Plan de Contingencias y Respuestas A Emergencias Volta 2018

PLAN DE CONTINGENCIAS Y
RESPUESTAS A EMERGENCIAS 2018

PLAN DE CONTINGENCIAS Y RESPUESTA A EMERGENCIA 2018
INDICE
1. INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 4
2. ALCANCE .................................................................................................................................... 4
3. POLÍTICA DE LA EMPRESA REFERENTE A EMERGENCIAS ................................................... 4
3.1. MISIÓN REFERENTE A EMERGENCIA....................................................................................... 4
4. REFERENCIAS ............................................................................................................................ 4
5. OBJETIVOS ................................................................................................................................. 4
6. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE RESPUESTA A EMERGENCIAS ....................................... 4
6.1. NIVELES DE INCIDENTES .......................................................................................................... 4
6.2. CLASIFICACIÓN SEGÚN OBJETO AFECTADO POR LA EMERGENCIA. ................................. 5
6.4. FLUJOGRAMA ............................................................................................................................ 5
6.5. PERSONAL A CARGO Y SISTEMA DE COMUNICACIÓN .......................................................... 6
6.6. EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL ................................................................................... 6
6.7. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS ..................................................................................................... 7
7. DECLARACIÓN Y NOTIFICACIÓN DE UNA EMERGENCIA ....................................................... 7
7.1. COMUNICACIONES..................................................................................................................... 7
7.2. RECUENTO DE PERSONAL. ...................................................................................................... 7
8. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL COMITÉ DE EMERGENCIAS ............................... 7
8.1. COMITÉ DE EMERGENCIAS ....................................................................................................... 7
8.2. COORDINADOR GENERAL DE EMERGENCIAS (NIVEL 1) ....................................................... 8
8.3. COORDINADOR DE PLANEAMIENTO ............................. ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.
8.4. COORDINADOR DE LA SEGURIDAD DE LA EMERGENCIA ..................................................... 8
8.5. COORDINADOR OPERATIVO DE LA EMERGENCIA ...... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.
8.6. COORDINADOR DE LOGÍSTICA DE LA EMERGENCIA .. ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.
8.7. BRIGADA DE EMERGENCIA ...................................................................................................... 8
9. ANÁLISIS DE RIESGO EN LAS AREAS ...................................................................................... 8
9.1. OPERACIONALES ....................................................................................................................... 9
9.2. DESASTRES NATURALES ......................................................................................................... 9
10. CAPACITACIÓN Y SIMULACROS ............................................................................................... 9
11. OPERACIONES GENERALES DE RESPUESTA A EMERGENCIAS........................................... 9
11.1. NOTIFICACIÓN ............................................................................................................................ 9
11.2. FLUJO GRAMA DE COMUNICACIONES .................................................................................. 10
11.3. OPERACIÓN DE RESPUESTA .................................................................................................. 10
11.4. EVALUACIÓN DE DAÑOS ......................................................................................................... 10
11.5. RESTABLECIMIENTO DE ACTIVIDADES: ................................................................................ 11
12. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS ........................................................... 11
12.1. INCENDIOS ESTRUCTURALES ............................................................................................... 11
12.2. EMERGENCIAS CON LESIONES PERSONALES ..................................................................... 12
12.3. RESPUESTA A EMERGENCIAS DE MATERIALES PELIGROSOS .......................................... 13
12.4. ACCIDENTES VEHICULARES................................................................................................... 13
2 ELECTROSERVICIOS INDUSTRIALES VOLTA EIRL

12.5. EN CASO DE CLIMA SEVERO (TORMENTAS ELÉCTRICAS).................................................. 14

12.6. DESASTRES NATURALES ....................................................................................................... 14
12.6.1. SISMOS .............................................................................................................................. 14
12.6.2. QUE HACER DURANTE EL SISMO ................................................................................... 15
12.6.3. INUNDACIONES ................................................................................................................. 16
12.6.4. DESLIZAMIENTOS ............................................................................................................. 17
12.6.5. HUAYCOS .......................................................................................................................... 18
12.7. EMERGENCIA POR CONFLICTO CON COMUNIDADES/COMUNEROS .................................. 18
12.8. EVALUACIÓN DE LA EMERGENCIA ........................................................................................ 18
13. GLOSARIO ................................................................................................................................ 19

1. INTRODUCCIÓN
El presente Plan de Contingencias de Electroservicios Industriales Volta EIRL ha sido elaborado con la
finalidad de responder adecuadamente a situaciones de emergencia, para de esta manera proteger a su
personal, usuarios, contratas, proveedores y visitantes, así como sus activos (maquinarias, equipos e
instalaciones) y al medio ambiente frente al impacto de eventuales siniestros, tales como incendios,
explosiones, problemas médicos, derrame de productos químicos, derrame de combustibles y otras
situaciones que pudieran presentarse producto de un accidente y/o fenómenos naturales o de la acción mal
intencionada del hombre.
2. ALCANCE
El Plan de Contingencias se desarrolla y aplica a los trabajos desarrollados por Electroservicios Industriales
Volta EIRL dentro de sus instalaciones y dentro de las instalaciones de sus clientes, y será aplicado por el
personal de la Gerencia, Jefaturas, Supervisores y personal general durante el inicio de una emergencia.
3. POLÍTICA DE LA EMPRESA REFERENTE A EMERGENCIAS

