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� Ensayos sobre accion, religion y comunicacion
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I-
rv. COMUNICACION
Introducci6n
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8. Vease Garfinkel 1967, al igual que las primeras investigaciones de analisis con
versacional de Sacks 1 9 8 9 0 Sacks, Schegloff y Jefferson 1974. Para una descripci6n del
desarrollo posteriar vease Bergmann 1 9 8 1.
9. Veanse Bauman y Sherzer 1974, 1975; Winkin y Sigman 1984; Philipsen y Car
baugh 1 9 8 6.
10. Vease especialmente el caso del cientffico ruso Propp (1971, sus investigaciones
mas destacadas fueron publicadas, sin embargo, par primera vez en los anos veinte), al
igual que Bogatyrev y Jakobson 1929, Bajtfn 1 9 8 6, Volosinov 1975 y, de los eruditos
americanos en la literatura homerica, Parry 1939 y Lord 1930.
1 1 . Durkheim tuvo la suerte de poder contar para la Annee Sociofogique con Antoine
Meillet, cuyo destacado ensayo Comment fes mots changent de sens apareci6 publicado
en la Annee entre 1904 y 1905 (vease Meillet 1904, 1 9 05). La Annee fue igualmente el
lugar de publicaci6n de los primeros ensayos deI grupo de trabajo alrededor de Durkheim
que se dejarfan reunir bajo la sociologfa deI conocimiento (Durkheim y Mauss 1 9 0 1 ,
1 902). Para e l posterior desarrollo d e la sociologfa del conocimiento y la sociologfa del
lenguaje durkheimiana, son igualmente importantes las investigaciones de Marcel Granet
(1934) y las de Maurice Halbwachs sobre la memoria colectiva (veanse Halbwachs 1925,
1 950).
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14. Veanse para ello, par ejemplo, Goody 1 968 y Ong 1982.
15. Sobre este mecanismo de Entlastung veanse Gehlen 1964; Berger y Luckmann
1 966; Luclcmann 1 995a.
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que s e refieren a uno mismo corno las que van dirigidas hacia otros.
En resurnen, el conocimiento de que procesos comunicativos con una
determinada funci6n dentro de un contexto situacional tfpico se desa
rrollan de una cierta manera determina tanto la acci6n comunicativa
corno la interpretaci6n de esta.
Cuando hablo de «preformado» me refiero a algo mis que a la sim
ple objetivaci6n social. En todos los casos los elementos de un modelo
de formas comunicativas estin socialmente objetivados : corno com
ponentes de sistemas de signos lingüfsticos 0 no lingüfsticos y corno
formas tfpicas de expresi6n estos elementos son, lejos del caricter re
servado y ambiguo de la acci6n subjetiva, duraderos. EI conocimiento
de los sistemas de comunicaci6n se encuentra depositado en los acer
vos sociales de conocimiento sobre todo por medio del conocimiento
de modelos de formas comunicativas, que se cimienta a su vez en el
conocimiento de sistemas de signos y expresiones. Asf pues, cuando
digo «preformado» me refiero ademis de a la codificaci6n de sistemas
de signos y normas de situaci6n y de uso, a los modelos de conexi6n
entre los elementos de los diversos sistemas de signos y expresiones.
Las posibles desviaciones del modelo se experimentan corno un no co
rresponder a las expectativas y son debidamente sancionadas. Con ello
se podrfa decir que los modelos comunicativos estin, en cierto sentido,
«institucionalizados».
Generos comunicativos
16. EI termino «genero comunicativo» que empleo a continuaci6n tiene sus ante
cedentes. Al usar este termino pretendo continuar con diversas tradiciones te6ricas y de
investigaci6n tan antiguas corno venerables y que muchos daban por muertas. Especial
mente la tearfa literaria de generos, particularmente la de Andre JoHes en su obra Einfa
che Formen Golles 19 82), en la que analiza los asf Hamados « generas literarios menares»,
nos sera de gran ayuda. JoHes analiza leyendas, mitos, memorandos, adivinanzas, dichos,
casos, cuentos y chistes corno ejemplos de 10 que el acierta a llamar «generas simples» .
Este genera tiene una caracterfstica estructural comun: su estado de agregado [Aggregats
zustand]. Las formas simples no «son analizadas ni por la estilistica, ni par la ret6rica,
ni tampoco por la poetica, es mas, tal vez ni la 'escritura' las recoja, puesto que aunque
tienen cierto caracter artfstico, no suelen llegar a ser obras de arte [ ]» GoHes 1 9 8 2: 1 0).
