I.

DATOS INFORMATIVOS:
1.1 DEPARTAMENTO ACADÉMICO : Ing. Sistemas y Telecomunicaciones
1.2 ESCUELA PROFESIONAL : Ingeniería de Sistemas e
Informática
1.3 CÓDIGO DE LA ASIGNATURA : 250297
1.4 REQUISITO :
1.5 CICLO : IX
1.6 AÑO Y SEMESTRE ACADÉMICO : 2017_I
1.7 DURACIÓN : Fecha de inicio: 25/09/2017
Fecha de Término: 01/02/2018
1.8 NÚMERO DE CRÉDITOS : 03
1.9 NÚMERO DE HORAS : 04 Hs
Teoría: 02 Hs Práctica : 02 Hs
1.10 NOMBRE DEL DOCENTE : Mag.Ing. Elizabeth Arias L.
e-mail : gladysaria123@hotmail.com.
Categoría: Asociado Dedicación: Tiempo Completo Condición: Nombrado.
II. SUMILLA.
Introducción al Comercio Electrónico: Las nuevas problemáticas del comercio
electrónico: - Aspectos legales: Contratos virtuales y firmas confiables, Aspectos
impositivos ,Alternativas y soluciones concertadas en el ámbito internacional, Rol
del Estado en el comercio electrónico Los Medios de Pago La Firma Digital La
Privacidad en Internet El Comercio Electrónico y los Canales de Comercialización
Estrategia de Comercio Electrónico para PYMES Marketing en Internet Comercio
Electrónico y Comercio Exterior El Estado y las Tecnologías de Información y
Comunicación

III. FUNDAMENTACIÓN DE LA ASIGNATURA.

EL propósito del curso es permitir que el estudiante de Ingeniería de Sistemas e
Informática desarrolle una visión integral E-commerce a nivel local en el país,
América Latina y en el exterior, asi como desarrollar competencias que le servirán
para determinar estrategias que posibiliten el uso de las herramientas de
planeación, desarrollo y puesta en marcha de un negocio electrónico. El curso
busca a la vez alentar la elaboración de un plan de negocio electrónico para
empresas locales que posibiliten nuevos emprendimientos empresariales en la red.
IV. OBJETIVOS.
4.1 OBJETIVO GENERAL:
Facilitar y brindar los conocimientos teórico - práctico con el propósito de
construir el modelo de negocio en Comercio Electrónico de una empresa a través
de una metodología que involucra todos los componentes del E- Commerce.
Crear herramientas de control para evaluar la situación de un proyecto de un
proyecto de comercio electrónico y su posición estratégica en el mercado. Crear
la estructura estratégica de un proyecto de comercio electrónico y utilizar las
principales herramientas de marketing online orientadas a atraer tráfico
cualificado hacia una Website, a optimizar las vías de promoción de productos y
servicios, y a cuantificar el impacto de las actividades de marketing en internet.

4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Comprender y definir el comercio electrónico, tipos, origen y evolución
 Comprender el estado de los negocios electrónicos en el Perú y sus
implicaciones para el local, regional y nacional.
 Investigar las principales formas de E-Commerce definidas por el estado y
los negocios privados.
 Conocer y formular estrategias para la implementación de E-Commerce en
empresas nacionales y locales.
 Estructurar planes de negocio orientados a E-Commerce.
-
V. PROGRAMACIÓN TEMÁTICA

Unidad Didáctica Nº 1:
Reconocimiento conceptual y análisis de diferentes aspectos del comercio
electrónico
CONTENIDOS ESTRATEGIAS DURACIÓN
Introducción al comercio - Exploración de saberes previos.
electrónico
- Introducción al comercio - Exposiciones en clase por parte del
electrónico, definiciones. docente respecto al tema tratado.

- Orígenes y evolución. - Usos de diapositivas con informacion

relacionada al tema. 1ra Semana.
- Crecimiento del comercio
electrónico. - Entrega de documentación digital que
con información respecto al tema en
- Razones para hacer comercio cuestión, por parte del docente a los
electrónico. estudiantes.
- Ventajas y desventajas del - Discusión de casos.
comercio electrónico.
- Comentarios en relación con la
experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.

Comercio Electrónico - Exploración de saberes previos.

- Tipos de comercio electrónico: - Exposiciones en clase por parte del

Business to Business (B2B), docente respecto al tema tratado.
Business-to-consumer (B2C),
Consumer to Consumer - Usos de diapositivas con informacion
(C2C), Del consumidor a la relacionada al tema.
empresa CaE, el comercio
móvil, Government to - Entrega de documentación digital que
consumers (G2C) , con información respecto al tema en
Government to Business cuestión, por parte del docente a los
(G2B),Consideraciones estudiantes.
generales
- Discusión de casos. 2da Semana.
Las nuevas problemáticas del
comercio electrónico, - Comentarios en relación con la
Aspectos legales: experiencia laboral que tiene el
- Contratos virtuales: definición docente respecto a los temas tratados
y contexto en general. en clase.

