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Rip By XmosRips
rubricas EDITORIAL
04 www.deco.proteste.pt
CIDADÃOS EXIGEM
Abrimos-lhe as portas da nossa página na Internet.
www.deco.proteste.pt
TARIFÁRIOS DE ELECTRICIDADE
AINDA COM POUCA ESCOLHA
Na sequência da liberalização
do mercado eléctrico, o nosso si-
mulador indica-lhe se o seu tari-
fário actual é o mais económico.
As alternativas são reduzidas, pe-
lo que o consumidor continua a
poder optar entre a EDP e... a EDP.
Para já, as únicas novidades são
os novos tarifários deste fornece-
SIMULADORES
dor, o 5D e o 5D Verde.
Soluções à sua medida no nosso sítio na Net. Esta ferramenta, que será actua-
CONSUMO lizada à medida que surgirem no- simples pela bi-horária. Só tem
> Aquecer a água e a casa: qual o sistema mais barato? vos produtos, poderá aconselhar, de preencher um formulário com
> Combustível: qual o carro mais barato? por exemplo, a contratar uma po- o seu perfil (equipamento, utili-
> Electricidade: qual a melhor tarifa? Que potência contratar? tência inferior ou a trocar a tarifa zação em simultâneo, etc.). N
Tarifa simples ou bi-horária?
> Pegada ecológica: como melhorar o meu impacto ambiental?
> Rede fi xa: preço de uma chamada e qual o tarifário mais barato?
> Telemóveis: qual o plano de tarifário mais adequado?
CINEMA EM CASA
> Internet de banda larga: qual o fornecedor de acesso mais barato?
MONTAGEM AO VIVO E A CORES
DINHEIRO
> Cash-back: como usar o cartão de crédito sem pagar juros? Mais do que dizer como recriar o efeito cinematográfico na sua sala de
> Comprar e vender casa: que custos? estar, o nosso sítio mostra-lhe como fazê-lo em três simples passos.
> Contas à ordem: qual o melhor banco? Precisa de um televisor panorâmico, com uma diagonal de imagem de,
> Crédito à habitação e pessoal: qual o banco mais barato? pelo menos, 70 centímetros e um kit de cinema em casa. Este inclui
> Direitos de quem presta assistência à família um conjunto de colunas, receptor com leitor de DVD, amplificador AV
> IMI e IMT: quanto pagarei? e rádio. Se já tiver alguns destes componentes, pode, em alternativa,
> Poupanças: quanto renderão no futuro? comprar os que lhe faltam em separado. As colunas devem estar à mes-
> Seguro automóvel: qual o mais barato? ma distância do sofá e à altura dos ouvidos, numa espécie de círculo.
> Subida da taxa de juro: qual a prestação da minha casa? Nas ligações, do receptor para o televisor, use um cabo com ficha scart.
> Taxa anual de encargos efectiva global (TAEG): como calcular? Do receptor para as colunas, siga as indicações, ligando os fios de
cada coluna ao conector por mola correspondente. N
SAÚDE
> Álcool: calcule a sua taxa
> Analgésicos: a dose certa para o seu filho
> Calorias: qual a quantidade certa?
> Cancro da pele: teste o seu risco
> Doenças cardiovasculares: qual o meu risco?
> Fumar: nível de dependência e quanto poupo se parar?
> Memória: teste o seu estado
> Osteoporose: quando fazer o exame?
> Peso: a mais ou a menos?
> Próstata: terei problemas?
> Rinite alérgica e asma: teste o seu risco
TESTES COMPARATIVOS
Actualizamos regularmente os resultados dos nossos testes na Net.
> Computadores portáteis
> Gravadores de DVD
> Leitores de MP3
> Máquinas fotográficas digitais Siga as nossas pistas para não
falhar nenhuma ligação
> Máquinas de lavar roupa e loiça
> Telemóveis
> Televisores LCD e plasma
em linha
telecomunicações e multimédia
> Telefone
808 200 146 WIKIPÉDIA HACKERS, SPAM E SPYWARE
> Fax
21 841 08 02 Software peer-to-peer, pop-ups, banners, cookies...
