Introducción

La empresa BIKOR, S.A. de C.V., ubicada en Tepatitlán, Jalisco, era una empresa
familiar dedicada a la salud porcícola con más de 30 años en el mercado, fundada
en el año de 1965 por el Sr. Javier Ramírez, quien se encontraba al frente de la
empresa, en donde se realizaban actividades de investigación, desarrollo,
producción y comercialización de productos en el segmento porcícola, por lo que
fue colocada dentro de las primeras 6 compañías en el mercado mexicano.
Fue hasta principios del 2003 en donde el Sr. Ramírez debido a una baja de
salud, nombra al Dr. Eusebio Rodríguez como Director General, con quien no
tenía ningún nexo familiar.
Tras su nombramiento, El Dr. Eusebio Rodríguez identificó una baja en la
rentabilidad obtenida por la compañía durante los últimos dos años, esto debido a
la situación general del mercado, las inversiones en actividades promocionales de
nuevos productos y las extensiones de líneas de la compañía que generaban
conflictos de producción, ventas y mercadotecnia, por lo que debían buscarse
alternativas que impulsaran la rentabilidad de la empresa.

1. Si tú fueras el Dr. Eusebio Rodríguez, ¿qué decisión tomarías?, ¿por qué?

La contabilidad según Warren (2010) es un sistema que proporciona datos a los

interesados, sobre las actividades y situaciones económicas de una empresa, por
lo que la empresa BIKOR, S.A. de C.V. implemento un sistema efectivo de
contabilidad que se manejó por más de 30 años, el cual les permitió permanecer
en el mercado por tanto tiempo; sin embargo en los últimos dos años por
cuestiones ajenas a la empresa, la demanda del mercado complico la situación
financiera de la empresa, ya que al tener 22 tipos de presentaciones en 14 líneas
de producto, se obtiene una manufactura de producto y por ende algunos de sus
productos decayeron en la rentabilidad de los mismos.
Antes de afrontar una decisión es muy importante primeramente detectar la
identificación del problema, así como su origen o detonante, para que a partir de
ahí se pueda analizar la información en una forma lógica y racional de la
problemática, evitando siempre el dejarse llevar únicamente por las emociones,
intuición o experiencias pasadas, por lo que de acuerdo con Mallach (2009) la
toma de decisiones en los negocios sigue un proceso integrado por tres etapas,
por lo que el Dr. Eusebio Rodríguez Director General de la empresa BIKOR, S.A.
de C.V. deberá desarrollar cada una de ella para una correcta toma de decisión.
1. Inteligencia o situación: En esta etapa se debe identificar y analizar el
problema, mismo que puede ser actual, o potencial, porque se estima que
existirá en el futuro.
 2. Diseño o proceso: Se diseñan alternativas que la empresa pueda utilizar
mediante herramientas y/o información.
3. Solución: Se trata de un estudio detallado de cada una de las posibles
soluciones que se generaron para el problema, es decir, mirar ventajas y
desventajas, de forma individual con respecto a los criterios de decisión, y
una con respecto a la otra, asignándoles un valor ponderado

En la vida constantemente se toman decisiones personales, pero estas decisiones

no son ajenas a la vida laboral dentro de las organizaciones, por lo que las
decisiones tomadas en el ámbito laboral son la clave del éxito o fracaso de
cualquier directivo dentro de su organización; por lo que para este caso en
particular en la toma de decisiones se realizó de acuerdo a el método científico
según Ramirez D. (2013) por lo que mi propuesta de decisión sería limitar la
producción en los productos de mayor cantidad y rentabilidad, ya que considero
que es una buena opción a mediano plazo, pues se estaría considerando el
intervalo de tiempo por el cuál pasa la empresa, y así lograr el objetivo establecido
por la compañía de generar siempre utilidades para la empresa, ya que de
permanecer con la misma ideología en la producción de productos con poca
demanda y bajos volúmenes la empresa estará presentando constantemente
graves problemas financieros, hasta llegar a su quiebra total.

https://www.emprendepyme.net/el-proceso-de-toma-de-decisiones.html

2.- Si tú fueras el Lic. Jesús Bustamante, ¿qué información utilizarías en el

análisis que te solicitaron?
Como contralor general de la empresa, la información financiera es la que se tiene
más conocimiento y con ella se tiene la posibilidad de proponer posibles
soluciones ante cualquier evento de esta índole. Cabe resaltar que de acuerdo con
Guajardo (2008) el objetivo de la contabilidad es generar y comunicar información
útil para la oportuna toma de decisiones de acreedores y accionistas de un
negocio, por lo que primero se debe de identificar el tipo de decisión a tomar para
poder decidir qué información se necesitara.
De acuerdo con Guajardo (2008) se tienen 3 tipos de decisiones:
 Inversión
 Financiamiento
 Operación

