CONFIGURACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DEL

SISTEMA DE INFORMACIÓN

Introducción 3
1 Fase de implantación del sistema de información 4
2 Puesta en marcha del sistema de información 5
3 Requerimientos técnicos para la implantación del
Sistema de información 6
4 Gestión de entrega 7
4.1 Creación de la entrega 7
4.2 Documentación de la entrega 8
5 Instalación del sistema de información 8
6 Requerimientos para la instalación de programas 9
7 Construcción del instalador 10
8 Informe de instalación 13
9 Post-implementación 16

Bibliografía 17
Glosario 18

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 Configuración y puesta en marcha del sistema de información

MAPA CONCEPTUAL

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INTRODUCCIÓN

Desde la fase de desarrollo, se continúa con la fase de implantación, en la

cual se debe configurar y poner en marcha el software.
En la implantación se requiere de la configuración de equipos y software
para poner en funcionamiento el software desarrollado y lograr que sea un
útil para la organización contratante o cliente.

Es fundamental que el estudiante, reconozca que el proceso de

implantación de software es de gran importancia y por lo tanto, requiere
planificación y documentación detallada desde lo técnico y lo operativo en
cada una de las actividades. Para poner en funcionamiento el software se
debe tener en cuenta no solamente la implementación del sistema, sino
también el conjunto de actividades que harán que las personas lo acepten
y usen con los fines esperados. De esta manera, se debe planificar
adecuadamente la configuración e instalación del sistema de información
considerando todos los requerimientos de hardware, software y personas.

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La implantación de un sistema de información busca insertar el nuevo

producto o servicio en una organización de tal manera que mejore sus
procesos y funcionamiento promoviendo cambios paradigmáticos
necesarios entre sus miembros, que brinde competitividad y oportunidad
en el medio.

La fase de implantación requiere de un documento con un plan de

actividades exhaustivo que garantice el cubrimiento de todos y cada uno
de los requerimientos para que el producto pueda ser liberado con calidad
y garantía de funcionamiento.

Entre las principales actividades que deben ser planificadas y definidas en

el documento plan de implantación son:

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A continuación se presentan algunos aspectos fundamentales para el

proceso de configuración y puesta en marcha del sistema de información,
los cuales clarifican las actividades expresadas en el plan de implantación.

Definición y caracterización del hardware y software necesario para poder

instalar el sistema de información. Configuración de las máquinas.

Definición de procedimientos de backup que permita la recuperación de

datos en caso de fallo del sistema de información.

Definición del proceso de migración de archivos maestros, realización de

la migración y pruebas de verificación.

Configuración del sistema de información como si se fuera a ponerse en

marcha.

Migración de archivos en movimiento (facturas, pagos, stocks, etc)

requeridos por el sistema de información que provienen de sistemas
actuales o versiones anteriores, si es el caso. Comprobación de la
integridad de la información transferida.

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Control de la transferencia de los archivos y datos provenientes de otros

sistemas. En esta tarea es fundamental la participación de los usuarios
finales.

Definición de plan de capacitación de usuarios finales, que incluya un plan

de prácticas. Simulación con datos reales.

Puesta en marcha del sistema para que los usuarios inicien operación
sobre él.

Dependiendo del tipo de sistema desarrollado, del lenguaje de

programación empleado y de los motores de base de datos utilizada se
debe responder a las siguientes preguntas:

1. ¿Para qué sistemas operativos se construyó el sistema de información?

2. ¿El sistema de información requiere framework o máquina virtual para su funcionamiento?
3. ¿Cuál es el motor de base datos requerido?
4. ¿Qué servidor web se necesita?
5. ¿Qué herramientas adicionales necesitan ser instaladas?

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Una entrega en el sistema de información, es una versión que cuenta con

un conjunto de funcionalidades probadas y confiables para ser distribuida
entre los clientes.

Las entregas requieren un proceso de gestión, mediante el cual se determine:

• Proceso de creación de la entrega y funcionalidades.

• Medio de distribución.
• Documentación.

