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Dependiente de la Dirección de Desarrollo Comunitario, esta Gerencia tiene objetivo diseñar, implementar y
evaluar el plan comunal de seguridad ciudadana, promoviendo la participación y responsabilidad comunitaria
en la prevención social y situacional del delito. (Municipalidad de Peñalolén, 2016)
drogas, y un 3,09 señaló el consumo de drogas como el problema más relevante de la
actualidad nacional.
En este contexto, distintos actores, tanto a nivel nacional como local han
generado variados esfuerzos por disminuir las tasas de delincuencia y victimización de
las personas. Al igual que varios municipios de la Región Metropolitana, la Municipalidad
de Peñalolén ha generado una estrategia, a cargo de la Dirección Municipal de Seguridad
Ciudadana, con el objetivo de disminuir la cantidad de delitos y la victimización entre sus
habitantes.
La experiencia de la Municipalidad de Peñalolén en este ámbito ha sido pionera en
el establecimiento de ciertos programas que, lejos de acercarse a una estrategia
netamente disuasiva, se han centrado en la prevención, el fortalecimiento de las
comunidades, y la coordinación entre los distintos actores implicados en este ámbito.
Con resultado, las cifras entregadas por la Fundación Paz Ciudadana, señalan que, para
el periodo 2012-2017, las denuncias por Delitos de Mayor Connotación Social (DMCS)-
que contemplan hurtos, robos, lesiones, violaciones y homicidios- cada cien mil
habitantes en la comuna se han mantenido mayormente constantes a partir del año
2014 (ver gráfico 2).
Gráfico 2. Evolución en la tasa de denuncias realizadas por DMCS en Peñalolén
cada tercer trimestre, 2012-2017.
Año
Variación porcentual
2012 -25,40%
2013 5,30%
2014 9%
2015 -4,70%
2016 -2,70%
2017 0,70%
Sin embargo, estos resultados no se han visto reflejados en la percepción de los vecinos
de la comuna. Esto ha quedado en evidencia con la realización de diversas encuestas,
como por ejemplo la ENUSC del año 2016, según la cual cerca de un 68% de los
encuestados de la comuna en la consideraban que, en comparación al año anterior, la
delincuencia había aumentado a nivel comunal.
Gráfico 3. Percepción de habitantes de Peñalolén con respecto a la variación en
la delincuencia durante el último año.
De esta manera, una de las etapas más relevantes de esta consultoría es abarcar
un programa específico de la Política de Seguridad de la comuna y establecer una
evaluación del costo-efectividad, en este caso se considerarán las cámaras de vigilancia.
Para esto, es necesario analizar los datos existentes tanto a nivel nacional como
internacional, para conocer su incidencia en el aumento de la seguridad en la comuna,
su capacidad de disminuir los delitos, su aporte a la disminución de problemas referentes
al tránsito, entre otros. También es necesario observar si durante el período en que ha
estado funcionando en la comuna, se han generado mejoras.
Por último, teniendo los índices necesarios para evaluar el programa desde una base de
costo-efectividad, se desarrollarán recomendaciones para mejorar la implementación del
programa de televigilancia y aprovechar eficientemente este recurso.
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Biblioteca del Congreso Nacional. (2017). Historia de la Ley 20.965. Disponible en:
https://www.bcn.cl/historiadelaley/nc/historia-de-la-ley/5758/
colaboración, estableciendo un trabajo conjunto que derivó en la necesidad de realizar
políticas de seguridad transversales, es decir, que abarquen las distintas variables que
inciden en los niveles de seguridad de la comuna.
En específico, lo pilares fundamentales del Plan Comunal 2005-2008 se basaron
en la creación de una estrategia que respondió a las siguientes características:
En primer lugar, es Sistémica, lo que se traduce en la comprensión de la
incidencia en las políticas de seguridad de múltiples subsistemas socioculturales (por
ejemplo: la diversidad entre los macrosectores (La Faena, Lo Hermida, Peñalolén Alto,
Peñalolén Nuevo y San Luis) que se interconectan entre sí, y también con instituciones e
instancias comunitarias. Es Integral porque, respetando el origen sistémico de la
problemática, busca generar respuestas que propicien una integración multicausal,
atendiendo a cada causa y evaluándose en correspondencia a cada efecto de aquellas
causas. Además, es Transversal, pues considera que la política de seguridad debe
abordar a todos los actores vinculados, es decir, las distintas instituciones, y
comunidades, entre otras. El Plan Comunal se considera también Participativo,
pues fomenta la participación y organización de la comunidad., poniendo en relevancia
el conocimiento y experiencia que entregan los vecinos de la comuna. Por último, pone
énfasis en la Especificidad Territorial en el diseño de los planes de acción, pues
deben considerar las particularidades de cada macrosector y nivel barrial, identificando
la heterogeneidad que los constituye. (Actualización de Diagnóstico, Municipalidad de
Peñalolén, [s/f]:33-34).