...
Estudios posteriores que continuan par la senda de JoHes -especialmente los estudios de
H. R. Jauss ( 1970) sobre las formas literarias menores en la Edad Media- han llegado a
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explicitar las implicaciones de la teoda de las formas simples para la sociologfa del cono
cimiento. JoUes era consciente de que las formas simples, que, «por asf decir, se originan
en el lenguaje sin que el poeta tenga que aiiadir algo», tienen que ser apreciadas princi
palmente corno generos de la comunicacion oral. Esta orientacion preliteraria posibilito a
JoUes considerar en sus investigaciones morfologicas generos habitualmente desconocidos
o incluso completamente desconocidos (corno, par ejemplo, el memorandum). Aquf los
analisis de JoUes y compaiifa se enfrentan a dificultades manifiestas. Debido a la limitacion
deI material, las interpretaciones no pueden incluir el contexto vital deI genero [lebendi
ger Erzählkontext] 0 solo 10 pueden tratar de una manera muy indirecta.
JoUes es de la opinion de que estos gen eros menores se auto-generan partiendo deI
lenguaje, siempre que el ser humano se enfrenta al mundo con cierta «dedicacion de
espfritu» [Geistesbeschäftigung]. Segun JoUes a cada una de las formas simples le corres
ponde una «dedicacion de espfritu»: asf al memorandum la «dedicacion de espfritu con 10
factico», mientras que al cuento una «dedicacion de espfritu con la moral ingenua». Hoy
en dfa, sin embargo, en lugar de hablar de dedicaciones de espfritu, seda mas oportuno
emplear, al igual que hace H. R. Jauss, el termino de Schütz «submundo de sentido» [Sub
sinnwelt]. Los generos {pre)literarios menores son, desde un punto de vista sociologico,
formas de organizacion del conocimiento cotidiano, que tienen la funcion de tematizar,
superar y divulgar la experiencia intersubjetiva deI mundo de la vida recurriendo a diver
sos criterios de sentido. Un resurnen de la discusion sobre la teorfa de generos literarios
se encuentra en Hempfer 1973.
EI analisis formal de la Biblia dio importantes impulsos a la investigacion de generos
que trata en cierta medida tematicas propias de la sociologfa del conocimiento. Ciertos
teologos se esforzaron en fijar los generos, por ejemplo, la parabola, representados en el
texto sagrado. Y a pesar de no tratarse de una fuente de caracter oral, el analisis de los
tipos de formas y elementos de composicion presentes Uevo a los estudiosos a rozar la
pregunta por el «asiento en la vida» [Sitz im Leben] (Gunkel 1985: 10) de los informes
bfblicos originales. Aquf el foco de interes de la investigacion teologica no era otro que la
epoca de transicion entre la transmision oral y las versiones escritas y, con ello, la pregun
ta por el estatus documental 0 literario de los Evangelios.
Complementariamente, y en algunos casos incluso en competencia con la investiga
cion teologica con orientacion literaria, se desarroUo a principios de los aiios setenta una
nueva tradici6n teologica que mas tarde se conocio con el nombre de «teologfa narrativa»
(Weinrich 1973). Esta tradicion parte de la idea de que el cristianismo es, mas que una co
"munidad interpretativa y argumentativa, primordialmente una comunidad fundamentada
en la narraci6n y el recuerdo. Asf, en la teologfa narrativa no es el argumento la farma
comunicativa adecuada para expresar las experiencias de la fe, sino mas bien la narracion.
La narracion no es simplemente una ilustracion didactica deI contenido de la fe, sino una
forma de comunicacion de la experiencia y realidad que representa un elemento constitu
tivo de la fe (vease a modo de resurnen Brückner 1979 ) .
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uso de los modelos bajo unas circunstancias dadas. Asf, me parece muy
sugerente hablar en el contexto de la estructura interna de un genero de
vinculaci6n, en el contexto de la estructura externa de solidificaci6n y
en el contexto de la interestructura, corno era de esperar, de una mezcla
entre solidificaci6n y vinculaci6n. Sin duda alguna, la utilidad de esta
diferenciaci6n anaHtica tendra que ser evaluada mas adelante.
