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Características: Partes:
1. Es autorizado. 1. Tema
2. Tiene una frecuencia apropiada. 2. Fecha
3. Esta muy segmentado. 3. Información de contacto
4. Posee un titulo adecuado. 4. Personalización
5. El remitente es real. 5. Diseño
6. El contenido es acertado. 6. Tono informal
Ventajas:
1. Velocidad y confiabilidad en la entrega
2. Son fáciles de construir, distribuir y mantener.
3. Le permite dar a conocer su empresa, sus productos, sus servicios…
4. Facilita la construcción de marca (branding)
5. Le permite mostrar sus ventajas competitivas
6. Le permite convertir clientes potenciales en consumidores
7. Le permite fidelizar a sus clientes
8. Constituye una estrategia de respaldo a las labores de mercadeo de su sitio web
9. Le permite “testear” (probar) ofertas
10. Le permite establecer relaciones duraderas con sus clientes actuales y potenciales.
Desventajas:
1. Las fuentes no son completamente fiables debido a que cualquier usuario puede producirla y difundirla.
2. Las informaciones presentan errores ortográficos, de puntuación y hasta de semántica.
3. Se pierde el sentido de la ética profesional del periodista.
4. Exceso de publicidad y promoción de productos; se convierte en un llamado al consumo permanente