INTRODUCCIÓN

No hay persona en el mundo que pueda olvidar a Adolf Hitler, el líder dictador que
buscaba la empatía de su gente a través de la imposición de sus ideas, pues una de sus
características principales fue su carisma. Hitler gobernó bajo circunstancias políticas y
económicas adversas. Esto lo ayudo a desarrollar empatía con el pueblo necesitado,
convincente y rígido en sus ideas.

En primer lugar, el liderazgo de Hitler se basó en sus creencias personales, dejando en

claro su imposición hacia sus subordinados y las distintas razas, el líder estuvo
obsesionado con ideas sobre la raza que eran desarrollados claramente en sus discursos y
escritos .Declaró que su raza debía permanecer pura para poder tomar el control del mundo
algún día.

En segundo lugar, para comprender los rasgos de la personalidad de Hitler, resulta

fundamental la primacía del narcisismo en su carácter, pues él solo se interesó por sí
mismo. Sus deseos, sus pensamientos sus anhelos era lo único que tenía validez para la
mente de Hitler, los demás solo le importaban en cuanto podía utilizarlos para sus fines.
Fruto de esta orientación de su carácter fue la idea de que sabía todo mejor que nadie.

Finalmente, Hitler fue un líder firme en sus ideas prevaleciéndolas ante todo sin importar
las opiniones del resto de personas, sin importarle las críticas, pues él decía tener la razón.
Esa autoestima excesiva que desarrollo Hitler lo cegó por completo, ya que él se sentía
seguro de sí mismo pero no vio los riesgos de sus acciones.

1
 AUTOESTIMA Y LIDERAZGO

1. CONCEPTO DE AUTOESTIMA
La autoestima es un sentimiento de valoración y aceptación de la propia manera de
ser, se desarrolla desde la infancia, a partir de su interacción con los demás.
También podemos decir que es un estado mental. Es el sentimiento o concepto
valorativo, se aprende, cambia y la podemos mejorar. Se basa en todos los
pensamientos, sentimientos que nosotros mismos hemos ido recogiendo,
asimilando e interiorizando durante nuestra vida1.
Por otro lado, se puede decir también que la autoestima no es otra cosa que la
estimación de sí mismo, el modo en que la persona se ama a sí misma2.

2. QUÉ ES AUTOESTIMA
Un sentimiento que comienza en la niñez y que es continuamente reforzado por los
demás.
La aceptación incondicional de nosotros mismos como innatamente valiosos e
importantes, a pesar de los errores, derrotas y fracasos.
Un sentimiento que afecta nuestra percepción del ambiente, nuestras reacciones
emocionales, nuestros estados de ánimo, nuestras relaciones con los demás3.
3. QUÉ NO ES LA AUTOESTIMA
Amor a uno mismo en un sentido egoísta; el auto elogio y el alarde son síntomas de
una baja autoestima, porque si verdaderamente nuestra valía es importante, no
tendremos la necesidad de hacer alarde para impresionar a los demás con nuestras
habilidades.
Un inventario intelectual de nuestros talentos y habilidades, a los ojos de los demás
podemos ser personas importantes y de éxito y aun así, tener baja autoestima.
No está basada en una evaluación intelectual de nuestro carácter, personalidad
logros, sino que es un sentimiento profundo y generoso y la mayoría de las
personas no es consciente de cómo se sienten con respecto a ellas mismas4.

4. TIPOS DE AUTOESTIMA
La autoestima puede desarrollarse en las personas de tres formas
 Autoestima Alta (normal): La persona se ama, se acepta y se valora tal
cual es.

1 M.PEREIRA DEL VALLE. Desarrollo personal y autoestima. Guía práctica para construir una
personalidad, EDUFORMA, Bogotá, 2011,1ra ed., p.19.
2 A.POLAINO-LORENTE. En busca de la autoestima perdida, DESCLÉE DE BROUWER, S.A, Madrid,
2003,3a ed., p.18.
3 Ibídem.pp. 19-20.
4 Ibídem.p.20.

