SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN LA

EMPRESA RISSOT INGENIERIA

Diana Marcela Botina Salazar

Código: 164599
Katherine Natalia Palacios Lañas
Código: 164570

ABSTRACT
In the worked presented below is carried out exposing a proposal for the
implementation and structuring of a Management System Safety and Health at
Work (OSH-MS) in the company Rissot Engineering, based on analysis of the
different risk factors, their involvement in the health of workers and the need to
anticipate, the resources used to achieve this, methods of implementation and
progress that have been obtained when the phase of realization.
KEYWORDS
 Implementation Plans.

 Risk Prevention.

 Quality Management.

 Process management.

RESUMEN
En el trabajado presentado a continuación se lleva a cabo la exposición de una
propuesta para la implementación y estructuración de un sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) en la empresa Rissot Ingeniería,
basado en el análisis de los diferentes factores de riesgo, su afectación en la
salud de los trabajadores y la necesidad de preverlos, los recursos empleados
para lograrlo, los métodos de implementación y los avances que al momento se
han obtenido en la fase de realización del mismo.

1
PALABRAS CLAVES
 Planes de Implementación.

 Gestión de Calidad.

 Gestión de Procesos.

 Prevención de Riesgos.

INTRODUCCIÓN
El SG-SST Consiste en el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en
la mejora continua, con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los
riesgos que puedan afectar la seguridad y salud en el trabajo, garantizando la
aplicación de las medidas de Seguridad y Salud en el trabajo, el mejoramiento del
comportamiento de los trabajadores, las condiciones, el medio ambiente laboral, y
el control eficaz de los peligros y riesgos en el lugar de trabajo.
Desarrollar en una empresa la implementación de un SG-SST trae consigo varios
factores a estudiar que son determinantes para evaluar en qué grado de
cumplimiento de la normatividad vigente se encuentra la empresa y cuáles son los
elementos en que se debe iniciar a trabajar, por lo cual el ministerio de trabajo ha
llevado a cabo una Guía técnica de implementación del SG SST para Mipymes,
que puede ser utilizada como pauta en las empresas para que las que aplique.
En la empresa Rissot ingeniería no se tiene definido a la fecha un Sistema de
Gestión de Calidad por ello en compañía del ingeniero de Calidad de la empresa
se ha contratado un asesor y un auditor de procesos para llevar a cabo la
implementación del SG-SST, que hace parte del proyecto de posicionamiento
comercial de la empresa, los integrantes del equipo se están basando en la
norma técnica ISO 9001-2008 y la Norma Técnica Colombiana (NTC)-OHSAS
18001 la cual plantea que; “OHSAS 18001 ha sido desarrollada de manera que
sea compatible con la norma ISO 9001:2000 (calidad) e ISO 14001:2004
(ambiental), con el fin de facilitar la integración voluntaria de los sistemas de
gestión de calidad, ambiente, seguridad y salud ocupacional por parte de las
organizaciones”[1] tal como se plantea en la Figura 1.

2
Figura 1. Modelo de Sistema de Gestión

La norma ISO 9001 nos plantea la importancia de la conformidad de los

estándares mínimos del SG-SST de la siguiente manera “promueve la adopción
de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implementa y mejora la
eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción del
cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos”[2] Por ello se realizó una
evaluación en la empresa para evaluar el grado de cumplimiento y de
estandarización que hasta el momento se tenía en la misma, obteniéndose así los
resultados presentados en la Tabla 1
.A continuación se encuentran relacionados los criterios CT: Cumple Totalmente,
CP: Cumple Parcialmente, NC: No Cumple.

3
Tabla 1. Evaluación Inicial del Sistema de la Seguridad y Salud en el trabajo.

No. Criterio CT CP NC
Esta evaluación debe complementarse de conformidad con los estandares minimos del
SG-SST
Se ha identificado la normatividad vigente en materia de riesgos
X
1 laborales incluyendo los estándares minimos del SG-SST.
Se ha realizado la identificación de los peligros, evaluación y
valoración de los riesgos, la cual debe ser anual. X
2
Se han definido las medidas de prevención y control de acuerdo a la
jerarquización (Eliminación, sustitución, controles de ingenieria, X
3 controles administrativos,
Se ha evaluado equipos
la efectividad de lasy medidas
elementosimplementadas,
de protección) para
controlar los peligros, riesgos y amenazas, que incluya los reportes
X
4 de los trabajadores.
Se ha realizado la identificación de las amenazas de evaluación de
la vulnerabilidad de la empresa; la cual debe ser anual. X
5
Existe un plan anual de capacitación, incluyendo la inducción y
reinducción en SST, el cual incluye todos los trabajadores, X
6 independiente de su forma de contratación
Se ha evaluado el cumplimiento del plan anual de capacitación
establecido por la empresa, incluyendo la inducción y reinducción, X
7 independiente
Se ha realizadode
la su forma dede
evaluación contratación
los puestos de trabajo en el marco
de los programas de vigilancia epidemiológica de la salud de los
X
8 trabajadores.

