MANUAL DE PROCEDIMIENTO EN SAGARPA

De acuerdo con lo observado en la visita realizada a la dependencia de SAGARPA

se visualizó los diferentes puntos que se presentan a continuación a cerca del
manual de procedimientos.
El manual de procedimientos es de suma importancia dentro de sargarpa ya que
instrumentos de apoyo administrativo interno necesarios para su funcionamiento,
estos contienen información sobre los principales procedimientos administrativos
que se encuentran establecidos en la organización.
Determinar las actividades que se deben realizar dentro de SAGARPA para cumplir
los Objetivos los cuales fue creado y a su vez detectar cuales se requieren
implementar, modificar o desechar tomando como base de análisis las actividades
de los puestos creados.
Validar de acuerdo a las actividades realizadas por el personal si el puesto justifica
su existencia dentro de la estructura organizacional, si está correctamente definido
en cuanto a cargas de trabajo, especialización y responsabilidad.
Mejorar la productividad de sagarpa mediante el análisis de la forma en que se
realizan las operaciones, tiempos y movimientos, necesidades de capacitación o
desarrollo de habilidades, buscando en todo momento eficiente o modificar las
actividades del puesto para la consecución de mejorar la productividad.
A su vez tener una guía para la inducción de nuevo personal al puesto en cuanto a
las obligaciones y actividades a realizar. Así como permitir que se pueda evaluar
la productividad y efectividad del empleado.
Poder definir el perfil de personal que se requiere para el desarrollo de las
actividades del puesto y facilitar la búsqueda de candidatos internos y/o externos
para ocupar el puesto.
Cabe resaltar por último una cuestión de suma importancia SAGARPA es una
dependencia de apoyo para la sociedad y lo que hace que sus procedimientos sean
de calidad.

TIPOS DE MANUALES Y COMO SE UTILIZAN EN SAGARPA

1.- MANUAL DE ORGANIZACIÓN:

el manual de organización permite a SAGARPA dar prestación por medio un
documento normativo que contiene, de forma ordenada y sistemática, información
sobre el marco jurídico-administrativo, atribuciones, antecedentes históricos,
misión, visión, objetivos, organización y funciones de su dependencia de este modo
se constituye en un instrumento de apoyo para describir las relaciones orgánicas
que se presentan entre los diferentes unidades de la estructura organizacional de
SARGARPA, este manual define concretamente las funciones encomendadas a
cada una de las unidades de SAGARPA que integran la institución.
MANUAL GENERAL DE SAGARPA: refleja la estructura orgánica de su
dependencia.
MANUAL ESPECÍFICO DE ORGANIZACIÓN: comprende las funciones y
responsabilidades de la dependencia en especial, de acuerdo a la división
administrativa que se posea en la organización.
2.- MANUAL DE POLÍTICAS:
El manual de políticas de SAGARPA tiene escritas las políticas establecidas por su
institución, en este documento se indican la forma de proceder y los límites dentro
de los cuales deben enmarcarse las actividades tendientes a alcanzar los resultados
institucionales. Toda política debe estar orientada hacia el objetivo primario o razón
de ser de la institución. Este manual incluye las políticas generales de la institución,
así como de las unidades administrativas de la misma. El manual de políticas es
fundamental en SAGARPA para asegurar la uniformidad de acción de una
institución.
MANUALES GENERALES DE POLÍTICAS: abarcan a toda SAGARPA, incluye
elemento primario todas aquellas disposiciones generales, las cuales las establece
cada unidad administrativa a efectos de sus propias responsabilidades y autoridad
funcional.
MANUALES ESPECÍFICOS DE POLÍTICAS: se ocupan de una función
operacional en particular de las actividades de SAGARPA.
.
3.- MANUAL PARA ESPECIALISTAS:
Contiene normas e indicaciones referidas exclusivamente para SAGARPA. Se
busca con este manual orientar y uniformar la actuación de los empleados que
cumplen iguales funciones dentro de SAGARPA.
4.- MANUAL DEL EMPLEADO:
Contiene aquella información que resulta de interés para los empleados que se
incorporan a SAGARPA. Sobre temas que hacen a su relación con la misma, y que
se les entrega en el momento de la incorporación. Dichos temas se refieren a
objetivos de SAGARPA, actividades que desarrolla, planes de incentivación y
programación de carrera de empleados, derechos y obligaciones, entre otros.
 DIAGRAMAS DE PROCESOS EN SAGARPA

Con respecto a los diagramas de procesos en SAGARPA son de suma

importancia ya que representan gráficamente las distintas etapas de un proceso y
sus interacciones, para facilitar la comprensión de sus funcionamientos. Es útil
para analizar el proceso actual, proponer mejoras, conocer a las personas que se
les proporciona el apoyo a continuación se presenta un diagrama de procesos de
cómo realizar un proyecto productivo.

Inicio

Convocatoria Presenta Anexo I y la

documentación original

Ventanilla registra
Recibe talón

Selección y
calificación de
proyectos

Publica dictamen
Se entera (en la
publicación)
No
Es
positivo
Fin
Si

Firma del convenio específico Adhesión, Entrega- Recepción del apoyo

Seguimiento, Ejecuta, comprueba

supervisión y y finiquita, Anexo
evaluación

Fin

Reasignación de
apoyos
 ANÁLISIS DE PUESTO EN SAGARPA
En sagarpa el análisis de un puesto es la recolección, evaluación y organización
de información sobre los puestos. A continuación se presenta un diagrama en
donde se explica los pasos que realiza los recursos humanos de SAGARPA.

¿Cuándo se necesita realizar un análisis de puesto en SAGARPA?

