesgo de un choque.
Lo que deben hacer los propietarios: Volkswagen notificará a los propietarios y los
concesionarios actualizarán el software del módulo de control de los faros sin cargo. Se
espera que la retirada comience en enero de 2015. Los propietarios pueden ponerse en
contacto con el servicio de atención al cliente de Volkswagen llamando al 1-800-893-5298.
El número de Volkswagen para este retiro es 57F6.
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1. Recall
2. Reciclaje o reutilización
3. Servicio a partes
4. Devolución de los clientes

En 2014 realizaron el lanzamiento del primer envase de cartón totalmente renovable del
mundo, el Tetra Rex® de Fuentes Renovables. Hecho exclusivamente de cartón y plástico
a base de plantas, incluyendo la tapa de fuentes renovables TwistCapTM OSO 34,
actualmente el envase está siendo testeado por la empresa láctea finlandesa. Valió en los
puntos de venta del país.
Tetra Pak aseguró su certificación Forest Stewardship Council® (FSC®) de Cadena de
Custodia en las últimas 7 de sus 92 instalaciones y entidades jurídicas en todo el mundo.
Esto significa que la empresa puede entregar envases con el sello FSC desde cualquier
parte del mundo, marcando un paso importante hacia su objetivo de utilizar sólo cartón
con certificación FSC en todos sus productos.
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1. Recall
2. Reciclaje o reutilización
3. Servicio a partes
4. Devolución de los clientes

En la empresa RECICLATRÓN en el año 2017 se recolectaron más de 2 millones de

aparatos electrónicos que ya no tenían uso por los usuarios de la ciudad de México, ya que
uno de sus componentes estaba descompuesto, estos mismos aparatos se repararon para
poder volver a darle uso y se abrió una sucursal en la cual se venden a menor precio ya
que son de segunda mano pero con el mismo fin que antes de haberse reconstruido y
arreglado.
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1. Recall
2. Reciclaje o reutilización
3. Servicio a partes
4. Devolución de los clientes

En la empresa de calzado y ropa Cklass, se vendieron 12 pares de zapatos a un solo cliente,

la misma que regresó 2 días después porque a sus clientes no le habían quedado los
zapatos, a otros no les gustaron, etc, se regresaron 5 pares de zapatos a la tienda, la
empresa Cklass, al momento de que esto pase, no regresa el dinero en efectivo, esta hace
un ticket con el monto del precio de los zapatos que se puede utilizar en la siguiente compra.