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Presidenta Presentación
Nancy Zambrano
¿Cómo sistematizar experiencias utilizando las
Director Ejecutivo TIC bajo pedagogías alternativas? es una co-
Omar Montilla lección de fascículos de formación en materia
de sistematización de experiencias. Se ha dise-
Gerencia de Educación
Gerente ñado pensando en los infocentros venezolanos,
Ninoska Cardona centros sociotecnológicos destinados a facilitar
el proceso de apropiación social de las tecno-
Coordinadora de Alfabetización Tecnológica logías por parte de los sectores populares. Se
Josmar García entiende por sistematización el ejercicio colec-
tivo de repensar la práctica para propiciar ac-
Coordinadora de Sistematización ciones transformadoras y nuevos procesos de
Indira Granda reflexión, basado en un enfoque profundamente
político y liberador: creemos en el saber y poder
Coordinadora de Contenidos Populares
de la gente y le apostamos al diálogo crítico y
Heidi Dominguez
movilizador de su fuerza organizada.
Coordinador de Innovación y Tecnología
Educativa Asimismo, reconocemos en las TIC herramien-
David Payá tas para articular iniciativas de participación y
transformación de la clase popular, útiles a su
Unidad Administrativa encuentro y reconocimiento. Nos proponemos
Kelen Rojas promover la sistematización de experiencias
utilizando las TIC bajo las llamadas pedagogías
Redacción alternativas, porque es la educación y la comu-
Johanna Marianny Alves
nicación popular el marco que habilita nuestra
María Eugenia Hernández
propuesta. Entiende la pedagogía como proce-
Diseño, Diagramación so de liberación, construcción colectiva y demo-
Alejandra Martínez crática de saberes, que nace de la reflexión y
producción del conocimiento desde la práctica.
Imagen de la portada
Fragmento de mural realizado por facilitadores Esta colección no es para aquellos que quieran
de Infocentro en el Estado Portuguesa (Venezuela). sistematizar para que todo siga igual, es para
Mayo, 2008. quienes sistematizando pretenden encontrar un
camino para decir: ¡lo logramos! ¡lo hicimos jun-
Impresión tos y juntos lo logramos! Es para las comunida-
Fundación Infocentro
des y colectivos que quieran fortalecerse en el
reconocimiento y valoración de sus acciones y
desafiarse ante las realidades que aún siguen
siendo injustas y desiguales.
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Vamos a comunicar nuestra experiencia
Índice
Comunicación es una calle ancha y abierta que
amo transitar.
Pág. Se cruza con compromiso y hace esquina con
comunidades”
Presentación Mario Kaplún
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ahora han sido objetivados en consenso, que nos miren y mirar a otros. Es por ello,
hemos organizado colectivamente lo vivido que debemos construir de forma colectiva
y llegado a conclusiones comunes. Con- un documento que dé cuenta de la vitalidad
vertir estas conclusiones en algún producto de la experiencia, que sea comprensible y
que pueda comunicar el camino recorrido creativo, tomando en cuenta a quiénes va
equivale a explicitar la identidad del colec- dirigido y para qué lo producimos.
tivo político que le comunica al mundo no
Pero, ¿cómo hacer comunicable
solo lo qué ha hecho, cómo y para qué, sino
nuestro aprendizaje?
sobretodo quién es y quién aspira ser. Por
otro lado, comunicar lo aprendido represen- Evidentemente uno de los retos principales
ta un acto simbólico que marca un cierre cuando sistematizamos es que otras perso-
y determina un comienzo, otra etapa de la nas, que no han participado en la experien-
experiencia: aquella que nace de nuestras cia, puedan revivirla y aprovechar los co-
valoraciones sobre el camino andado. nocimientos que en ella se produjeron. Por
esto, se hace necesario no sólo transformar
• Mostrarnos, somos ventana: Por otro lado, lo aprendido en un producto comunicacio-
comunicar nuestros aprendizajes a los de- nal, sino también que éste sea aprovecha-
más implica varios objetivos estratégicos. ble para todos los colectivos que transitan
Por un lado, es un deber político y ético que luchas similares a las nuestras.
