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2o semestre de 2013
Introducción a la
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Introducción a la Gestión Logística
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Introducción a la Gestión Logística
En la actualidad:
− Alta competitividad
− Alta tecnología
− Apertura y crecimiento de mercados
− Aumento de volúmenes transportados
− Aumento de requerimientos de clientes
Un mundo globalizado que permite un elevado intercambio
de bienes y servicios entre mercados distantes
Focalización de empresas e investigadores en Logística y
Supply Chain Management...
¿que pasa con otras áreas...?
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Introducción a la Gestión Logística
Contexto Militar
− Tiene relación con el suministro a las tropas, ya sea de:
comida, armamento, municiones y repuestos. Además,
del transporte de las tropas.
Organizaciones Civiles
− Tiene relación con la producción y la distribución física
de los productos.
− Decidir cómo y cuándo las materias primas y productos
semiterminados deben ser adquiridos, movidos y
almacenados.
− Los problemas logísticos también se presentan en
empresas u organizaciones que entregan servicios:
recolección de basura, entrega de paquetes,
instituciones públicos y servicio posventa.
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Introducción a la Gestión Logística
Impacto económico
− Es una de las actividades más importante en la sociedad
moderna.
− Costos incurridos US$ 862 Billones, 1997, 11% USA Gross
Domestic Product (GDP)
− Estos gastos pueden ser mayores en instituciones
gubernamentales: hospitales y defensa.
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Introducción a la Gestión Logística
Introducción
Costos de Logística (% en GPP) en países
perteneciente a la Unión Europea
Transporte Almacena- Inventario Adminis- Total
Sector miento tración
Alimentos 3.7 2.2 2.8 1.7 10.4
Electrónica 2.0 2.0 3.8 2.5 10.3
Química 3.8 2.3 2.6 1.5 10.2
Automotriz 2.7 2.3 2.7 1.2 8.9
Farmacéutica 2.2 2.0 2.5 2.1 8.8
Revistas y 4.7 3.0 3.6 2.1 13.4
Periódicos
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Introducción a la Gestión Logística
Definición de Logística:
“... the process of planning, implementing, and
controlling the efficient, effective flow and storage of
goods, services, and related information from point of
origin to point of consumption for the purpose of
conforming to customer requirements”
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Introducción a la Gestión Logística
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Introducción a la Gestión Logística
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Definición de Logística
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Gestión de la Cadena de Abastecimiento
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¿Logística ó Gestión de la Cadena de Abastecimiento?
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¿Logística ó Gestión de la Cadena de Abastecimiento?
Canal Físico de
Distribución
Fábrica
Cliente
Canal Físico de
Transporte Suministros
Participantes de la CA
“...enfoques utilizados para integrar de manera eficiente a
proveedores, productores, centros de almacenamiento
y distribución, y vendedores minoristas , de modo que
los bienes sean producidos y distribuidos en las
cantidades apropiadas, en los lugares correctos y en los
instantes adecuados, minimizando los costos totales del
sistema y satisfaciendo los niveles de servicio requeridos.
PROVEEDORES DE CLIENTES DE
PROVEEDORES CLIENTES
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Alcances de la GCA
Participantes de la SCH
− Estructura poco lineal
− Estructura de red...
Centros de
Proveedores Plantas Distribución Clientes
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Alcances de la GCA
(Clientes)
Inconvenientes...
(Proveedores)
Ejemplos:
− Industria minera
− Industria energética
− Industria forestal
− ...
− Consumo masivo (caso promedio o estándar)
− ...
− ...
− Mercado de capitales
− Otros...
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Alcances de la GCA
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Alcances de la GCA
GRUPOS
DE CLIENTES
CENTROS DE
DISTRIBUCIÓN
PLANTA
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Alcances de la GCA
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Alcances de la GCA
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Alcances de la GCA
Problemas en la GCA
Consumo masivo...
Problemas del nivel estratégico (2 o más años)
− Diseño y rediseño de red de distribución (L)
− Adquisición de maquinarias de producción
− Cambios de plataformas informáticas (ERP, WMS, etc.)
− ...
Problemas del nivel táctico (1 año)
− Diseño de flota (L)
− Estrategias de control de inventario (L y P)
− Planificación agregada de la producción (L y P)
− Implementación de sistemas (L e I)
− ...