- Tipos y clasificación de
contratos electrónicos. Por su
ejecución, por la emisión de
sus declaraciones, por los
sujetos que forman parte, por
ala forma de pago y por el
objeto del contrato.

Las nuevas problemáticas del - Exploración de saberes previos.

comercio electrónico,
Aspectos legales. - Exposiciones en clase por parte del
docente respecto al tema tratado.
- Firmas confiables, digitales,
electrónica. - Usos de diapositivas con informacion
relacionada al tema. 3ra Semana.
- Certificado digital.
- Entrega de documentación digital que
- La firma digital en el Perú. con información respecto al tema en
cuestión, por parte del docente a los
- Ley nº 27.269 Ley de firmas y estudiantes.
certificados digitales

Las nuevas problemáticas del
comercio electrónico,
Aspectos legales.
- El comercio electrónico y la
tributación.
- Aspectos impositivos en las relacionada al tema.
empresas, aspectos
tributarios.
- Alternativas y soluciones
concertadas en el ámbito
internacional.
- Problemática del comercio
electrónico en el Perú:
propiedad intelectual y
problemas tributarios.
Los Medios de Pago
- Sistema de pago electrónico,
funcionamiento.
- Tipos de sistemas de pago
electrónico.
- Cajeros electrónicos.
- Dinero electrónico.
- Transferencias bancarias.
- Cheques electrónicos.
- Discusión de casos.
- Comentarios en relación con la
experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.
- Exploración de saberes previos.
- Exposiciones en clase por parte del
docente respecto al tema tratado.
- Usos de diapositivas con informacion
- Entrega de documentación digital que
4ta Semana.
con información respecto al tema en
cuestión, por parte del docente a los
estudiantes.
- Discusión de casos.
- Comentarios en relación con la
experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.
- Exploración de saberes previos.
- Exposiciones en clase por parte del
docente respecto al tema tratado.
- Usos de diapositivas con informacion
relacionada al tema.
- Entrega de documentación digital que
con información respecto al tema en
cuestión, por parte del docente a los 5ta Semana.
estudiantes.
- Discusión de casos.
- Comentarios en relación con la
experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.
 - Exploración de saberes previos.

- Exposiciones en clase por parte del

Métodos de pago usados en docente respecto al tema tratado.
internet
- Usos de diapositivas con informacion
-Métodos off line: Contra relacionada al tema.
rembolso, Giro postal o
telegráfico, depósito en cuenta - Entrega de documentación digital que 6ta Semana.
corriente y Western Unión. con información respecto al tema en
cuestión, por parte del docente a los
-Metodos online: Pay pal, tarjetas estudiantes.
de crédito y tarjetas de crédito
- Comentarios en relación con la
3D Secure.
experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.

- Exploración de saberes previos.

La Privacidad en Internet
- La privacidad en internet,
definiciones.
- Aspectos a tener en cuenta
para la privacidad en internet.
- Como cuidar nuestra
privacidad.
- Porque es importante la
privacidad.
- Como proteger la información
personal y empresarial.
- Exposiciones en clase por parte del
docente respecto al tema tratado.
- Usos de diapositivas con informacion
relacionada al tema.
- Entrega de documentación digital que
con información respecto al tema en 7ma Semana.
cuestión, por parte del docente a los
estudiantes.
- Discusión de casos.
- Comentarios en relación con la
experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.

EXAMEN PARCIAL 8va Semana.

Unidad Didáctica Nº 2:

El planeamiento y desarrollo de un negocio electrónico

El Comercio Electrónico y los - Exploración de saberes previos.
Canales de Comercialización 9ma Semana
- Canales de distribución - Exposiciones en clase por parte del
docente respecto al tema tratado.
 definiciones.
- Caracteristicas del internet
como canal de distribución.
- Impacto de los canales de
distribución en la era Internet
- Importancia de la cadena de
suministro en el comercio
electrónico.
- Beneficios de los canales de
distribución electrónicos en los
productos intangibles.
Estrategia de Comercio
Electrónico para PYMES
- El comercio electrónico en las
Pymes
- Tips para llevar tu Pyme a
internet, la ola del comercio
electrónico.
- Estrategias para el comercio
electrónico en las pymes.
- Caracteristicas de la
infraestructura requerida para
que la Pymes apliquen E-
Commerce.
Marketing en Internet
- Que es el marketing.
- Internet y el marketing.
- Mercadotecnia en internet.
- El marketing online, digital
definición y caracteristicas.
- Estrategias de marketing y
mercadeo por internet.
- Usos de diapositivas con informacion
relacionada al tema.
- Entrega de documentación digital que
con información respecto al tema en
cuestión, por parte del docente a los
estudiantes.
- Discusión de casos.
- Comentarios en relación con la
experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.
- Exploración de saberes previos.
- Exposiciones en clase por parte del
docente respecto al tema tratado.
- Usos de diapositivas con informacion
relacionada al tema.
- Entrega de documentación digital que
con información respecto al tema en 10va Semana
cuestión, por parte del docente a los
estudiantes.
- Discusión de casos.
- Comentarios en relación con la
experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.
- Exploración de saberes previos.
- Exposiciones en clase por parte del
docente respecto al tema tratado.
- Usos de diapositivas con informacion 11va Semana
relacionada al tema.
- Entrega de documentación digital que
con información respecto al tema en
cuestión, por parte del docente a los
estudiantes.
- Email marketing, redes sociales
- Nuevos modelos de marketing.
- Casos de éxito.
Comercio Electrónico y
Comercio Exterior, el Estado y
las TICS.
-El comercio exterior, docente respecto al tema tratado.
caracteristicas y sistema
tributario.
-El comercio electrónico
aplicaciones en el comercio - Entrega de documentación digital que
exterior.
- Las TICs en el Perú, estudiantes.
aplicaciones, normatividad para
su aplicación.
Desarrollo de la proforma web
para montar el modelo de
negocio.
- Definición de los requerimientos
de la plataforma.
- Recomendaciones para el
diseño de la plataforma.
- Recomendaciones para la
seguridad de la plataforma,
dispositivos y aplicaciones.
- Recomendaciones para el
alojamiento.
- Despliegue de la plataforma
web.
- Discusión de casos.
- Comentarios en relación con la
experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.
- Exploración de saberes previos.
- Exposiciones en clase por parte del
- Usos de diapositivas con informacion
relacionada al tema.
con información respecto al tema en 12va Semana.
cuestión, por parte del docente a los
- Discusión de casos.
- Comentarios en relación con la
experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.
- Exploración de saberes previos.
- Exposiciones en clase por parte del
docente respecto al tema tratado.
- Usos de diapositivas con informacion
relacionada al tema.
- Entrega de documentación digital que
con información respecto al tema en
cuestión, por parte del docente a los 13va Semana
estudiantes.
- Comentarios en relación con la
experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.
 El Planeamiento. - Exploración de saberes previos.

- Definiciones de planeamiento, - Exposiciones en clase por parte del

Ventajas y desventajas docente respecto al tema tratado.

- La importancia de planear. - Usos de diapositivas con informacion

- Los escenarios y análisis de
escenarios.
- Niveles del planeamiento.
- El planeamiento en el E-
Commerce.
Plan de negocios electrónico.
relacionada al tema.
- Entrega de documentación digital que 14va Semana
con información respecto al tema en
cuestión, por parte del docente a los
estudiantes.
- Comentarios en relación con la
experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.
- Exploración de saberes previos.

- Definición del plan de negocios - Exposiciones en clase por parte del

electrónicos. docente respecto al tema tratado.

- Cuestiones éticas, sociales y - Usos de diapositivas con informacion

politicas a tener en cuenta. relacionada al tema.

- Elementos claves a tener en - Entrega de documentación digital que 15va Semana

cuenta en el modelo de negocio. con información respecto al tema en
cuestión, por parte del docente a los
- La gestión de las relaciones con estudiantes.
el cliente CRM.
- Comentarios en relación con la
- Elaboración y presentacion del experiencia laboral que tiene el
negocio para E-Commerce. docente respecto a los temas tratados
en clase.
EXAMEN FINAL 16va Semana
APLAZADOS Y EXAMEN SUSTITUTORIO 17va Semana

VI. LECTURAS:
- El libro blanco del comercio electrónico.
- Desarrollo y evolución del comercio electrónico en el Perú.

VII. BIBLIOGRAFÍA:
- Kenneth, C.Laudon; Carol Guercio E-Commerce 2012. Octava edición.
- AECEM. El libro blanco del comercio. España 2012.
 - LIND, Douglas y otros. Estadística aplicada a los negocios y a la economía.
12a Edición. McGraw-Hill Interamericana México. 2011.
- ARBONIES, Angel. La disciplina de la innovación: rutinas creativas.
Ediciones Diaz de Santos. España 2010.
- GALAZAR, CESAR. Tributación en el comercio electrónico.
- HERNÁNDEZ, OSCAR. La globalización, el comercio electrónico y
Venezuela en el nuevo milenio.
- GARCIA VALCARCEL, I., MUNILLA, E.; e-Bussisnes Colaborativo, FC
Editorial 2003.
- EISENMANN, T. R.: Internet Bussisnes Models: text and cases, McGraw-Hill,
2002.