> Correio electrónico A lista de jargões informáticos em inglês é extensa,
assinaturas@deco.proteste.pt sobretudo para quem acede à Internet e preocupa-se
com a segurança (ver artigo na pág. 40 desta edição).
Na versão portuguesa da Wikipédia, enciclopédia
ESPANHA, ITÁLIA E BÉLGICA
00 351 21 841 08 58 gratuita on-line, escrita em colaboração com os
leitores, encontra as explicações. Ao escrever a
Os nossos associados têm acesso ao expressão pretendida no
Serviço de Informações não só em campo “busca”, tem
Portugal, mas também nos países das
acesso a um tex-
nossas congéneres espanhola, italiana
to, completado
e belga. Se tiver algum problema de
consumo durante a estada nestes com exem-
países, pode telefonar-nos. plos reais e
Entraremos em contacto com o Serviço ligações para
de Informações local, para que possam outros assun-
tomar conta do seu problema. tos e sítios
de interesse.
A Wikipédia
não se resume
Serviço de informações só à informática,
Aconselhamento jurídico
Serviço de Informações
e artigos publicados pois contém um ma-
Aconselhamento jurídico nancial de informação
21 841 08 58
e artigos publicados sobre várias áreas, como história, política,
geografia, personalidades, medicina, etc.
808 200 145 Centenas de milhares de cibernautas têm
contribuído para este projecto. Qualquer
9h00 às 13h00
um pode escrever ou melhorar os artigos já
14h00 às 18h00 publicados, bastando, para tal, saber como se
9h00 às 13h00
(dias úteis; sexta-feira, até às 17h) edita uma página e ter algum conhecimento en-
14h00 às 18h00
ciclopédico para partilhar. Por este motivo, algumas No sítio da Wikipédia
(dias úteis; sexta-feira, até às 17h)
informações nem sempre estão correctas ou actualiza- (http://pt.wikipedia.org),
www.deco.proteste.pt pode pesquisar sobre áreas, como
www.deco.proteste.pt das. Como há tantos outros cibernautas a ler os artigos
informática, história e geografia
e a consultar a página “Mudanças recentes”, a informa-
www.deco.proteste.pt ção pode ser rapidamente filtrada e corrigida. N
O que têm em comum Leila Marques e João Barreiras de cada dia > A principal “prova de esforço” para a maio-
Martins? Leila têm problemas num braço > As mentalidades mudam e são inegáveis ria dos inquiridos (71%) é viajar nos trans-
e João sofre de paralisia cerebral. Mas o os progressos na integração social de defi- portes públicos. Conduzir um carro privado
que lhes condiciona os movimentos e a cientes físicos e sensoriais. Contudo, o nos- é a única alternativa para as deslocações
vida não os impediu de subirem ao pódio so inquérito dá o sinal de alarme: as boas de 68% dos inquiridos. Porque o eléctrico,
no último Campeonato de Natação Adapta- intenções, sem passar à prática, nada tra- o comboio, o metro e o autocarro oferecem
da, em Durban (África do Sul), em Dezem- zem de novo. Em Portugal, há ainda muitos entraves, mais de metade diz que nunca uti-
bro passado, para envergar as medalhas pontos por resolver, ao nível dos transpor- lizou nenhum desses meios. Se tivessem de
de prata e de bronze. Ao todo, a selecção tes e no acesso aos edifícios públicos. viajar nalgum deles, para mais de metade
portuguesa fechou a competição com sete > O dia de uma pessoa com deficiência é dos inquiridos, as grandes dificuldades esta-
medalhas. Seria o nosso país tão bem re- semelhante ao de qualquer outra, com o pe- riam em permanecer de pé no veículo e os
presentado, se essas pessoas, mesmo com so das dificuldades que tem de contornar. maus acessos de e para as estações.
a mobilidade afectada, não se esforçassem >>
por encontrar uma via aberta, entre as mui-
tas pistas de obstáculos existentes, para ter
no desporto mais do que uma actividade
de reabilitação?
