PROYECTO PROFESIONAL

Materia: Investigación y Estadística Aplicada

a los Negocios
QNT561
Resolución de problemas sobre intervalos de confianza e
investigación cualitativa y cuantitativa
Semana 2
Fecha: 25/02/2018

Descripción breve:
Resolver problemas de aplicación sobre intervalos de confianza.
El objetivo de este trabajo es resolver problemas de aplicación sobre intervalo de
confianza.

Una buena forma de empezar la Inferencia estadística es hacerlo mediante los

Intervalos de confianza, porque aunque sean procedimientos inferenciales,
mantienen una importante conexión con la descriptiva. En estadística, se
llama intervalo de confianza a un par o varios pares de números entre los cuales
se estima que estará cierto valor desconocido con una determinada probabilidad de
acierto. Llopis (2012), menciona que estos números determinan un intervalo, que se
calcula a partir de datos de una muestra, y el valor desconocido es un parámetro
poblacional. La probabilidad de éxito en la estimación se representa con 1 - α y se
denomina nivel de confianza. En estas circunstancias, α es el llamado error
aleatorio o nivel de significación, esto es, una medida de las posibilidades de fallar
en la estimación mediante tal intervalo.

El nivel de confianza y la amplitud del intervalo varían conjuntamente, de forma que

un intervalo más amplio tendrá más probabilidad de acierto (mayor nivel de
confianza), mientras que para un intervalo más pequeño, que ofrece una estimación
más precisa, aumenta su probabilidad de error.

Para la construcción de un determinado intervalo de confianza es necesario conocer

la distribución teórica que sigue el parámetro a estimar, θ.2 Es habitual que el
parámetro presente una distribución normal. También pueden construirse intervalos
de confianza con la desigualdad de Chebyshev (Llopis, 2012).
Actividad 1. Problema 1. -

El director de la empresa “Maquinarias Industriales” está considerando comprar una

flota de autos para la empresa, pero la decisión de compra depende de si el
rendimiento en gasolina de los autos considerados es de al menos 21 kilómetros
por litro de gasolina (km/l). Los 15 autos que probaron reportaron una media de 19
(km/l), con una desviación estándar de 2.5 (Km/l). Al considerar un nivel de
confianza de 95%, ¿qué le aconsejarías al director de la empresa, en cuánto a la
compra de los autos? Explica tu respuesta.

Para la resolución de esta problemática primero se debe determinar el tamaño de

la muestra poblacional (Hernández E. , 2012):

Cuando se tienen menos de 30 datos se considera una muestra pequeña, y

cuando nuestra muestra es mayor o igual que 30 se considera una muestra
poblacional grande. El cuadro de fórmulas que se aplican son las siguientes,
siempre dependiendo del tamaño de la muestra y si nos proporcionan o se conoce
la varianza:

Fórmulas

Muestra grande Muestra grande Muestra pequeña Muestra pequeña

б² б² б² б²
Z Z Z Z

µ = X͞ ± Z б__ µ = X͞ ± Z S__ µ = X͞ ± Z б__ µ = X͞ ± t S__

√n √n √n √n
Los porcentajes o niveles de confianza se representan así:

Z valor de distribución normal

1 - ꭤ = .90 90% = 1.64

1 - ꭤ = .95 95% = 1.96 porcentajes o niveles de confianza

1-ꭤ = .99 99% = 2.57

Datos:

Autos probados n= 15

Reporte de rendimiento (media de) X͞ = 19 Km/L

Desviación estándar S = 2.5 Km/L

Nivel de confianza 1 - ꭤ = .95 95% = 1.96

Tomando en cuenta la anterior información obtenida de: (Hernández, 2012), se

seleccionó la fórmula para muestras pequeñas: Fórmula:

µ = X͞ ± Z б__
√n
Sustitución:
µ = 19 ± 1.96 2.5__
√ 15

µ = 19 ± 1.96 2.5__
3.87

µ = 19 ± 1.266

Resultado:
17.734 ≤ 19 ≤ 20.266

Interpretación: estamos 95 % seguros que el rendimiento de gasolina de los autos

que se probaron, oscila entre 17.73 Km/L a 20.26 Km/L. (Hernández E. , 2012)
Al terminar de resolver el problema se pudo determinar con un 95 % de seguridad
que los autos probados no cumplen con el requerimiento del cliente; que para
realizar la compra de la flotilla de autos, estos deben por lo menos rendir 21 Km/L
de gasolina. El resultado obtenido determina que el rendimiento de los autos oscila
entre 17.73 Km/L a 20.26 Km/L.; por lo anterior la recomendación que se le da al
cliente (Director de la empresa “Maquinarias Industriales”) es: que los autos
verificados no cumplen con las expectativas esperadas, por lo tanto no debe
comprar los autos.

