METODOLOGÍA PARA EL LEVANTAMIENTO DE PERFILES DE

LOS PUESTOS POR COMPETENCIAS

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Nombre del Puesto: Supervisor de Operaciones

Línea San Martín

Nombre del Ocupante del puesto:

Nombre del Puesto Superior Inmediato: Jefe de Producción

Nombre del superior inmediato: Johana Tapia

Departamento al que pertenece: Departamento de Producción

Fecha de elaboración: Sábado, 7 de Abril de 2018

II. Defina la MISIÓN del puesto

Para facilitar la definición de la misión del puesto, no es más que preguntar al dueño del puesto:
¿Para qué existe el puesto?

Coordinar los procesos productivos, controlar la producción cumpliendo los tiempos esperados
llevando a cabo un liderazgo facilitador para mejorar los métodos de trabajo y sistematizar las
tareas y recursos.

III.DIMENSION

CARGO: Nombre de cargo Supervisor de operaciones

No. SUBORDINADOS: 2 11

DIMENSIONES Salario fijo o Factura Salario fijo

ECONÓMICAS:
DIMENSIONES Materiales que utiliza para su Computadora
MATERIALES: trabajo Tablet
Esferos
Marcadores
Calculadora
Escritorio
Silla
Resaltador
Lápiz
 Borrador
Agenda
Radio transmisor
Fechadores de tinta para caja
Uniforme
Mascarilla
Porta papeles
Clips
Resmas de papel
Impresora
Perforadora
Engrampadora
Software
Carpetas
Pizarra mediana
Tableros.

IV. ORGANIGRAMA DEL PUESTO

CARGO SUPERIOR
Jefe de Producción
Jefe de Producción

Supervisor de Producción
SU CARGO Línea San Martín

SUBOR SUBOR SUBORD Operadore Personal Emplead

D D s de os de
3 calidad planta
4 4

V. LISTADO DE ACTIVIDADES E IDENTIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES

ESENCIALES

No. Actividades desempeñadas en la posición F CE CM TOT

1 Coordinar los procesos productivos 5 4 4 21

2 Organizar las actividades 5 3 3 14

3 Presenta informes 4 3 3 13

4 Vigila que se apliquen los lineamientos de seguridad e higiene 5 3 2 11

5 Verifica el rendimiento y la productividad 5 3 3 14

6 Lleva a cabo un liderazgo facilitador 5 3 4 17

7 Avisa por medio de reuniones los indicadores esperados 4 3 3 13

No. Actividades desempeñadas en la posición F CE CM TOT

8 Simplifica la metodología de trabajo 5 3 4 17

9 Controla la producción 5 4 4 21

10 Mantiene una comunicación constante con el Jefe de 5 3 3 14

Producción

11 Cumple con los tiempos esperados 5 4 4 21

12 Toma en cuenta ideas o propuestas 4 2 2 9

13 Sistematiza las tareas y recursos asistentes 5 3 4 17

14 Asigna funciones 4 3 3 13

15 Motiva al personal 5 3 3 14

16

17
18

19

VI. ACTIVIDADES ESENCIALES

No. Actividades de la posición F CE CM TOT

1 Coordinar los procesos productivos 5 4 4 21

2 Controla la Producción 5 4 4 21

3 Cumple los tiempos esperados 5 4 4 21

4 Llevar a cabo un liderazgo facilitador 5 3 4 17

5 Simplifica los métodos de trabajo 5 3 4 17

6 Sistematiza las tareas y recursos 5 3 4 17

PERFIL DEL PUESTO

CARGO: Supervisor de Producción Línea San Martín

VII: EDUCACIÓN FORMAL REQUERIDA

Establecer la educación formal y capacitación adicional requerida para el desempeño del puesto,
no se refiere a la educación de los ocupantes actuales del puesto (educación básica, tercer o cuarto
nivel de estudio)
 Nivel de educación Titulo requerido Áreas de Conocimiento formal
Formación básica

Bachiller

Estudiante universitario

Tecnólogo

Título 3er nivel Ingeniero de Producción Procesos de elaboración de productos

Post Grado:
Diplomado
Maestría
Doctorado

VIII. CAPACITACIÓN ADICIONAL

Son cursos, seminarios, pasantías que ayudan a desempeñar eficientemente un cargo.
Conocimientos que no se dan en la preparación académica.

CAPACITACIÓN NÚMERO DE HORAS

Control de Producción 50 a 60 horas

Liderazgo 30 a 40 horas

Seguridad Industrial 20 a 30 horas

Manejo de Personal 20 a 30 horas

IX. CONOCIMIENTOS ACADEMICOS

Diferentes conocimientos de técnicas necesarias para la ejecución del puesto. Se determina si estos
conocimientos serán requerimiento de selección o de capacitación.