Mesmo sem medalhas, esse tem sido o DAR VOZ A 1213 DEFICIENTES
triunfo de Renato Pereira, de 26 anos, e Ru-
ben Portinha, de 19 anos. Incapacidades à > O dia-a-dia de quem possui uma deficiência pode ser uma verdadei-
parte, ambos são estudantes universitários ra prova de obstáculos, entre ir aos correios e levantar dinheiro no
e atletas que se esforçam todos os dias por multibanco. Em que medida as barreiras físicas afectam a qualidade
ter um padrão de vida semelhante ao de de vida dos cidadãos com incapacidade?
qualquer jovem da sua idade. Renato prati- > De Maio a Julho de 2006, foi o que tentámos saber, em conjunto
ca basquetebol há 6 anos e será, dentro de com as associações nossas congéneres da Euroconsumers (Bélgica,
3 anos, terapeuta da fala. Aos 14 anos, o Itália e Espanha). Para isso, contámos com a colaboração da Asso-
atropelamento por um comboio numa pas- ciação Portuguesa de Deficientes (APD) e da Associação dos Cegos
sagem de nível ditou-lhe a dependência de e Amblíopes de Portugal (ACAPO), para efectuar a distribuição dos
questionários.
uma cadeira de rodas para se deslocar.
> Recebemos o testemunho de 1213 portugueses. Dos inquiridos, 67%
Já Ruben, é nas pistas de atletismo que se
tem como principal deficiência limitações ao nível físico ou motor e
“desliga” de um ritmo intenso, repartido problemas de destreza (nos braços ou nas mãos, por exemplo) e 30%
entre a faculdade e um programa de rádio tem, sobretudo, problemas ao nível sensorial (visão e audição).
on-line. Um glaucoma congénito fechou-lhe
a janela visual para o mundo, mas encon-
trou no som um aliado para fazer passar a
sua palavra.
São mais de 630 mil (dados do Instituto
Nacional de Estatística, Censos 2001) os
portugueses com algum tipo de deficiência
obrigados a ultrapassar as suas limitações
e aquelas com que “esbarram” no dia-a-
dia, para ter alguma qualidade de vida.
Muitos resignam-se quanto à falta de aces-
so às infra-estruturas sociais. Outros con-
formam-se menos, sobretudo para quem a
invalidez é uma situação nova, vivida a cer-
ta altura. São estes milhões de portugueses
Actividades quotidianas, transportes, tempos livres e acessibilidades:
que nunca terão de sentir tantas dificulda- os inquiridos lançam vários sinais de alarme
des, se se criarem condições para os milha-
res que as enfrentam todos os dias.
PROTESTE 277 Fevereiro 2007 9
Rip By XmosRips
Para as suas deslocações, Renato conduz um carro próprio, Ao fazer o percurso na via pública, as dificuldades saltam à vista: veículos estacionados em cima
adaptado à sua condição. À porta de casa tem um lugar de dos passeios obrigam Renato a circular na estrada e a arriscar a vida
estacionamento reservado
>>
> Residente na zona de Sintra, Ruben Por- a principal razão para não os terem. > Uma ajuda profissional resolveria algu-
tinha utiliza os transportes públicos para > A tecnologia pode ser uma pequena aju- mas dificuldades de quase metade. Mas,
chegar à faculdade, em Lisboa, e sente na da para quem está dependente dos ou- entre aqueles que não a têm, muitos desco-
pele os entraves. Até à estação de comboio tros para as tarefas diárias. No último tes- nheciam um serviço dessa natureza.
da linha de Sintra tem de apanhar um au- te a máquinas de lavar roupa (PRO TESTE O custo elevado é também um impedimen-
tocarro. Para saber qual o seu, não falha n.º 276, de Janeiro), verificámos que a faci- to para um quarto dos inquiridos. Em com-
o horário ou socorre-se das pessoas pre- lidade de utilização para consumidores com paração com os outros países, a avaliar pe-
sentes na paragem. O mesmo acontece no problemas de mobilidade não é uma preo- las respostas de quem pagou para receber
comboio. A alternativa: contar as paragens cupação dos fabricantes. ajuda profissional, a média de custos ron-
e, porque possui algum resíduo visual, re- Textos claros, símbolos tácteis e portas que da os € 950, mais baixos do que na Itália
conhece alguns elementos físicos. abrem a 180° permitiriam a essas pessoas (€ 2000) e na Bélgica (1200 euros).
