TÉRMINOS DE REFERENCIA

“CONTRATACION DEL SERVICIO DE LIMPIEZA PARA EL TALLER DE

INDUCCIÓN DEL MODELO DE SERVICIO EDUCATIVO PARA ESTUDIANTES DE
ALTO DESEMPEÑO DIRIGIDO A LOS ESTUDIANTES DEL COAR TACNA”

I. DENOMINACION DE LA CONTRATACIÓN
Servicio de limpieza para el “Taller de inducción del modelo de servicio educativo para
estudiantes de alto desempeño dirigido a los estudiantes del COAR TACNA”.
II. FINALIDAD PÚBLICA
Llevar a cabo la inducción al modelo de servicio educativo a los estudiantes
ingresantes al COAR de TACNA, y de esta manera garantizar a los estudiantes de alto
desempeño de la Educación Básica Regular un servicio educativo con altos
estándares de calidad que fortalezca sus competencias personales, académicas,
artísticas y/o deportivas para constituir una red de líderes capaces de contribuir al
desarrollo local, regional, nacional y mundial.
Es por ello, que se requiere el servicio de Limpieza de los ambientes donde se
desarrollará el Taller de Inducción del Modelo de Servicio Educativo para Estudiantes
de Alto Desempeño, dirigido a los estudiantes del COAR TACNA.

III. OBJETIVO DE LA CONTRATACIÓN

Contratar una persona natural o jurídica para que preste el servicio de Limpieza para
el Taller de Inducción del Modelo de Servicio Educativo para Estudiantes de Alto
Desempeño dirigido a los estudiantes del COAR TACNA.
IV. ANTECEDENTES

Mediante Resolución Ministerial N° 274-2014-MINEDU del 1 de julio de 2014, se creó

el modelo de servicio educativo para la atención de estudiantes de alto desempeño, el
cual tiene como objetivo proporcionar a dichos estudiantes de todas las regiones del
país un servicio educativo con altos estándares de calidad nacional e internacional,
que permita fortalecer sus competencias personales, académicas, artísticas y/o
deportivas para constituir una red de líderes capaces de contribuir al desarrollo local,
regional, nacional y mundial y con fecha 23 de Julio del 2014 se emitió la R.S. N° 027-
2014-MINEDU que declara de interés nacional dicho modelo de servicio educativo.

En ese sentido, el Ministerio de Educación firmó convenios de cooperación

interinstitucional con las regiones de Arequipa, Amazonas, Moquegua, La Libertad,
Pasco, Tacna, Puno, Cusco, Piura, Huancavelica, San Martín, Junín, Ayacucho, con la
finalidad que los Gobiernos Regionales encarguen la realización de actividades de su
competencia de carácter material, técnico y/o de servicios al MINEDU para la gestión
educativa, administrativa y financiera, así como para la operación y mantenimiento del
Colegio de Alto Rendimiento- COAR. La Cláusula Quinta de los Convenios
interinstitucionales suscritos señala que el Ministerio de Educación realizará la gestión

1
administrativa, financiera y de recursos humanos, así como de los bienes y servicios
necesarios para la implementación de los COAR.
De otro lado, el modelo de servicio educativo tiene por objetivo proporcionar a los
estudiantes de alto desempeño de la Educación Básica Regular de todas las regiones
del país un servicio educativo con altos estándares de calidad que fortalezca sus
competencias personales, académicas, artísticas y/o deportivas para constituir una red
de líderes capaces de contribuir al desarrollo local, regional, nacional y mundial a
través de la implementación de Colegios de Alto Rendimiento.
Los COAR atenderán a los estudiantes que cumplan con una serie de requisitos y que
hayan superado las evaluaciones del proceso de admisión. El principal requisito es
obtenido el 1°, 2° o 3° puesto en segundo grado de educación secundaria de la
Educación Básica Regular y/o haber obtenido uno de los cinco primeros puestos a
nivel nacional en concursos convocados por el Ministerio de Educación en los dos
últimos años. Los estudiantes tendrán entre 13 y 18 años.

