ENTORNO ESPECÍFICO

Dimensión proveedores:

Tras la necesidad latente del público en general de proteger nuestros móviles y mantenerlo
con carga, es de suma importancia que la materia prima del producto sea de alta calidad, es
debido a esto que buscamos proveedores líderes en el mercado. Para la producción de Baudi,
se necesitará plásticos abs, botones de encendido y apagado, baterías y láminas con diseños,
por lo tanto dentro de la gran variedad de distribuidoras y exportadoras, hemos definido como
principales proveedores en:
- Batería Flexible:
Panasonic es la única entidad que cuenta con el servicio de producción de una batería flexible
de ion-aluminio (Ver anexo n°2). Las baterías miden tan sólo 0,55 milímetros de grosor y
según Panasonic, permiten doblarlas hasta formar un cilindro de 25 milímetros de diámetro
y también se pueden retorcer en un ángulo de 25 grados sin que pierdan nada de capacidad.
Aún no se encuentra disponible en el mercado para su comercialización, pero se está
tramitando directamente con la entidad para conseguir este insumo. (panasonic, 2016)
- El botón de encendido y apagado:
Ginkgo (GuangZhou) E-Commerce Co., Ltd., empresa china que se dedica a exportar
implementos tecnológicos, teniendo productos de bajos precios y de alta calidad, empresa
que contactaremos a través de Directo China Fuente especificada no válida..
- Mica con diseño:
Novadist ltda., es una distribuidora chilena que se dedica a brinda un despacho en forma
rápida y eficiente en su lugar de trabajo, teniendo productos a bajos precios y garantía de
origen. Estas micas son fundamental para la personalización de la carcasa. Esta empresa la
contactaremos directamente en Marín 56, Santiago Centro REGIÓN METROPOLITANA.
(novadist, 2017).
- Plástico abs:
Alibaba,com es una distribuidora web que se dedica a hacer encargos a otros países de
cualquier tipo de producto a precios muy bajos y de calidad. Esta empresa la contactaremos
a través de su página web y realizaremos un encargo considerable de plástico para elaborar
las carcasas y también poder negociar con los distribuidores. (alibaba, 2017).
- Puerto USB:
Los insumos complementarios como puerto usb, los proveerá otra distribuidora web como lo
es “AliExpress” que se caracteriza por su rapidez en entrega, facilidades de pago, calidad del
producto y bajos precios. Esta empresa la contactaremos a través de su pagina web.
(aliexpress, 2017).
Dimensión clientes

Luego de la globalización la tendencia masiva al uso de los celulares ha incrementado, con

este han surgido varios problemas o necesidades en las personas portadoras de teléfonos
como lo son la fragilidad de estos aparatos por lo cual existe la necesidad de los clientes de
protegerlos. Además de esto los teléfonos de hoy en día han presentado el problema de la
poca duración de su carga o batería, por lo cual los clientes necesitan poseer de la carga
necesaria para el día a día.
Baudi se enfocara principalmente en cualquier persona que posea o porte un teléfono, ya que
según “el reciente informe presentado por Cisco, uno de los principales fabricantes de
equipos de redes, se proyecta que durante los próximos cinco años existirán alrededor de
5.500 millones de usuarios de móviles, lo que representa el 70 por ciento de la población
mundial (para el 2020 la población mundial será de 7.800 millones habitantes, según las
Naciones Unidas)”. (tiempo, 2016)
En el mercado nacional la población chilena es en la actualidad una de las naciones que más
usa teléfonos inteligentes en Latinoamérica, esto lo reflejan las estadísticas realizadas por
eMarketer que dicen que “nuestro país es una de las economías con mayor desarrollo en los
mercados de telefonía móvil en América Latina, esto ya que posee una de las más altas tasas
de absorción de teléfonos inteligentes en toda la región”, y a su vez que ;“la cantidad de
usuarios base de teléfonos inteligentes se expandirá ligeramente hasta llegar a los 13 millones
en 2016, lo que representará el 73,9 % de la población nacional”. (iab.trends, 2016)
De acuerdo a la distribución económica de Chile los estratos sociales se dividen en “los GSE
C2 (clase media típica) y C3 (clase media baja)- alcanzaron el 47% de la población. Los
hogares clasificados en los GSE C2 y C3 son aquellos con un ingreso promedio mensual de
$ 503 mil y $ 810 mil, respectivamente. Los estratos bajos -GSE D, E1 y E2- alcanzaron en
tanto el 37% de la población, mientras que los sectores altos (A, B1, B2, C1a, C1b)
representaron el 16% (Anexo N° 3). A partir de esto, el segmento al cual irá dirigido Baudi
principalmente es a la Clase media típica y Clase media baja con un ingreso de $503 mil y
$810 mil. (tercera, 2015)
La segmentación de mercado conduce al cliente final del producto, el cual reúne todas las
características anteriormente señaladas basándose según demografía, clase social y edades.
Anexo N° 3