3.1. Misión Referente a Emergencia
Electroservicios Industriales Volta EIRL, promueve con todo su personal la preparación para
contingencias, estando alertas para los diferentes eventos que puedan presentarse por factores
naturales, u otra clase de factores.
4. REFERENCIAS
DS-055-2010-EM, del Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería.
LEY Nº 28551 - Ley que establece la obligación de elaborar y presentar planes de contingencia.
5. OBJETIVOS
 Contar con una organización debidamente estructurada, organizada y planificada con distribución de
responsabilidades para enfrentar eficazmente una emergencia a fin de minimizar las pérdidas post
incidentes.
 Evitar que los incidentes provocados por la realización de nuestras actividades alcancen niveles de
emergencia mayores o de crisis.
 Identificar los tipos de emergencia a los que estamos expuestos.
 Aplicar medidas de preparación para responder a eventuales emergencias con el fin de reducir el
impacto en personas, propiedad, medio ambiente y comunidad.
 Contar con medidas de contingencia que nos permita una vez ocurrida una emergencia poder restaurar
las operaciones en el menor tiempo.
 Cumplir con los requerimientos legales.
6. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE RESPUESTA A EMERGENCIAS
6.1. Niveles de Incidentes

NIVEL 1: Aquella emergencia que afecta sólo a un proceso y puede ser controlada con recursos del
proyecto; las funciones y grupos de Emergencia se activarán a solicitud del Coordinador General de
Emergencia.

NIVEL 2: Aquella emergencia que por sus características o eventuales consecuencias demanda de
recursos internos y externos del proyecto.
NIVEL 3: Aquella que por su característica, magnitud e implicaciones, requiere de la intervención

inmediata, masiva y total de los recursos externos al proyecto.
Se establecerán niveles de Comando de Incidentes para la adecuada administración de la emergencia,

dependiendo de la severidad. Los Objetivos de estos Comandos de Incidentes son:
 Evitar o minimizar los daños ocasionados por el desastre en el ámbito de acción.

 Optimizar el uso oportuno y adecuado de los recursos humanos y materiales comprometidos con el
control de la Emergencia, unificando los criterios operacionales y centralizando las acciones.
 El ámbito de acción será el área de influencia de las instalaciones.
 El Comité de emergencias define los niveles de Contingencias para poder responder de manera
inmediata, efectiva y oportuna ante los Incidentes o emergencias reportadas.
 Este Comité controla y centraliza los esfuerzos de Respuesta así como sus principales funciones.
6.2. Clasificación según objeto afectado por la emergencia.

Para facilitar la comunicación se podrán identificar las siguientes emergencias:
 Lesiones a las personas por:
 Trabajos en caliente;
 Caídas de distinto nivel;
 Caída de cargas suspendidas;
 Daños por Incendios; y
 Sismos: temblores, terremotos

6.3. Controles en el área
Estos controles son:
 Elaboración del Análisis de Trabajo Seguro (revisado, firmado por el Ingeniero y Supervisor del
trabajo).
 Elaborar el IPERC continuo, antes de ejecutar las actividades (revisado y firmado por los
involucrados).
 Permisos de Trabajo: Permiso General de Trabajo Seguro, Permiso de trabajos en Altura, Permiso de
Trabajos en Caliente, Permiso de Ingreso a Espacio Confinado, Permiso de Izaje.
 Andamios, Accesos y Plataformas con tarjeta verde
 Autorización Uso de Herramientas de Poder, Vigías para trabajos en Caliente, Monitoreo del área
(Espacio Confinado) Revisión del Permiso y Aparejos de Izaje, Vigía de Espacio Confinado.
 Difusión en campo de todos los procedimientos a todo el personal involucrado
6.4. Flujograma

COORDINADOR GENERAL DE
EMERGENCIA
Gerente
COORDINADOR DE LA COORDINADOR OPERATIVO DE

SEGURIDAD DE LA LA EMERGENCIA
EMERGENCIA
Supervisor de
Jefe SSMA Mantenimiento
GRUPO DE RESCATE BRIGADA DE PRIMEROS BRIGADA DE CONTRA BRIGADA DE CONTROL

AUXILIOS/ INCENDIO DE DERRAMES
EVACUACIÓN
Alerta de Emergencia: Alerta de Emergencia: Alerta de Emergencia: Alerta de Emergencia:

Nivel 02 y Nivel 03 Nivel 01 Nivel 01 Nivel 01
EMERGENCIA
Nota: En caso de ausencia del Gerente, el rol de coordinador general de la emergencia asumirá el
Supervisor .
6.5. Personal a cargo y sistema de comunicación
PERSONAL CARGO
Luisa Arrese López Gerente
Deyvid Rodríguez Tapia Supervisor de MTTO
Max Rodríguez tapia Jefe de Terreno
6.6. Equipos de Protección Personal

La protección personal está orientada a proteger de peligros específicos durante la emergencia.
Para esto los Equipos de Protección Personal mínimos son:
 Anteojos de protección o protectores faciales para la protección de los ojos.

 Lentes Google
 Caretas Faciales
 Cascos de seguridad
 Mamelucos con cinta reflectiva.
 Zapatos de seguridad Caña Alta
 Barbiquejo.
 Chalecos con cintas reflectivas.
 Arnés de seguridad con línea de anclaje de doble cola.
 Guantes de cuero caña larga
 Mandil de cuero

 Escarpines
 Tapones auditivos u Orejeras
6.7. Equipos y Herramientas

 Botiquines de Primeros Auxilios, uno por cada 25 personas, serán ubicadas en oficinas, talleres y
campo.
 Se colocara extintores en oficinas, talleres, comedores y campo.
 Camilla (tipo canastilla para rescate, si la emergencia es en altura) y/o una tabla espinal rígida
(obligatoria).
 Lava Ojos.
 Frazadas.
 Cintas de seguridad color rojo y amarillo según corresponda.
 Conos de señalización.
 Unidades móviles cuentan con su extintor y Botiquín de Primeros Auxilios.
 Minibuses y camionetas por cada frente de trabajo.
7. DECLARACIÓN Y NOTIFICACIÓN DE UNA EMERGENCIA

El sistema de comunicaciones y declaración de una emergencia estará en función a la secuencia
establecida por el plan que involucrará.
7.1. Comunicaciones.
Se dispone de los siguientes equipos de comunicación propios para la emergencia:
 Teléfonos celulares.
7.2. Recuento de personal.