Problemas del nivel operativo
− Diseño de rutas (L)
− Gestión de pedidos de clientes (L y V)
− Control diario de inventario (L)
− Gestión de compras de insumos (L y P)
− ... 27
Actividades en Logística y GCA
Transporte:
Selección de modos de transporte. Flota propia o externa, modo
público o privado, etc.
Debe ser concordante con los requerimientos específicos de cada tipo
de producto y las instalaciones existentes...
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Actividades en Logística y GCA
Actividades de empaque:
Diferentes modos de transporte y tecnologías de manipulación
implican diferentes requerimientos de empaque (trade-offs).
Características de los productos implican diferentes requerimientos de
manipulación y empaque
Manipulación de productos:
Movimientos en bodegas (ingresos, ubicación, traslado a zona de
picking, reposiciones, traslado a muelles, etc.). Equipamiento para
movimientos cortos (coordinación con producción).
Procesamiento de órdenes/pedidos:
Mejoras en estos procesos, puede implicar menores requerimientos en
sistemas de transporte y en la gestión de inventarios.
Alto impacto en percepción de servicio del cliente.
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Actividades en Logística y GCA
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Actividades en Logística y GCA
Servicio a clientes:
La percepción de los clientes tienen un alto impacto en el valor
comercial de los productos (disposición a pagar) y en el valor de la
firma (marcas).
Inventario, transporte, procesamiento de órdenes, entre otras
actividades logísticas, tienen impacto directo en el nivele de servicio
percibido por los clientes.
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Planificación Estratégica:
Principales Actividades de logística y GCA
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Planificación Estratégica:
Principales Actividades de logística y GCA
Planificación. Fundamentos de
Decisiones sobre transporte.
inventario. Decisiones sobre
Decisiones sobre compra y transporte.
Organización
Planificación
programación de
suministros. Objetivos de
Control
Fundamentos de Servicio al Cliente
almacenamiento.
Decisiones sobre El producto.
almacenamiento. Servcio de Logística.
Procesamiento de
pedidos y sistemas
de información.
Estrategia de Localización
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Introducción
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Introducción
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CONTENIDO DEL CURSO
Capítulo I-a : Introducción a la Gestión de Sistemas Logísticos
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Capítulo 1-b)
Entorno de la Logística/GCA
y Logro de
Ventajas Competitivas
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Entorno de la Logística
Logística Logística
SCM SCM
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Macroentorno de la Logística
Del marketing
Cuatro formas de agregar valor a la economía por
medio de los procesos de manufactura y marketing:
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Macroentorno de la Logística
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Macroentorno de la Logística
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Macroentorno de la Logística
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Macroentorno de la Logística
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Macroentorno de la Logística
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Macroentorno de la Logística
Efecto en precios:
− Exportaciones se producen por diferencia de precios...
− $-destino (-) $-origen > 0
− Costos Logísticos debe resultar en menores precios
Uso de suelo:
− Carreteras de alta velocidad
− Planos reguladores
− Crecimiento demográfico
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Microentorno de la Logística
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Microentorno de la Logística
Contribución de la Logística:
Reducción de costos logísticos (liderazgo en costos)
− Inventario
− Transporte
− Manipulación
− Equipos
− Personal
Mejoramiento de niveles de servicio (diferenciación)
− Tiempos de entrega
− Estado de productos
− Condiciones de embalaje
− Satisfacción de demandas
− Gestión de devoluciones, etc.
Factibilidad y física efectividad de penetración de
mercados
− Disponibilidad de productos, etc.
− Sistemas de distribución eficientes
− Tecnologías para el transporte y embalaje
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Microentorno de la Logística
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Microentorno de la Logística
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Microentorno de la Logística
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Microentorno de la Logística
Infraestructura de la firma
Actividades primarias 54
Microentorno de la Logística
Producto:
− Diseño (rediseño) de nuevos (viejos) productos
− Dimensiones, forma, peso, empaques, etc.
− Compatibilidad de empaque unitario con empaque industrial e
intermedios
− Logística define criterios, en base a manipulación, movimientos,
almacenamiento de los productos
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Microentorno de la Logística
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