Las entregas deben incluir en general:

• Archivo de configuración, que orienten el proceso de configuración del sistema para

instalaciones específicas.
• Archivo de datos necesarios para el funcionamiento del sistema.
• Instalador de programa.
• Documentos que describen el sistema.
• Manuales del sistema.

4.1 CREACIÓN DE LA ENTREGA

El proceso de creación de la entrega, requiere las siguientes actividades:

• Inclusión del código ejecutable.

• Identificación y organización de archivo de datos.
• Descripción de configuraciones para diferente hardware y sistemas operativos.
• Instrucciones para que los clientes puedan configurar sus propios sistemas.
• Almacenamiento de manuales en medio electrónico.
• Construcción de guías de instalación.
• Selección y preparación del medio físico para la distribución.

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4.2 DOCUMENTACIÓN DE LA ENTREGA

El proceso de entrega debe ser documentado, de tal manera que pueda ser replicado
exactamente en el futuro.

La documentación de la entrega debe contener:

• Registro de las versiones específicas de los componentes del código fuente utiliza
dos para crear el ejecutable.
• Copias del código fuente.
• Copias de los archivos de datos.
• Copias de los archivos de configuración.
• Registro de las versiones del sistema operativo, bibliotecas, compiladores y demás
herramientas requeridas.

En muchos casos durante la implantación, la transferencia de archivos y

programas a los equipos en los cuales funcionará el software desarrollado
se realiza de forma manual. Sin embargo, esta actividad puede tornarse
compleja e insegura, pues puede olvidarse algún elemento vital.

Para mejorar el proceso de instalación de un software, se han generado

técnicas para su estandarización y así minimizar los riesgos. En la práctica
se usan las siguientes técnicas:

• Copia manual de archivos en algún lugar del disco del computador.

• Uso de un sistema de gestión de paquetes en el cual el sistema operativo u
otro software permanente hace el proceso de instalación.
• Uso de un instalador, el cual se encargará de la instalación del programa.

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Al realizar el proceso de instalación de un sistema de información y

construcción de su instalador, se debe tener en cuenta los siguientes
aspectos:

• Definir requerimientos de hardware y software.

• Definir y presentar con claridad al usuario las condiciones de uso y legalidad del
producto.

• Seguir el estándar predefinido por el sistema operativo para la creación de

directorios y la instalación de archivos.

• Definir los usuarios y permisos en cada rol necesario para el buen funcionamiento
del sistema de información.

• Conceder a los usuarios los derechos o permisos mínimos, para reducir posibles
daños
en el sistema.

• Realizar la configuración del sistema de información, en la cual se definan

parámetros de trabajo, como usuarios, claves y rutas de los archivos.

• Definir el registro de la instalación, si el desarrollador del sistema lo implementa.

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A continuación se presentan recomendaciones generales y mínimas a

tener en cuenta al momento de construir un instalador, sin importar la
técnica o el software usado. Para ilustrar los aspectos presentados, se
usan imágenes tomadas del software Setup Factory.

1. Identificación y agrupamiento de todos y cada uno de los archivos y programas

adicionales requeridos para el correcto funcionamiento del programa.

2. Selección de la técnica o software especializado para la construcción del instalador.

La figura muestra tres de los software más reconocidos para la construcción de
instaladores.

3. Selección de los archivos a incluir en el instalador.

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4. Selección del lugar o carpeta en la cual se guardará el archivo instalador que

será generado.

5. Registro de información y recomendaciones importantes antes de iniciar el proceso

de instalación.

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6. Registro de los términos de licencia o acuerdos de uso.

7. Configuración de la ubicación dentro del directorio donde será instalado el

programa y los accesos directos generados.

8. Inclusión de un icono personalizado que identifique el software.

9. Generación del instalador.

1. Verificación del funcionamiento correcto del instalador generado, corroborando

que los archivos son instalados en los lugares predefinidos y que el software ha
sido implantado correctamente.

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El proceso de instalación debe ser documentado a través de un informe de

instalación que contenga los siguientes elementos:

Ficha de control de cambios.

Plantilla en la cual se registra la información respectiva del informe de instalación,

con una bitácora histórica de cambios.

Tabla de contenido del informe.

Introducción.

o Propósito.
o Alcance.
o Personal involucrado.
o Definiciones, acrónimos y abreviaturas.