El Líder de la Emergencia (Supervisor del Área Involucrada), será el responsable de realizar el recuento
de personal de todas las áreas e informará a los miembros del Equipo de Respuesta a la Emergencia
con respecto a aquellas personas que se sospeche han desaparecido.
8. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL COMITÉ DE EMERGENCIAS
De acuerdo a las actividades necesarias para actuar en una determinada Emergencia, se han determinado
las funciones y responsabilidades de los miembros de este Comité de Emergencia, dentro de las cuales les
corresponde actuar en forma rápida y ordenada a sus miembros.
8.1. Comité de Emergencias
a. Aprobar los Planes de Contingencias y Emergencias.

b. Dirigir las acciones relacionadas al sistema operativo durante las situaciones de Emergencia
c. Proporcionar los medios y el apoyo para el control de la Emergencia.
d. Establecer los contactos necesarios con las otras áreas cuando la situación lo requiera.
e. Autorizar el reinicio de las actividades productivas en caso de paralización de procesos.

8.2. Coordinador General de Emergencias (Nivel 1)
a. Dirige el Control de la Emergencia coordinando acciones con los Coordinadores de Planeamiento,

con el Coordinador de la Emergencia, con el Coordinador de Logística y con el Líder de la
Emergencia
b. Emite un Informe completo sobre la Gestión de la emergencia.
c. Aprueba el Plan de Contingencias.
d. Aprueba las compras para el control de las eventuales emergencias
e. Facilita los recursos necesarios para delimitar y controlar los accesos a la zona de emergencia
f. Facilita los equipos de comunicación entre los miembros del comité de emergencias
g. Asesora al Líder de la emergencia en la planificación del control del incidente.
h. Facilita planos, diagramas u otros documentos para facilitar el control de la emergencia.
i. Asesora y dispone de los recursos humanos para la solución de la emergencia.
8.3. Coordinador de la Seguridad de la emergencia
a. Asesora en las medidas de seguridad (protocolos), que se deben de respetar para la solución de la
emergencia.
b. Comunica permanentemente al Coordinador General acerca de las medidas de seguridad
dispuestas para conjurar la emergencia.
c. Detiene las operaciones de respuesta a emergencias cuando los requerimientos de seguridad no se
cumplen.
d. Determina los niveles de seguridad para los equipos de trabajo.
e. Velar por la seguridad del equipo de trabajo en la emergencia
f. Mantener a los trabajadores dentro de las zonas de seguridad.
g. Realizar el recuento de los trabajadores del Área involucrada.
h. Prestar el apoyo necesario a las Brigadas de emergencia
8.4. Brigada de Emergencia

a. Participar en las actividades de capacitación y entrenamiento que se programe.
b. Mientras se espera la ayuda médica especializada, proporcionar los primeros auxilios inmediatos y
temporales a las víctimas de la emergencia.
c. Participar en el proceso de investigación de la emergencia.
d. Implementar acciones como producto del plan de acción.
9. ANÁLISIS DE RIESGO EN LAS AREAS

Es la determinación de todos los posibles riesgos identificables en forma visible o como potenciales sucesos
dadas las circunstancias de trabajo.
Básicamente, definiremos los riesgos que son inherentes al personal, equipos e instalaciones circunscritas
dentro de las áreas definidas como áreas de acción del presente Plan.
a. Frente 1: Sede principal
b. Frente 2: Sede Cliente: Planta de chancado
c. Frente 3: Sede Cliente: Planta de premezclados
d. Frente 4: Sede Cliente: Planta de prefabricados.

9.1. Riesgos Operacionales

 Incidentes de incendios
 Incidentes con Materiales Peligrosos
 Incidentes con Lesiones Personales
 Accidentes Vehiculares
 Fatalidades
 Conflicto con las comunidades
 Invasiones
9.2. Riesgos x Desastres Naturales

 Sismos.
 Tormentas Eléctricas / Lluvias Intensas
10. CAPACITACIÓN Y SIMULACROS

Con la finalidad de facilitar una oportuna y adecuada respuesta a una eventual emergencia se hace necesario
la implementación de un Plan de Entrenamiento para todo el personal, para que la reacción frente a una
ocurrencia, sea ordenada y efectiva, sepan qué hacer, donde reunirse, donde están ubicados los equipos
contra-incendios y qué información se debe dar en primera instancia, los temas que se impartirán son:
 Prevención y extinción de incendios.

