PROGRAMA ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO DE COMPUTADORAS REDES Y COMPUTADORAS

PORTATILES

El programa Especialista en Soporte Técnico de Computadoras y Periféricos consta de 03 Módulos:

 Comprender el funcionamiento de dispositivos y componentes electrónicos aplicados a

computadoras, uso de instrumentos de medición y manejo de herramientas.
 Realizar el proceso de ensamblaje, configuración de computadoras e instalación del S.O.
 Comprender los principios fundamentales para el diagnóstico, mantenimiento y reparación de
equipos de cómputo y periféricos
 Realizar el mantenimiento, diagnóstico y reparación de CPU´s como: fuentes de alimentación,
placas madre, unidades ópticas (DVD, CD+ R, RW), y discos duros de computadoras.
 Realizar tareas de diagnóstico y mantenimiento de monitores de computadoras personales.
 Realizar tareas de diagnóstico, reparación y mantenimiento de computadoras personales
portátiles.

 MÓDULO 1 : (08 Sábados 3 horas x día)

Arquitectura de Computadoras
 Conceptos básicos de electrónica de computadoras, clasificación de tipos de almacenamiento
digital, velocidad del reloj, el bus de comunicación, velocidades de transferencia.
 Reconocimiento del hardware: Identificación de piezas y componentes, seguridad y sistemas de
refrigeración.
 Las fuentes de alimentación: Conceptos y tipos (AT, ATX, ATX2.0, SFX entre otras).
 El Microprocesador: Concepto, funcionamiento, características y cuidados
 Memoria RAM Y ROM: Concepto, tipos, módulos, instalación, modo de expansión de
memorias.
 Dispositivos de almacenamiento, tipos, seguridad de la información y clasificación de
periféricos.
Ensamblaje de Equipos de Computo
 Diagnóstico y Metodologías de Ensamblaje.
 Buenas prácticas de ensamblaje de computadoras.
 Interpretación de manuales (Mainboard).
Instalación y Configuración de S.O., Software básicos, antivirus, drivers.
 Instalación de Sistemas Operativos ( Windows 7, 8.1, 10 x32 y x64)
 Instalación y configuración de Drivers, evaluación de periféricos.
 Office: Microsoft Office 2010, 2013,2016
 Evaluación e instalación de otros programas, identificación de programas peligrosos.

 MÓDULO 2 : (06 Sábados 3 horas x día)

Seguridad Eléctrica, Electrónica de los equipos de cómputo.
Electricidad básica
 Voltaje, resistencia e intensidad de corriente eléctrica: conceptos, características y modo de
uso.
 Potencia y energía eléctrica: Conceptos, unidades, instrumentos, aplicaciones, técnicas de
soldadura de componentes remplazables.
 Protección eléctrica del computador: diagnóstico básico de las instalaciones eléctricas, Normas
para instalaciones eléctricas y de datos, conceptos de cableado estructurado (RED y DATOS)
 Sistemas de protección eléctrica: Estabilizadores del voltaje, tipos, funcionamiento.
 Pozo a tierra, tipos.
Electrónica básica
 Voltaje, resistencia e intensidad de corriente eléctrica: conceptos, características y aplicación a
diagnóstico de fallas en computadoras.
 Potencia y energía eléctrica: Conceptos, unidades, instrumentos, aplicaciones, técnicas de
soldadura de componentes remplazables.
 Protección eléctrica del computador: diagnóstico básico de las instalaciones eléctricas, Normas
para instalaciones eléctricas y de datos, conceptos de cableado estructurado (RED y DATOS)
 Sistemas de protección eléctrica: Estabilizadores del voltaje, tipos, funcionamiento.
 Pozo a tierra, tipos.
Electrónica digital básica
 Conceptos básicos de electrónica digital para el diagnóstico electrónico de computadoras
dentro del soporte técnico, diagnostico, rutinas de mantenimiento, seguridad.
 Diagnóstico de fallas más comunes y posibles soluciones.
 Diagnostico por niveles en los módulos básicos de una computadora.
 Tipos de mantenimiento y control de cambios de piezas.
Mantenimiento y diagnóstico de periféricos
 Tipos, características, instalación, configuración, descripción de fallas y soluciones.
 Diagnostico a nivel Hardware y Software

 MÓDULO 3 : (06 Sábados 3 horas x día)

Diagnóstico y reparación de sistemas de cómputo
 Descripción y seguimiento de fallas.
 Diagnóstico por niveles.
 Técnicas apropiadas para el diagnóstico y reparación.
Diagnóstico de placas madre (Mainboard)
 Sistema regulador de voltaje, puntos de medición, actualización de BIOS.
 Diagnostico por etapas y posibles soluciones.
Redes de computadoras: Inalámbricas, cableadas, redes domésticas y de oficina.
 Concepto, componentes de la red.
 Topologías de red.
 Diseño e Implementación de red según ubicación (casa, oficina, cabinas de internet).
Implementación de Redes de computadoras.
 Sistemas operativos para administración de redes.
 Ensayos para configuraciones y como compartir impresoras y almacenamiento.
 Seguridad en Redes
 Diagnósticos de Redes y Optimizaciones
 Configuraciones de Redes y casos más frecuentes.
 Administración de Redes.
Introducción de computadoras portátiles.
 Análisis de componentes
 Diagnósticos y seguridad
 Procedimientos y cuidados
 Copias de respaldo
 Detección y corrección de fallas más comunes.

Requisitos para el dicado del curso:

 No requiere conocimientos previos de electrónica por parte de los alumnos
 01 Multímetro Digital o Análogo ( herramienta de trabajo)
 2CPU completo que no funcione ( prácticas de ensamblaje) Pentium IV o superior
 1 CPU completo que si funcione ( prácticas de ensamblaje) Pentium IV o superior
 01 cono de DVD-R
 1 Monitor habilitado.