> O nosso inquérito mostra que, em ca- ter menos um impossível em casa: 58% dos
sa, também há obstáculos. Em 30% das inquiridos afirmam precisar de assistência
respostas que obtivemos, ficámos a saber nas lides domésticas. Preparar as refeições A maioria dos inquiridos sem
que existem pessoas sem equipamentos e fazer pequenas compras são outras das
ajuda profissional em casa
especiais como rampas de acesso e eleva- tarefas com as quais 49% e 56%, respecti-
dores ou plataformas elevatórias, embora vamente, dos inquiridos portugueses, não desconhecia a existência
precisem deles. O custo elevado é mesmo conseguem lidar sozinhos. deste serviço
Levantar dinheiro é impossível. Como se não bastasse Um edifício público, mas não para todos. A escadaria
a altura do equipamento, os degraus dificultam da Junta de Freguesia do Barreiro não permite a Renato
a tarefa de quem está limitado tratar de qualquer documentação que precise
>>
> Ao contratar pessoas com deficiência, as taxa de introdução da rede nos lares por-
empresas esquecem-se das adaptações ne- tugueses. E muitos sítios na Net ainda não
cessárias e só olham aos subsídios que o têm descrições áudio, comando verbal, inter-
Estado lhes concede. Condições para entrar pretação gestual ou legendas, para facilitar a
no edifício, trabalhar menos horas ou dias sua utilização.
por semana, casas-de-banho e local de tra- > Apesar de a lei o exigir, as respostas ob-
balho adaptados são as principais necessi- tidas comprovam que muitos serviços públi-
dades por preencher. cos, centros de saúde e escolas, por exem-
> Face às respostas que obtivemos, a maio- plo, não têm rampas, elevadores ou casas-
ria acaba por adaptar-se ao que já existe. de-banho adaptadas. Mais de metade dos
A satisfação profissional é um dado se- inquiridos tem alguma dificuldade em usar
cundário: metade dos inquiridos diz ter, no uma instalação desportiva, como uma pis-
seu emprego actual, poucas ou nenhumas cina, ir a um local de convívio, ao hospital
oportunidades para aplicar a sua formação. e aos correios. Levantar dinheiro no multi-
www.snripd.pt
Mais: 78% acha que dificilmente conseguirá banco ou ir ao banco e ter uma consulta no Nesta página, pode encontrar mais informações
mudar para um emprego melhor. centro de saúde são também tarefas árduas sobre direitos e apoios para as pessoas
Até porque a experiência anterior de muitos para quase metade dos inquiridos. com deficiências
Política ambiental
ser informado sobre tal eventu- ção do ambiente, ao bem-estar D a algumas
do trabalhador
Transparência
alidade. dos animais e, sobretudo, aos
APRECIAÇÃO
fornecedores
E
Relação com
a nenhuma
> O abastecimento é a activida- OGM. A sua aplicação é veri-
GLOBAL
de menos visível, ética e trans- ficada através de auditorias.
Marca
parente. Nenhuma cadeia de Atitude progressista? Trata-se,
fast food consegue garantir que primeiro, de uma reacção aos McDonald’s Portugal C (1) D C C
a carne não provém de animais ataques de que tem sido alvo, Burger King Portugal (Ibersol) C D D D D
alimentados com soja trans- não conseguindo garantir que Pizza Hut Portugal (Ibersol) C D D D D
génica, excepto o McDonald’s as medidas são correctamente Telepizza Portugal D C D D D
Europa e apenas para o fran- aplicadas em todos os países.