El modelo de servicio de los COAR tiene componentes que definen sus características
esenciales, el componente de gestión y liderazgo incluye aspectos relacionados a la
gestión del modelo de servicio, lo que incluye la gestión institucional y administrativa,
este componente cobra especial importancia teniendo en cuenta que este modelo de
servicio educativo se distingue de otros tanto por la gestión pedagógica como por la
modalidad de residencia, por ello el Ministerio de Educación promueve la configuración
de un entorno favorable para el aprendizaje en los COAR, para ello establece los
requisitos mínimos relativos a la infraestructura y recursos para el aprendizaje e
innovación, así como las disposiciones relativas al bienestar y desarrollo integral de los
estudiantes y servicios, razones que nos obligan a cautelar la existencia de
condiciones adecuadas de limpieza para el inicio del año escolar de estos estudiantes.

En ese sentido, se requiere que los estudiantes seleccionados en un proceso de

admisión a nivel nacional cuenten con las herramientas necesarias y las condiciones
adecuadas para su desempeño escolar. Por lo tanto, durante los primeros 7 días del
inicio del año escolar, todos los estudiantes participaran del “Taller de Inducción al
Modelo de Servicio Educativo para Estudiantes de Alto Desempeño dirigido a los
estudiantes del COAR TACNA”.

V. ALCANCE Y DESCRIPCION DEL SERVICIO

El servicio se brindará para 100 estudiantes de 3°grado de secundaria conforme a
las características generales del servicio y deberá comprender lo siguiente:

 Realizar la limpieza y mantener en buenas condiciones higiénicas todos los

ambientes donde se desarrollará el taller.
 Limpieza, cambio de ropa de cama y eliminación de desechos de las
habitaciones y servicios higiénicos de los estudiantes.
 Suministro de los bienes (activos, fungibles y otros) para la correcta prestación
del servicio y suministro de los insumos necesarios para los servicios higiénicos
(papel higiénico, papel toalla, jabón).
 Eliminado permanente de los desechos, así como de los materiales y olores
nocivos en los lugares de acopio de desechos.

2
VI. CARACTERISTICAS GENERALES DEL SERVICIO

LIMPIEZA

El servicio deberá darse en todas las instalaciones donde se desarrollará el taller (ver
Anexo N°1 con el detalle de m2) y EL CONTRATISTA proveer el personal, equipo,
materiales, y herramientas necesarias para la correcta prestación del servicio.

Se deberá considerar el servicio en dos turnos: Mañana (7:00am a 3:00pm) y Tarde

(3:00pm a 11:00pm). El horario de limpieza no debería interferir con las actividades de
los estudiantes.

De las rutinas de limpieza a realizarse en las instalaciones donde se desarrollará

el Taller de Inducción al Modelo de Servicio Educativo para Estudiantes de Alto
Desempeño