Diagrama de despliegue.

o Descripción de las características del software.

o Diagrama de despliegue. Ver Ilustración 1
o Resumen de máquinas, software y componentes instalados.

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EJEMPLO DE DIAGRAMA DE DESPLIEGUE

Metodología empleada.

Explicación de la metodología empleada para la instalación del sistema e

ilustración de los pasos seguidos por medio de un diagrama de actividades. Ver

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Informe de máquinas instaladas. Reporte de las máquinas, equipos o

servidores (físicos) instalados.

Informe de software instalado.

Informe de componentes instalados.
Informe de instalación de bases de datos.
Conclusiones y recomendaciones.

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Posterior a la instalación del sistema de información, se realizan

actividades de soporte y seguimiento al producto, entre la cuales se
pueden mencionar:

Atención a usuarios.

Asistencia sistemática y permanente a los usuarios, para atender las dudas y

preocupaciones que surjan como consecuencia del cambio al cual se están
enfrentado.

Ajustes a parámetros y personalizaciones.

Atención a los ajustes que surjan como consecuencia de errores no detectados,

sin suspender el funcionamiento del sistema instalado.

Atención a nuevos requerimientos.

Registro y análisis de nuevas necesidades que puedan dar origen a un nuevo

desarrollo o proyecto

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BIBLIOGRAFIA

PRESSMAN, R. (2006). Ingeniería del Software: Un enfoque práctico. Sexta

edición. McGrawHill.

SOMMERVILLE, I. (2005). Ingeniería del Software, Septima edición. Madrid:

Pearson Educación S.A.

SZNAJDLEDER, P. A. (2013). Java a Fondo. Buenos Aires: Alfaomega.

Real Academia Española. Recuperado el 20 de noviembre de 2013, de

www.rae.es

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GLOSARIO

IMPLEMENTACIÓN: Poner en funcionamiento, aplicar métodos, medidas,

etc., para llevar algo a cabo.

IMPLANTACIÓN: Fase en el desarrollo de un sistema de información en la

cual se hace la entrega e instalación del software, instalación del hardware y
capacitación de usuarios.

INSTALADOR: Según la Real Academia Española, instalar es “poner o colo-

car en el lugar debido a alguien o algo”. Un instalador en informática es un
programa especial cuya función es la de instalar un programa o aplicación en
una computadora.

FRAMEWORK: Es un marco de trabajo con una estructura tecnológica y

conceptual que sirven de base para la organización y desarrollo de software.
En particular, los programas desarrollados en el lenguaje C# se ejecutan en
el framework .NET.

MÁQUINA VIRTUAL: Es un entorno único y homogéneo sobre el cual se

ejecutarán los programas. En particular, para programas desarrollados en
Java existe JVM (Java Virtual Machine) o JRE (Java Rutine Enviroment) el
cual ya viene instalado en muchos sistemas operativos, en el caso de Win-
dows hay que instalarlo manualmente.

PARAMETRIZACIÓN: En informática es la acción de configurar un sistema

de información teniendo en cuenta ciertos parámetros de funcionamiento y
seguridad.

MIGRACIÓN: En informática es la acción y efecto de pasar datos o archivos

de una máquina o una aplicación a otra, para convertirse en elemento del
receptor.

BACKUP: Es una copia de seguridad o de respaldo de datos originales como

medida de protección, que permita su recuperación en caso de pérdida por
un fallo en el sistema.

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OBJETO DE Configuración y puesta en marcha

APRENDIZAJE del sistema de información

Desarrollador de contenido
Experto temático José Ricardo Arismendi Santos

Asesor Pedagógico Claudia Milena Hernández

Rafael Neftalí Lizcano Reyes

Productor Multimedia Carlos Julián Ramírez Benítez

Victor Hugo Tabares Carreño

Programadores Roberto Chajin

LINEA
Líder expertos temáticos 25,46 Parra
Ana Yaqueline Chavarro

Líder línea de producción Santiago Lozada Garcés

Atribución, no comercial, compartir igual

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créditos. No se puede obtener ningún ben-
eficio comercial y las obras derivadas tienen
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