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4 dicas para uma estratégia de

marketing no Facebook
Edson Caldas Jr.
6-8 minutos

Promover o seu negócio no Facebook com uma estratégia

clara? Funciona? Se você não tem uma estratégia clara
com metas mensuráveis, não é possível avaliar o retorno
do seu investimento de tempo e recursos em mídias
sociais.

Suas atividades de marketing não devem continuar apenas

no Facebook, mas devem ser enquadrar dentro de uma
estratégia mais ampla para alcançar os objetivos.

Andrea Vahl, Community Manager da Social Media

Examiner e co-autor do livro “Marketing Facebook All-in-
One for Dummies”, deu uma série de dicas para criar uma
estratégia de marketing eficaz no Facebook.

O que você precisa para começar

Antes de sair do Facebook, você deve ter essas coisas

prontas:

– Um bom site: seu site é o centro de seu negócio. Ele

deve ser profissional e mostrar o que você tem para

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oferecer aos clientes;

– Um modelo de negócio e um plano de negócios

claro: Parece óbvio saber, e ainda muitos empresários não
têm nem um plano de negócios sólido, nem tem ideia da
estrutura de custos e, portanto, o quanto eles podem gastar
em marketing;

– Um e-mail de serviços de marketing: a maioria das

atividades ainda precisam de um serviço de e-mail
marketing. O e-mail não está morto e ainda é a melhor
maneira de ficar em contato com seus clientes regulares e
potenciais clientes. É chamado marketing direto e não é
coincidência. Há muitas ferramentas para escolher de
acordo com suas necessidades e seu orçamento acima de
tudo: o AWeber, iContact, Infusionsoft, MailChimp,
TrafficWave;

– A página do Facebook otimizada.

Aqui, então, são as coisas a fazer para desenvolver uma

estratégia de marketing infalível no Facebook.

1 – Estabeleça metas

Cada estratégia foi estabelecida de acordo com os

objetivos. O que você quer da sua página do
Facebook? Vender, é claro. Mas há toda uma série de sub-
caminhos a serem contados com o que pode levar a
vendas. Por exemplo:

– Aumentar a exposição e reconhecimento da

marca: este parâmetro pode ser difícil de medir, mas pode

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ser medido através de um novo curtir na página.

– Criar uma comunidade leal: esse objetivo pode ser

medido por indicadores que medem o engajamento do
Facebook como o “número de pessoas que estão falando
sobre esse isso.” As pessoas com quem você faz negócios,
e acima de tudo que eles querem saber para confiar em
você. A criação de uma comunidade leal ajuda a criar esse
vínculo.

– Acreditação como uma fonte autorizada: Facebook é o

lugar perfeito para mostrar que você tem um conhecimento
profundo do assunto e adicionar um pouco de
personalidade para o que você faz.

– Recolha Leads: usar o Facebook como uma ferramenta

para coletar leads é um grande resultado. Você pode fazer
isso por correio ou e-mail, você também pode dar um
produto gratuito, faça um webinar gratuito, no final dos
quais oferecem alguma coisa, ou você pode organizar um
concurso.

– Vender: vender diretamente através do Facebook é um

desafio. Não publique mensagens de vendas muitas vezes
(até 10-20% dos seus posts). A única coisa que você
precisa fazer é absolutamente controlar suas
vendas. Certifique-se de que você tem um caminho de
ligação quando coloca a sua mensagem de
vendas. Alternativamente, você pode configurar o
acompanhamento de conversões no Google Analytics. Se
você comprou publicidade no Facebook, certifique-se que
você está acompanhando as conversões.

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Seja qual for à meta que pretende alcançar, lembre-se de

transformá-la em algo mensurável e tenha um prazo.

2 – Analisar

Sua análise e pesquisa sobre Facebook deve cobrir três

coisas:

– Identifique o seu alvo e olhe onde ele passa seu

tempo. Você pode olhar conseguir esses dados na aba
Insights, Pessoas.

– Olhe para seus concorrentes e veja o que está

funcionando na sua estratégia: a busca de outras
páginas no Facebook está um pouco mais difícil com a
nova pesquisa, o Facebook Graph. Melhor usar o Google.

– Utilizar as mais recentes técnicas: certifique-se de

estar ciente das últimas notícias no Facebook. Você está
sempre a par das mudanças trazidas pelas redes sociais.

3 – design de experiência no Facebook

Agora que você já estabeleceu seus objetivos, é necessário

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trabalhar para descobrir como alcançá-los. Quer receber

500 novos fãs no prazo de 3 meses? Verifique se você
tem o conteúdo ou o orçamento suficiente para atingir
esse objetivo.

– Define um calendário editorial: ter um plano editorial

cada semana vai ajudar o seu negócio, pois você pode
programar alguns posts, boa aparência e se contentar em
suas atividades regulares.

Como elaborar um calendário editorial para mídias sociais

– Definir um calendário de atividades: a outra coisa a

fazer é planejar suas atividades de modo a não ser sugado
para dentro do buraco negro. Você pode programar suas
tarefas diárias, semanais ou mensais usando uma simples
planilha Excel.

Tome um pouco de tempo para acompanhar o seu negócio

no longo prazo e fazer uma estimativa dos
resultados. Então, você vai saber o que você precisa
ajustar em sua estratégia.

4 – Meça seu progresso

Aproveite o tempo para medir seu progresso para que você

saiba se a sua estratégia está funcionando. Facebook
Insights é a ferramenta ideal para você avaliar o nível de
interação.

Você pode ordenar suas mensagens, dependendo da taxa

de interação registrada (curtir, comentários, ações, e clique
no link). Pegue um par de quebras ao longo do ano para

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reavaliar tudo e ajustar seu plano conforme necessário.

E, em seguida, dar um tapinha nas costas por ter seguido

um plano de marketing de longo prazo. 😉

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