a) RUTINA DIARIA: EL CONTRATISTA deberá realizar diariamente las siguientes

rutinas de limpieza:
 Limpiar pisos de las aulas, laboratorios, oficinas administrativas (Oficinas de
Dirección, Sala de reuniones, Sala de profesores, Psicología, Tópico, Depósitos),
área de residencia (dormitorios y servicios higiénicos, pasadizos) y otras áreas
como el comedor, lavandería, lozas deportivas, sala de usos múltiples (si es el
caso). Esto incluye el barrido de suelos, y el fregado de los suelos con detergente-
desinfectante disueltos en agua.
 Limpieza general de los SS.HH. de áreas comunes cada dos horas y cuando lo
requieran. Implica barrer, trapear, y desinfectar los pisos; la limpieza y desinfección
de todas las griferías, sanitarios, espejos, paredes de mayólica, etc. empleando
desinfectantes y desodorantes; y la limpieza de las papeleras.
 Asegurar siempre la provisión de insumos (papel higiénico, jabón para manos y
papel toalla) en todos los baños.
 Aspirado general de oficinas, salas de reuniones, salas de espera y demás áreas
que cuenten con tapizones y/o alfombras (si existieran).
 Limpiar teléfonos, equipos de cómputo, electrodomésticos y otros.
 Limpiar escritorios y mostradores.
 Ordenamiento de libros, revistas, útiles de escritorio y mobiliario en su ubicación
correcta.
 Limpiar carpetas, pizarras, estantes y otro mobiliario de las aulas.
 Limpiar vidrios divisorios, puertas y ventanas de los pisos por la parte interna.
 Limpiar, encerar y lustrar escaleras, pasamanos, pasadizos y áreas comunes
 Barrer veredas, garitas, talleres, escaleras.
 Barrido de la parte externa de las instalaciones.
 Limpieza de los patios existentes en las instalaciones.
 Vaciado y limpieza de papeleras, así como de su posterior fregado y desinfección.
Cambio de bolsas de basura, cuando sea necesario.
 Todas las zonas comunes se deberán repasar tantas veces como sea necesario.
 Aromatización de las áreas una vez concluida la limpieza.
 EL CONTRATISTA, está obligado a efectuar diariamente el retiro de la basura
(residuos sólidos, orgánicos, residuos hospitalarios (tópico) y desperdicios que se
originan por el mantenimiento de jardines, que se genere en el día, esta tarea
deberá efectuarse entre las 21:00 horas y las 07:00 horas del día siguiente (o en las
horas que disponga la municipalidad local para el sacado de basura).

3
 Informar por escrito sobre cualquier desperfecto de instalación, en el sistema
sanitario, fugas de agua u otro aspecto relacionado con el mantenimiento de las
instalaciones.
 Cualquier otra actividad que se considere pertinente.

b) RUTINAS ESPECÍFICAS DE ALOJAMIENTO: EL CONTRATISTA deberá realizar

durante este período las siguientes rutinas de limpieza:
 Diariamente: Tendido diario de las camas de los estudiantes residentes.
 2 veces a la semana: Cambiado y Lavado de la ropa de cama (sábanas, fundas de
almohada) y toallas de los estudiantes residentes. Estas serán provistas por el
MINEDU.
 Limpieza diaria de la residencia (cuartos, salas de estar si las hubiera, y pasillos),
dentro de los cuartos se deberá limpiar todo el mobiliario como mesas, camas,
armarios, butacas, lámparas, etc. además de suelos, superficies, puertas, tiradores
de puertas, y otros.
 Diariamente retiro de basuras o excedentes de comida existente y depositarlas
correctamente embolsadas en los depósitos correspondientes.
 Papeleras limpias, sin residuos. Cambio de bolsas de basura, cuando sea
necesario.
 Limpieza y desinfección diaria de servicios higiénicos
 Asegurar siempre la provisión de insumos (papel higiénico y jabón para manos) en
los baños de la residencia de estudiantes
 Cualquier otra actividad que se considere pertinente.

VII. PERFIL Y REQUISITOS DEL CONTRATISTA

A) Perfil del contratista

Se requiere que los servicios de Limpieza sean brindados por una persona natural o
jurídica que pueda acreditar haber brindado por lo menos un (01) servicio de
limpieza en los últimos doce (12) meses y que pueda prestar sus servicios en la
ciudad de Tacna.
La acreditación de los servicios será mediante copia simple de: contratos u órdenes
de Servicio y su respectiva conformidad por la prestación efectuada;
o comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y
fehacientemente, con voucher de depósito, reporte de Estado de Cuenta y
cancelación en el mismo documento por parte del cliente

B) Requisitos del contratista

El contratista deberá presentar junto con su propuesta:

 Copia del DNI de todo su personal, acreditando que son mayores de edad.