Sea corno fuere, la vinculaci6n es un elemento basico del «genero en
su contexto de uso». Sugiero hablar aquf en general de canon y canoni
zaci6n (vease Assmann y Assmann 1987). Este termino se deja aplicar,
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20. Creo que aquf no es el lugar oportuno para extenderse en la discusi6n sobre
el funcionalismo en la sociologfa y la etnologfa. Les aconsejo para ello el antiguo pero
en ningun caso anticuado libro de Bascom (19 65), en el que se trata la pregunta por las
funciones de los «objetos» culturales.
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Gran parte de mis conjeturas sobre las funciones espedficas de los ge
neros comunicativos que he expuesto se orientaban en el caso de la
rememoraci6n comunicativa. No he hecho esto por mero capricho,
sino deliberadamente, dado que este ejemplo esta en estrecha relaci6n
con una de las funciones comunicativas y lingüisticas mas importantes
que se puedan encontrar en una sociedad. Ya mencione anteriormente
que los motivos por los que los actos pasados, sus condicionantes y sus
consecuencias son rememorados y tratados intersubjetivamente y bajo
puntos de vista socialmente relevantes son muy diversos. Y aunque en
su momento no 10 trate en profundidad, ya esboce el significado que
estos tratamientos pueden tener para los mas diversos grupos sociales
e instituciones.
Lo pasado tiene que ser extrapolado a un presente de la vida huma
na. EI significado de 10 vivido tiene que ser incluido en su significado,
corno directriz de la acci6n y garante de continuidad, en el pr es ente
hambriento de acci6n y duraci6n. De ahi que en todas las sociedades
y culturas hayan cristalizado formas comunicativas que carresponden
a las diversas necesidades tanto de representar 10 pasado en contextos
dpicos de acci6n actuales corno de tolerar cambios duraderos y signifi
cativos de los 6rdenes sociales. Los 6rdenes sociales se diferencian en
su relaci6n con la duraci6n y el cambio, al igual que se diferencian
en su relaci6n con los condicionantes tecnicos y socio-estructurales de
la comunicaci6n. Sin querer aqui tratar la profunda transfarmaci6n
que supuso la transici6n de la tradici6n oral a la escrita, en cuanto a
sus consecuencias para la representaci6n, representatividad y capaci
dad de interpretaci6n, creo poder fijar los siguientes elementos funda
mentales de las formas de representaci6n del pasado: segun contexto
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SOBRE LA METODOLOGlA
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DE LOS G NEROS COMUNICATIVOS (ORALES)
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A pesar de que el anaIisis de los generos tenga una larga tradicion en las
teodas esteticas (si exceptuamos las tradiciones en el arte), desde la poe
tica y retorica de Aristoteles hasta la teoda literaria moderna, desde los
estudios sobre el Antiguo y Nuevo Testamento hasta el folclore clasico, la
etnologfa y la lingüfstica antropologica, los anaIisis de los generos siguen
desempeiiando en las disciplinas sociologicas e historicas -incluida en
lingüfstica- un papel marginal. La cosa empezo a cambiar, y por que
negarlo, muy lentamente y con notable demora, a partir de las publica
ciones de Bajtfn en Occidente. La indudable utilidad de la teoda de los
generos para un analisis de los procesos comunicativos fue descubierta
muy tarde por los sociologos, los psicologos sociales y las ciencias de la
comunicacion, y solo tras un cambio paradigmatico, parecido al «giro
lingüfstico» en la filosoHa. Sin embargo, este «cambio de paradigma»
tenfa sin duda ciertos precursores: Goffman, Garfinkel, Sacks, Bourdieu
y Habermas entre otros [vease Knoblauch 1995] .
Las interacciones comunicativas dejaron de ser aquellos objetos de
estudio de una disciplina sociologica 0 lingüfstica menor, que pierde su
tiempo en analizar la relacion entre estructura social y lenguaje. De re
pente las interacciones comunicativas fueron reconocidas corno el medio
productor fundamental del orden social, 0, en terminos mas generales,
corno el productor primordial de la construccion social de la realidad.
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12. [Luckmann se refiere aqui a las « formas simples» [einfache FormenJ de loHes
(1969).J
13 . La mayoria de los conceptos presentados a continuaci6n se basan en las ideas
expuestas en Luckmann y Knoblauch 2000.
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14. Sobre las consecuencias de una distribuci6n desigual del conocimiento para la
comunicaci6n, vease Linell y Luckmann 1 9 9 1 .
