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GUÍA DE:
VERSIÓN 01
Autores:
Ciclo:
CHACHAPOYAS – AMAZONAS
2017
ASEGURAMIENTODE LA
CALIDAD
PLAN HACCP Versión 01
Fecha 18 de noviembre de 2017
Página 2
Elaborado por:
Nombres Puesto Fecha Firma
------------------------
Revisado por:
Nombre Puesto Fecha Firma
Jefe de Planta 18 de
noviembre de
2017
------------------------
Aprobado por:
Nombre Puesto Fecha Firma
Gerente 18 de noviembre
de 2017
General
------------------------
2
CONTENIDO
II. PRESENTACIÓN......................................................................................................... 8
V. OBJETIVOS ............................................................................................................... 12
16.2. Alcance................................................................................................................ 26
17.2. Alcance................................................................................................................ 28
18.2. Alcance................................................................................................................ 30
19.2. Alcance................................................................................................................ 32
20.2. Alcance................................................................................................................ 33
21.2. Alcance................................................................................................................ 34
22.2. Alcance................................................................................................................ 36
23.2. Alcance................................................................................................................ 37
24.2. Alcance................................................................................................................ 38
I. PRESENTACIÓN
II. INTRODUCCIÓN:
La industria alimentaria ha evolucionado en los últimos tiempos, lo cual se refleja en
la automotivación elevada de los procesos de manufactura, el incremento en los niveles de
producción y la amplia gama de alimentos procesados que hay en el mercado; sin embargo,
han surgido riesgos físicos, químicos y biológicos que han aumentado la preocupación de los
procesadores de alimentos, del público y de las autoridades del gobierno por la seguridad de
los alimentos.
III. DEFINICIONES
Análisis de Peligros: Proceso de recopilación y evaluación de información sobre
los peligros y las condiciones que los originan para decidir cuáles son importantes para la
inocuidad de los alimentos y por tanto, deben ser planteados en el Plan del Sistema
HACCP.
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1. Cadena Alimentaria: Son las diferentes etapas o fases que siguen los alimentos desde
la producción primaria (incluidos los derivados de la biotecnología), hasta que llegan
al consumidor final.
2. Calidad sanitaria: Conjunto de requisitos microbiológicos, fisicoquímicos y
organolépticos que debe reunir un alimento para ser considerado inocuo para el
consumo humano.
3. Determinación del peligro: Identificación de los agentes biológicos, químicos y
físicos que pueden causar efectos nocivos para la salud y que pueden estar presentes
en un determinado alimento o grupo de alimentos.
4. Desviación: Situación existente cuando un límite crítico es incumplido o excedido.
5. Diagrama de f1ujo: Representación gráfica y sistemática de la secuencia de las etapas
llevadas a cabo en la elaboración o fabricación de un determinado producto
alimenticio.
6. Etapa o fase: Cualquier punto, procedimiento, operación o fase de la cadena
alimentaria, incluidas las materias primas, desde la producción primaria hasta el
consumo final.
7. Grupo de productos: Son aquellos productos elaborados por un mismo fabricante,
que tienen la misma composici6n cualitativa de ingredientes básicos que identifica al
grupo y que comparten los mismos aditivos alimentarios.
8. Inocuidad de los alimentos: Garantía de que un alimento no causara daño a la salud
humana, de acuerdo con el uso a que se destinan.
9. Límite Crítico: Criterio que diferencia la aceptabilidad o inaceptabilidad del proceso
en una determinada fase o etapa.
10. Medida correctiva: Acción que hay que realizar cuando los resultados de la
vigilancia en los PCC indican pérdida en el control del proceso.
11. Peligro: Agente biológico, químico o físico, presente en el alimento, o bien la
condición en que este se halla, que puede causar un efecto adverso a la salud del
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consumidor.
12. Peligro significativo: Peligro que tiene alta probabilidad de ocurrencia y genera un
efecto adverso a la salud.
13. Plan HACCP: Documento preparado de conformidad con los principios del Sistema
HACCP, de tal forma que su cumplimiento asegura el control de los peligros que
resultan significativos para la inocuidad de los alimentos en el segmento de la cadena
alimentaria considerado.
14. Pequeña y microempresa alimentaria: Unidad económica operada por una persona
natural o jurídica, bajo cualquier forma de organización o gestión empresarial
contemplada en la legislación vigente, con la finalidad de desarrollar actividades de
fabricación, transformación y comercialización de alimentos y bebidas, sea industrial
o artesanal. Como característica general se establece que el número total de
trabajadores de la Microempresa no excede de diez (10) personas, mientras que en la
pequeña empresa es mayor de diez (10) pero no excede de cuarenta (40).