El ganador de la buena pro deberá presentar para la suscripción del contrato:

 Los siguientes documentos de su personal:

o Carnet de Sanidad vigente

4
 o Antecedentes penales y policiales

VIII. REQUISITOS DEL PERSONAL

 El contratista deberá contar con por lo menos:

o Tres (03) personas para la limpieza de las instalaciones.
o Un (01) supervisor del servicio
 El Carnet de Sanidad de todo el personal deberá estar vigente durante todo el
plazo de ejecución del contrato. Serán excluidos del servicio todo aquel personal
del contratista que presente enfermedades infecto-contagiosas que puedan ser
transmitidas a través de los alimentos, tales como tuberculosis, tifoidea, disentería
amebiana y bacilar, diversas salmonelosis, difteria, hepatitis infecciosa, resfriado
común, influenza, enfermedades venéreas, así como faringitis, laringitis, eczemas,
micosis infecciosas, parasitosis de la piel, manos con heridas infectadas.
 El personal responsable del servicio vestirá uniforme completo durante todo el
ejercicio de sus funciones. Y deberán tener el pelo recortado o recogido todo el
tiempo.
 El personal del contratista deberá regirse bajo las siguientes normas de conducta:
o Pulcritud y orden personal en todo momento
o Puntualidad y confiabilidad
o Respeto y cortesía
o Utilización del uniforme en forma impecable y decorosa
 La DIGEBA, a través de los reportes brindados por el Encargado de Servicios de
los COAR o la persona que designe, podrá solicitar la sanción y/o cambio de
personal cuando este incurra en faltas a las normas de higiene establecidas o a
las normas disciplinarias de la institución. El personal retirado por lo mencionado
no podrá ser reasignado a otro COAR.
 Es de única y exclusiva responsabilidad del contratista el pago de remuneraciones
y beneficios sociales de su personal, puesto que dicho personal no tendrá ninguna
relación civil o laboral con la entidad.
 LA ENTIDAD, no asumirá responsabilidad por las obligaciones contraídas por EL
CONTRATISTA con su personal para la ejecución del servicio contratado, como
tampoco le corresponde ninguna responsabilidad u obligación en caso de
accidentes, daños, mutilaciones o muerte de alguno de sus trabajadores o de
terceras personas que pudieran ocurrir dentro o fuera de las instalaciones, con
relación a la ejecución del servicio.

IX. CONDICIONES DEL SERVICIO

 El costo de los materiales, implementos y el mantenimiento de los equipos

utilizados, es asumido íntegramente por EL CONTRATISTA y forma parte de su
Propuesta Técnica, precisando las cantidades, marca y periodicidad a utilizar.
 Todos los materiales, insumos, maquinaria, equipos y herramientas deberán ser
los adecuados para la naturaleza de las instalaciones (Ver Anexo N°2 con el
detalle de los tipos de pisos) y deberán ser proporcionados por EL

5
 CONTRATISTA. Los materiales e insumos deberán estar sellados y
debidamente etiquetados.
 EL CONTRATISTA deberá suministrar el papel higiénico, papel toalla y jabón
líquido de manos, y asegurar durante la prestación del servicio que siempre se
cuente con la provisión de insumos y se reemplacen permanentemente. (Ver
Anexo N°3 con el detalle de baños en el COAR).
 El CONTRATISTA, queda obligado a tomar todas las medidas de prevención y
de seguridad necesaria para evitar los peligros y riesgos contra la integridad
psicofísica, la salud y la vida de las personas.
 Cuando se produzcan daños a bienes e instalaciones de los COAR, causado por
actos u omisiones generados por personal de empresas contratistas estas
previas evaluaciones y valorizaciones justificadas serán cargadas a
responsabilidad del contratista que la ocasiono, la cual se hará efectivo previo
descuento en los pagos respectivos por la prestación del servicio.

X. MEDIDAS DE CONTROL

 El Encargado de Servicios del COAR realizará una visita de supervisión

obligatoria una vez por semana, y dejará constancia de lo observado en un acta
(según formato establecido por ambas partes)
 Además, a través de visitas inopinadas, se realizará la verificación del
cumplimiento de los niveles de servicio establecidos entre el contratista y el
contratante.
 Serán los mismos estudiantes, usuarios del servicio, quienes también podrán dar
cuenta e informar si observaran alguna deficiencia en el servicio.