2
  Autoestima Baja: La persona no se ama, no se acepta y no se valora en sus
cualidades.
 Autoestima Inflada: La persona se ama más que a los demás y valora
exageradamente sus cualidades5.
5. CARACTERÍSTICAS DE LOS TIPOS DE AUTOESTIMA
 Autoestima Alta (normal) :
 Saben que cosas pueden hacer bien y que pueden mejorar.
 Se sienten bien consigo mismos.
 No temen hablar con otras personas.
 Saben identificar y expresar sus emociones a otras personas.
 Se valen por sí mismas en las situaciones de la vida, lo implica dar y
pedir apoyo.
 Les gusta los retos y no les temen.
 Tiene consideración por los otros, sentido de ayuda y están dispuestos a
colaborar con las demás personas.
 Luchan por alcanzar lo que quieren.
 Reconocen cuando se equivocan.
 No les molesta que digan a sus cualidades, pero no les gusta que los
aluden.
 Conocen sus cualidades y tratan de sobreponerse a sus defectos.
 Son responsables de sus acciones.
 Autoestima Baja: Las personas son indecisas se les dificulta tomar
decisiones, tienen miedo exagerado a equivocarse.
 Piensan que no pueden, que no saben nada.
 No valoran sus talentos.
 Son muy ansiosos y nerviosos, lo que les lleva a evadir situaciones que
le dan angustia y temor.
 Son muy pasivos, evitan tomar la iniciativa.
 Son aisladas y casi no tienen amigos.
 No les gusta compartir con otras personas.
 Temen hablar con otras personas.
 Dependen mucho de otras personas para hacer sus tareas o realizar
cualquier actividad.
 Se san por vencidas antes de realizar cualquier actividad.
 No están satisfechas consigo mismas, piensan que no hacen nada bien.
 No conocen sus emociones, por lo que no pueden expresarlas.
 Les cuesta reconocer cuando se equivocan.
 Creen que son ignorantes.
 No les gusta esforzarse.

5Liderazgoymercadeo.Autoestima.http://www.dcne.ugto.mx/Contenido/MaterialDidactico/amezquita/Lectura
s/Autoestima.pdf.

3
  Cree que es una persona poco interesante.
 Autoestima Inflada
 Piensan que pueden hacerlo todo, no hay nadie mejor que ellos.
 Creen tener siempre la razón y no se equivocan.
 Son seguros de sí mismo en extremo, pero les hace no ver los riesgos de
sus acciones.
 No toman en cuenta a nadie para hacer sus tareas o realizar cualquier
actividad.
 Creen que todas las personas los aman.
 Se aman en forma enfermiza así mismo.
 Les gusta que los elogien.
 Siente que merece tener más que los demás.
 Son incapaces de escuchar a los demás6.

6. ELEMENTOS LIGADOS A LA AUTOESTIMA

 El auto concepto: Es la opinión o impresión que la gente tiene de sí misma la
cual se desarrolla a lo largo de muchos años. El auto concepto es el conjunto de
percepciones cognoscitivas y actitudes que la gente tiene acerca de sí misma.

Los individuos pueden tener auto conceptos diferentes, que cambian de vez en
cuando, que pueden ser o no, retratos precisos de ellos mismos. El auto
concepto se elabora constantemente, dependiendo de las circunstancias y de las
relaciones confrontadas por el individuo. El auto concepto está formado por
varios niveles:

 Nivel cognitivo - intelectual: Constituye las ideas, opiniones, creencias,

percepciones y el procesamiento de la información exterior. Basamos nuestro
auto concepto en experiencias pasadas, creencias y convencimiento sobre
nuestra persona.
 Nivel emocional afectivo: Es un juicio de valor sobre nuestras cualidades
personales. Implica un sentimiento de lo agradable o desagradable que vemos
en nosotros.
 Nivel conductual: Es la decisión de actuar, de llevar a la práctica un
comportamiento consecuente.
 El auto respeto :

6 Ibídem.pp.4-6

4
 Respetarse a uno mismo, es un trabajo indispensable para vivir en armonía con
uno mismo y con los demás. Maslow dice. "Sólo podemos respetar, dar y amar
a los demás cuando hemos respetado, dado y amado a nosotros mismos".

