You are on page 1of 4

MANAJEMEN

Bu Siti Munafaroh
1. Audit Mutu : input, prose, otcome
Jawab : input (aspek struktur ) adalah semua masukkan (input) untuk sistem pelayanan sebuah
RS meliputi M1 Tenaga, M2 Sarana dan Prasarana, M3 metode Askep, M4 Dana, M5
Marketing.
2. Pendekatan personalia
Jawab : Pendekatan Komperehensif, Pendekatan Wewenang Dari Luar, Pendekatan Statistic,
Pendekatan Kepatuhan, Pendekatan MBO (Manajemen By Objektive)
3. Objektivitas dan keabsahan
Jawab :
objektivitas adalah kemampuan untuk mengalihkan diri sendiri secara emosional untuk
mempertimbangkan fakta tanpa adanya penyimpangan perarasaan pribadi.
Keabsahan adalah sebagai tindakan alat ukur pokok isi serta apa yang harus diukur.
4. Masalah dalam penilaian kerja : hallo effect dan horn
Jawab : Hallo Effect adalah Tendensi untuk menilai pelaksanaan kerja bawahannya terlalu
tinggi karena salah satu alasan.
Horn adalah kecenderungan untuk menilai pegawai lebih rendah dari pelaksanaan kerja yang
sebenarnya karena suatu alasan.

Pak ilyas
1. Jelaskan apa yang disebut BOR dan apa saja yang mempengaruhi BOR
Jawab : Prosentase pemakaian tempat tidur pada suatu satuan tertentu
Indikator ini memberikan gambaran tinggi rendahnya pemanfaatan tempat tidur di RS
Faktor yng mempengaruhi : fasilitas RS, Peran dari pemasaran humas RS, Tenaga yang
prefisional, Angka kepeasan pasien , Letak Stratetis RS, SDM yang sesuai dengan tipe RS.
2. 19 desember pasien 20, TT = 20
20 desember 2018 pulang 10, lama hari perawatan 5 orang 3 hari, 5 orang 2 hari, hitung !
a. Berapa hari pasti pulang
b. BOR tgl 19 desember
Jawab :
A.Rumus LOS : Jumlah hari perawatan
5
______________________________ = = 0,5 hari
10
Jumlah pasien keluar (hidup + mati)

B. Rumus BOR: Jumlah hari perawatan rumah sakit


__________________________________ x 100 %
Jmlh TT x jml hari dalam satu satuan waktu

5
x 100 % = 25 %
20
3. Apa yang disebut converence
Jawab :Diskusi kelompok tentang beberapa aspek praktek klinik yang tujuanyya adalah
menyelesaian masalah.
4. Jelaskan apa yang disebut pre converence dan post converence
Jwab : Post Conference : diskusi tentang penyelesaian masalah klien. Membandingkan
masalah yg dijumpai, pengalaman praktek langsung.
Pre Conference : Diskusi ttg persiapan peserta didik, pengenalan masalah, klien,
rencanatindakan keperawatan, cara & strategi pelaksanaan tindakan.

BU RIRIN :
A,B,C

1. C 11. C
2. E 12. D
3. C 13. B
4. C 14. C
5. A 15. B
6. B 16. D
7. A 17. C
8. E 18. B
9. A 19. D
10. D 20. B

Kisi :
1. Ronde keperawatan = peran karu, PP, PA, Konselor
2. MAKP tim = modular, khusus, kasus dll
3. Timbang terima, dokumentasi, delegasi, supervisi

Pk huda
Proses pengorganisasian

Dapat dirinci sebagai berikut

 Memahami tugas

 Penetapan tugas pokok dari rincian kegiatan

 Pengelompokan tugas / jabatan

 Penyususnan struktur organisasi

 Penyususnan otoritas organisasi

 Pengisisan jabatan/ stafing

 Facilitating : memfacilitasi kebutuhan baik terhadap tenaganya maupun kegiatannya

2) penjelasan secara singkat dan gambar organisasi lini dan staff


• Hubungan kerja tidak langsung, jumlah karyawan banyak

• Ada karyawan yang melakukan tugas pokok dan karyawan penunjang

• Produk sudah beragam, perlu spesialisasi yang beragam

3) Sumber Konflik

Konflik timbul sebagai hasil adanya komunikasi, hubungan pribadi, atau struktur organisasi yang
bermasalah

a. Komunikasi

 Salah pengertian yang berkenaan dengan kalimat

 bahasa yang sulit dimengerti,

 informasi yang mendua dan tidak lengkap,

 gaya individu manajer yang tidak konsisten

b. Struktur…

 Pertarungan kekuasaan antar departemen dengan kepentingan-kepentingan atau sistem


penilaian yang bertentangan,

 Persaingan untuk memperebutkan sumber daya yang terbatas,


 Saling ketergantungan dua atau lebih kelompok-kelompok kegiatan kerja untuk mencapai
tujuan

c. Pribadi….

 Ketidaksesuaian tujuan atau nilai-nilai sosial pribadi karyawan dengan perilaku yang
diperankan pada jabatan mereka,

 Perbedaan dalam nilai-nilai atau persepsi

4) Metode Penyelesaian Konflik ….

1. Dominasi dan penekanan

 Kekerasan

 Penenangan

 Penghindaran

 Aturan mayoritas

2. Kompromi

 Pemisahan

 Arbitrasi

 Kembali ke peraturan-peraturan

 penyuapan

Pemecahan masalah integratif

 Konsensus

 Konfrontasi

 Penggunaan tujuan-tujuan yang lebih tinggi