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MÉXICO
MATRÍCULA: ES1511119605
INDICACIONES:
¿Qué pasos debe reunir un plan de acción idóneo para la empresa a la que se
refiere el ejemplo y qué información se debe controlar para su instrumentación?
Retomando el caso de la Empresa Spider, así como las demás Pymes se debe tomar
en cuenta que toda empresa es creada para crecer y permanecer en el mercado
con una rentabilidad viable primero debemos realizar un diagnóstico general
mediante el análisis Foda, para conocer las fortalezas y debilidades, así como
oportunidades y amenazas, para tomar las decisiones más adecuadas a fin de
detectar problemas que se pudieran presentar en un futuro. Es importante conocer
el Foda de la empresa a fin de contar con estrategias y acciones encaminadas
para mantenerse activo en el mercado. No obstante, es de suma importancia
también es importante detectar si dicha empresa cuenta con indicadores
establecidos para sus procesos y si estos se llevan a cabo. Así como verificar si se
cumple o se lleva a cabo lo que menciona en su misión, visión, valores.
¿Qué pasos debe reunir un plan de acción idóneo para la empresa a la que se
refiere el ejemplo y qué información se debe controlar para su instrumentación?
Para poder saber manejar un plan de acción para la empresa, primero se debe
saber a dónde se quiere llegar y una vez que se tenga claro a hacia donde se
dirige la empresa, con esto tendremos claro cómo organizar el plan de acción y
considerar:
Como bien vimos la empresa Spider S.A, no cuenta con procesos de calidad, y de
organización lo que ocasiono que la empresa se enfrentara a muchos problemas
de incumplimiento y devoluciones de mercancías y ello trajo como consecuencia
que saliera del mercado.
¿Qué lugar e importancia le vas a otorgar en el plan de acción de inteligencia de
negocios a la generación de indicadores clave y tableros de control y a la
formulación de pronósticos con base en la información del desempeño?
El Tablero de Control nos provee una estructura para centrarse en los indicadores
clave de:
El plan de negocios.
La distribución de recursos.
Las estrategias y retroalimentación.
Después de diseñar los indicadores, uno de los objetivos principales es enlazar los
indicadores con la estrategia de la empresa. Este enlace puede conseguirse
mediante la descomposición de los factores claves del negocio, en los objetivos
estratégicos, y estos a su vez, desglosándolos en las diferentes actividades del
negocio.
Procesos
En esta perspectiva se busca identificar los procesos que son críticos para el logro
de los objetivos del cliente y de los accionistas.
Dadas las distintas necesidades de las empresas se pueden aplicar cuatro tipos
genéricos de Tableros:
• Tablero de Control Operativo
• Tablero de Control Directivo
• Tablero de Control Estratégico
• Tablero de Control Integral.
Fuente Bibliográfica:
Ávila, J. (mayo, 2013). Industria de autopartes Unidad de Inteligencia de Negocios.
Octubre 24, 2017, de ProMéxico Sitio web:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/G
AP/06/GIINN/U2/Descargables/Material%20de%20apoyo/Act%201.%20Autopartes
%20SE.pdf