Pans & Company Portugal (Ibersol) C D D E D
go. Em Portugal, refere, no seu Daí que sejam medidas iso-
sítio na Net, que a carne dos ladas e declarações de inten- Companhia das Sandes Portugal D E E E E
hambúrgueres é produzida em ções: não existe nenhuma regra A Cascata Portugal E (1) (1) E E
Toledo, Espanha. E nada mais de política social ou ambiental (1) Não existem informações, pelo que é impossível apresentar uma classificação.
www.mcdonalds.pt
poucas calorias. Uma das prin- Pitadas de sal a mais mos em conta que a dose má- www.deco.proteste.pt
cipais vantagens deste prato re- > Um traço comum à maioria xima diária recomendada pela
side no facto de reter a maioria Organização Mundial de Saúde No simulador, veja
das sopas analisadas é o ex- de quantas calorias
dos nutrientes, como os sais cesso de sal, algo que já vem é de seis gramas. precisa por dia
minerais e algumas vitaminas, sendo comum nos alimentos No extremo oposto, encontrá-
na água de cozedura. que testámos. Assim, numa mos a sopa de legumes de
Ao fazer concorrência directa única dose de sopa, cerca de A Padaria, no Shopping Amo-
aos hambúrgueres e às pizas, a um terço do sal necessário para reiras, que apresentava um te-
sopa, conotada com a chama- um só dia já está contemplado. or de sal de 1,15 gramas. Ora,
da slow food (ou “comida len- Por exemplo, na dose de sopa para cumprir em pleno o seu
ta”), adaptou-se perfeitamente de cenoura com agriões (light), papel benéfico para a saúde, é
aos novos tempos e tornou-se da Vitaminas & Companhia, do essencial reduzir a quantidade
algo de consumo rápido, inte- Shopping Amoreiras, encontrá- utilizada deste tempero.
grada pelas cadeias fast food mos 6,1 gramas de sal por 250 > Bastante variável é o teor de
ou então por lojas só a ela de- gramas. Esta é uma quantidade fibra alimentar presente na so-
dicada. claramente excessiva se tiver- pa e que está dependente da
>>
A Muito bom
B Bom SOPAS FAST FOOD: CARACTERÍSTICAS E RESULTADOS DO TESTE
C Médio
Análises laboratoriais
D Medíocre
E Mau
Proporção de legumes
Equilíbrio nutricional
Novembro de 2006
(por 250 gramas)
APRECIAÇÃO
Denominação
Fibra alimentar
GLOBAL
Microbiologia
Valor calórico
Degustação
PREÇO (€)
Aditivos
100
Total
Sal
Lisboa
Companhia das sandes Av. Guerra Junqueiro, 12-B, Lisboa creme de legumes E B 65 A A A B n.a. B B 2,00
Loja das sopas Centro Comercial Colombo, Lisboa sopa de legumes E A 73 B A A B B B B 2,50
sopa de cenoura
Vitaminas & Companhia Centro Comercial Colombo, Lisboa E B 55 B A A B B B B 1,75
com agriões (light)
Tarte & Salgados Centro Comercial Vasco da Gama, Lisboa sopa de legumes E B 103 B A A B B B B 2,10
A Padaria Shopping Amoreiras, Lisboa creme de legumes B C 163 E A A C n.a. B BFC 1,50
Pizza Hut Centro Comercial Colombo, Lisboa creme de cenoura E A 75 D A B C n.a. B BFC 1,55
McDonald’s Restelo, Rua Gregório Lopes, Restelo sopa de legumes C C 65 B A A C BFC C C 1,50
Telepizza Av. D. João II, 1.06.23, Lj. 3-B, Lisboa sopa de legumes D C 63 B A B C BFC C C 1,50
sopa de cenoura
Vitaminas & Companhia Shopping Amoreiras, Lisboa E C 93 E A A C AFB BFC C 1,75
com agriões (light)
Porto
Loja das sopas Norte Shopping, Senhora da Hora juliana de legumes D C 63 A A A B B B B 2,50
Sopas & Sopas Gaia Shopping, Vila Nova de Gaia creme de cenouras E C 83 B A A C n.a. AFB B 1,90
Sopas & Sopas Gaia Shopping, Vila Nova de Gaia sopa de legumes E C 68 A A A B AFB B B 2,20
Pizza Hut Gaia Shopping, Vila Nova de Gaia creme de cenoura E B 68 D A A C n.a. B BFC 1,55
McDonald’s Arrábida Shopping, Vila Nova de Gaia sopa de legumes D C 68 B A A B C BFC BFC 1,50
A Padaria Norte Shopping, Senhora da Hora creme de legumes E C 45 A A A B n.a. C BFC 1,50
>>
quantidade de legumes ou le-
guminosas introduzidas.
