Etat des lieux :

SWOT, PESTEL, forces de porter

SWOT ou « modèle de Harvard ». (1960)

Michael Porter (1979)
 Etat des lieux

L’objectif de cette étape est de collecter la perception de

l’entreprise par les principaux collaborateurs et de les
impliquer dans la réflexion stratégique de l’entreprise.
 ETAT des Lieux : Les enjeux

Les enjeux pour l’entreprise sont importants :

• Anticiper les menaces conjoncturelles ou structurelles
• Devenir pérenne malgré les aléas du marché et les mutations des
clients
• Identifier et choisir les meilleures opportunités de développement
• Avoir une vision claire de ses forces et faiblesses
• Trouver la meilleure orientation stratégique
• Définir la meilleure organisation et un plan d’action réaliste pour y
parvenir (projet d’entreprise)
 3 outils :
SWOT
PESTEL
Forces de Porter
 1. SWOT

« Elargir et partager nos constats »

 Les objectifs de l’outil

Première étape à entreprendre avec ses collaborateurs avant de les impliquer dans
la réflexion stratégique :
Comment je perçois mon entreprise,
pour elle-même et dans son environnement ?
 Partager le même constat sur ces points de force et sur ses points de progrès
 Anticiper les menaces (aléas du marché, mutations des clients…)
 Identifier et choisir les meilleures opportunités de développement, la meilleure
orientation stratégique
 Définir la meilleure organisation et un plan d’action réaliste pour y parvenir
 Analyse SWOT = 2 diagnostics

1. Externe : Opportunités et Menaces de l'environnement

(concurrent qui se développe, nouvelle technologie, nouvelle
réglementation, ouverture de nouveaux marchés, partenaires…)

2. Interne : points forts et points de progrès du domaine d'activité

(RH, Compétences, Technologie, niveau de notoriété, présence
géographique …)
 FCS
FACTEUR CLÉ DE SUCCÈS NOTE
SWOT PESTEL
INFLUENCEURS EXT. NOTE

Choisissez les clés de

Choisir les éléments
succès qui vous externes qui peuvent
apparaissent critiques Interne Externe influencer fortement
l’entreprise

Forces Opportunités
+

Faiblesses Menaces
I
 Points + -
Interne

Fort De progrès
Externe

D’opportunité De vigilance

Exemple de questions :
• Ce qui rend mon entreprise spécifique pour mes clients ?
• Ce qui me distinguent de mes concurrents ?
• Ce qui va faire que des salariés vont choisir notre entreprise ?...
POINTS D’OPPORTUNITÉ POINTS DE VIGILANCE
 SWOT = diagnostics externe

Exemples de questions :
Tendances et évolutions des marchés actuels, facteurs clés de succès,
critères qui comptent le + pour vos clients, attentes / nouveaux
besoins de vos clients / prospects, nouvelles activités / prestations
possibles, concurrent qui se développe, nouvelle technologie, nouvelle
réglementation, ouverture de nouveaux marchés, partenaires, le
dirigeant (ses ambitions, ses moteurs, ses défis) …
 SWOT = diagnostics interne

Exemples de questions :
RH, compétences clefs, domaines d’excellence de
l’entreprise (avantages compétitifs, savoir-faire
différentiateurs), technologie, niveau de notoriété, image de
l’entreprise, présence géographique, le dirigeant et les
personnes clefs (les points forts, les points de progrès),
l’organisation interne, moyens, outils, méthodes…
Classement des forces et les faiblesses « pour le projet » :

Important Peu important

Forces Forces à entretenir Fausses forces

Faiblesses Faiblesses à combattre Facteurs secondaires

 Combiner les facteurs internes et externes
avec la matrice de confrontation :
Forces Faiblesses

Opportunités Attaque Défense

Développer en priorité les Surveiller sa concurrence
opportunités qui s’appuient sur Surmonter ses faiblesses
les forces de l’entreprise

Menaces Ajustement Survie

Traiter les menaces en tirant Établir un plan de sauvegarde
parti des forces spécifiques de pour éviter que les faiblesses de
l’entreprise la société rendent l’entreprise
vulnérable.
 2. PESTEL

Analyse de l’environnement où l’influence/l’impact

sur l’entreprise peuvent être décisifs et où
le pouvoir d’influence de l’entreprise est très faible, voire nul.
 Objectifs

> Analyse fondamentale lors de la création du modèle d’affaires,

pour déterminer la faisabilité et la viabilité des diverses
alternatives qui peuvent se présenter
> Permet d’alimenter la matrice SWOT pour en déduire un plan
d’action et un ajustement du plan stratégique
L’environnement PESTEL (sphère éloignée)
Politique

Légal Économique
L’entreprise
et
son environnement
proche : marchés,
concurrents,
fournisseurs,
partenaires…
Environnemental Social

