CURSO DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN DE MÉTRICAS PARA LA MEJORA

CONTÍNUA CON EXCEL Y VISIO

DATOS GENERALES: Curso de Capacitación Gestión de Métricas para la mejora

continua con Excel y Visio
Modalidad: Presencial
Duración: 24 horas

II. FUNDAMENTACIÓN
La Gestión de métricas usando MS Excel y Visio permite proponer la medición idónea de los
procesos, ayudando al personal responsable al control de la gestión enfocándose en
resultados, tomando decisiones con base cuantitativa y proponiendo acciones correctivas o
de mejora en beneficio de la organización.
El impacto actual en relación de la Gestión de Métricas se centra en que es un área de
proceso Capability Maturity Model Integration de Nivel de madurez 2 y uno de los 8 requisitos
de la norma ISO 9001, siendo aplicable a cualquier tipo de organización.

III. PÚBLICO OBJETIVO

Profesionales de todas las especialidades interesados en la gestión de métricas.

IV. OBJETIVO(S)
1. General(es):
Utilizar las herramientas Visio y Excel para elaborar indicadores para que puedan analizar y
realizar análisis causal de los resultados y proponer planes de acción para encaminar los
resultados de las métricas dentro de los parámetros establecidos en la organización.

2. Específicos
a. Identificar los procesos críticos en los cuales se debe priorizar la implementación de
mediciones utilizando MS Visio.
b. Elaborar el cuadro de mando con MS Excel para la gestión de las métricas.

c. Utilizar técnicas de análisis causal de los resultados de las métricas con MS Visio y MS

V. BLOQUE TEMÁTICO
Procesos Críticos y sus mediciones con Visio y Excel
Cuadro de Mando de las mediciones con Excel
Base de Datos para mediciones con Excel
Análisis de los resultados de las mediciones con Excel

[Aprobada por DEC: 01/07/2015]

[Estado de la Propuesta Académica: APROBADA POR DEC]
VI. ESTRATEGIA METODOLÓGICA

1. Estrategias didácticas:
La metodología del curso exigirá que el alumno se responsabilice por su aprendizaje a través
de una excelente organización personal y comunicación fluida con el docente y el equipo de
trabajo formado para la realización de los talleres y trabajo integrador.
Todas las sesiones son teóricas y prácticas, dedicando la primera parte de la clase a la
explicación de la teoría y la segunda parte de la clase a la práctica que es la parte aplicativa
de lo aprendido (talleres) con el uso de MS. Visio y Excel.
Entre las principales estrategias escogidas para el curso tenemos el Aprendizaje basado en
la resolución de casos, a través de los cuales podremos aplicar el aprendizaje a situaciones
reales tanto de la vida laboral como cotidiana.

2. Recursos de aprendizaje:
Casos de estudio, plataforma Moodle.

VII. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

La evaluación está constituida por 4 talleres prácticos, 1 avance de trabajo integrador y el
trabajo final integrador .teniendo en cuenta los siguientes valores:
30% Promedio de Talleres
30% Trabajo Integrador
40% Trabajo Final

VIII. CERTIFICACIÓN
1. Tipo de certificación: CERTIFICADO
Requisitos:
El Instituto otorgará un certificado digital a todos los participantes que aprueben; con una nota
mayor o igual a 11 (once) y no excedan el límite de faltas establecido en reglamento (dos
sesiones como máximo).

2. Tipo de certificación: CONSTANCIA DE ASISTENCIA

Requisitos:
En el caso que el participante no obtenga una nota aprobatoria podrá solicitar la emisión de una
constancia al correo institucional siempre y cuando no haya excedido el número de faltas
permisibles.

[Aprobada por DEC: 01/07/2015]

[Estado de la Propuesta Académica: APROBADA POR DEC]