LA PLANEACIÓN DE LA DEMANDA COMO REQUISITO PARA LA GESTIÓN DE LAS CADENAS DE

SUMINISTRO EN LAS EMPRESAS DE COLOMBIA

Introducción

Las empresas en Colombia presentan debilidades en el abastecimiento, producción, logística de

salida y en las estrategias logísticas para alcanzar mercados regionales, nacionales e
internacionales. En el texto se busca generar una estrategia para el mejoramiento en la cadena de
abastecimiento para repotenciar las exportaciones. La importancia de un análisis logístico está en
que en un entorno empresarial este permite dimensionar y establecer la dirección en la que se
debe plantear la solución. Se presenta un análisis cualitativo de la importancia de la demanda, se
establece un modelo estadístico de planeación de la demanda, según datos, conocimientos y
presupuesto. Se tiene que la planeación y la gestión de la demanda tienen influencia marcada en
la generación de valor y por lo tanto se evidencia su necesidad.

Metodología

a. Tipos de investigación en el estudio

Documental: consulta de documentos
Descriptiva: descripción de características del fenómeno
I. Fuentes de información.
Informes de investigación académica
Informes de investigación sectorial
Informes de política económica y de planeación nacional
Literatura histórica no seriada (libros)
Literatura técnica no seriada (libros) Revistas científicas indexadas
II. Recolección de información
A través de internet y en bibliotecas públicas, privadas y centros documentales.
III. Registro y análisis de la información
Banco de datos (normalización APA), análisis de fichas técnicas y mapas conceptuales
con software.

Resultados

a. Lecciones del diagnóstico logístico de las empresas en Colombia desde el enfoque de

Planeación de la Demanda.
El estudio de diagnostico logístico de empresas exportadoras, usca identificar niveles de
desarrollo en los siguientes procesos logísticos:
 Mercadeo Internacional y Logística
 Logística y Cadena de Abastecimiento
 Infraestructura y Tecnología
 Prácticas de Gerencia y Administración
 Barreras y Externalidades
 Hallazgos acerca de la planeación de la demanda frente a los procesos logísticos:

 Demanda para el 40% de las empresas en Colombia significa oportunidad, para el

60% un dato del mercado.
 23% de las empresas presentan integración de procesos de planeación de la
demanda, planeación de la producción y planeación del abastecimiento.
 Indicadores de entregas completas y entregas a tiempo (80,7% y 88,2%) menores
en relación al resto del mundo (96% y 95%).
 11% de las empresas son exportadores efectivos (altos volúmenes de exportación,
cumplen con los acuerdos de nivel de servicio del cliente y experiencia
internacionalmente).
 El 79% de las empresas deben cambiar visión de compra e implementar la gestión
de abastecimiento.
 El 76.8% de las empresas deben cambiar su forma de producción a una producción
flexible.
 81% de las empresas deben optimizar el uso del capital de trabajo (modelo de
gestión de inventarios).
 El 65% de las empresas podrían cometer errores en las operaciones logísticas,
perdiendo recursos.
 60% de las empresas carecen de sistemas para procesar la información
correctamente.
 En el 25% de empresas mercadeo y logística están alineados.
 En 70% de las empresas gerencia o vicepresidencia maneja la parte de mercadeo.
 Métodos gerenciales se guían por los indicadores tradicionales, costos y
productividad.

Por esto se busca implementar modelos de planeación de demanda en el sector de

transformación productiva.

b. Planeación de la demanda
La planeación de la demanda es un proceso articulado directamente con otros procesos de
la cadena.

El enfoque actual de la cadena de abastecimiento se diferencia radicalmente del enfoque

tradicional, el enfoque actual garantiza un flujo constante de materiales, información,
dinero y decisiones racionales.
Fortalecimiento de la planeación de la demanda conlleva al mejoramiento de las demás
operaciones logísticas.
 hay dos aspectos fundamentales a considerar, que son: “Pronóstico de la Demanda” y
“Planeación de Ventas y Operaciones”.
Los pronosticos de la demanda pueden ser métodos intuitivos ( se basan en criterios
cualitativos), o métodos estadísticos (se toma el futuro como función del pasado).
Existen métodos para el análisis de los pronósticos que son las medidas de exactitud como
el MAD, RMSE, MSE, etc.
c. Planeación de ventas y operaciones