De acuerdo a la situación de la empresa BIKOR, S.A. de C.V. el problema radica en

buscar una mayor rentabilidad para la misma, por lo que desde mi punto de vista
considero que la decisión debe estar enfocada en la decisión de tipo de operación, por lo
que se realizaría mediante la información administrativa ya que de acuerdo con Horngren,
Ch. (2006) la contabilidad administrativa es la división de la contabilidad que a partir de
informes internos acertados técnicamente, entrega información a la administración para
que esta a través de sus funciones de planeación, dirección, organización y control, tome
las decisiones estratégicas que la organización requiere para alcanzar sus objetivos.
En relación con los gerentes de la compañía BIKOR, S.A. de C.V., estos se encuentran
muy interesados en los reportes que se generan de la contabilidad financiera, sin
embargo con esta información no es suficiente para esta toma de decisiones operativas
de la empresa, por lo que la contabilidad de costos también es de suma importancia, ya
que debido a las alternativas o escenarios expuestos por el Lic. Bustamante se relacionan
con las líneas de producción de los artículos, debido a esto utilizaría también esta
información ya que dentro de las actividades se encuentra la evaluación de los inventario,
mismos que ayudan a calcular el costo del inventario final de los productos y por ende el
costo del inventario final de los productos y el establecimiento de los precios.

3.- Si tú fueras el Dr. Eusebio Rodríguez, ¿qué información cualitativa

tomarías en cuenta al momento de tomar la decisión?
La información cualitativa es aquella que se obtiene mediante la descripción,
observación de la temática a investigar de acuerdo con Ramírez, D. (2013) son
descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones y
comportamientos que pueden ser observables, incorporando lo que los
participantes aportan, experiencias, actitudes, creencias, pensamientos y
reflexiones.
Es importante mencionar que los datos que se obtienen no son numéricos, si no
que estos se basan en descripciones de las conclusiones obtenidas, y a su vez de
acuerdo a sus características la información se divide de la siguiente manera:
 Información útil
 Confiable y
 Provisional

En el caso específico de la empresa la información recabada será confiable, ya que dicha

información es interna que se presentara en el informe, de igual manera también será de
forma provisional, ya que esta se obtiene solo de un periodo de tiempo, por lo que la
información financiera siempre es de carácter temporal.
En referencia a las propuestas expuestas por el Lic. Bustamante desde mi punto de vista
fueron muy acertadas, ya que aunque se expusieron diversos puntos de vista entre los
directivos de los diferentes departamentos, el contralor general aplico su criterio enfocado
en la contabilidad administrativa de la empresa, con el objetivo de aumentar la
rentabilidad y la productividad de la empresa, y así poder disminuir los costos.
En perspectiva personal la información Cualitativa a tomar en cuenta al tomar esta
decisión sería:
1. Elaboración de propuestas: se partiría de acuerdo con la aportación del Lic.
Jesús, para después cada uno de los líderes de los diferentes departamentos
y de acuerdo a sus conocimientos se analizaran dichas propuestas.
2. Revisión y análisis: de acuerdo con las opiniones de todos los departamentos,
se analizaran a detalle, sobresaliendo las de menor impacto negativo.
3. Toma de decisión: se elegiría la mejor propuesta a implementar, teniendo
siempre una segunda propuesta a implementar en cualquier cambio de
situación.
4. Implementación: desarrollar la propuesta seleccionada.
5. Seguimiento: desarrollar contantemente un control financiero, inmobiliario,
producción, etc. de no resultar conveniente la primer propuesta implementar
la propuesta 2.

Propuesta de solución

Es de mucha importancia el poder contar con toda la información o al menos con la más
relevante para una buena toma de decisiones, para poder dirigir y lograr los objetivos
planteados, ya que siempre existirá un grado de incertidumbre con variables que no se
encentren dentro del manejo de control, por lo que será necesario cambiar de escenario
de un momento a otro.
Mediante la situación que enfrenta la empresa BIKOR, S.A. de C.V. considero que el
Director General el DR. Rodríguez primeramente debe de transmitir a través de los
diferentes departamentos de la empresa el objetivo, dirección y visión de la misma los
cuales siempre deben de tomar en cuenta la rentabilidad de la empresa.
En el proceso de lograr un aumento en la rentabilidad en la ventas de la empresa,
considero que el Gerente de Finanzas junto con el Director General analizaran
profundamente todas y cada una de las presentaciones con lo que cuenta la empresa,
para que a partir de ese analizar se seleccionen solo los productos con mayor demanda y
depurar los productos que presenten menor demanda, esto apara así poder aprovechar
una mayor producción de los productos más rentables o la introducción de nuevos
productos de innovación .
Con respecto a las finanzas se pueden definir como el arte y la ciencia de administrar el
dinero, por lo que en el contexto de una empresa, estas implican en el mismo tipo de
decisiones: como el incrementar el dinero de los inversionistas y en como inventir el
dinero para obtener una utilidad, para que de modo conveniente poder reinventir las
ganancias de la empresa o bien distribuirlas entre los inversionista, de acuerdo con
Gitman, L.& Joehnk, M. (2012).