nuestra historia reconstruida sea comunica-
da a los demás colectivos en lucha, como Para comenzar, lo primero que debemos
forma de garantizar que puedan enriquecer- saber es que toda acción comunicativa tie-
se de nuestros aciertos y errores, es decir, ne una intención, por ello es imprescindible
que nuestros aprendizajes sean platafor- que tomemos el espacio-tiempo necesario
ma para el avance de muchos otros y que para conversar, investigar y consensuar los
esta comunicación de historias y aprendiza- principios que sustenten nuestro producto
jes sea en sí misma una forma de articu- comunicacional de sistematización. Para
lación con otros colectivos, instituciones, y ello te proponemos las siguientes pregun-
personas que desde el conocimiento de lo tas:
que somos y hacemos pueden plantearse
acompañar nuestro andar. La comunicación • Qué: se trata de lo que se quiere comuni-
de nuestras prácticas transformadoras es la car, de eso que queremos decirle a otros y
garantía para prevenir la fragmentación que otras.
tanto daño le ha hecho históricamente a los
movimientos populares. Es tejer la red en • Por qué: es la causa, el motivo que nos
una mirada política integral que comprenda impulsa a emprender un proyecto comuni-
que somos uno, y que como uno debemos cativo.
avanzar. En este sentido, si la comunicación
de nuestra experiencia a lo interno fortalece • Para qué: es el objetivo del asunto, revi-
nuestra identidad como colectivo, asimismo sar cuál es nuestra intención con esa he-
debe ser plataforma para la construcción de rramienta comunicacional, qué queremos
una identidad mancomunada que trascien- conseguir.
da nuestras propias acciones en la cons-
trucción de la sociedad que aspiramos. • Para quién: debemos pensar quiénes se-
rán nuestros interlocutores, a quién va diri-
Así, la sistematización prevé los espacios gido lo que hacemos. Dependiendo de ellos
de construcción comunicacional de nues- y ellas sabremos qué herramientas discursi-
tras experiencias, en las que debemos de- vas y metodológicas usar. Estudiar los me-
finir el objetivo, la identidad y el formato de canismos de difusión, acceso y distribución
los productos que nos permitan mirarnos, del producto comunicacional.
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• Con qué recursos contamos: si bien es ¿Cómo hacerlo?
cierto que para impulsar cualquier proyecto
es importante contar con los recursos ne- 1. Primero hay que definir el tema y los ob-
cesarios como equipos, materiales; es fun- jetivos del manual o guía.
damental que se asuma el reto tomando en
cuenta las limitaciones que pudieramos te- 2. Los textos deben ser escritos con sencillez,
ner. Podemos iniciar un buen trabajo con lo de tal forma que sea de fácil interpretación,
que tenemos a la mano, lo indispensable es sobre todo porque se están proporcionando
nuestra creatividad e interés, buscar alter- herramientas para la acción-reflexión.
nativas para que nuestras manos re-creen
los aprendizajes alcanzados. 3. Si hay términos que pudieran ser com-
plejos, se debe elaborar un glosario de tér-
Una vez que hayamos decidido la intencio- minos.
nalidad del producto de comunicación, va-
mos a explorar algunas ideas y sugerencias 4. Es conveniente valerse de imágenes ex-
para construir con las letras, las imágenes, plicativas que faciliten la comprensión del
los sonidos, en la web y en la calle nuestros tema.
mensajes de liberación.
Con las letras
En esta sección comentaremos algunos
materiales escritos, como son los manuales
o guías, folletos, historietas, periódicos y re-
vistas. Estos son productos que recogen lo
esencial o básico de una materia. Son ma-
teriales de trabajo que invitan a la reflexión
acerca de un tema. Estos pueden ser en
formato impreso pero también pueden ser
ideados para ser consultados digitalmente.
Elaborar un material escrito y tenerlo en la
web o fotocopiarlo permite llegar a cientos
de personas, ya que es un documento acce-
sible, de fácil circulación, manipulable, que
puede ser leído y releído.
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dejar de ir desde lo más simple hasta lo más • La presentación del tema que ubica al
complejo a través de un lenguaje sencillo y lector o lectora en cuál es nuestra expe-
concreto. riencia significativa, con el fin de vincular-
lo con la temática.
2. El tema debe invitar a la reflexión.
• El desarrollo y la propuesta, con la in-
3. El diseño de la cartilla tiene que facilitar tención de que el lector se involucre en la
la lectura, mediante el uso de márgenes cla- resolución del problema.
ros, titulares importantes, dibujos, imáge-
nes, entre otros. • Las observaciones finales que permiten
aclarar algunos puntos que no pudieron
4. Puede incluir un relato en historieta, haber sido desarrollados.
cuadros informativos o de ideas cortas y
relevantes. • El cierre donde podríamos concluir con
la idea que sintetice nuestra experiencia,
junto con los datos del colectivo.
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¿Cómo hacerla? diversas o especializada en algún tema.