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ment6 una de las personas agentes no fue comprendido por la otra, esto
se manifestara en la mayoria de los casos en el propio «texto» (en forma
de pregunta que espera una parafrasis corno respuesta). Evidentemente
hay casos en los que parte del conocimiento contextual necesario para
eliminar inseguridades interpretativas seguira, a pesar de todo, funda
mentalmente inaccesible (vease Günthner y Luckmann 1998).
A continuaci6n quiero dedicarme a conte star algunas preguntas que
ataften a detalles concretos. Toda investigaci6n suele comenzar por una
meditaci6n 0 incluso decisi6n sobre las metas mas pr6ximas 0 lejanas
del estudio, y eon ello sobre las areas de interacci6n comunicativa que se
desean analizar. Uno debe decidirse por un ejemplo concreto de interac
ci6n comunicativa que quiere analizar en su situaci6n natural. 2Prefiere
analizar la comunicaci6n en un escenario institucionalmente definido 0
mas bien en un contexto no institucionalizado, en situaciones formales
o informales, en contextos homogeneos 0 «multiculturales» ? Es decir,
2se pretende analizar conversaciones familiares que se dan durante la
comida 0 sesiones de una terapia de grupo, entrevistas comerciales 0
misas, debates parlamentarios 0 partidas de mus, fiestas universitarias,
un juicio 0 un interrogatorio policial? Y eso no es todo. Su interes no
tiene por que limitarse a casos de interacci6n comunicativa oral, inme
diata, redproca, sino que sus estudios tambien podrian abarcar conver
saciones telef6nicas 0 llamadas de socorro a la centralita de bomberos,
todas ellas formas comunicativas orales y redprocas, pero mediatas. 0
tal vez quiera analizar acontecimientos mediaticos, corno por ejemplo
las noticias de la radio 0 los documentales, todos ellos ni redprocos ni
inmediatos, p ero al menos en parte orales, 0 el fen6meno de los chat
en Internet, redprocos y mediatos. En todos estos casos analizariamos
interacciones comunicativas y con ello no productos acabados, corno
por ejemplo sI lo serian los textos literarios u otras obras de arte.
La recoleeci6n de datos comienza por la grabaci6n de episodios
comunicativos en una cinta de audio 0, en caso de necesidad y a ser
posible, en una cinta de video. No pretendo discutir aqul los problemas
tecnicos y eticos que podrian surgir con ello. Creo que son muy pareci
dos a los que surgen durante cualquier analisis etnografico.
Posteriormente, las grabaciones son transcritas con ayuda de algun
sistema diseftado para ello. Las aSI llamadas «transcripciones de secre
taria» [Sekretariatstranskripte] son de una utilidad bastante reducida
para la mayoda de cometidos del analisis de los generos. 5610 sirven
corno primer punto de referencia para corpus de datos extraordina
riamente extensos. Los sistemas lingülstico-foneticos de transcripci6n
son extremadamente detallados, pero igualmente dificiles de dominar.
En la mayoria de los casos no son necesarios para un analisis de los
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Los pasos descritos no son ni mas ni menos que una fase de «fami
liarizaci6n». Evidentemente, durante esta fase uno igualmente procura
comprender las palabras y frases de la interacci6n comunicativa en su
desarrollo temporal. Pero no debemos olvidar que ello no es mas que un
paso preeliminar al analisis secuencial. Recurriendo para ello al conoci
miento etnografico, nos volvemos a dedicar al texto, comenzando por
la primera linea de la transcripci6n y procurando dejar de lado nuestro
conocimiento sobre el texto restante. Asf, pretendemos reconstruir la
situaci6n del actor tal y corno el la experiment6, es decir, sin saber
10 que le espera en el futuro. Este procedimiento apunta a percibir la
interacci6n «desde dentro», correspondiendo con ello al postulado de
adecuaci6n subjetiva deI tipo ideal tal y corno 10 desarro1l6 Max Weber
(195 1 ) y reformu16 Alfred Schütz (1971c).
Para examinar la interacci6n paso a paso se hace necesario recons
truirla corno dialogo, es decir, describiendo los cambios de turno en el
uso de la palabra (veanse Sacks 1992 y Bergmann 1994). Seguidamente
se hace necesaria una reconstrucci6n del desarrollo tematico en el dia
logo, al igual que una reconstrucci6n de las estrategias ret6ricas, etc., 0
sea, una reconstrucci6n de los diversos aspectos de 10 que a continua
ci6n denominare estructura interna de los generos. Indudablemente,
todos estos aspectos no pueden ser apreciados independientemente de
la dinamica de la situaci6n interactiva.