Estas son algunas de las situaciones donde SAGARPA necesita realiza el análisis
de puesto.
1. Cuando se crean nuevos puestos.
2. Cuando se modifican de manera significativa los puestos como resultados de
nuevas tecnologías o procedimientos.
3. Cuando se va a actualizar el sistema de compensación y de salarios de una
empresa.
Datos que recolectan en el análisis de puesto:
Actividades del trabajo las cuales están muy presentes en la evaluación que se
hace al final del análisis
• Actividades y procesos del trabajo
• Registros de las actividades
• Procedimientos utilizados
• Responsabilidad personal
Actividades orientadas al trabajador
• Comportamiento humano, como acciones físicas y la comunicación en el
trabajo.
• Movimientos elementales para el análisis de métodos.
Herramientas, equipo y ayudas que se utilizan para el trabajo
Tangibles e intangibles relacionados con el puesto
• Conocimientos con los que se debe tratar o aplicar.
• Habilidades requeridas
Desempeño del trabajo
• Análisis de error.
• Normas de trabajo.
• Medición del trabajo, como el tiempo necesario para una tarea.
Contexto del puesto (Programa de trabajo. Incentivos)
• Condiciones físicas de trabajo.
• Requerimientos personales para el puesto
Identidad del puesto dentro de la estructura de la organización
Estos son los Beneficios que obtiene SAGARPA del análisis de puestos
• Mejora su conocimiento sobre el flujo de trabajo.
• Permite realizar una mejor selección del personal.
• Facilita efectuar una evaluación objetiva de sus subalternos.
Estos son los Beneficios que obtienen los empleados del análisis de
puestos
• Permite conocer y comprender mejor los deberes del puesto.
• Puede ser utilizado como una guía para su autodesarrollo.
A continuación se presenta un análisis de puesto y un perfil del mismo de
SAGARPA:
 Clave de Puesto: CGH2301
Fecha de Elaboración: 28 de Mayo de 2017
1. GENERALES
1.1. Nombre del Puesto: Coordinación general de delegaciones
1.2. Nivel del Puesto: Táctico
1.3. Jornada de Trabajo: Turno Matutino de 8:00 a 16:00 hrs. con una hora de comida.
2. REQUERIMIENTOS
2.1 Escolaridad mínima requerida: carrera terminada en administración
2.2. Conocimientos necesarios:
2.2.1. Software: Office (Word, Excel, Power Point, Visio)
2.2.2. Idiomas: Inglés deseable (leido, hablado y escrito)
2.3. Experiencia: 1 año.
2.4. Capacitación: necesaria.
2.5. Iniciativa: Se requiere habilidad solamente para órdenes y también recibirlas, en
condiciones normales de trabajo.
2.6. Esfuerzo:
2.6.1. Mental y/o visual: Se requiere la atención normal que debe ponerse en todo
trabajo, poniendo especial cuidado en la información que se captura.
2.6.2. Físico: El trabajo exige muy poco esfuerzo físico.
2.7. Responsabilidad:
2.5.1. En la dirección de personas: si
2.5.2. En trámites y procesos: Los errores u omisiones en el trabajo pueden afectar la
marcha de la sección.
2.5.3. En valores y/o equipo: Si tiene afectación.
2.6. Condiciones de Trabajo: Muy buenas instalaciones con los recursos necesarios para
su función y prestaciones superiores a las de ley.
3. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Obtención e introducción de información para los diferentes sectores rurales del esto de
Oaxaca.
4. PERFIL DEL PUESTO
Edad: De 25 a 30 años
Sexo: Masculino
Estado Civil: Indistinto
Rasgos físicos: Indistinto
Nombre del Entrevistado: Damián Cruz Pinos
Antigüedad en el Puesto: 2 años
Revisó y Aprobó:

Nombre: Arturo Daniel Salas Santiago:

Analista Firma: ______________ Fecha: 28/05/2017
 TIEMPOS Y MOVIMIENTOS EN SAGARPA
En SAGARPA para obtener y registrar toda la información concerniente a la
operación.
Es importante que el encargado que ponga SAGARPA registre toda la información
pertinente obtenida mediante observación directa, en previsión de que sea
menester consultar posteriormente el estudio de tiempos.
La información se puede agrupar como sigue:
Información que permita identificar el estudio de cuando se necesite.
Información que permita identificar el proceso, el método, la instalación o la máquina
Información que permita identificar al operario
Información que permita describir la duración del estudio
EN SAGARPA PARA REALIZAR UN ESTUDIO DE TIEMPO SE DEBE:
1. Descomponer el trabajo en elemento.
2. Desarrollar un método para cada elemento.
3. Seleccionar y capacitar al trabajador.
4. Muestrear el trabajo.
5. Establecer el estándar.
EN SAGARPA EL TRABAJADOR CALIFICADO:
Es aquel de quien se reconoce que tiene las aptitudes físicas necesarias, que posee
la requerida inteligencia e instrucción y que ha adquirido la destreza y
conocimientos necesarios para efectuar el trabajo en curso según normas
satisfactorias de seguridad, cantidad y calidad.
En conclusión el estudio de tiempos y movimientos permite a SAGARPA:
1. Minimizar el tiempo requerido para la ejecución de trabajos
2.Conservar los recursos y minimizan los costos
3. Efectuar la producción sin perder de vista la disponibilidad de energéticos o de la
energía
4.Proporcionar un producto que es cada vez más confiable y de alta calidad
del estudio de movimientos
5. Eliminar o reducir los movimientos ineficientes y acelerar los eficientes
 SÍMBOLOS QUE AYUDAN A LOS TRABAJADORES DE SAGARPA A
MEJORAR LOS MOVIMIENTOS DENTRO DE SUS LABORES COTIDIANAS