UNIDAD 3: PASO 4 - CAPACIDAD DE RECONOCER LAS DIFERENTES

HERRAMIENTAS Y ESTRATEGIAS

GRUPO: 33

PRESENTADO A:
RONALD JOANNY ROJAS

ESTUDIANTE:
YONATAN ARÉVALO GARCÍA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

GESTIÓN TECNOLÓGICA 212030A_363
PEREIRA – RISARALDA
NOVIEMBRE 2017
 CONTENIDO

Introducción

Objetivos del trabajo

 Escoger un caso exitoso de vigilancia tecnológica empresarial y

hacer un análisis en todo su contexto, de acuerdo a los conceptos dados
en la Unidad.

 Referencia Bibliográfica
 INTRODUCCION

Esta investigación se realiza con el ánimo de identificar posibles ejemplos de

vigilancia tecnológica en empresas de conocimiento del estudiante, las cuales
apliquen esta herramienta de mejora continua a el desarrollo de sus
organizaciones. Es de tener en cuenta que no necesariamente debe ser
tecnológicas las herramientas que se monitoreen si no científicas como patentes,
procesos, mejoras estructurales entre otras. La vigilancia tecnológica es el
monitoreo de todo lo que pueda mejorar la eficiencia, la calidad y el ahorro de
recurso en los procesos para generar un producto o servicio.

OBJETIVOS DEL TRABAJO

 Aplicar los conceptos de la gestión tecnológica para la planificación

de proyectos y procesos de innovación.
 Reconocer la aplicación de la vigilancia tecnológica en algunas
empresas conocidas por el estudiante.
 Reconocer las diferentes herramientas y estrategias que existen en
la actualidad.
 Apropiar los contenidos de la unidad 3. capacidad de reconocer las
diferentes herramientas y estrategias
 CASO EXITOSO
VIGILANCIA TECNOLOGICA EMPRESARIAL

RESEÑA HISTÓRICA

Netflix ofrece a sus suscriptores la experiencia de disfrutar programas de

televisión, series y películas de forma instantánea e ilimitada mediante el
streaming por internet en sus televisores, computadoras y dispositivos móviles por
un precio fijo mensual. Es un servicio iniciado en el 2007, y luego de crecer en el
mercado de Estados Unidos ha sido internacionalizado a diferentes países desde
el año 2010. En los Estados Unidos, los suscriptores pueden, además, recibir
rápidamente en sus hogares DVD y discos Blu-ray. El alquiler de DVD solo está
activo dentro de los Estados Unidos; el servicio de distribución de videos y
programas funciona tanto fuera como dentro de Estados Unidos, donde se ha
orientado a la modalidad de una suscripción a la carta o video a demanda, video
on demand (VOD), vía streaming, donde junto a sus competidores compite en
cuatro áreas clave: el contenido, la calidad de imagen, la interfaz y las
aplicaciones. Netflix no ofrece a sus suscriptores la posibilidad de utilizar sus
programas con fines comerciales: no se pueden guardar, distribuir o vender los
mismos. Netflix posee “más de 62 millones de miembros en más de 50 países que
disfrutan de más de 100 millones de horas de programas de televisión y películas
por día, incluyendo series originales, documentales y largometrajes. Los miembros
pueden ver todo lo que quieran, en cualquier momento y en cualquier lugar, en
casi cualquier pantalla conectada a internet. Los miembros pueden reproducir,
pausar y reanudar viendo, todo ello sin anuncios o compromisos” (Netflix 2015).

LINEAMIENTOS DE IDENTIFICACION DE VIGILANCIA TECNOLOGICA

EMPRESARIAL
1. ¿Existe en la empresa una política de innovación y un plan
tecnológico con proyectos específicos para apoyar los objetivos
comerciales (nuevos productos) y el mejoramiento de la capacidad
instalada? Describa su respuesta y si no tiene el plan o política, ¿cuáles
serían sus estrategias para implementar esta?

 Política de Innovación:
- Tecnología y desarrollo hacia el cliente: brindando una
arquitectura tecnológica que posibilita una adecuada interfaz con
cada suscriptor, una personalización de las recomendaciones, una
calidad en los contenidos; adaptándose a la velocidad de tráfico y al
ancho de banda (sean UHD, HD) y una amplia compatibilidad con
dispositivos de última tecnología tanto fijos como móviles.
- Tecnología y desarrollo hacia el interior de la empresa: la
estrategia se sostiene básicamente por la innovación y la selección
del personal de más alta calificación para el desarrollo de la
tecnología de “BIG DATA”. Vinculado a ello está la disponibilidad del
equipamiento de proceso y almacenamiento adecuado.
Recientemente se ha incursionado en la producción de contenidos
propios.
- Tecnología y desarrollo de herramientas: mediante la
producción y selección de los contenidos más solicitados y el
balance de precio, calidad y variedad de contenidos.

 Plan tecnológico con proyectos: Lo primero que llama la atención es

que prácticamente todo el software que utiliza la plataforma es software
libre. Entre otras, las aplicaciones más utilizadas en el backend son
Java, MySQL, Gluster, Apache Tomcat, Hive, Chukwa, Cassandra y
Hadoop.
En cuanto a los codecs que utiliza Netflix, no utiliza un único formato, si
no que Netflix codifica cada video en función del dispositivo que lo vaya
a reproducir, ¿Te ha pasado que mientras estás viendo algo, a veces la
reproducción se detiene y aparece un contador de porcentaje? Lo que
probablemente suceda es que en ese momento la conexión de tu casa
se redujo y automáticamente se está descargando una copia del
capítulo en menor calidad. Sucede que la tecnología de Netflix se
adapta al ancho de banda de cada usuario y les brinda una copia
adecuada a sus capacidades de conexión. Netflix busca una
 oportunidad en cada nueva tecnología que surge, pues así logro su éxito
y se mantiene en la cúspide, pues constantemente esta en busca de
nuevas herramientas tecnológicas.