Direcciones electrónicas.
- http://www.derecho.usmp.edu.pe/cedetec/articulos/el_comercio_electronico.p
df
- http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico
- http://www.crecemype.pe/portal/images/stories/files/img/coleccion-
crecemype/5%20el%20comercio%20electrnico.pdf
- http://www.ejamasesores.com/files/El_comercio_electronico_ensayo_Percy_
Eslava.pdf
- http://www.taringa.net/posts/economia-negocios/3915259/Subastas-por-
Internet.html
- http://elcomercio.pe/noticias/comercio-electronico-233477
- http://www.slideshare.net/SergioSalaxGuapis/caractersticas-de-internet-
como-canal-de-distribucion
- http://cvb.ehu.es/open_course_ware/castellano/social_juri/cibermercado/mat
erial-de-estudio/index.html
- http://es.wikipedia.org/wiki/Firma_digital
- http://www.certsuperior.com/FirmasDigitales.aspx
- http://rafaelchangaray.blogspot.com/2009/08/el-comercio-electronico-en-el-
peru.html
- http://es.scribd.com/doc/22368342/Contratos-Electronicos

VIII. MEDIOS Y MATERIALES

- Plumones
- Motas
- Diapositivas
- Proyector multimedia
- Laboratorio de computo
- Internet
- Documentación en digital
- Bibliografía

IX. INVESTIGACIÓN:
- Aplicación del comercio electrónico en la actividad turística de la Región.
X. ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN:
Aprendizajes esperados
- Conocimientos de
E.Commerce, origen
ventajas desventajas y
tipos.
- Problemática y aspectos
legales del comercio
electrónico.
- Medios de pago y
sistemas de pago
electrónico.
- La privacidad en internet.
- El marketing en internet.
- El comercio electrónico y
los canales de distribución.
- El comercio electrónico y
el comercio exterior.
- Estrategias de comercio
electrónico en las Pymes.
- Desarrollo de una
plataforma web para el
comercio electrónico
- Planeamiento y plan de
negocios electrónicos
Indicadores Instrumentos
- Explica con facilidad los - Practicas calificadas
conceptos relacionados - Participaciones en clase.
con el comercio - Exposiciones
electrónico, sus ventajas, - Registro auxiliar
desventajas y evolución. - Asignación de trabajos.
- Exámenes escritos.
- Conoce y explica con - Practicas calificadas
claridad la problemática y - Participaciones en clase.
aspectos legales - Exposiciones
relacionados con el - Registro auxiliar
comercio electrónico. - Asignación de trabajos.
- Conoce y explica - Exámenes escritos.
aspectos relacionados con
el sistema de pagos
electrónicos y sus
diferentes tipos.
- Conoce aspectos y aplica - Practicas calificadas
recomendaciones - Participaciones en clase.
relacionadas con la - Exposiciones
privacidad en internet. - Registro auxiliar
- Conoce y describe cómo - Asignación de trabajos.
aplicar marketing por - Exámenes escritos.
internet.
- Conoce y describe
aspectos relacionados con
los canales de distribución
y como se aplica el
comercio electrónico en el
comercio exterior.
- Conoce y aplica - Practicas calificadas
estrategias para aplicar - Participaciones en clase.
comercio electrónico en - Exposiciones
una Pyme. - Registro auxiliar
- Desarrolla una plataforma - Asignación de trabajos.
web para el desarrollo de - Exámenes escritos.
comercio electrónico,
atractiva y con los niveles
de seguridad
recomendados.
- Conoce y aplica el
planeamiento en la
formulación y desarrollo de
un negocio electrónico.
-La evaluación es permanente e integral. La dinámica académica del curso, exige del
estudiante un ritmo regular de asistencia y participación en clase.
- La escala de calificación es vigesimal de cero (0) a veinte (20), siendo la mínima nota
aprobatoria de once 11.
El medio punto (0.5) favorece al alumno en el promedio final.
(Fórmula o Sistema de Evaluación).
PF=0.3*EP+0.35*EF+0.35*PTP
PF : Promedio final.
EP : Examen parcial.
EF : Examen final.
PTP : Promedio de las practicas y trabajos que se dieron durante todo el semestre.
Se tendrá en cuenta las participaciones en clase y la asistencia lo cual será una nota
para el promedio de trabajos y prácticas.
XI. TUTORÍA Y CONSEJERÍA.
- Miércoles de 1 pm a 2 pm. Sala de docentes de la Facultad de Ciencias.

Huaraz octubre de 2017.