Según Mauro Rodríguez, el respeto a sí mismo, se manifiesta a través de las

siguientes formas:

1. Atender y satisfacer las propias necesidades y valores.

2. Expresar y manejar de forma conveniente, sentimientos y emociones, sin

hacerse daño ni culparse.

3. Buscar y valorar todo aquello que lo haga a uno sentirse orgulloso de sí

mismo.

 El autoconocimiento:

El autoconocimiento está basado en aprender a querernos y a conocernos a

nosotros mismos. Es el conocimiento propio; supone la madurez de conocer
cualidades y defectos y apoyarse en los primeros y luchar contra los segundos.

Es también el propio conocimiento, profundo y sincero, sin disculpas. Es

conocer tanto los aspectos positivos como negativos. Es un proceso lento que
lleva a una persona a ser consciente de sus necesidades, limitaciones, temores,
alegrías7.

7. LA IMPORTANCIA DE LA AUTOESTIMA

La autoestima es importante porque la valoración de sí mismo es la fuente de la

salud mental. La autoestima es la idea que tú tienes de ti mismo. Es cuanto tú te
valoras y cuán importante piensas que eres.
Es significativo también porque es el primer paso en creer en ti mismo. Si tú no
crees en ti mismo, otras personas no creerán en ti. Si tú no puedes encontrar tu
7 Ibídem.pp.9-13.

5
 grandeza, los demás no la encontrarán. La autoestima tiene grandes efectos en tus
pensamientos, emociones, valores y metas8.

LIDERAZGO

1. CONCEPTO
El liderazgo es el proceso de influencia de líderes y seguidores para alcanzar objetivos de
la organización mediante el cambio.

2. ELEMENTOS DE LA DEFINICIÓN DE LIDERAZGO

● Líderes y seguidores: En nuestra definición de liderazgo el proceso de influencia
se da recíprocamente entre líderes y seguidores.
Un líder es aquella persona capaz de influir en los demás, mientras que un seguidor
recibe influencia de un líder.

Los líderes competentes influyen en los seguidores y éstos en aquéllos.

Los buenos seguidores aportan e influyen en los líderes9.

● Influencia: Proceso de comunicar ideas por parte de un líder, obtener su aceptación

y motivar a sus seguidores para apoyar y llevar a la práctica las ideas mediante el
cambio.

8 M.VÁZQUEZ –PIATTI.El autoconocimiento, la base de la autoestima.

http://www.abc.com.py/articulos/el-autoconocimiento-la-base-de-la-autoestima-1059212.html.(último
acceso 18 abril 2008).
9 Lussier,Robert N., “Liderazgo: Teoría,aplicación, desarrollo de habilidades”, Cengage Learning
Editores,S.A., México D. F., 2008, 2a. ed., p. 5.

6
 La influencia es la parte medular del liderazgo.

La influencia también tiene que ver con la relación que se establece entre líderes y
seguidores, los líderes se ganan la voluntad y el entusiasmo de seguidores
dispuestos a que influyan sobre ellos.

El liderazgo compartido se utiliza cuando diferentes integrantes de un grupo

desempeñan diversas funciones de liderazgo. Se ha descubierto que el liderazgo
compartido está asociado con un alto desempeño organizacional10.

● Objetivos de la organización: Los líderes eficaces influye en lo seguidores para

que no piensen en sus propios intereses, sino en los de la organización.
Los integrantes de la organización necesitan trabajar en conjunto, orientados hacia
un resultado que deseen tanto el líder como los seguidores.

Los líderes tienen que dirigir y, con la aportación de los seguidores, fijar objetivos
que supongan retos, además de anteponer la responsabilidad para alcanzarlos.

Establecer objetivos concretos y difíciles conduce a niveles más elevados de

desempeño.

● Cambio: Influir y establecer objetivos son acciones inherentes al cambio.

Las organizaciones necesitan modificarse continuamente para que puedan adaptarse
a un ambiente global que se transforma con rapidez.

El liderazgo supone influir en los seguidores para generar el cambio en función del
futuro que se desea para la organización.