15. Punto Crítico de Control (PCC): Fase en la cadena alimentaria en la que puede
aplicarse un control que es esencial para prevenir o eliminar un peligro relacionado
con la inocuidad de los alimentos o para reducirlo a un nivel aceptable.
16. Rastreabilidad: La capacidad para seguir el desplazamiento de un alimento a través
de una o varias etapas específicas de la cadena alimentaria.
17. Riesgo: Función de la probabilidad de un efecto nocivo para la salud y de la gravedad
de dicho efecto, como consecuencia de un peligro o peligros presentes en los
alimentos.
18. Secuencia de Decisiones: Procedimiento mediante la formulación de preguntas
sucesivas cuyas respuestas permiten identificar si una etapa o fase en la cadena
alimentaria es o no un PCC.
19. Sistema HACCP: (Hazard Analysis Critical Control Points) Sistema que permite
identificar, evaluar y controlar peligros que son significativos para la inocuidad de los
alimentos. Privilegia el control del proceso sobre el análisis del producto final.
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20. Validación Oficial: Constataci6n realizada por la Autoridad de Salud de que los
elementos del Plan HACCP son efectivos, eficaces y se aplican de acuerdo a las
condiciones y situaciones específicas del establecimiento.
21. Verificación o comprobación: Aplicación de métodos, procedimientos, ensayos y
otras evaluaciones además de la vigilancia, para constatar el cumplimiento del Plan
HACCP.
22. Vigilancia sanitaria: Conjunto de actividades de observación y evaluación que
realiza la autoridad competencia sobre las condiciones sanitarias en la cadena
alimentaria al fin de proteger la salud de los consumidores.
IV. OBJETIVOS
Definir un plan de desarrollo para la implantación del Sistema de Análisis de
Peligros y Control de Puntos Críticos (Plan HACCP) en la elaboración de
salchicha.
Identificar y analizar los peligros existentes que puedan afectar el producto y
elaborar el diseño para seleccionar cuales peligros se deben controlar.
Identificar los puntos críticos de control (PCC), estableciendo sus límites
críticos de control.
Planificar el monitoreo y desarrollo de acciones correctivas para controlar
todos los peligros significantes identificados.
Establecer y preparar los procedimientos de verificación, documentación y
registro de datos tendientes a controlar los puntos críticos.
V. GENERALIDADES
5.1.SISTEMA HACCP EN EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
5.1.1. ANTECEDENTES
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El HACCP fue desarrollado inicial en Estados Unidos con un fin claro, asegurar la
calidadnutritiva sanitaria y la seguridad microbiológica de los alimentos utilizados en los
primeros programas espaciales de la NASA. Hace más de cuarenta años los sistemas de
calidad de las industrias alimentarias se basaban en el estudio del producto final, de forma que
era imposible garantizar la seguridad total del alimento. En su lugar se buscaba un sistema
preventivo que ofreciera un alto nivel de confianza. El sistema fue diseñado por la Compañía
Pillsbury, la NASA y los laboratorios del ejército de los Estados Unidos en Natick y tuvo
como base el conocido sistema de Análisis de Fallos, Modos y Efectos (AFME), que analiza
en cada etapa del proceso los fallos potenciales relativos a la seguridad de los alimentos. En
la década siguiente, la Administración lo aplico como medida para producir alimentos inocuos
en conservas de baja acidez, Cargua, 2004).
Según Cargua (2004), menciona que la aplicación del HACCP ofrece beneficios
considerables: una mayor inocuidad de los alimentos, una mejor utilización de los recursos y
una respuesta inmediata a los problemas de la industria alimentaria, sin embargo no está
exento de algunos inconvenientes que, del mismo modo, trataremos de analizar.
Ventajas
Resulta más económico controlas el proceso que el producto final. Para ello se han de
establecer medidas preventivas frente a los controles tradicionales de inspección y
análisis del producto final.
Cede la responsabilidad a la propia empresa, implicando de manera directa en el
control de la seguridad alimentaria, frente al protagonismo tradicional de los servicios
oficiales administrativos.
Los alimentos presentan un mayor nivel sanitario.
Es sistemático, es decir, identifica los peligros y concentra los recursos sobre los
puntos críticos (PCCs) que permiten controlar esos peligros.