 Mejoramiento de la capacidad instalada: La empresa busca

constantemente el uso y la aplicación de las nuevas tecnologías. Con el
fin de expandir los horizontes a sus suscriptores. Netflix es la plataforma
de contenidos multimedia más conocida en todo el mundo que pretende
posicionarse como una alternativa a la preocupante piratería de series y
películas ofreciendo por un precio muy competitivo una tarifa plana de
acceso a todos sus contenidos sin límite.

2. Nombre al menos cinco estrategias tecnológicas de su organización.

El aprovechamiento del apogeo de las conexiones de internet en los
hogares de todo el mundo. Permitió que Netflix evolucionara en un
mercado sin competencias. Pues inicio un mercado que no existía aún.
Lo que le dio total ventaja en su proyecto.
Realizo alianzas con las principales firmas tecnológicas que
generaban DVD para la lectura de sus películas en este formato. Pues
era una tecnología nueva que solo algunos hogares de clase media alta
poseían. Al facilitar a sus usuarios la adquisición de este dispositivo se
veía beneficiado Netflix en el alquiler de películas en DVD para su
creciente número de usuarios.
Implementación de la tecnología de streaming en su transformación.
Pues esta se utiliza para optimizar la descarga y reproducción de
archivos de audio y video que suelen tener un cierto peso.
El streaming funciona de la siguiente forma: Conexión con el servidor. El
reproductor cliente conecta con el servidor remoto y éste comienza a
enviarle el archivo.
Netflix mejora continuamente el servicio que brinda. Se realizan
pruebas de varios aspectos del servicio en la web, interfaces, planes,
promociones, Smartphone, entre otros.
Permite que el usuario pueda utilizar el servicio de conexión fuera del
país de origen, es como llevar todas las películas habidas en el mundo
en una sola conexión y que puedes disfrutar a cualquier hora del día.
 La plataforma de Netflix permite varias conexiones a la vez,
permitiéndole al usuario que un número de hasta 5 personas utilicen la
conexión al tiempo en diferentes dispositivos.
Netflix maneja un sistema remoto de asistencia técnica al usuario,
para solucionar cualquier problema de conexión.

3. Describa por medio de un dibujo, cuales es el proceso de

elaboración de la estrategia tecnológica de su compañía.
4. De acuerdo a su organización, ¿cuál o como sería la estrategia de
vigilancia tecnológica?

Netflix apareció en escena con la estrategia de envío de DVD por correo,

les ofreció a los consumidores de Estados Unidos una manera más barata,
rápida y conveniente para recibir las películas, haciendo desaparecer a
Blockbuster del mercado. Posteriormente, aprovechando los avances de
tecnología, realizó una diversificación relacionada de productos ofreciendo
a los clientes la posibilidad de ver las películas, series y programas vía
streaming. De acuerdo con Netflix (2015), “Netflix es una red mundial de
televisión por Internet que ofrece películas y series de televisión sin
comerciales, con visión ilimitada en cualquier pantalla conectada a Internet
por una asequible cuota mensual sin compromiso”, ya que no tiene interés
en mostrar mayor tipo de videos, como deportes, pornografía, videos
musicales, noticias o realitys. Pretenden tener un contenido que apasione al
suscriptor. “No queremos y no podemos competir en amplitud de
entretenimiento con Comcast, Amazon, Apple, Microsoft, Sony o Google.
Para poder tener gran éxito tenemos que ser una marca pasión enfocada”
(Netflix 2015). La estrategia principal de Netflix es hacer crecer el
negocio streaming de suscripción dentro de los Estados Unidos y en
todo el mundo.

5. ¿Cómo gestiona o impulsa su organización la creatividad?

Netflix articula las nuevas tecnologías y analiza sobre cuales pueden
beneficiarlo a futuro, invirtiendo recursos y tiempo en el desarrollo de las
nuevas tecnologías como fue el caso del formato DVD, de los dispositivos
DVD, y claramente del streaming. Además, cuanta con aliados que
disponen de servidores que alberguen su contenido multimedia para ser
compartido con la red de usuarios. Además, cabe mencionar que esta gran
empresa solo contrata profesionales competentes y con gran capacidad
creativa que impulsen el gigante del streaming,
 REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

 Pere Escorsa Castells y Jaume Valls Pasola (2003). Tecnología e

innovación en la empresa. Edición UPC. Recuperado el 8 de agosto de
2016 de, http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?
docID=11138446&p00=tecnologia+innovacion+empresa

 Así funciona la magia de Netflix en tu Smartphone y TV. Por JAT

Consulting el 30 marzo de 2017. Recuperado de https://jatconsulting.pe/asi-
funciona-la-magia-de-netflix-en-tu-smartphone-y-tv/

 Así funciona la tecnología que hay detrás de Netflix. Por Carlos

González. 16 NOV 2015 - 17:58. Recuperado de
https://cincodias.elpais.com/cincodias/2015/11/16/smarttv/1447671643_883
789.html