Se tiene la descripción sociodemográfica de los trabajadores y la

X
9 caracterización de sus condiciones de salud.
Se tiene la evaluación y análisis de las estadísticas sobre la
enfermedad y la accidentalidad en los dos (2) últimos años en la X
10 empresa
Se tiene el Registro y seguimiento a los resultados de los
indicadores definidos en el SG-SST de la empresa del año X
11 inmediatamente anterior.
Se tienen mecanismos para el auto reporte de condiciones de
X
12 trabajo
Se tieney de salud porelparte
establecido plande los trabajadores
anual y contratistas.
de trabajo para alcanzar cada
uno de los objetivos en el cual se especificaron metas, actividades,
responsables, recursos, cronograma y se encuentra firmado por el X
13 empleador.
Se encuentra establecida la Política y los Objetivos de Seguridad y
X
14 Salud en el Trabajo.

15 Se ha realizado la Auditoria Interna al SG-SST. X

16 Se ha realizado la revisión por la alta dirección. X

17 Se han generado acciones correctivas o preventivas. X

METODOLOGÍA

4
IMPLEMENTACIÓN DEL SG-SST EN RISSOT INGENIERIA
Dando inicio al plan de implementación se determinó en RISSOT que como lo que
se quiere desarrollar es un sistema de gestión el ciclo PHVA (Planear, Hacer,
Verificar, Actuar) sería la metodología adecuada tal y como se muestra en la
Figura 2.

Figura 2. CICLO PHVA

Registro de Métodos
Planificación: “Se buscó mejorar la seguridad y salud de los trabajadores
encontrando qué cosas se están haciendo incorrectamente o se pueden mejorar y
determinando ideas para solucionar esos problemas” [3], además de que cada uno
de los líderes de área tanto administrativa como operativa se les asigno la tarea de
realizar esta revisoría para apoyar directamente a los encargados de la
implementación del SG-SST.
Hacer: “Implementación de las medidas planificadas” [3]. Se plantearon seis
reuniones entre los meses de Mayo y Junio para realizar capacitación y

5
documentación de procesos de acuerdo a los avances obtenidos en la asignación
de tareas, buscando cumplir el ciclo de Figura 3.

Figura 3. Ciclo de proyección del sistema

Así mismo en la Tabla 2 tenemos la programación de las reuniones que se
plantearon, las capacitaciones fueron dadas a los operadores de máquina,
aseadores y personal administrativo excluyendo los líderes de procesos, después
de que el asesor recopile la información que le brinda el personal se realiza la
reunión con los líderes de procesos para revisar la documentación que se ha
llevado a cabo y en compañía del auditor de procesos se toman en cuenta los
ítems en los que la empresa debe realizar un proceso de mejoramiento en
determinada área. Se realizaron tres reuniones con la gerencia comercial y
general, en la que además el gerente comercial participa como auditor mediador
para realizar los bosquejos de los documentos que van a ser levantados y que
después fueron siendo terminados por el auditor y asesor y revisados nuevamente
por la gerencia.
Tabla 2. Cronograma de Capacitaciones y Reuniones

CAPACITACIONES AL PERSONAL

Mayo Mayo Junio Junio Julio Agosto

06/16 26/16 10/16 25/16 9/16 18/16
OPERADORES DE
MAQUINA X
ASEADORES X

ADMINISTRATIVOS X X X

GERENCIA COMERCIAL
Y GENERAL X X X
LIDERES DE
PROCESOS X X X X X X

De acuerdo a las reuniones realizadas aún se están levantando los procesos,

unos han avanzado de manera más rápida que otros, y en algunos la dificultad ha
sido más alta tomando como las áreas de mayor dificultad las operativas.

6
Se tiene planteado continuar con la documentación de los procesos de acuerdo a
la norma de la siguiente manera:
“La organización debe establecer, documentar, implementar y mantener un
sistema de gestión de la calidad y mejorar continuamente su eficacia de acuerdo
con los requisitos de esta Norma Internacional.
La organización debe:
a) determinar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y
su aplicación a través de la organización,
b) determinar la secuencia e interacción de estos procesos,
c) determinar los criterios y los métodos necesarios para asegurarse de que tanto
la operación como el control de estos procesos sean eficaces,
d) asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para
apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos,
e) realizar el seguimiento, la medición cuando sea aplicable y el análisis de estos
procesos,
f) Implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y
la mejora continua de estos procesos” [2].
Se plantea además en la figura 4 los cinco pilares que van a ser tenidos en cuenta
en adelante para poder tener completamente documentado el sistema, se va a
trabajar en ello según lo diagnosticado hasta el mes de Diciembre, en Septiembre
se ha planteado iniciar con las divulgaciones al personal de cada documento y
socializaciones de los mismos a las gerencias.
Figura 4 Objetivos del SG-SST