SEGREDOS E RECEITA DE UMA SOPA RICA Algumas sopas, que não pas-
A sopa ocupa um lugar crucial numa refeição. A receita para 4 pessoas que propomos deverá saram do mediano, poderiam
ser, de preferência, acompanhada de um prato de carne ou peixe, com batata ou arroz e conter mais fibra.
salada. Esta sopa de legumes, onde o feijão substitui a batata como base na confecção, Por seu lado, a Loja das sopas
é também apropriada para crianças a partir de um ano, para diabéticos e outros doentes.
e a Pizza Hut, ambas do Centro
Comercial Colombo, ou a Telepi-
Cebola, abóbora, courgette zza, do Porto, são bons exem-
Esta sopa tem muita variedade plos (A): todas apresentavam
de legumes e pouca quantidade mais de 4 gramas de fibra.
de cada um, obtendo-se
diversidade e riqueza nutricional
Gordura a reduzir
> A sopa é, sem dúvida, um
alimento de grande interesse
nutricional e com baixas calo-
rias, importante para equilibrar
dietas mais pobres.
Embora na maioria das sopas a
quantidade de energia forneci-
da (inferior a 100 Kcal) e a ade-
quação em proteínas, gorduras
e hidratos de carbono seja boa,
cinco cadeias receberam uma
Couve, nabo e cenoura Estes legumes têm Feijão As leguminosas são importantes avaliação negativa. Tal ava-
muito baixo valor energético (cerca de diariamente, pela proteína vegetal, fibra liação deveu-se, sobretudo, a
20/25 Kcal por 100 gramas). Protegem o e vitaminas e minerais. A base da sopa um desequilíbrio na proporção
organismo, devido às suas propriedades poderá ser só de feijão ou grão. de nutrientes com excesso de
antioxidantes. Basta uma ou duas conchas de legumi- gordura, o que não é desejável
nosas para a sopa ficar a ganhar. numa sopa.
> O creme de legumes de A
RECEITA MUITO SAUDÁVEL Padaria, no Shopping Amorei-
ras, ou a sopa de cenoura com
Porquê esta sopa? agriões (light), da Vitaminas &
É bastante equilibrada, saciante Companhia, do mesmo espaço
e faz prescindir de um segundo comercial, são os que têm as
prato substancial. quantidades mais exageradas
Cada dose fornece entre 120 de gordura.
e 150 kcal. Esta sopa deve ser > Não encontrámos valores sig-
alternada com outras onde nificativos de glutamatos em
entrem legumes e leguminosas nenhuma das sopas que tes-
Na água onde se cozeu 120 g de feijão diferentes
cozinha-se 1 cebola grande, 200 g de
támos. Estas substâncias são,
abóbora e 1 courgette pequena. por vezes, adicionadas à comi-
Adiciona-se o feijão quando estes da e podem levantar problemas
ingredientes estiverem quase cozidos. de toxicidade.
Reduz-se a puré todos os legumes e o Por seu lado, não detectámos a
feijão, após cozinhados, levando-se de
novo ao lume.
presença de conservantes (áci-
Finamente cortados, junta-se 250 g de do sórbico e benzóico).
couve, 1 nabo e 1 cenoura. > Dado ser um alimento que
Após alguns minutos a cozer, adiciona-se atinge altas temperaturas du-
1 colher de sopa de azeite e muito rante um tempo considerável,
pouco sal.
na generalidade dos casos,
as sopas proporcionam uma
modelos de casal
Molibel Ecomolibel
Durante os nossos testes,
algumas molas partiram-se.