 Uso y manejo de extintores.
 Primeros auxilios.
 Resucitación cardio pulmonar.
 Derrame de materiales peligrosos.
Las Brigadas de Respuesta a emergencias recibirán un entrenamiento dado por Personal capacitado de
ELECTROSERVICIOS INDUSTRIALES VOLTA EIRL, basado en los temas de Lucha contra Incendio,
Rescate, Materiales Peligrosos y emergencias Médicas donde están comprendidos entrenamientos prácticos.
Así también las áreas deben verse involucradas en mínimo dos simulacros al año. El mismo que cuando se
tenga a todo el personal en campo se programará un plan de simulacros, según cronograma de simulacro
elos meses de :
Mayo
Julio
Octubre
noviembre
11. OPERACIONES GENERALES DE RESPUESTA A EMERGENCIAS
Producido un incidente o siniestro, se debe aplicar el Plan siguiendo las etapas del proceso de Respuesta a
Emergencias definido.
11.1. Notificación

Todo incidente u ocurrencia deberá comunicarse de inmediato a la supervisión y en casola emergencia

ocurriera en las instalaciones de clientes,se avisara al jefe de SSMA de la Empresa, siguiendo el Flujo
grama de Comunicaciones. Para ello se debe considerar los siguientes detalles a ser reportados:
1. Nombre del informante

2. Lugar de la ocurrencia
3. Características del suceso (cantidad aproximada del daño físico y/o humano, extensión aproximada,
etc.)
4. Posibles causas.
11.2. Flujo grama de Comunicaciones
IDENTIFICACIÓN DE LA
EMERGENCIA Y REPORTE
AVISO DE LA EMERGENCIA
AL SUPERVISOR DEL ÁREA
COMUNICACIÓN AL JEFE DE COMUNICACIÓN A LA COMUNICACIÓN A LA

SSOMA DE EMPRESA CLIENTE GERENCIA CENTRAL DE EMERGENCIAS
11.3. Operación de Respuesta

Constatando que las condiciones del lugar permitan la ejecución segura de las acciones de primera
respuesta y que el accidente o siniestro puede ser controlado o mitigado con los recursos disponibles,
se procederá con la operación.
Si la magnitud del siniestro, excediera las posibilidades de operación del equipo de primera respuesta,
se procederá con la evacuación total del área así como brindar las facilidades necesarias a fin de
facilitar las acciones del Equipo de Servicio de Emergencias.
En ambos casos, las acciones de respuesta se llevarán a cabo considerando las siguientes prioridades:
1. Preservar la integridad física de las personas.

2. Prevenir o minimizar la posible contaminación del medio ambiente.
3. Prevenir o minimizar el daño a la propiedad.
11.4. Evaluación de Daños

En base a la información proporcionada por los involucrados y participantes, se elaborará un registro

de daños, en dicho registro se considerará los siguientes puntos:
1. Recursos utilizados.
2. Recursos no utilizados.
3. Recursos destruidos.
4. Recursos recuperados.
5. Recursos rehabilitados
11.5. Restablecimiento de Actividades:

Se reiniciarán actividades una vez que el jefe de grupo de respuesta o el Comandante de incidente
informen sobre la total eliminación del riesgo u ocurrencia.
12. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS
12.1. Incendios Estructurales

En caso de incendio, los siguientes procedimientos deberán ser seguidos:
1. El trabajador reportará el incidente a su supervisor inmediato mediante equipos celulares, este a su

vez dará el aviso para que entre en acción la Brigada en caso de incendio.
2. Todo el personal del área afectada o cerca de ella (dependiendo de la magnitud del evento) será
evacuado a la zona de campamentos o a una zona segura, independientemente de la acción que
genere la intervención del personal de Rescate del Cliente
3. Los trabajadores de la brigada de incendio que están entrenados en uso de extintores, pueden dar
la primera respuesta al incendio; siempre y cuando esta respuesta no ponga en peligro sus vidas.
4. Ningún trabajador ingresará al lugar del siniestro.
5. Se debe tener en cuenta las indicaciones siguientes:
A. En Fase Incipiente:
Debe atacarse el fuego de manera directa utilizando extintores portátiles o mangueras contra
incendios de existir en el proyecto, evitando la propagación. El uso del agua debe ser racional
para evitar daños mayores
B. En Fase de Libre Combustión:

Debe atacarse el fuego de forma indirecta, tratando de disminuir la temperatura del ambiente
mediante la aplicación de chorros de neblina de agua de manera intermitente. Asimismo debe
ventilarse el área siniestrada.
C. En Fase Latente:
Debe tenerse mucho cuidado en identificar esta fase del incendio.
Como primera medida debe aplicarse ventilación a la zona del siniestro y una vez liberada la
cantidad de humo contenida en el interior y con buena ventilación recién se puede acceder al
área con la protección y cuidados de una entrada forzada.
En esta fase del incendio se presenta el fenómeno de la explosión por flujo reverso (Backdraft).

12.2. Emergencias con lesiones Personales

En caso de accidentes con lesiones personales el siguiente procedimiento debe ser seguido:
 El trabajador reportará a su supervisor la ocurrencia de la lesión personal indicado número de

trabajadores lesionados y ubicación del lesionado.
 La brigada de primeros auxilios realizara una revisión visual de la víctima, para descubrir lesiones
distintas a la que motivó la atención y que no pueden ser manifestadas por esta o sus
acompañantes, en caso de lesiones personales no mover a la víctima.
 En caso de accidente fatal se tomara la siguiente acción:
- No mover ni cubrir el cuerpo del occiso.
- Reportar al supervisor de seguridad de la Empresa Electroservicios industriales Volta y al Jefe
de SSMMA de la Empresa cliente si fuera el caso.
- Seguir las indicaciones de SSMA.
- Comunicar de forma inmediata al Gerente del proyecto.
- Aislar y señalizar el lugar del accidente impidiendo la aproximación de las personas.