Esta debe ser diagramada de manera
1. Los dibujos pueden ser elaborados por atractiva y organizada.
nosotros o fotocopiados de autores popula-
res, a estos sólo debes cambiarle el texto de ¿Cómo hacerlos?
los personajes por los que quieres decir.
1. Primero hay que discutir y consensuar
2. Se recomienda recortar de diarios y revis- el por qué de una publicación periódica, el
tas las ilustraciones o dibujos que nos lla- para qué y la población objetivo, además de
men la atención durante dos o tres meses los recursos para emprender el camino (pe-
para contar con un material de referencia riodistas; con qué aplicación tecnológica lo
que nos permita realizar las ilustraciones. haremos; si es impreso, cómo lo vamos a
reproducir; o si será digital, cómo se distri-
3. Es importante practicar mucho con his- buirá), entre otras preguntas necesarias que
torietas de otros, leerleas, examinarlas y saldrán durante la ejecución del proyecto.
hasta practicar dibujándolas para sacarle el
máximo provecho a esta técnica. 2. Luego se debe definir el concepto gráfico,
es decir, la manera de organizar y mostrar
la información, la composición de colores e
imágenes, así como la periodicidad con la
que se publicarán los números del periódico
o la revista.
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El video, ¿qué es?
• Aprovechar el cuadro de la cámara, para 1. Deben ser muy llamativos y estar ubica-
no dejar espacios vacíos alrededor de la dos en un lugar estratégico visible, donde
imagen. circule mucha gente de la comunidad.
• Hacer tomas tranquilas y claras. Los 2. En el caso de las carteleras, las informa-
paneos de un lado a otro pueden generar ciones deben actualizarse periódicamente.
agitación.
3. Es un medio muy útil para visibilizar fra-
• Tener cuidado con los acercamientos o ses importantes, retratos de personajes des-
“zoom”, a menos que la toma sea realmente tacados de la comunidad, o informaciones
justificada en función del sentido del relato, permanentes sobre los eventos que ocurren
ya que pueden desviar la atención. en la comunidad: torneos, jornadas comuni-
tarias y actividades locales.
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¿Cómo hacerlo?
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¿Cómo hacerlos? realizarse en la que todos los participantes
hacen aportes para construir el contenido.
1. Hay que empezar por precisar la temática Puede llevarse a cabo tanto en sitios co-
de la que se ocupará la página web o blog. munitarios (centros culturales, escuelas, in-
focentro) como en la calle, eso dependerá
2. Luego, para el caso de la página web, se de cómo y a quiénes queremos expresar el
debe definir el concepto gráfico, es decir, la mensaje. El teatro como expresión cultural
manera de organizar y mostrar la informa- es una herramienta para visibilizar realida-
ción, composición de colores e imágenes, la des, problemáticas, intereses y sueños de
periodicidad con la que se actualizará y los la comunidad.
enlaces y materiales que colgaremos para
que sean consultados por todos los que vi- ¿Cómo hacerlo?
siten el espacio digital.
1. Es una dramatización que nos permite
3. Debemos estar atentos de actualizarlos abarcar la temática de nuestra experiencia.
periódicamente para que los usuarios en-
cuentren información renovada acerca del 2. Se pueden manejar diferentes géneros,
tema, e incluso pueda convertirse en una desde el humorístico hasta el dramático,
página de visita constante porque siempre buscando sensibilizar a la comunidad sobre
hay material nuevo para ver, leer, escuchar, cómo ha sido nuestro aprendizaje, a través
etc. del manejo de la emociones como la risa o
el llanto.
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objetivos claros y reiteradamente presentes cuentros de Experiencias de Infocentros a
en su convocatoria y realización. nivel nacional y los Talleres Temáticos Re-
Leernos en Red. El primero, es un espacio
3. Estar atento de la oportuna entrega de para intercambiar y reflexionar acerca de las
la convocatoria a todas las personas, y de experiencias socialistas que se concretan en
la receptividad de la misma, así tendremos las comunidades en torno a los infocentros,
mayor dominio de la situación tomar deci- con la finalidad de detectar nuestras fortale-
siones previas al encuentro en cuanto a su zas y obstáculos. Este momento necesario
organización y temario. y valioso, permite revisar la práctica, ponerla
en común con otros y plantear acciones para
4. En el desarrollo de la actividad debemos continuar el camino. Se realizan en diciembre
reiterar los objetivos, plantear la temática de y ya se cuentan en su haber dos ediciones.
manera organizada y respetar los derechos
de palabras de los participantes. Los Talleres Temáticos Re-Leernos en Red,
componen una iniciativa de encuentro y ar-
5. Antes de finalizar es imprescindible tener ticulación entre distintos actores sociales
un espacio de evaluación de la actividad, (facilitadores de Infocentros y miembros de
esto nos permitirá mejorar el taller o conver- organizaciones sociales, comunidades po-
satorio para el futuro. pulares e instituciones públicas), vinculados
a experiencias de desarrollo local. El obje-
tivo de los talleres es propiciar un espacio
para el intercambio de experiencias, la for-
mación mutua y la articulación estratégica,
que contribuya a la conformación de redes
sociales en permanente acción y reflexión a
favor de la transformación y construcción de
la patria socialista.