Cabe destacar que, luego de la puesta en marcha del periodo anteriormente
señalado se realizó una reevaluación a los lineamientos y programas en seguridad
comunal más costosos existentes hasta ese momento. Por ejemplo, esta reevaluación
entregó indicios de que el plan piloto de móviles de seguridad logró generar baja
incidencia en la disminución de delitos dentro de la comuna a pesar de el alto costo que
implicaba su funcionamiento. Por esto, y principalmente debido a que este programa no
era dialogante con los fundamentos de la política local que se estaba conformando, se
optó poner fin a su funcionamiento Sin embargo, la reevaluación no consideró la
realización de un estudio por parte de la municipalidad, con una evaluación acerca de su
efectividad real en la reducción de delitos ni en el gasto que este programa piloto tenía
en el período.
En la actualidad se cuenta con algunos móviles, cuyo funcionamiento no
responde a la persecución de la actividad criminal -tarea propia de las policías-, sino más
bien de vigilancia, pasando a ser un instrumento de disuasión del delito. De esta
manera, se satisface la necesidad de protección de los habitantes de la comuna,
contribuyendo a disminuir la sensación de temor, pasando a ser un instrumento
disuasivo del delito.
I.II. Plan Comunal 2008-2015
El segundo Plan Comunal de Seguridad corresponde al período 2008-2015 el cual
se resume como el fortalecimiento de la Política de Seguridad Ciudadana, ya que en esta
instancia se contó con un presupuesto superior a los 800 millones en el año 2012, en
comparación a los aproximados 340 millones con los que se contaban en el año 2008 y
los 45 millones en el año 2004 (Maray, 2014: 71). Lo anterior permitió que se
aumentara la dotación de funcionarios y, por ende, se generó una mayor especialización
en el área. En este período se consolida como eje de gestión municipal el enfoque de
transversalidad en los programas, además de la prevención como medio para erradicar
la delincuencia en la comuna.
De esta manera, se observan los distintos programas que se han llevado a cabo en la
comuna de Peñalolén. Los Planes Comunales se han enfocado en educar y movilizar a la
comunidad dándoles a entender que la seguridad de la comuna también depende de
ellos y de su organización. Por otro lado, las políticas se enfocan en prevenir las
situaciones que producen victimización, atacando el problema desde la raíz y
complementando esto con los programas de reinserción. Por último, es importante dar a
conocer el esfuerzo por mejorar los espacios urbanos críticos de cada macrosector.
Por otro lado, actores claves para el éxito de las políticas de seguridad de la comuna son
Carabineros de Chile y la Fiscalía, estas instituciones policiales y jurídicas tienen que
trabajar y colaborar con los programas de la Municipalidad, por ejemplo, en los
programas cuyo objetivo es la reinserción el área jurídica tiene gran incidencia. En
cuanto a la policía, es este actor el pilar fundamental que mantiene la seguridad al
momento de perseguir y actuar en casos de hechos delictuales.
Por esto, en cuanto a la gestión local de seguridad, la municipalidad ejerce un rol
fundamental en la coordinación de actores y enfoca su actuar principalmente en la
prevención. Esto se evidencia en las acciones de control y persecución inteligente del
delito, ligadas a favorecer el trabajo de las policías y el ministerio público, sin embargo,
no hay que olvidar que estos actores son los encargados exclusivos en lo relacionado al
control y persecución.
También se identifica como un actor central a la propia Comunidad, la cual se encuentra
dividida en los distintos macrosectores, comités de seguridad 3 y, en menor medida, en
las juntas de vecinos. La participación y organización de la comunidad se evidencia al
asistir a distintas reuniones o cabildos para plantear sus incertidumbres sobre la
seguridad y ser parte de las políticas y programas de seguridad orientados por la
Municipalidad, ya que uno de los lineamientos fundamentales es hacer parte, de forma
activa, a los vecinos para que tomen conciencia de la responsabilidad que conlleva una
comuna o un barrio más seguro.
Un actor relevante pero ausente, son los inversionistas privados que han invertido en la
comuna, lo cual se observa en la construcción de centros comerciales, universidades,
departamentos, condominios, entre otros. La incidencia de este actor es de suma
importancia ya que existe una percepción de los vecinos de que luego de la construcción
de estos centros comerciales, la delincuencia ha aumentado en la zona donde se ubican.
Por esto, es importante que exista una colaboración constante entre este actor y el
gobierno local para controlar los índices de delincuencia atribuidos a estos nuevos nodos
que atraen una mayor afluencia de personas.
La siguiente sección busca entregar una idea general y descriptiva acerca de los
presupuestos asignados, tanto por la Municipalidad de Peñalolén como el Gobierno
Central, a los programas ejecutados por la Dirección de Seguridad Ciudadana del
municipio con el objetivo de prevenir la delincuencia, disminuir los índices de
victimización de los habitantes de la comuna y velar por la reinserción social de aquellas
personas que desarrollan vida delictual, así como otros programas que tienen cabida
dentro de los ejes de acción descritos con anterioridad . La información contempla las
asignaciones entregadas a proyectos de esta índole ejecutados en la Municipalidad de
Peñalolén entre los años 2013 y 2017. Por tanto, el informe no tendrá un análisis
exhaustivo sobre los flujos de dineros y cómo estos cambian de un año a otro, sino
entregar una idea general de los montos asignados, así como de los distintos organismos
que entregan fondos a los programas de seguridad de la Municipalidad.