- En Caso la emergencia se produzca dentro de las instalaciones de los clientes , A la llegada de

los representantes de DINO SRL, se dejará el control de la situación y se comunicará al gerente
de construcción a fin de documentar el evento.
 Los residuos serán segregados y dispuestos adecuadamente por personal del área donde ocurrió la
emergencia o simulacro en los cilindros o en los contenedores de colores, de acuerdo a la
naturaleza y volumen de los residuos generados. Los residuos generados por la emergencia y por
sus actividades de respuesta serán manejados de acuerdo al tipo de residuo resultante y lo
indicado en el Procedimiento de Clasificación, tratamiento y Disposición de Residuos Sólidos.
12.3. Respuesta a Emergencias de Materiales Peligrosos

Para Emergencias de derrame de hidrocarburos se debe aplicar el procedimiento de Limpieza de
derrames, en el cuál se indica los pasos a tomar para la respuesta y control de derrames.
Adicionalmente se debe tener conocimiento de las acciones que tomará el área de Servicios de
Emergencias, siendo las principales acciones las siguientes:
1. Debe evitarse por todo los medios que el hidrocarburo derramado afecte a poblaciones, ríos, lagos,
etc.
2. De contaminarse algún curso de agua solamente se declarará como Crisis por una empresa o
laboratorio certificado para este fin.
3. En caso de Derrames No Significativos (menor de 200 Lt/300 Kg) de acuerdo al Nivel 1 de
respuesta, el control del derrame es realizado por el propio personal involucrado, para ello se
emplea material absorbente, siempre evitando una mayor contaminación del suelo o agua. Se
notificará inmediatamente a la Supervisión quien dará aviso a la Central de Emergencias y al Jefe
del Área y paralelamente al Jefe de SSOMA. En caso de Derrames Significativos (mayor a 200
Lt/300 Kg) la respuesta se hará de acuerdo al Nivel 2 ó 3 de respuesta ante una emergencia.
4. Una vez que el derrame ha sido controlado, la tarea para remover el contaminante puede empezar.
5. Ninguna persona que no sea la designada por la brigada ingresar a las áreas de trabajo.
6. Todo residuo generado luego de una situación de emergencia o simulacro, será dispuesto de
acuerdo al código de colores de ELECTROSERVICIOS INDUSTRIALES VOLTA.
7. Los residuos serán segregados y dispuestos adecuadamente por personal del área donde ocurrió la
emergencia o simulacro en los cilindros o en los contenedores de colores, de acuerdo a la
naturaleza y volumen de los residuos generados. Los residuos serán recogidos por la compañía
prestadora de servicios de manejo de residuos sólidos para trasportarlos desde el lugar de
ocurrencia hacia el patio de residuos peligrosos para su posterior disposición final según la
legislación nacional vigente. Para la disposición de los residuos contaminados con hidrocarburos
producto del incidente y de las actividades de recuperación y limpieza deben tomarse en cuenta el
procedimiento de Limpieza de derrames.
En caso de emergencias por derrame de residuos peligrosos, los siguientes procedimientos deben
seguirse:
1. El trabajador reportará el incidente a su supervisor inmediato, quién evaluará el nivel del

incidente (tomando en cuenta cantidad, tipos de residuos peligrosos, reacciones de la mezcla de
estos y capacidad de respuesta) y se comunicará con a la Gerencia y Jefe de SSOMA de la
Empresa Cliente si fuera el caso, para reportar el evento.
2. Ninguna persona que no sea la designada por la Brigada debe ingresar a las áreas de trabajo.
3. Toda persona que ingrese a las zonas de trabajo sin el nivel de protección adecuado deberá ser
considerada contaminada y deberá pasar por todo el procedimiento de descontaminación, luego
deberá ser evaluado por personal médico. Esto aplica para las víctimas del incidente dentro del área
contaminada.
12.4. Accidentes Vehiculares

En casos de accidentes vehiculares, los siguientes procedimientos deben ser seguidos:
12.4.1. Accidentes Vehiculares Dentro de la Propiedad
 El trabajador reportará a la Supervisión, Central de Emergencias y al Jefe del Área y al Jefe

de SSOMA para reportar el evento la información necesaria: ubicación del incidente,
número de vehículos comprometidos, tipo de vehículo, número de víctimas, señales de
fuego o humo.
 En caso hubiera fuego en el vehículo deberá tratarse de acuerdo al procedimiento de
extinción de incendio
 Se priorizará la atención de toda víctima producto del accidente y posteriormente la atención
de pérdidas de equipos.
 La atención de los heridos debe realizarse de acuerdo al protocolo médico y procedimientos
de atención a personas lesionadas.
 Todo residuo generado por esta situación de emergencia o simulacro, será dispuesto de
acuerdo al código de colores ELECTROSERVICIOS INDUSTRIALESVOLTA E.I.R.L.
 Los residuos serán segregados y dispuestos adecuadamente por personal del área donde
ocurrió la emergencia o simulacro en los cilindros o en los contenedores de colores, de
acuerdo a la naturaleza y volumen de los residuos generados.
 La gerencia de Medio Ambiente asesorará en todo momento el manejo de los residuos
generados. Los residuos serán recogidos por la compañía prestadora de servicios de
manejo de residuos sólidos para trasportarlos desde el lugar de ocurrencia hacia el patio de
residuos peligrosos para su posterior disposición final según la legislación nacional vigente.
 Igual si el accidente es fuera de la propiedad.
12.4.2. Accidentes Vehiculares Fuera de la Propiedad

 El trabajador reportará (si le es posible) a la Supervisión o Central de Emergencias y al Jefe
del Área y al Jefe de SSOMA la información necesaria para determinar: ubicación del
incidente, número de vehículos comprometidos, tipo de vehículo, número de víctimas,
señales de fuego o humo.
 El protocolo de atención es el mismo que para el caso anterior.
 Los residuos generados por el Rescate y por sus actividades de respuesta serán manejados
de acuerdo al tipo de residuo resultante.
 De igual forma se comunicara a la policía nacional, bomberos y centro médico autorizado.
12.5. En caso de clima severo (Tormentas eléctricas)