¿Cómo hacerlo?
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Y para la convocatoria... A manera de cierre
Se aprecia entonces, que la sistematización
El tríptico, el afiche y el volante, ¿qué son?
desencadena procesos de comunicación
entre los diversos actores que participan (o
Materiales de apoyo para informar, invitar
participaron) en la experiencia; es a través
o socializar acciones puntuales relaciona-
das a la experiencia, más no pueden con- de ella que los actores pueden develar los
siderarse como productos socializadores de aprendizajes alcanzados. La intención co-
aprendizajes. Entonces, el tríptico es un tex- municativa es conocer el proceso de desa-
to informativo que trata un tema determina- rrollo de la experiencia, poniendo en mar-
do, consta de varios segmentos y se dobla cha una estrategia de comunicación que
en tres partes. El afiche, también es un ma- nos permita intercambiar información deta-
terial informativo, pero se diferencia en que llada sobre lo vivido por los actores, y por
es un anuncio que se vale principalmente supuesto, comunicarle a otros y otras cómo,
de imágenes vistosas y textos muy cortos y a través de aparentes pequeñas acciones,
llamativos para captar la atención y convo- transformamos nuestra realidad y nos soli-
car a alguna actividad, colocándose gene- darizamos con luchas similares.
ralmente en espacios de circulación. Por úl-
timo, el volante es una hoja de papel que se
utiliza para hacer propaganda, para invitar a
alguna actividad, o para informar acerca de
algo sucedido o de interés popular. Halla y comparte pequeñas grandes ideas
para registrar, analizar, interpretar y comuni-
¿Cómo hacerlos? car tus experiencias haciendo uso de las Tec-
nologías de Información y Comunicación.
1. Deben ser muy llamativos, creativos y
sencillos en su lectura. En los casos que ¿Quieres contarle al mundo lo que ocu-
sea apropiado se recomienda el uso del hu- rre en tu comunidad?
mor para capturar la atención.
Si la respuesta es afirmativa te invitamos a
2. Debe manejarse una idea central (no tres o explorar el generador de periódicos comu-
cuatro) y expresar la información con claridad. nitarios KOINA. Esta es una herramienta
que permite con mucha facilidad, a través
3. Las imágenes a utilizar deben comple- del uso de un tutorial, elaborar el periódico
mentarse con el texto, y no repetirse. digital de tu comunidad.
4. Estar atentos de no sobrecargar con imá-
KOINA es un sistema muy sencillo, sólo re-
genes superpuestas o textos sobre imáge-
quiere conocimientos básicos en el uso de
nes que distorsionen el mensaje.
internet. Lo que sí es esencial es la crea-
tividad, el gusto por la investigación en tu
5. Las ilustraciones o fotografías deben ser
comunidad y el interés de comunicar.
llamativas.
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están provistas de secciones que les permi- Referencias
tirán clasificar la información.
ALBOAN y otros. La sistematización, una
nueva mirada a nuestras pra_ticas. Guía
• Publicar el periódico de tu comunidad a tra-
para la sistematización de experiencias de
vés del portal de la Fundación Infocentro.
transformación social. Bilbao, mayo 2004.
URL: http://www.alboan.org/portal/seccion.
¿Quieres elaborar el periódico de tu comu-
asp?S=1&N=108
nidad con KOINA? pues, búscalo en: http://
koina.infocentro.gob.ve/
Eduardo Balán, Diego Jaimes, Hernán Ale-
gría y Néstor Borri. Barrio Galaxia: Manual
de comunicación comunitaria. Programa de
Desarrollo de Recursos de Comunicación
del Centro Nueva Tierra: Buenos Aires, di-
ciembre de 2002.
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Notas
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Av. Universidad, esquina El Chorro, Torre Ministerial, piso 11.
La Hoyada, Caracas
Tlf.: 0212-771.85.20
atencionalsoberano@infocentro.gob.ve
http://www.infocentro.gob.ve
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