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6.2.DECISIÓN EMPRESARIAL
6.4.OBJETIVOS DE LA EMPRESA
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SALA DE
LIMPIEZA
ÁREA DE CÁRNICOS
ÁREA DE
PANIFICACÓN
ALMACÉN 1
CÁMARA DE
PASILLO FRIO
ÁREA DE FRUTAS Y HORTALIZAS
ALMACEN 2
ÁREA DE LÁCTEOS
ALMACEN DE HERRAMIENTAS Y MAQUINARIAS
ALMACEN 3
PASILLO
ALMACÉN DE OFICINA DE
INSUMOS ADMINISTRACIÓN
SS.HH VARONES SS.HH MUJERES
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B. Jefe de planta:
Responsabilidades: Coordinar, supervisar y efectuar las actividades del plan
HACCP en el proceso productivo.
Funciones:
Informar en forma oportuna a la gerencia sobre los requerimientos de
recursos para la correcta ejecución del Plan HACCP.
Muestrear y analizar la materia prima.
Inspección permanente de los parámetros del proceso en cada una de las
etapas. Supervisar y capacitar a los operarios en el control de peligros
identificados en los puntos críticos de control.
Verificación diaria del cumplimiento del plan HACCP por medio de la
revisión de registros.
Inspeccionar y verificar la aplicación de las medidas correctivas de los
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puntos críticos.
E. Jefe de mantenimiento
Responsabilidades: Garantizar el correcto funcionamiento de todas las
maquinarias y equipos.
Funciones:
Realizar el mantenimiento preventivo de todos los equipos de la planta.
Reparar con prontitud los equipos que por diversas razones pudieran tener
alteraciones en su funcionamiento.
Adiestrar al personal responsable de cada área la correcta manipulación de
los equipos.
F. Operarios
Responsabilidades: Ejecutar las labores de producción acorde a los lineamientos
de las buenas prácticas de manufactura, plan de higiene y saneamiento y Plan
HACCP.
Funciones:
Informa oportunamente de algún problema surgido en el proceso
productivo
Realizar las operaciones de limpieza y desinfección de ambientes,
maquinarias, equipos y utensilios utilizados en todo el proceso productivo
de los distintos productos de la marca de cada día.
Operar las maquinarias y equipos según las Instrucciones del fabricante y
normativas de la empresa.
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8.2. FRECUENCIA DE REUNIONES
El equipo HACCP se reunirá cada mes, según el día que se estime conveniente, y en
ocasiones extraordinarias de acuerdo a las necesidades de la Empresa.
Contenido de etiqueta
Nombre y marca del producto:
Contenido neto en volumen:
Lista de ingredientes:
Elaborado por. dirección y teléfono:
Fecha de vencimiento, lote: 22
Información nutricional:
X. DIAGRAMA DE FLUJO
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En esta parte se ha evaluado los peligros asociados a las materias primas e insumos
y los peligros asociados a cada una de las etapas del flujo de procesamiento de
salchicha, considerando para cada una de ellas las medidas preventivas.
Se consideran tres categorías de peligros: físicos, químicos y microbiológicos:
Peligros Físicos: Fragmentos de metal, piedras, vidrio, joyas, arena.
Peligros biológicos: Microorganismos patógenos.
Peligros Químicos: Toxinas de hongos, productos de limpieza, pesticidas,
detergentes, antibióticos, metales pesados y colorantes no permitidos.
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Para este fin se utilizó el Diagrama de Flujo como guía, de manera que se
identificaron y enumeraron todos los peligros potenciales que fueron razonables
prever en cada etapa; asimismo para evaluar la severidad y probabilidad de los
peligros identificados para determinar su significancia.
15.2. Alcance
Plan HACCP
Registros del Plan HACCP.
15.4. Responsables
Aspectos a verificar
15.5. Procedimiento
16.2. Alcance
Plan HACCP.
16.4. Procedimiento
Los registros de los puntos críticos de control (PCCs) se llevan en los formatos con
código PLP-PH-PCC.
Los registros de los puntos de control (PCs) se llevan en los formatos con código
PLP-PH-PC.
Al término de la jornada, todos los registros del Plan HACCP son reunidos y
revisados por el responsable de Aseguramiento de la Calidad.
Estos registros deberán archivarse en orden cronológico de acuerdo al tipo de
formato. Cada fin de mes, el Jefe de Aseguramiento de la calidad los revisa, evalúa
y levanta el acta del anexo 06-A.