Actividad 2.-

La investigación es un conjunto de procesos sistemáticos, críticos y

empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno.
Enfoque Cuantitativo Cualitativo
Definición Es una forma estructurada de Estudia la realidad en su
recopilar y analizar datos contexto natural y cómo
obtenidos de distintas sucede, sacando e
fuentes. interpretando fenómenos
de acuerdo con las
personas implicadas.
Características Implica el uso de Es generalmente más
herramientas informáticas, explorativa, un tipo de
estadísticas, y matemáticas investigación que
para obtener resultados. Es depende de la
concluyente en su propósito recopilación de datos
ya que trata de cuantificar el verbales, de conducta u
problema y entender qué tan observaciones que
generalizado está mediante pueden interpretarse de
la búsqueda de resultados una forma subjetiva.
proyectables a una población Tiene un largo alcance y
mayor. suele usarse para
explorar las causas de
problemas potenciales
que puedan existir.
Procesos 1.-Orientación hacia la
descripción, predicción y
fundamentales de la
explicación.
investigación 2.- Específico y acotado.
3.- Dirigido hacia datos
medibles u observables.
4.- Rol fundamental.
5.- Justificación para el
planteamiento y la necesidad
del estudio.
6.-Instrumentos
predeterminados.
7.- Datos numéricos
8.- Número considerable de
casos.
9.- Análisis estadístico.
10.- Descripción de
tendencias, comparación de
grupos o relación entre
variables.
11.- Comparación de
resultados con predicciones y
estudios previos.
12.- Estándar y fijo.
13.- Objetivo y sin
tendencias.
Ejemplos de estudio “En los países en vías de
desarrollo más de un 60% de
la población vive en
condiciones de pobreza
extrema y solo el 35% está
considerada como población
económicamente activa. Del
60% de la población, un 53%
son mujeres y el 47%
hombres. Del 100% de
mujeres solo el 65% realiza
una actividad productiva
económicamente hablando,
mientras que los hombres el
1.- Orientación hacia la
exploración, la
descripción y el
entendimiento.
2.- General y amplio.
3.- Dirigido a las
experiencias de los
participantes.
4.- Rol secundario.
5.- Justificación para el
planteamiento y la
necesidad del estudio.
6.- Los datos emergen
poco a poco.
7.- Datos en texto o
imagen.
8.- Número relativamente
pequeño de casos.
9.- Análisis de textos y
material audiovisual.
10.- Descripción, análisis
y desarrollo de temas.
11.- Significado profundo
de los resultados.
12.- Emergente y flexible.
13.- Reflexivo y con
aceptación de
tendencias.
En los trabajos de tesis
universitarios este
enfoque suele ser muy
utilizado, debido a su
menor complejidad de
análisis. Sin embargo,
áreas como sicología,
salud, medicina, recurren
con frecuencia al estudio
cualitativo como un
acercamiento a
problemas más
complejos o casos muy
particulares.
 85% tienen ingresos fijos o
semifijos.

(SIS International Reserch, 2008), (Hernández, Fernandez, & Baptista, 2010, p.16).

Conclusiones y reflexiones:

Los datos de la investigación de mercados cuantitativa, como el tamaño del

mercado, la demografía y las preferencias del usuario, proporcionan información
importante para las decisiones empresariales. La investigación cualitativa
proporciona datos valiosos para su uso en el diseño de un producto, incluyendo
datos sobre las necesidades de los usuarios, patrones de comportamiento y casos
de uso. Cada uno de estos enfoques tiene fortalezas y debilidades, y cada uno
puede beneficiarse de la combinación entre ellos.

Bibliografía:

Hernández, E. (19 de septiembre de 2012). Intervalos de Confianza Estimar u

muestras pequeñas. Obtenido de Youtube:
https://www.youtube.com/watch?v=uoXADp17WI8
Hernández, S. R., Fernandez, C. C., & Baptista, L. P. (2010). Metodología de la
Investigación, 5a Edición. México: Mc Graw Hill.
Llopis, P. J. (30 de noviembre de 2012). La Estadística. Obtenido de
https://estadisticaorquestainstrumento.wordpress.com/2012/11/30/tema-3-
intervalos-de-confianza/
SIS International Reserch. (2008). ¿Que es la investigación cuantitativa? Obtenido
de https://www.sisinternational.com/investigacion-cuantitativa/