Actividad Esencial Conocimientos Requerimiento de Requerimiento de

académicos/técnicas Selección Capacitación
Coordinar los Actitud analítica X
procesos productivos Saber realizar cálculos
aritméticos

Controla la Conocimientos sobre control de X X

producción calidad

Cumple los tiempos Tener conocimiento sobre la X X

esperados planificación
Organización- Dirección y
 Control

Lleva a cabo un Habilidad para instruir liderazgo X X

liderazgo facilitador

Simplifica los Habilidad mental X

métodos de trabajo Saber realizar cálculos
aritméticos
Uso y conocimientos de las
máquinas
Sistematiza las tareas Saber administrar los recursos X X
y recursos Uso y conocimientos de las
máquinas
Conciencia organizacional
Perspectiva
 GUÍA PARA IDENTIFICAR CONOCIMIENTOS INFORMATIVOS

Áreas de conocimientos Orden de

informativos
1. Información institucional
de nivel estratégico.
2. Naturaleza del área /
departamento.
3. Mercado / entorno.
4. Productos y servicios.
5. Personas y otras áreas.
6. Leyes y regulaciones.
7. Clientes.
8. Proveedores /
Contratistas
9. Otros Grupos
10. Datos empresariales
11. Otros conocimientos
informativos.
Descripción √ Especifique
Prioridad
Conocimiento de misión, visión,
factores claves del éxito, objetivos,
estrategias, políticas, planes
operativos, actividades, tácticas, y
prioridades de la institución.
Conocer la misión, procesos, 1
funciones, metodologías y enfoques
de trabajo del área.
Conocimiento del mercado y el 5
entorno donde se desenvuelve el
negocio.
Conocer las características de los 3
productos y servicios de la
institución.
Conocer personas y otras áreas de la 6
institución.
Conocer leyes, reglamentos, 2
regulaciones y protocolos internos
y/o externos relevantes para el
trabajo.
Conocimiento de los clientes de la
institución.
Conocimientos de los proveedores /
contratistas de la institución.
Conocimiento de personas/ grupos
como socios, inversionistas,
representantes de organismos
externos, etc.
Estadísticas de producción, ventas,
financieras, de recursos humanos,
sistemas, etc.

X. CONOCIMIENTOS INFORMATIVOS REQUERIDOS

Conocimientos generales que se involucran al puesto (clientes, leyes, clientes internos,) y en la
descripción, como estos conocimientos influyen para la ejecución del cargo.

Conocimientos Descripción Requerimie Requerimien

Informativos nto de to de
Selección Capacitación
Naturaleza del Conocer la misión, procesos, funciones, X
área/departamento metodologías y enfoques de trabajo del
área

Leyes y regulaciones Conocer leyes, reglamentos, regulaciones X X

y protocolos internos y/o externos
relevantes para el trabajo.

Productos y servicios Conocer las características de los X

productos y servicios de la institución.

Datos empresariales Estadísticas de producción, ventas, X

financieros, de recursos humanos,
sistemas, etc.

Mercado/Entorno Conocimiento del mercado y el entorno X X

donde se desenvuelve el negocio.

Personas y otras áreas Conocer personas y otras áreas de la X

institución.

XI. DESTREZAS ESPECÍFICAS REQUERIDAS

Estas destrezas se determinan directamente de las actividades esenciales del puesto. Son aquellas
que tienen directa relación con el puesto.

Destrezas Detalle Grado Requerido Requerimiento Requerimiento

Específicas Selección Capacitación
Iniciativa- Rápida A X
Autonomía- ejecutividad ante
Sencillez las pequeñas
dificultades y
problemas que
surjan en el día.
Liderazgo Es la habilidad A X X
necesaria para
orientar la acción
de los grupos
humanos en una
dirección.
Modalidades de Es la capacidad de A X
contacto demostrar una
sólida habilidad
de concentración
y asegurar una
comunicación
clara.
Nivel de Apoyar e B X
compromiso instrumentar
decisiones
comprometido
por completo con
el logro de
objetivos.

XII. DESTREZAS/HABILIDADES GENERALES O CARDINALES

Son aquellas que son tan relevantes que una empresa desea que todo su personal las posea y
desarrolle. (Compromiso, ética, prudencia, justicia, fortaleza) Diccionario.

Destrezas Definición Requerimiento Requerimiento

/habilidades generales de Selección de
Capacitación
Compromiso Sentir como propios los objetivos de la X
organización. Apoyar e instrumentar
decisiones comprometido por completo
con el logro de objetivos comunes.

Ética Sentir y obrar en todo momento X

consecuentemente con los valores morales
y las buenas costumbres y prácticas
profesionales respetando las políticas
organizacionales.
Calidad de trabajo Excelencia en el trabajo a realizar. X X
Implica tener amplios conocimientos en
los temas del área del cual se es
responsable.
Empowerment Dar poder al equipo de trabajo X X
potenciándolo. Hace referencia a fijarse
claramente objetivos de desempeño con
las responsabilidades personales
correspondientes.
XIII. EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA (MARQUE X)

Dimensiones de la experiencia Detalle

1. Tiempo de experiencia: -Tres meses ________
-Seis meses ________
-Un año ________
-Uno a tres años____X____
-Tres a cinco años ______
-Más de cinco años _____

2.Experiencia en instituciones
similares
2. Experiencia en puestos similares X

3.Tiempo de adaptación al puesto

3 meses

Fecha de elaboración Sábado, 7 de Abril de 2018

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