La administración moderna

surge a partir de la Revolución

Industrial, mientras que la

Mercadotecnia – una de sus
actuales disciplinas o también

llamado pos ter ior ment e

Marketing apareció como
resu ltado de la crecien te

co mpeten cial in du str ial.

Yanira Berenice García Rangel 1

 Los primeros intentos por
sistematizar la evolución
del marketing, bajo los
principios del método
científico, se dan en los
inicios del siglo XX a través
d e s u s e n fo q u e s d e
consumo agrícola y de
m a n u f a c t u r a .

Yanira Berenice García Rangel

Una enorme diversidad de Empresas Nacionales multinacionales familiares o

pertenecientes a grupos industriales y/o comerciales como:

 Pemex

 Coca Cola

 Sony

 Nestlé
D eb en un a g ra n pa r t e d e s u éx i to a l M a rk et in g .

Yanira Berenice García Rangel

Con el fin de homogenizar expresiones, en el Marketing podemos mencionar una gran variedad de
s i n ó n i m o s c o m o :

 MERCADOTECNIA

ADMINISTRACION DE LA DISTRIBUCION

MERCADEO

TECNICAS COMERCIALES

COMERCIALIZACION

MARKETING

Yanira Berenice García Rangel

EN 1997 McCarthy identifica a la mercadotécnica como un
subsistema de la organización que se integra por una
«mezcla de variables» de información controladas por la
empresa. De esta idea fue como el propone el acróstico de
l a s c u a t r o P e s :
 Producto

 Precio

 Plaza

 Promoción

Yanira Berenice Garcia Rangel

 Subsistema Propuesto Por
McCarthy en:

Producto

Precio
Promoción
• Diseño
• Características
Plaza
• Imagen • Costo/beneficio
• Ciclo de vida • Competencia
• Empaque y • Redondeo • Promoción de • Cambio de
embalaje • Por área ventas distribución: Directo
• Marca geográfica • Relaciones • Minoristas
• Etiqueta • A crédito publicas • Medio- mayorista
• Presentación • Descuentos y • Fuerza de ventas • Mayoristas
• Línea del producto rebajas • Merchandising • Administración de
• Mezcla de • Marketing intermediarios
producto directo • Fletes y Mudanzas
• Cambio de • Publicidad
precio

Yanira Berenice García Rangel

Algunos mercadòlogos consideran otras variables
como las 3 «C» « Compañía, Clientes,
Competidores» o las 4 «C» «Concepto, Calidad,
Convivencia, Costo». Sin embargo para efectos del
estudio de la disciplina se utiliza la primera
clasificación.
Compañía Clientes Competidores

Yanira Berenice García Rangel

 La quinta «P»

Esta entendida como la presencia/

permanecía de una organización en un
espacio económico , desde que se
conceptualizan cono las actividades
previas a la comercialización hasta el
cierre de sus distintos ciclos interactivos
de negocios.

Yanira Berenice García Rangel

DIMENSIONES DEL MARKETING

MICROMARKETING Y
MACROMARKETING.

MARTINEZ GUZMAN PABLO.

MICROMARKETING.

MARTINEZ GUZMAN PABLO.

 MACROMARKETING.
TENIENDO EN
LAS ESTADÍSTICAS GENERALES, LA CUENTA SUS
DESCRIPCIÓN DE LOS MERCADOS, LA
REPERCUSIONES Y
ESTRUCTURA, PROCESOS, PAUTAS
DE CONDUCTA DE LAS EL PAPEL EN LA
INSTITUCIONES. ECONOMÍA

LOGRO DE LOS
JUICIOS DE VALOR
INTERESES
REALIZADOS.
SOCIALES.

LOS GOBIERNOS,
POR LA SOCIEDAD LAS EMPRESAS Y
PARA LA SOCIEDAD. LOS GRUPOS
MARTINEZ GUZMAN PABLO. SOCIALES EN SÍ.
 El entorno de cualquier
organización está integrado por
actores y fuerzas externas que
afectan la capacidad de
controlar, crear y mantener
transacciones exitosas en
el mercado.