SEGUIMIENTO AL SG-SST

7
Por último se ha llevado a cabo con las gerencias de acuerdo a la Norma
establecida se lleve a cabo un plan para la auditoria del sistema después de que
esté completamente establecido y así permitir que se rija de manera ordenada “La
alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e
implementación del sistema de gestión de la calidad, así como con la mejora
continua de su eficacia:
NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC-ISO 9001 (Tercera actualización)
a) comunicando a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos
del cliente como los legales y reglamentarios,
b) estableciendo la política de la calidad,
c) asegurando que se establecen los objetivos de la calidad,
d) llevando a cabo las revisiones por la dirección, y
e) asegurando la disponibilidad de recursos. [2].
La gerencia general además propone realizar un contrato por obra o labor al
asesor del proyecto de la implementación para que trabaje durante un tiempo
aproximado de cuatro meses después de Diciembre y actué como vigía mientras
se realiza el acoplamiento del personal a la nueva cultura organizacional que se
está creando y así evitar que se generen más traumatismos en la operación de la
empresa.
En el mes de Septiembre se va a realizar la primera auditoria interna para calificar
a cada líder de proceso de acuerdo al proceso que ha desarrollado. Así mismo la
gerencia va a realizar una evaluación a cada colaborador administrativo en pro de
verificar su aporte al proceso.
La gerencia general además propone realizar un contrato por obra o labor al
asesor del proyecto de la implementación para que trabaje durante un tiempo
aproximado de cuatro meses después de Diciembre y actué como vigía mientras
se realiza el acoplamiento del personal a la nueva cultura organizacional que se
está creando y así evitar que se generen más traumatismos en la operación de la
empresa.
En el mes de Septiembre se va a realizar la primera auditoria interna para calificar
a cada líder de proceso de acuerdo al proceso que ha desarrollado. Así mismo la
gerencia va a realizar una evaluación a cada colaborador administrativo en pro de
verificar su aporte al proceso.

8
RESULTADOS
Los resultados que se pudieron obtener a pesar de que el plan aún no ha sido
completamente establecido fueron los relacionados:
 Un plan estratégico generado por las partes internas y en compañía de
algunas partes externas de la empresa para realizar la estandarización de
procesos, siendo esta una estrategia comercial que genere confiabilidad y
credibilidad en el mercado.

 Mejoramiento en el clima laboral de la empresa y las relaciones

interpersonales de los trabajadores generando así la posibilidad de
optimizar rendimientos y además generar un equipo de trabajo.
 Mejoramiento de todos los procesos de la empresa en busca ahora de una
mejora que sea continúa y que apunte al bien de la compañía.

 Se puede observar que cada una de las áreas y sus líderes a medida que
se lleva a cabo el proceso adoptan una posición de pertenencia por la
empresa.

 Capacitación del personal de la empresa y concientización de riesgos y

peligros queriendo disminuir tasas de accidentalidad y enfermedad.

 Se implementaron comités que en la empresa no estaban establecidos

hasta el momento.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
 En el transcurso de este proyecto en el que se me permitió participar se
tuvo la oportunidad de realizar algunas recomendaciones a los diferentes
equipos de trabajo de la empresa, en cada una de sus áreas, entre ellos
considero relevante:
 A pesar de que la idea de un SG-SST en la empresa ya era un proyecto a
partir de la participación en el mismo se pudo llevar a cabo lo que solo era
una idea.
 Crear un enfoque en los trabajadores acerca de la importancia de la
pertenencia por su empresa.
 Se evidencio claramente que cuando todas las partes se unieron para
trabajar de manera equiparada las cosas fueron mucho más funcionales
para la empresa.
 Es importante que la empresa trabaje en busca de una mejora continua que
permita brindar ante sus clientes la posibilidad de una mejor imagen y que
además esta sea sostenida a través del tiempo.

9
REFERENCIAS
[1] Norma Técnica Colombiana NTC-OHSAS 18001 SISTEMAS DE GESTION EN
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL REQUISITOS Bogotá D.C ICONTEC,
2009.
[2] Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación NTC ISO 9001 2008
SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD REQUISITOS Bogotá D.C ICONTEC,
2009.
[3] Ministerio del Trabajo GUIA TECNICA DE IMPLEMENTACION DEL SG SST
PARA MYPIMES, 2015.

10