● Gente: Los líderes y seguidores capaces disfrutan trabajar con otras personas y
ayudar a que éstas tengan éxito11.
3. FUNCIONES DE LIDERAZGO
● Funciones interpersonales :
○ Representación: Los líderes actúan en actividades legales, ceremoniales y
simbólicas en nombre de la organización.
○ Líder: El líder desempeña las labores administrativas para que opere en
forma eficaz la unidad que tiene a su cargo el director o gerente.
○ Enlace: El líder interactúa con personas externas a la organización12.
10 Ibídem, p.7.
11 Ibídem, p.8.
12 Ibídem, p.10.

7
 ● Funciones informativas :
○ Supervisión: Los líderes obtienen información, parte de la información se
transmite a otras personas de la unidad o gente externa.
○ Difusión: Los líderes envían información al resto del personal de su unidad
en la organización.
○ Portavoz: Los líderes rinden informes a personas externas a su unidad en la
organización.
● Funciones decisorias
○ Emprendedor: El líder innova e inicia mejoras mediante función de
supervisión.
○ Manejo de problemas: Los líderes realizan acciones correctivas durante
situaciones de crisis o conflictos.
○ Asignación de recursos: Los líderes programan, solicitan autorización y
realizan actividades presupuestarias13.
○ Negociador: El líder representa a su unidad de organización en
transacciones rutinarias y extraordinarias sin límites fijos. Cuando no hay
precios, pagos o condiciones fijos, los líderes tratan de llegar a un buen
arreglo para conseguir los recursos que necesitan14.

4. RASGOS Y ÉTICA DEL LIDERAZGO

Los rasgos de personalidad y el liderazgo, la cual busca identificar los atributos que poseen
los buenos líderes, examinan la personalidad, las capacidades físicas y las características
sociales, llamado también “método del gran hombre”.
3.1 Personalidad y rasgos
La personalidad es una combinación de rasgos que definen el comportamiento de un
individuo, es importante conocerla pues esta influye en su comportamiento, lo mismo que
en sus percepciones y actitudes, ayuda a explicar y predecir la conducta y el desempeño en
el trabajo de la gente. La personalidad se basa en factores genéticos y ambientales, los
genes que se heredan influyen en sus rasgos de personalidad
5. EL MODELO DE LAS CINCO GRANDES DIMENSIONES DE LA
PERSONALIDAD
1. Emocionalidad: se incluyen los rasgos de liderazgo y extroversión, las personas
con rasgos marcados quieren siempre hacerse cargo de la situación, el interés por
llevar la delantera y dirigir mediante la competencia y la influencia

13 Ibídem, p. 11.
14 Ibídem, p. 12.

8
2. Empatía: Rasgos relacionados con llevarse bien con la gente. Si una persona es
cálida, de trato fácil, compasiva, amigable, y sociable tiene el rasgo acentuado de
empatía, dedican la mayor parte de su tiempo a la gente y tienen muchos amigos
3. Ajuste: Comprende rasgos con la estabilidad emocional, nos referimos con “ajuste”
a autocontrol y tranquilidad, resistir presión, ser positivo y seguro, tendencia a
elogiar a los demás
4. Escrupulosidad: Rasgo relacionado con el logro, ser responsable y digno de
confianza, gozan de credibilidad, conformidad y organización, esta gente esta
dispuesta a trabajar arduamente y dedicar tiempo y esfuerzo adicionales para
cumplir con los objetivos y lograr buenos resultados.
5. Apertura a la experiencia: Compromete rasgos relacionados con la disposición de
cambiar y probar cosas nuevas.
6. RASGOS DE UN LÍDER MAL ORIENTADO
- Su estilo es intimidatorio y sus subordinados los consideran insensibles y agresivos,
fríos, distantes y arrogantes.
- Defraudan la confianza que las personas depositan en ellos
- Egocéntricos, ambiciosos y concentrados en el trabajo siguiente
- Tienen problemas de desempeño específicos en el negocio
- No se concentran demasiado en los detalles y son incapaces de delegar
responsabilidades a un equipo
7. RASGOS DE LOS LÍDERES EFICACES
1. Dominio: o liderazgo, los buenos lideres desean ocupar puestos directivos y asumir
responsabilidades, no son autoritarios y no utilizan un estilo intimidatorio. Se debe
desear ser líder para alcanzar un potencial liderazgo desarrollar habilidades y
disfrutarlo
2. Gran energía: Los lideres tienen empuje y trabajan arduamente para lograr sus
objetivos, son resistentes y toleran bien la presión, son entusiastas y no claudican,
enfrentan pero no se derrotan ante la adversidad
3. Confianza en sí mismo: SI está seguro de sus decisiones y confía en sus propios
juicios, está seguro de sus decisiones, ideas y capacidades, fomentan confianza a
sus seguidores, se ganan su respeto.
4. Locus de control: atribuir el control del propio destino a razones externas o
internas. Los externalizadores (seguidores) no tienen control sobre su suerte y su
comportamiento guarda poca relación con su desempeño, los internalizadores
(lideres) creen que controlan su suerte y que su comportamiento influye
directamente en su desempeño. Se orientan al futuro, establecen objetivo y los
alcanzan. Aprenden de sus errores y son renuentes al cambio
5. Estabilidad: se asocia con la eficacia y el avance administrativos, los líderes
estables controlan sus emociones, son seguros y positivos, entienden muy bien sus
puntos fuertes y débiles y se orientan al mejoramiento personal en lugar de ponerse
a la defensiva. Saben cuándo dirigir y seguir.
6. Integridad: Honestidad y la ética son virtudes que hacen a una persona digna de
confianza, es la capacidad para influir se basa en la integridad, los seguidores deben
confiar en su líder el líder debe ser honesto, apoyar a sus seguidores y no divulgar
secretos