 En caso de tormentas eléctricas, se detendrá el trabajo, hasta que la alerta por Tormenta eléctrica
(Alerta Roja), haya sido levantada.
 Se contará con una unidad móvil de forma permanente, la cual se utilizara como refugio para ello
las ventanas deben de estar completamente cerradas.
 Adicionalmente, se apagarán las radios portátiles, aparatos electrónicos y eléctricos, se buscará
refugio en lugares que cuenten con puesta a tierra.
12.6. Desastres Naturales
12.6.1. Sismos

 Los líderes de evacuación deberán realizar el conteo de los evacuados y reportar cualquier
ausencia a los equipos de Emergencias.
 Sólo el supervisor del área ordenará el reingreso luego de tener la conformidad de la
brigada de rescate en los casos que amerite.
 Todas las áreas operativas deben generar planes específicos para este tipo de evento.
.
12.6.2. Que hacer durante el Sismo
El elemento principal es mantener LA CALMA Y EL CONTROL, ya que muchos sufren heridas
a consecuencia de cortaduras por cristales, caída de objetos, aglomeración de personas en
escaleras y todo A CAUSA DEL PÁNICO. Para evitar estos accidentes proporcionamos
algunas medidas que podrán ser efectivas en un movimiento sísmico.
 Se debe conservar la serenidad evitando el pánico o histeria colectiva.

 Si nos encontramos en Ambientes de Oficina, ubicarse en lugares seguros previamente
establecidos, de no lograrlo debe refugiarse bajo mesas, pupitres o escritorios alejados de
ventanas u objetos que puedan caer.
 Colocarse en el piso con las rodillas juntas y la espalda hacia las ventanas.
 Sujetar ambas manos fuertemente detrás de la cabeza, cubriéndose con ellas el cuello.
 Esconder el rostro entre los brazos para proteger la cabeza, cerrar fuertemente los ojos.
 Si esta en un patio permanezca lejos de estructuras de montajes, cables de tendido
eléctrico y ventanas.
 Si va en vehículo o autobús, el conductor debe reducir la velocidad y detenerse en un lugar
seguro.
 Así también, las personas deben mantenerse en sus asientos hasta que Todo vuelva a la
normalidad.
 Si nos encontramos haciendo trabajos en Altura, se debe paralizar los trabajos y
permanecer en el lugar anclado y sujetado a la estructura de Anclaje.

12.6.3. Inundaciones
 Las inundaciones pueden provocar grandes pérdidas de vidas humanas, animales y
propiedades.
 Para minimizar las consecuencias debemos tener lo siguiente.
- Debe mantenerse un canal de comunicación constante con la Brigada de Rescate los cuales
son los encargados de mantener comunicación con los organismos gubernamentales que
administran estos.
- Todas las Áreas deben proveer de los recursos que les sean solicitados
- En Caso haya lesionados o escape de gases, se Activara el sistema de alerta de de emergencia
SAE, y se encargara las tareas a las brigadas de rescate.
- El siguiente mapa explica el procedimiento a seguir:

12.6.4. Deslizamientos
 Los deslizamientos son desplazamientos lentos o rápidos de la capa superficial de la
corteza terrestre pendiente abajo.
 Se deben generar planes de contingencia Logísticos en previsión de cierre de la carretera
debido a este fenómeno natural.
¿Qué hacer antes, durante, y después de un deslizamiento de tierras?
Antes del deslizamiento hace las siguientes recomendaciones:
Evitar construir en laderas y orillas de barrancos; Que las comunidades en riesgo por
deslizamientos se organicen y formen comités locales de emergencia.
Hacer evaluaciones periódicas de los lugares donde se habita, tomando en cuenta las
anteriores características de identificación.
Evacuar el lugar inmediatamente. Concienciar a las comunidades del peligro que corren,
a través de los diferentes medios de comunicación.

No construir con materiales pesados ( bloques de ladrillos concreto, otros ) en lugares

dependientes.
Durante el deslizamiento
Por ningún motivo se debe cruzar el área afectada. Hay que alejarse lo mas posible ya que
podrían seguir cayendo materiales sobre lugares aledaños.
Si el deslizamiento es una carretewra se debe procurar avisar a las autoridades a travesw
de diferentes medios de comunicación.
Se debe identificar sin acercarse demasiado, si existe otra infraestructura afectadad o en
peligro ( tendido eléctrico, acueductos, tuberías de aguas negras u ootras viviendas)
comunicarlo inmediatamente.
Si ocurre un deslizamiento en una ladera en la parte superior de la cuenca , tanto en un rio

o en una quebrada, yhay represamiento del caudal, se debe informar inmediatamente a las
autoridades, ya quue existe la probabilidad de una avalancha, que arrastrea todo aquello a
su paso, ya sean viviendas puentes y vehículos.
Después del deslizamiento
Regrese a casa solamente cuando las autoridades lo indiquen

Es recomendable forestar el terreno dañado por un derrumbe para evitar inundaciones
repentinas y otros deslizamientos.
Manténgase alejado del área de derrumbes, ya que se podrían generar mas eventos.
12.6.5. Huaycos
 Es la caída repentina de agua, lodo, rocas, producida por intensas lluvias en las partes altas
de una cuenca. La alta pendiente y la inestabilidad de los suelos en las partes altas aceleran
el registro de huaycos.
 Establecer planes específicos para cada área de riesgo.
 Se tomaran las mismas medidas en cuanto a deslizamientos.
12.7. Emergencia por conflicto con Comunidades/Comuneros