EI paso subsiguiente consiste eli buscar los elementos fundamenta
les de la interacci6n comunicativa. En el caso de que se sospeche que el
texto que hay que analizar contiene interacciones genero-semejantes y
si este genero, que presumiblemente se encuentra entre el material, es
ya conocido, ya sea de otros periodos 0 contextos, es lkito emprender
la busqueda de elementos estructurales genericos recurriendo al conoci
miento hist6rico 0 etno16gico. Pero, en ningun caso, esta presuposici6n
debe nublarnos la vista y restringir innecesariamente nuestra perspec
tiva sobre el material. Asf, por ejemplo, el mensaje navidefio del presi
dente de la Republica Federal de Alemania 1 6 se compone principalmen
te de tres elementos: una «presentaci6n del mal» junto a una acusaci6n
implkita 0 explfcita de los que 10 cometen; una «profeda» de la suerte
fatal que el mal nos deparara; y finalmente un «llamamiento» al cambio.
La estructura es en gran medida analoga a la de los sermones cristianos
moralizantes, especialmente a los del Barroco. Asf pues, el mensaje del
presidente parece ser algo asf corno una variante secular de un antiguo
genero religioso. Otras variantes de este genera moralizante secular son
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1 7. Las diversas investigaciones lingüisticas y las procedentes del analisis deI dis
curso (veanse Kallmeyer y Meyer-Hermann 1 9 8 0 0 van Dijk 1977) prestan, al igual que
las procedentes deI folclore estructuralista (vease Propp 1971), especial atenci6n a este
aspecto de los generos.
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iconos, etc., pero todos ellos suelen tener una estructura generica (vease
Knoblauch 1 99 8 ) . Creo que no sera necesario recordar que el estudio
sisternatico de los generos literarios estaba en sus inicios estrecharnente
ligado al estudio de la Sagrada Escritura, especialrnente al estudio del
Antiguo Testarnento y el Nuevo Testarnento en la tradicion judeo-cris
tiana, aunque tarnpoco se deberfa olvidar que entre otros tambien el
Cora.n y los textos vedicos fueron analizados desde la perspectiva deI
analisis de los generos. Una relacion igual de estrecha entre generos e
instituciones es p erceptible en las instituciones jurfdicas, tanto en las de
las sociedades rnodernas corno en las de las tradicionales. Y aunque en
las instituciones econornicas la relacion parezca menos evidente, tarn
bien estas requieren de generos orales corno, por ejernplo, los mitos de
la organizaci6n, las reuniones, las entrevistas de trabajo, etc. 0 las adap
taciones jurfdicas y econornicas de diversos generos literarios, corno por
ejernplo los contratos.
Analizar la estructura interna de un genera significa estudiar «tex
tos», y en el caso de generos orales, textos grabados y transcritos. Lo
dicho vale igualrnente para el amllisis de la dinarnica dialogal. Analisis
historicos, etnograficos y sociologicos (basados, por ejernplo, en estadis
ticas dernogra.ficas, entrevistas, etc.) resultan ser principalrnente insigni
ficantes para esta tarea, dado que estos ayudan a reconstruir el contexto,
que, aunque necesario para cornprender los textos, no es propiarnente
parte de ellos. Por su parte los analisis etnograficos y sociologicos co
bran cierta irnportancia al analizar la estructura externa de un genero.
Para reconstruir la genesis de la estructura de un genero de interaccion
social, los estudios historicos suelen ser -a pesar de incluir unicarnente
descripciones y no grabaciones de las interacciones cornunicativas- las
unicas fuentes de inforrnacion.
Conclusiones
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4. EI mecanismo que posibilita este hecho es parte de 10 que Cooley llam6 «efecto
espejo» [looking glass effect] (vease Cooley 1964: 168 ss.). G. H. Mead analiz6 este pro
ceso corno una « conversaci6n de gestos» [conversation of gestures].
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INDICE DE MATERIAS*
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ensayos de Thornas Luckmann.
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CONOCI M I ENTO Y SOCI EDAD
228
iNDICE DE MATERlAS
229
C O N O C I M I ENTO Y SOCI EDAD
23 0
I N D I C E D E M AT E R l A S
23 1
C O N O C I M I ENTO Y SO CIEDAD
232
i N D I C E D E MATERlAS
233
fNDICE DE AUTORES
235
C O N O C I M I ENTO Y S O C I E DAD
23 6
f N D ICE DE AUTO RES
237