9
 7. Inteligencia: Capacidad cognoscitiva de razonar en forma crítica, resolver
problemas y tomar decisiones. La intuición es la llamada inteligencia encubierta y
es importante para el éxito en el liderazgo. La inteligencia múltiple significa que
una personas son mejores en unas cosas que otras
- Inteligencia Emocional: derivación de CE (cociente emocional), es la habilidad
para trabajar bien con la gente, sabiendo que las emociones afectan el desempeño
del trabajo. Existen 5 componentes del CE: la autoconciencia, el manejo de las
emociones, motivarse uno mismo, la empatía, y las habilidades sociales
8. Flexibilidad: capacidad de ajustarse a diferentes situaciones
9. Sensibilidad hacia los demás: Considerar a los integrantes de un grupo como
individuos, entender su posición en los problemas y la mejor manera de
comunicarse e influir en ellos, se requiere de empatía
8. PERFIL DE PERSONALIDAD DE LOS LÍDERES EFICACES
8.1 Teoría de la motivación de logro
Trata de explicar y predecir el comportamiento y desempeño con base en la necesidad que
tiene una persona de obtener logros, poder y afiliación, siendo que nuestro comportamiento
está motivado por nuestras necesidades. McClelland afirma que es un proceso
inconsciente, y que las necesidades tienen su origen en la personalidad y se desarrollan a
medida que interactuamos con el entorno
 La necesidad del logro (nL), aquel interés inconsciente por lograr excelencia
merced a esfuerzos individuales. Está orientada a metas moderadas fijadas, realistas
y alcanzables, buscan desafíos excelencia y la individualidad , asumen riesgos
calculados y moderados, desean retroalimentación sobre su desempeño, piensan
formas en cómo hacer mejor su trabajo
 La necesidad del poder (nP) Interés inconsciente por influir en los demás y buscar
posiciones de autoridad, tienen rasgos de dominio y tienen a mostrar confianza en
si mismos y gran energía, desean controlar las situaciones e influir en los demás,
disfrutan la competencia cuando pueden ganar, desean enfrentar a los demás,
ambiciosos hacen las cosas a su manera
 La necesidad de afiliación (nA) Interés inconsciente por crear mantener y
restablecer relaciones personales estrechas, son sensibles y empáticos. Interesados
en lograr relaciones estrechas con los demás, desea agradarlos, disfrutan mucho las
actividades sociales y buscan un sentido de pertenencia, apoyan ayudan y enseñan a
los demás, se preocupan por la opinión de los demás hacia ellos, desean más formar
parte del grupo que ser líderes.
8.2 Teoría del perfil de motivación del líder
Trata de explicar y predecir el éxito en el liderazgo con base en las necesidades de logro,
poder y perfil de motivación de afiliación, comprende una marcada necesidad de poder, es
mayor que si necesidad de afiliación u mayor que su necesidad de logro
- Poder: es esencial para los lideres, sirve para influir a los demás, sin él no hay
liderazgo