3
La Dirección de Seguridad Ciudadana tiene como unidad comunitaria de vinculación a
los comités de seguridad, es decir, los comités son los puntos focales de participación de
los habitantes de la comuna.
IV.I. Presupuesto general de la Dirección de Seguridad Ciudadana de Peñalolén
Año
Total
Asignaciones Total Asignaciones Total
Externas Municipales presupuesto
2013 $ 350.155.420
$ 672.587.671 $ 1.022.743.091
2014 $ 394.128.828
$ 749.743.745 $ 1.143.872.573
2015 $
1.436.673.149 $ 872.148.936 $ 2.308.822.085
2016 $ 924.735.246
$ 997.802.309 $ 1.922.537.555
2017 $ 644.530.818
$ 938.709.841 $ 1.583.240.659
2018
$ 1.044.018.790 $ 1.044.018.790
Ministerio De Desarrollo
Social $ 104.431.419 $ 16.314.259 $ 131.252.784 $ 217.151.362 $ 206.739.657
Fondo De Solidaridad e
Inversión Social $ 94.325.008 $ 15.002.658 $ 71.023.940
Subsecretaría De
Desarrollo Regional $ 2.515.846.602 $ 809.238.033 $ 1.066.270.150 $ 618.790.233 $ 996.790.539
Tesorería General De La
Republica $ 183.632.410 $ 15.237.726
Servicio Nacional De
Menores $ 120.320.349 $ 52.125.276 $ 100.072.188 $ 212.447.030 $ 209.068.489
Gobierno Regional
Metropolitano $ 707.780.549 $ 677.342.452 $ 11.568.038 $ 414.988.234
Subsecretaría De
Prevención Del Delito $ 323.656.310 $ 410.624.889 $ 734.831.617 $ 536.570.888 $ 368.159.155
Junta Nacional De
Jardines Infantiles Junji $ 8.352.530
Servicio Nacional De La
Discapacidad $ 3.180.698
Corporación Nacional De
Desarrollo Indígena $ 5.000.000
Subsecretaria Del
Interior $ 21.000.000 $ 14.000.000
Total
Elaboración propia utilizando datos del Registro Central de Colaboradores del Estado y Municipalidades
La tabla 1 permite observar que entre los años 2014 y 2016 existió cierta
constancia en los ingresos entregados a la Municipalidad. Sin embargo, a simple vista, es
posible detectar dos anomalías: por un lado, el año 2013 el municipio recibió un
presupuesto considerablemente mayor al resto del periodo en estudio; mientras que en
el año 2017 el presupuesto asignado bajó de manera sustancial en comparación con los
años anteriores.
Biblioteca del Congreso Naional. (2017). Historia de la Ley 20.965. Disponible en:
https://www.bcn.cl/historiadelaley/nc/historia-de-la-ley/5758/
Gestión Municipal. (2015). ¿Cómo puede un municipio trabajar por la Seguridad
Ciudadana?. Disponible en: http://gestionmunicipal.cl/como-puede-un-municipio-
trabajar-por-la-seguridad-ciudadana-las-claves-del-taller-del-3er-de-buenas-
practicas/
PLADECO. (2014). Políticas para el desarrollo PLADECO 2013-2016. Tomo II. Ilustre
Municipalidad de Peñalolén (2014). Disponible en: https://www.penalolen.cl/wp-
content/uploads/2016/10/INFORME-DE-POLITICAS.pdf
Anexo 1. Reportes de transferencias ingresadas por organismos
gubernamentales destinados a programas ligados a seguridad ciudadana a la
Municipalidad de Peñalolén por año, periodo 2013-2017, en pesos chilenos con
total ajustado al IPC del año 2017
Tabla 7. Reporte de transferencias ingresadas entre 01/01/2013 – 31/12/2013 en detalle (en
pesos chilenos).
Total $ 323.656.310
Valor total con IPC $ 324.264.784
reajustado al 2017
Elaboración propia utilizando datos del Registro Central de Colaboradores del Estado y Municipalidades del
Ministerio de Hacienda, disponible en: https://www.registros19862.cl
Tabla 8. Reporte de transferencias ingresadas entre 01/01/2014 – 31/12/2014 en detalle (en pesos chilenos).
Total $ 552.791.488,00
Elaboración propia utilizando datos del Registro Central de Colaboradores del Estado y Municipalidades del Ministerio de
Hacienda, disponible en: https://www.registros19862.cl
Total $ 1.578.098.598
Elaboración propia utilizando datos del Registro Central de Colaboradores del Estado y Municipalidades del
Ministerio de Hacienda, disponible en: https://www.registros19862.cl
Directa
Total $ 644.248.713
Valor total con IPC reajustado a febrero 2018 $644.609.492
Elaboración propia utilizando datos del Registro Central de Colaboradores del Estado y Municipalidades del
Ministerio de Hacienda, disponible en: https://www.registros19862.cl
Tabla 5. Reporte de transferencias ingresadas entre 01/01/2017 – 31/12/2017 en detalles (en
pesos chilenos)
Directa
Total $ 579.596.079,00