Dimensión competidor
Actualmente en el comercio existen varios productos enfocados en solucionar los problemas
relacionados con los teléfonos, como lo son las diferentes carcasas, cargadores portátiles de
diferentes capacidades y tamaños, entre otros.
Analizando los competidores ninguno cubre las necesidades encontradas de la misma forma
que Baudi. Dentro del mercado nacional se encuentra Exacomp una empresa dedicada a la
importación y comercialización de accesorios para Smartphones y Tablets, de marcas más
importantes como Apple ( Iphone, Ipad), Samsung, Motorola, Sony, LG, HTC, Nokia entre
otras.Con más de 8 años en el mercado, sabiendo interpretar y tangibilizar lo que los clientes
buscan, incorporando constantemente productos con diseños y estilos nuevos. (Exacomp,
2017). Estos importadores de carcasas de teléfonos cuentan con productos que cumplen con
la función de proteger los teléfonos pero con una calidad bastante baja ya que luego de unas
semanas y tras varias caídas estos protectores se rompen y se desgastan muy rápido, ya que
son importadores y no productores de estos bienes puesto que en el mercado nacional no
existen productores de estos bienes, por lo cual seriamos los pioneros.
otros productos que entran en la categoría de competidores son los cargadores portátiles o
baterías portátiles para celulares que cumplen la función de brindarles carga extra a los
celulares en caso de la descarga de nuestros móviles, una de las empresas competidoras
nacional mente seria ANKER que brinda baterías de bolsillo de alta capacidad pero a precios
bastante elevados y con gran tamaño (Anexo N° 4), en si estos productos solucionan los
problemas a los que está destinado baudi, pero de una baja calidad y un alto costo. (anker,
2017)
anexo 4
Dimensión agentes reguladores

En nuestro país existen diversos agentes reguladores los cuales tienen la finalidad de
supervisar cada uno de los procesos de producción, distribución y venta de nuevos productos
en el mercado nacional, es por esto que BAUDI deberá regirse según las siguientes entidades:
- SII: Servicio Impuestos Internos tiene como finalidad procurar que cada
contribuyente cumpla cabalmente sus obligaciones tributarias, aplicando y
fiscalizando los impuestos internos de manera efectiva y eficiente, con estricto apego
a la legalidad vigente y buscando la facilitación del cumplimiento, en el marco que
establecen los principios de probidad, equidad y transparencia, en un ambiente de
trabajo que propicie el desarrollo integral de los funcionarios, para lograr un
desempeño de excelencia que aporte al progreso del país. (SII, 2017)
Es por esto que BAUDI para entrar al mercado nacional deberá acatar las actuales
leyes que rigen la participación de nuevas empresa en el comercio, partiendo por la
iniciación de actividades tributarias, pago de impuestos, declaraciones de ventas, etc.

- SEC: La Superintendencia de Energía y Combustible tiene como misión vigilar que

las personas cuenten con productos y servicios seguros y de calidad, en los sistemas
de electricidad y combustibles (SEC, 2017). Debido a que el funcionamiento de
BAUDI es a través de una batería la cual se recarga con electricidad debe ser regulada
por este ente, el cual fiscalizara el debido funcionamiento del producto y voltaje
permitido.
- SERNAC: Servicio Nacional del Consumidor es la agencia del Estado de Chile
encargada de velar por la protección de los derechos de los consumidores establecidos
en la Ley N° 19.496. en si el SERNAC intercede o media en los conflictos de consumo
entre las empresas y los consumidores (SERNAC, 2017). El Sernac podrá orientar al
 consumidor, pero no podrá aplicar multas o sancionar a BAUDI, ya que no tienen
jurisdicción sobre nuestra empresa.

- Dirección del trabajo: La Dirección del Trabajo tiene por misión velar por el
cumplimiento de la legislación laboral, fiscalizando, interpretando, orientando la
correcta aplicación de la normativa y promoviendo la capacidad de autorregulación
de las partes, en la búsqueda del desarrollo de relaciones de equilibrio entre
empleadores y trabajadores. (Direccion del trabajo, 2017). Puesto que BAUDI
contara con una planta de trabajadores, esta debe respetar lo estipulado en el Código
Laboral; horarios de trabajos, tipos de contratos, condiciones laborales, etc.