Technologique
 PESTEL Contenu
Il intervient à plusieurs niveaux, du régional à l’international, en termes de politiques
L’environnement fiscales et monétaires. Il comporte aussi tout ce qui concerne l’engagement citoyen et le
Politique comportement politique de la société.
Il comprend toutes les variables et tous les facteurs qui jouent non seulement sur le
L’environnement pouvoir d’achat et les dépenses de consommation des clients et fournisseurs, mais aussi
Economique sur la représentation de facteurs socio-économiques tels que la distribution des
richesses.
Il comporte les différentes caractéristiques de la population (taille, pyramide des âge,
L’environnement structure familiale, culture, traditions…) tout comme les accès à l’éducation, à
Social ou l’information, ou encore les modes et tendances qui peuvent influencer l’obtention ou
Socioculturel l’acquisition de services ou produits.
Il correspond aux forces de recherche et développement et leurs soutiens financiers, qui
L’environnement créent de nouvelles technologies, de nouveaux produits ou qui influencent directement
Technologique ou indirectement la capacité des entreprises à innover.
Il définit l’ensemble des facteurs liés à la nature, au développement durable et ses
Le contexte politiques, qui influencent l’activité de votre organisation. Certains influencent
Environnemental directement la production de votre organisation, par exemple des pénuries énergétiques,
ou Ecologique alors que d’autres sont des réactions au développement économique, telles les
réglementations ou des subventions.

Il influence directement l’organisation par au moins ces mécanismes complémentaires :

L’environnement des lois, des réglementations et des normes, des contrôles et un système judiciaire.
Légal Cependant, il ne faut pas oublier qu’il influence aussi les individus, et donc l’organisation
de forme indirecte.
 Organisation gouvernementale, Pression gouvernementale, Politique régionale, Politique
L’environnement nationale, Politique européenne, Politique monétaire, Politique fiscale, Citoyenneté et
Politique actions citoyennes, Conscience politique, Activités de lobbying, Mécanismes de grève,
Stabilité politique, Liberté d'expression

Etape dans le cycle économique, Balance économique, Taux de change des monnaies,
L’environnement Taux de croissance économique, Taux d’inflation, Taux d’intérêt, Taux d'imposition,
Economique Evolution du PIB, Distribution des richesses, Situation immobilière, Evolution du pouvoir
d’achat, Confiance des consommateurs, Politique de l’emploi et du chômage

Croissance démographique, Espérance de vie, Pyramide des âges, Système de la santé,

L’environnement Sécurité des personnes et des biens, Conflits internes et externes, Répartition des
Social ou revenus, Conditions de vie, Equilibre travail et loisir, Egalité du genre, Education (accès,
Socioculturel diversité et qualité), Accès à l'information, internet et réseaux sociaux, Mobilité sociale et
des personnes, Style de vie, mode et tendances, Culture et traditions
 Hautes écoles, Niveau technologique, Recherche & développement, Aides au
financement de la recherche et de l’innovation, Dépenses de l’Etat au niveau de la
L’environnement recherche, Réseaux de recherche et d'innovation, Découvertes R&D, Nouveaux brevets
Technologique Taux de transfert technologique, Cycle de vie des produits, Vitesse d’obsolescence des
innovations, Impact des changements technologiques, Niveau d’automatisation,
Communications, alphabétisation numérique

Météo et climat, Impact des changements climatiques, Réglementation en faveur de la

protection de l’environnement, Dépenses de l’Etat au niveau de l'environnement,
Le contexte
Agriculture, élevage et sylviculture, Réglementations urbanisme, Mobilité et transports,
Environnemental
Sécurité, Balance énergétique (disponibilité, import/export), Balance énergétique (%
ou Ecologique
renouvelables), Aides au financement du développement durable, Popularité du
développement durable, Recyclage

Législation, complexité et respect, Système normatif, Système judiciaire, Réglementation

L’environnement sur la sécurité, Réglementation sur l’emploi, Réglementations fiscales, Réglementations
Légal douanières, Réglementation des marchés, Mécanismes de contrôle, Protection des
consommateurs, Droit des contrats, Propriété industrielle, Immigration / émigration
 Les variables pivots

L'analyse PESTEL constitue généralement la première étape d'une

analyse stratégique au niveau d'un domaine d'activité
stratégique.
L'analyse PESTEL doit se conclure par l'identification des facteurs
les plus structurants pour le marché considéré, que l'on appelle
les variables pivots.
Le croisement des évolutions possibles des variables pivots
permet de définir des scénarios d'évolution du marché.
L’Analyse P.E.S.T.E.L. (sur 6 axes)
 3. Les forces de Porter :

• Outil applicable aux entreprises d’au moins 300 personnes.

• Il synthétise 5 facteurs influant sur la performance d'une entreprise

• Il peut être ajouté dans certains cas l’intervention de l’état.

• L’inconvénient de cette analyse est de ne pas traiter les opportunités

 Les 5 forces de Porter :

la menace
d'entrants
potentiels la menace
l'intensité de
des produits
la
de
concurrence
substitution

le pouvoir de
le pouvoir de
négociation L’organisation négociation
des
des clients
fournisseurs
 Contact

Svir Consulting, consultant sénior

Coaching – Conseil – Formation
Bilan de compétences – Coaching orientation jeunes
Développement & Amélioration des performances

svirconsulting.fr