10
 - Poder socializado, el poder se puede utilizar para beneficio personal y a expensas
de otros( poder personalizado) o emplearse para ayudarse a sí mismo y a otros
( poder socializado)
- Logro: Rendir buenos resultados se debe tener una necesidad moderada de logro,
rasgos de gran energía, confianza en sí mismo y apertura a nuevas experiencias
- Afiliación: Los lideres eficaces tienen menor necesidad de afiliación que de poder,
así que sus relaciones no buscan influir a los demás
Actitudes en el liderazgo, las actitudes son sentimientos positivos o negativos hacia a
gente, las cosas y los asuntos .Las actitudes ejercen influencia importante en el
comportamiento y desempeño
9. TEORÍA X Y TEORÍA Y
Esta teoría trata de explicar y predecir el comportamiento y el desempeño en el liderazgo
con base en la actitud del líder hacia los seguidores, Los jefes que tienen actitudes
correspondientes a la teoría X sostienen que sus empleados les disgusta el trabajo y que
hay que supervisarlos en forma estrecha para que hagan su labor. Y los jefes de la teoría Y
sostienen que sus empleados les gusta trabajar y no hay que supervisarlos muy de cerca
para que realicen sus tareas
10. EL EFECTO PIGMALIÓN
Propone que las actitudes de los líderes a los seguidores y las expectativas de estos y el
trato que les dan, explican y predice su comportamiento y desempeño. Lou afirma que
existen 2 tipos de líder: los que son optimistas y que elevan a los demás y los que rebajan
todo y a todos
11. AUTOCONCEPTO
Son las actitudes positivas o negativas que tiene la gente sobre sí misma, un concepto a fin
es la efectividad personal, es creer en la propia capacidad para desempeñarse en una
determinada situación
Para desarrollar actitudes y un autoconcepto más positivo. “piense como ganador y se
convertirá en uno”
1. Procure tener y mantener de manera consciente una actitud más positiva y optimista
2. Cobre conciencia de que tener actitudes negativas y pesimistas hacia los demás y
hacia si mismo genera escasos beneficios, si es que aportan alguno
3. Fomente ideas optimistas
4. Si se descubre quejándose o con ideas negativas de cualquier índole, deje de
hacerlo, asuma una actitud positiva
5. Evite a la gente negativa, en especial a quienes lo hagan sentirse mal consigo
mismo
6. Fíjese metas y cúmplalas
7. Concéntrese en los buenos resultados y no en el fracaso
8. Acepte los cumplidos
9. No menosprecie sus logros ni se compare con los demás

11
10. Piense por sí mismo
11. Sea un modelo positivo
12. Cuando las cosas no le salgan bien y se sienta mal, haga algo por alguien que este
peor que usted

BIBLIOGRAFÍA
1. Lussier,Robert N., “Liderazgo: Teoría,aplicación, desarrollo de habilidades”,
Cengage Learning Editores,S.A., México D. F., 2008, 2a. ed.
2. M.PEREIRA DEL VALLE. Desarrollo personal y autoestima. Guía práctica para
construir una personalidad, EDUFORMA, Bogotá, 2011,1ra ed., p.19.
3. A.POLAINO-LORENTE. En busca de la autoestima perdida, DESCLÉE DE
BROUWER, S.A, Madrid, 2003,3a ed., p.18.
4. Liderazgoymercadeo.Autoestima.http://www.dcne.ugto.mx/Contenido/MaterialDid
actico/amezquita/Lecturas/Autoestima.pdf.
5. M.VÁZQUEZ –PIATTI.El autoconocimiento, la base de la autoestima.
http://www.abc.com.py/articulos/el-autoconocimiento-la-base-de-la-autoestima-
1059212.html.(último acceso 18 abril 2008).

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