 En caso de que se presente una manifestación masiva de Comuneros por diversas causas ajenas a
la empresa, los trabajadores y/o supervisores procederán a retirarse del área de trabajo en forma
ordenada y rápida, tratando de preservar en todo momento su salud e integridad física.
 Se comunicará (si es posible) a la Supervisión o a la Central de Emergencias y/o al Jefe del Área y
paralelamente a la Jefatura de SSOMA, evitando en todo momento confrontaciones con la(s)
persona(s) de la(s) Comunidad(es)
 Se contará con una unidad móvil de forma permanente.
 Los trabajadores y/o supervisores, procederán a subir a la unidad móvil y se desplazarán en
dirección a un estacionamiento seguro determinado por la empresa.
12.8. Evaluación de la Emergencia

Concluidos las operaciones de respuesta, se reunirá el Comité de emergencias para evaluar la
intervención y elaborar recomendaciones para la mejora del Plan de Respuesta a Emergencia se
elaborará un registro de daños, como parte del Informe del Incidente y se presentarán las
recomendaciones que permitan el mejor desarrollo del mismo, detallándose.
 Recursos utilizados
 Recursos destruidos
 Recursos perdidos
 Recursos Necesarios para reequipamiento.
 Teléfonos de emergencia.

CONTACTOS EN CASO DE EMERGENCIA TELEFONOS
GERENTE 968418307
SUPERVISOR 968006050
PNP 105
BOMBEROS PIURA 073 309999
CENTRAL DE EMERGENCIAS ESSALUD 117
Notificaciones
Para cualquier situación que pueda generar una amenaza a la salud pública y/o al ambiente, se deberá
coordinar inmediatamente con la supervisión de Seguridad
Responsabilidades
 Personal de Seguridad Salud Ocupacional y Medio Ambiente-SSOMA

 Se encargará de supervisar el cumplimiento del presente Plan.
 Gerente
 Identificar, verificar los posibles lugares de asentamiento de polvo.

 Proporcionar el equipo e indumentaria adecuada a los trabajadores (EPP).
 Capacitar a los trabajadores sobre acciones de mitigación de emergencias ambientales por
emisiones de polvo.
 Sensibilizar al personal sobre las emergencias ambientales.
 Designar a un trabajador como Coordinador de Emergencia para que esté al mando cuando se
produzca la emergencia ambiental.
 Trabajadores:
 Asistir a todas las capacitaciones.
 Ser consciente de la implicancia de una emergencia ambiental (contaminación del ambiente y
daños a la salud).
 Estar alerta ante la posibilidad de alguna emergencia ambiental (emisión de polvo) para su
mitigación.
 Tener conocimiento de los lugares donde se encuentren las fuentes de agua más cercanas, así
como del equipo básico (mangueras con rociadores, palas, escobas, etc.).
 Seguir las indicaciones del Coordinador de emergencia.
 El coordinador de emergencia se encargará de hacer un registro de lo ocurrido (lugar de origen,
hora, área afectada, acciones tomadas, etc.)
13. GLOSARIO
 Incidentes: Eventos que ocurren intempestivamente y que pueden generar o no daño a la persona,
propiedad, medio ambiente o procesos.
 Incendio: Fuego incontrolado que genera daño a la persona, propiedad y/o medio ambiente.

 Deslizamiento: Son desplazamientos lentos o rápidos de la capa superficial de la corteza terrestre

pendiente abajo.
 Fuego: Oxidación rápida de materiales combustibles acompañada por la liberación de energía en

forma de calor y luz.
 Comando de Incidentes: Sistema de administración de emergencias que sirve para optimizar

recursos humanos y materiales en la mitigación de las consecuencias de una emergencia.
 NFPA: Siglas en inglés de la Asociación Nacional de Protección Contra incendios (National Fire
Protection Association) Entidad de EE.UU. que regula las normas para los servicios contra incendios
 Fase Incipiente: Primera fase de un incendio, la temperatura en el ambiente se incrementa

ligeramente, la temperatura de la flama puede llegar a 538°C.
 Fase de Libre Combustión: Segunda fase de un incendio, en esta fase el área incendiada está
completamente involucrada, la temperatura en las partes altas del ambiente puede llegar a 704°C.
 Fase Latente: También llamado fase de arder sin llamas. En el ambiente confinado solo hay incendio
incandescente, hay acumulación de humo y se genera fuerte presión interna que hace salir el humo
por espacios libres.
 Entrada Forzada: Cualquier ingreso a una estructura con daños materiales.
 MATPEL: Siglas que se usa para abreviar Materiales Peligrosos.
 Emergencia: Pérdida del control de un peligro, situación peligrosa que ha resultado en o tiene
potencial para:
 Poner en peligro la vida del personal en el sitio y los pobladores en área de influencia.
 Poner en peligro el medio ambiente (Impacto ambiental negativo).
 Causar retraso, pérdidas o fallas en los procesos
 Lesiones/Enfermedades: Cuando la persona, como resultado de un accidente y/o enfermedad, sufre

daño que puede ser tratada inmediatamente a través de Primeros Auxilios.
 Desastres naturales: El término Desastre natural, hace referencia a las enormes pérdidas materiales
ocasionadas por eventos o fenómenos como los terremotos, inundaciones, deslizamientos de tierra,
deforestación, contaminación ambiental y otros.
 Plan de Contingencia: Documento en cual se establece las prácticas, los medios y la secuencia para
controlar una emergencia dentro de un proyecto.
 Derrame: Vertido accidental, sobre superficies no previstas para este fin, de sustancias
contaminantes como lubricantes y/o combustibles u otra sustancia química.
 Volatilización: Transformar los cuerpos líquidos o sólidos en vapores.
 Cancha de Volatilización: Área donde se acumula el material a volatilizar.
 Aspectos Ambientales: Elementos de las actividades, productos o servicios de una organización

que pueden interactuar con el medio ambiente.
 Contaminación: Acción que resulta de la introducción de los contaminantes al ambiente.

