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Caso práctico Nro.

01 MAPAN (mejor
alternativo para un acuerdo negociado)

Alternativa 1: Pensar en las alternativas que Negociador La otra


tengo a un acuerdo negociado parte Asunto

Mis intereses claves:

1.- Conservar buena reputación del cliente para con la empresa accionista, y
con posibles futuros clientes.
2.- Conservar obra en construcción.
3.- Perder la menor cantidad de dinero.
4.- Hacer notar a la contra parte que las demoras no son solamente
imputables a mi cliente.
5.- Conseguir cláusula de confidencialidad.
6.- Evitar proceso judicial.

Qué podría hacer para satisfacer mis intereses si no llegamos a un


acuerdo?

Alternativas posibles Pros Contras


1.- Lograr concretar la obra con 1.- Concretar la obra, quedar 1.- Cliente no está totalmente
el cliente, a pesar de su bien con la constructora. satisfecho por las demoras,
malestar. podría hacer comentarios que
perjudiquen futuras
contrataciones.

2.- En caso de perder una 2.- Conservar buena 2.- Cliente perdería dinero.
cantidad de dinero reputación para con la
considerable, lograr empresa accionista, y con
confidencialidad. posibles futuros clientes.

3.- En caso de no conseguir la 3.- Cliente conserva dinero. 3.- Principal interés que versa
confidencialidad, lograr sobre la reputación del cliente,
mantener la mayor cantidad de se ve afectado de manera
dinero. negativa.