MIREYA CRUZ MAR

 Macroambiente
Local, nacional e internacional

Microambiente
Económico
Cultural
Social Competencia Mercado
Demográfico Organización

P P Político
Clientes Distribuidores

P P

Proveedores Públicos
Científico Legal
Tecnológico

Ambiente
Natural
 F
U
E
R
Z
A
S
MICROAMBIENTE MACROAMBIENTE
E
X
T
E
R
N
A
S
 MICROAMBIENTE

Esta constituido por fuerzas Organización

cercanas a la empresa que
intervienen en su capacidad Proveedores
para servir al mercado.
Intermediarios

Clientes

Competidores

Públicos
 Componentes del MICROAMBIENTE

Crear planes integrales, en donde los

ORGANIZACIÓN diferentes departamentos intervengan
en el diseño.

PROVEEDORES Proporcionan materia prima para que

la empresa produzca bienes y servicios.
 Componentes del MICROAMBIENTE

Promover, vender y distribuir en el mercado

INTERMEDIARIOS
los artículos fabricados por la empresa.

Son las empresas que fabrican bienes o

COMPETIDORES servicios que pueden sustituir los de
otra organización.
 Componentes del MICROAMBIENTE

CLIENTES Adquieren los bienes y

servicios de la empresa

Consumo

Gubernamental

Industrial

De reventa

Internacional
 Componentes del MICROAMBIENTE

Son grupos que por alguna razón muestran

PÚBLICOS interés en la organización para alcanzar sus
objetivos o que ejercen un impacto sobre ella.

P. Financieros

P. De los medios

P. Gubernamentales

P. De acción ciudadana

P. Locales

P. Generales

P. Internos
 MACROAMBIENTE

Fuerzas mayores de la E. Demográfico

sociedad que influyen en
el microambiente E. Económico
y en la organización
E. Natural

E. Tecnológico – Científico

E. Político – Legal

E. Socio – Cultural
 Componentes del MACROAMBIENTE

Se compone por las características

de la población humana en
E. DEMOGRÁFICO cuanto a dimensiones, densidad,
ubicación, edad, sexo, raza,
ocupación entre otras.

Afectan el poder adquisitivo de los

E. ECONÓMICO
compradores y sus patrones de gasto.
 Componentes del MACROAMBIENTE

Recursos naturales que utiliza la compañía,

E. NATURAL como insumos o aquellos que de alguna
manera se ven afectados por las
actividades de la organización.

Formado por leyes, oficinas de gobierno

y de grupos de presión que ejercen
E. POLÍTICO – LEGAL
influencia y ponen limites a las actividades
de las organizaciones.
 Componentes del MACROAMBIENTE

Es importante conocer a la sociedad donde

se va a trabajar, porque sus valores,
E. SOCIO – CULTURAL percepciones, preferencias y
comportamientos básicos van a influir
en las decisiones estratégicas que
tome la compañía.

Estar informados de los avances

E. TECNOLÓGICO – tecnológicos y científicos es
CIENTÍFICO importante para la empresa, debido
a que las organizaciones están en
constante innovación.
 COMPETENCIAS DE UN MERCADÓLOGO

Todo responsable del área de

mercadeo debe ser un
vendedor.

Las actividades se deben

orientar a lograr resultados
medidos en dinero, como la
rentabilidad, el crecimiento y
la participación.

Se deben ocupar de orientar,

hacer sobrevivir y crecer a sus
organizaciones por medio de
actos de comercio legal.
COMPETENCIAS DE UN MERCADÓLOGO

El ser capaz o competente en lo interno y competitivo en lo externo significa

también Individuos y Organizaciones con Productos/Servicios/Conceptos
(estos últimos hacen vendibles a los dos primeros) viables y rentables, con
infraestructura, tecnología, procesos y precio/calidad de clase mundial
BIBLIOGRAFÍA Y PÁGINAS CONSULTADAS

López Villarreal, Blanca Elvira, Godinez Jiménez Héctor, ENFOQUES DEL MARKETING. Universidad
Autónoma Metropolitana Unidad Iztapalapa, División de Ciencias Sociales y Humanidades. México, D.F.,
2010
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para-orientar-la-estrategia-empresarial-hacia-los-clientes-con-rentabilidad-y-
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3.- http://www.google.com/imgres?imgurl=http://weblog.citricox.com/wp/wp-
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