XI. PLAZO DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO

El plazo de ejecución del servicio será desde el día siguiente de suscrito el contrato,
con una duración de siete (07) días; previa comunicación por parte del Área Usuaria
(Dirección General de Educación Básica Alternativa).

XII. LUGAR DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO

El lugar de prestación del servicio será en el COAR TACNA, ubicado en la siguiente
dirección:
REGIÓN LOCAL DIRECCIÓN PROVINCIA DISTRITO

Avenida Municipal s/n cuadra 12. Coronel

Estadio Municipalidad
TACNA A una cuadra de la Plaza Vista Tacna Gregorio
Gregorio Albarracín
Alegre Albarracín

XIII. CONFORMIDAD
La conformidad será a cargo de la DIGEBA, en conformidad con los artículos 176 ° y
177 ° del Reglamento de Ley de Contrataciones del Estado y modificatorios.

6
En consideración al objeto de la convocatoria, la conformidad se brindará por el
servicio propiamente dicho, de encontrar incumplimientos del servicio se procederá a
emitir el informe correspondiente para la aplicación de penalidades de acuerdo ley.

XIV. FORMA DE PAGO

El pago se efectuará culminado el servicio, previa conformidad, hasta quince (15) días
calendario luego de emitida la conformidad.

De acuerdo con el artículo 176° del Reglamento, para efectos del pago de las
contraprestaciones ejecutadas por el contratista, la entidad deberá contar con la
siguiente documentación:
 Conformidad emitida por la DIGEBA
 Comprobante de pago correspondiente al mes de la prestación

LA ENTIDAD no reconocerá pago adicional de ninguna naturaleza, debiendo incluir en

su propuesta económica todos los costos, tributos, seguros, transportes, inspecciones,
pruebas, costos laborales, certificaciones, distribución y otros que incidan en el costo
del servicio a contratar.

XV. CONFIDENCIALIDAD
El personal del contratista tendrá que guardar reserva y confidencialidad de la
información que reciba y procese de los Colegios de Alto Rendimiento (COAR) y del
Ministerio de Educación en general.

XVI. RESPONSABILIDADES POR VICIOS OCULTOS

El plazo máximo de responsabilidad del contratista por la calidad ofrecida y por los
vicios ocultos del servicio ofertado será de un (01) año, contado a partir de la
conformidad otorgada, de acuerdo a lo establecido en el Art.50°de la Ley de
Contrataciones del Estado.

XVII. NOMBRE, ANEXO Y/O TELÉFONO DEL RESPONSABLE DE LAS

COORDINACIONES
El o los coordinadores por parte de la Dirección General de Educación Básica
Alternativa son: Lucia Haro (lharo@minedu.gob.pe / anexo 22098) o Milagros Villón
(mvillon@minedu.gob.pe / anexo 26354)

---------------------------------------------- ---------------------------------------------

7
8
 ANEXO N°1
M2 POR COAR

REGIÓN LOCAL Área Total

I.E N°368 y
TACNA N°42208 Nora 11,436.51 m2
Flores Torres

ANEXO N°2
TIPO DE PISOS

ÁREAS DEL COAR

REGIÓN LOSA
RESIDENCIA:
AULAS LABORATORIOS ALMACÉN SSHH. DEPORTIVA /
CUARTOS
VEREDAS

CEMENTO
TACNA CERÁMICO CERÁMICO CERÁMICO CERÁMICO CERÁMICO
PULIDO

*IMPORTANTE: Los materiales especificados en la presenta tabla son referenciales, estos

podrían sufrir alguna variación que será comunicado a EL CONTRATISTA antes de la suscripción
del contrato.

ANEXO N°3
DETALLE DE BAÑOS

SERVICIOS HIGIÉNICOS EN EL COAR

REGIÓN BAÑOS RESIDENCIA OTROS BAÑOS (ADM Y COMUNES)

METRAJE (m2 por CANTIDAD DE CANTIDAD DE

CANTIDAD
baño) LAVABOS INODOROS

2 BAÑOS (CADA UNO PRESENTA 12 INODOROS, 16

TACNA 143.4 7 7
LAVABOS Y 8 DUCHAS )