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PCC/PC REGISTROS
PCC PLP-PH-PCC “TROCEADO”
Troceado
PC 01
Congelado PLP-PH-PC 01 “CONGELADO”
PC 02
PLP-PH-PC 02 “MOLIDO Y PICADO”
Molido y Picado
”
PC 03
mezclado PLP-PH-PC 03 “MEZCLADO”
PC 04 PLP-PH-PC 04 ” EMBUTIDO ”
Embutido
PC 06 PLP-PH-PC 06 “ATADO”
Atado
PC 07 PLP-PH-PC 07 ” COCCIÓN”
Cocción
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PC 08
PLP-PH-PC 08 “AHUMADO”
Ahumado
PC 09
PLP-PH-PC 09 “ESCALDADO”
Escaldado
PC 10
PLP-PH-PC 10 “ENFRIADO”
Enfriado
PC 11
PLP-PH-PC 11 “ALMACENADO”
Almacenado
17.3. Responsabilidades
17.5. Frecuencia
Cada vez que se desee incorporar personal nuevo mediante charlas de orientación y a
todo el personal involucrado en forma mensual.
18.2. Alcance
18.3. Responsabilidades
Gerente General:
Es el responsable de la selección de los proveedores en base a la evaluación
por el Jefe de Planta.
18.4. Frecuencia
Anual.
18.5. Procedimiento
19.2. Alcance
19.3. Responsabilidades
Cuando exista una queja o reclamo de productos no conformes por parte del
consumidor, inmediatamente el personal de distribución en coordinación con
los jefes de comercialización y de aseguramiento de la calidad procederá a
retirar el producto y aislarlo para su análisis respectivo.
El producto debe ser trasladado a la Planta, ser identificado y puesto a
disposición del área de aseguramiento de la calidad para la realización de los
análisis según sea el caso.
Los productos no conformes determinados por medio de los ensayos
fisicoquímicos y microbiológicos serán eliminados en las cunetas.
Cuando se encuentre producto sospechoso de su calidad en los almacenes de
la planta, será analizado por el personal de aseguramiento de la calidad y en
caso que se encuentre alteración, este producto será identificado y eliminado.
XX. CONTROL DE QUEJAS Y/O SUGERENCIAS DEL CONSUMIDOR
20.1. Objetivos
20.2. Alcance
El presente procedimiento abarca todas las quejas, reclamos y sugerencias por parte
de los clientes.
20.3. Responsables
20.4. Procedimiento
Toda queja, reclamo o sugerencia del consumidor será dirigida al Gerente General.
Ante cualquier queja sea leve o grave el producto será aislado hasta ser verificado
In Situ por el Jefe de Aseguramiento de la Calidad, en caso de que la queja sea
legitima y/o ilegitima (por causa de una mala manipulación por parte de nuestros
clientes); los productos serán recolectados siguiendo el procedimiento RETIRO
DEL MERCADO Y DISPOSICION DE PRODUCTOS NO CONFORMES por
el personal de distribución y/o personal de la Planta realizándose el cambio de los
mismos.
Queja Grave: Productos que pudiesen causar daño: cambio de sabor, bolsas con
fuga o hinchadas, lote y fecha de vencimiento ilegible, intoxicación, etc.
Queja Leve: Productos que no causan daño: separación de grasa del producto.
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21.2. Alcance
Se aplica a los instrumentos empleados en las mediciones que se realizan a los largo
del proceso productivo, estos instrumentos son:
21.3. Responsabilidades
21.5. Frecuencia
Semestral
21.6. Registros
22.3. Responsabilidades
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Elaborado específicamente para atender las actividades que se deben realizar para
el mantenimiento en forma diaria durante un mes.
A continuación se muestra el modelo para el primer mes desde la entrada en
vigencia del presente manual.
En la primera columna se ubica el número de actividad que se va a realizar (igual
que en la descripción de las actividades de mantenimiento) y, en las siguientes
columnas, los días del mes.
El símbolo “o” representa la actividad programada y “x” se introduce una vez
cumplida la ejecución de la actividad.
De esta manera, la actividad está programada en el plan estratégico para efectuar
el mantenimiento.
23.2. Alcance
El presente procedimiento abarca a todo los lotes que salen de la cámara del
almacenamiento hacia el consumidor. 38
23.3. Responsables
23.4. Procedimiento
Toda jaba que contenga producto en la cámara deberá estar sobre otra jaba o sobre
las tarimas.
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Etapa Identifique Existen peligros Justifique la decisión Qué medida preventiva se Este es un punto
peligros significativos para la para la columna 3 puede aplicar para prevenir Crítico de Control
inocuidad del alimento el peligro significativo (si o no)