 Contaminantes: Son materiales, sustancias o energía que al incorporarse y/o actuar en/o sobre el
ambiente, degradan su calidad original a niveles no propios para la salud y el bienestar humano,
poniendo en peligro los ecosistemas naturales.
 Impacto Ambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como
resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organización.
 Jefe de Área: Funcionario responsable de una gerencia, división o departamento.
 Medio Ambiente: Entorno en el cual una organización opera, incluyendo el aire, el agua, el suelo, los
recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones.
 Meta: Requisito de desempeño detallado aplicable a la empresa o a partes de ella, que tiene su
origen en los objetivos del Sistema de Gestión Integrado y que es necesario establecer y cumplir para
alcanzar dichos objetivos.
 Objetivo: Fin de carácter general coherente con la política establecida
 Plan de Contingencia: Es aquel plan elaborado para contrarrestar las emergencias tales como,
incendios, desastres naturales, etc.
 Conflicto humano: Es una situación en que dos o más individuos o grupos con intereses
contrapuestos entran en confrontación o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el
objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, el conflicto genera problemas, tanto a los
directamente envueltos, como a otras personas.
 Comunidad: Es un grupo o conjunto de individuos, seres humanos, o de animales que comparten

elementos en común, tales como un idioma, costumbres, valores, tareas, visión del mundo, edad,
ubicación geográfica (un barrio por ejemplo), estatus social, roles.

Plan de Contingencias y Respuestas A Emergencias Volta 2018

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PLAN DE CONTINGENCIAS Y

RESPUESTAS A EMERGENCIAS 2018

2 ELECTROSERVICIOS INDUSTRIALES VOLTA EIRL

12.5. EN CASO DE CLIMA SEVERO (TORMENTAS ELÉCTRICAS).................................................. 14

3 ELECTROSERVICIOS INDUSTRIALES VOLTA EIRL

3. POLÍTICA DE LA EMPRESA REFERENTE A EMERGENCIAS

6. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

6.1. Niveles de Incidentes

4 ELECTROSERVICIOS INDUSTRIALES VOLTA EIRL

NIVEL 3: Aquella que por su característica, magnitud e implicaciones, requiere de la intervención

Se establecerán niveles de Comando de Incidentes para la adecuada administración de la emergencia,

 Evitar o minimizar los daños ocasionados por el desastre en el ámbito de acción.

6.2. Clasificación según objeto afectado por la emergencia.

 Lesiones a las personas por:

6.3. Controles en el área

Estos controles son:

5 ELECTROSERVICIOS INDUSTRIALES VOLTA EIRL

COORDINADOR DE LA COORDINADOR OPERATIVO DE

GRUPO DE RESCATE BRIGADA DE PRIMEROS BRIGADA DE CONTRA BRIGADA DE CONTROL

Alerta de Emergencia: Alerta de Emergencia: Alerta de Emergencia: Alerta de Emergencia:

6.5. Personal a cargo y sistema de comunicación

6.6. Equipos de Protección Personal

 Anteojos de protección o protectores faciales para la protección de los ojos.

6 ELECTROSERVICIOS INDUSTRIALES VOLTA EIRL

6.7. Equipos y Herramientas

7. DECLARACIÓN Y NOTIFICACIÓN DE UNA EMERGENCIA

Se dispone de los siguientes equipos de comunicación propios para la emergencia:

7.2. Recuento de personal.

8. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL COMITÉ DE EMERGENCIAS

8.1. Comité de Emergencias

a. Aprobar los Planes de Contingencias y Emergencias.

7 ELECTROSERVICIOS INDUSTRIALES VOLTA EIRL

8.2. Coordinador General de Emergencias (Nivel 1)

a. Dirige el Control de la Emergencia coordinando acciones con los Coordinadores de Planeamiento,

8.3. Coordinador de la Seguridad de la emergencia

8.4. Brigada de Emergencia

9. ANÁLISIS DE RIESGO EN LAS AREAS

8 ELECTROSERVICIOS INDUSTRIALES VOLTA EIRL

9.1. Riesgos Operacionales

9.2. Riesgos x Desastres Naturales

10. CAPACITACIÓN Y SIMULACROS

 Prevención y extinción de incendios.

9 ELECTROSERVICIOS INDUSTRIALES VOLTA EIRL

Todo incidente u ocurrencia deberá comunicarse de inmediato a la supervisión y en casola emergencia

1. Nombre del informante

11.2. Flujo grama de Comunicaciones

COMUNICACIÓN AL JEFE DE COMUNICACIÓN A LA COMUNICACIÓN A LA

11.3. Operación de Respuesta

1. Preservar la integridad física de las personas.

11.4. Evaluación de Daños

10 ELECTROSERVICIOS INDUSTRIALES VOLTA EIRL

En base a la información proporcionada por los involucrados y participantes, se elaborará un registro

11.5. Restablecimiento de Actividades:

12. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

12.1. Incendios Estructurales

1. El trabajador reportará el incidente a su supervisor inmediato mediante equipos celulares, este a su

B. En Fase de Libre Combustión:

11 ELECTROSERVICIOS INDUSTRIALES VOLTA EIRL

12.2. Emergencias con lesiones Personales

 El trabajador reportará a su supervisor la ocurrencia de la lesión personal indicado número de

12 ELECTROSERVICIOS INDUSTRIALES VOLTA EIRL

- En Caso la emergencia se produzca dentro de las instalaciones de los clientes , A la llegada de

12.3. Respuesta a Emergencias de Materiales Peligrosos