Descobrimos ainda que o
colchão pode inflamar em
contacto com um cigarro
AMIGOS DO SONO
Colchão, estrado e almofada são os ingredientes de um sono descansado.
Há várias possibilidades a este nível, além dos colchões de molas, que testámos.
Colchões e estrados
Almofadas
Manter a Penas Poliéster
curvatura do > Deformam-se facilmente, mas, quando abanadas, > Bom apoio para a cabeça,
pescoço é o retomam a forma inicial se não se compactarem de-
objectivo de > Adaptam-se à curvatura do pescoço masiado com o uso
uma almofada. > Boa absorção da humidade e boa ventilação > Bom conforto térmico e ven-
Uma capa tilação adequada, mesmo
lavável torna-a Látex no Verão
mais higiénica > Bom suporte para a cabeça e a curvatura do
pescoço Ortopédicas
> Boa solidez e isolamento térmico > Constituídas por dois rolos,
> A humidade não se liberta facilmente, pelo que o mais alto para quando se
estas almofadas podem tornar-se muito desconfor- dorme de lado e o mais bai-
táveis durante o Verão xo para repousar de costas
> Certas pessoas têm alergia ao látex > Com os movimentos noc-
turnos, às vezes, o pescoço
fica alto e, outras, baixo
>>
O seu peso não é distribuído > O nosso corpo liberta humi- quente. Os modelos testados
por toda a superfície do corpo, dade constantemente. Durante permitem uma boa ventilação.
mas apenas por aquela que fi- o sono, parte é absorvida e > Enquanto dormimos, a nossa
ca em contacto com o colchão. libertada através do colchão e temperatura deverá ser cons-
Já se este for mole, há tendên- estrado. Os modelos de molas tante. O isolamento é, assim,
cia para afundar, aumentando a têm melhor ventilação do que muito importante. Se for fraco,
sensação de calor, devido a má os de espuma, pelo que são permite que se liberte mais ca-
ventilação. Quase todos os col- mais adequados para quem lor do que o produzido. Sendo
chões testados permitem uma transpira muito ou para quem forte, o calor é excessivamente
área de contacto equilibrada. vive em regiões com Verão mantido e transpiramos mais.
Colmol Noite & Dia Pikolin Clasic Olimpo Climax Ortopex Light Colchões & Companhia Classic
o
gos
peri
M Melhor do Teste
REPRESENTANTES N Escolha Acertada COLCHÕES DE MOLAS: CARACTERÍSTICAS
L Escolha Económica
CARACTERÍSTICAS
CLIMAX 21 922 86 40 A Muito bom
B Firmeza
Mais adequado para… (1)
www.climax-sa.com Bom
Facilidade de transporte
COLCHÕES & COMPANHIA C Médio
22 532 28 49 D Medíocre
www.colchoesecompanhia.pt E Mau Dimensões (cm)
Face de Verão/Inverno
Acabamentos
www.colmol.pt
medida
Lusocolchão Veneza 191,4x140x25,2 35,7 médio médio C anunciado, mas com faces iguais B C
(1) Mais adequado para: A = todos os tipos de pessoas; B = pessoas de baixa estatura ou peso; C = pessoas de elevada estatura ou peso.
Em ambos os casos, o sono por exemplo, molas partidas Molas bicónicas (Bonell) Molas sem-fim
pode ser perturbado. Os mode- e deformação nas zonas de
los testados oferecem um iso- contacto. No Molibel, algumas
lamento correcto. molas partiram-se durante os
testes. A repetição do ensaio
Pouco duráveis numa nova amostra confirmou
> Para avaliar o desgaste dos o resultado, pelo que este col-
colchões, simulámos os movi- chão acabou por ser eliminado.
mentos de uma pessoa durante Mas, mesmo nos restantes ca-
o sono. Ao fim de algum tempo, sos, as molas foram perdendo As molas bicónicas permitem definir zonas ergonómicas, fazendo variar a
começámos a notar uma perda alguma elasticidade. rigidez do aço com que são fabricadas. Com as sem-fim, tal não é possível
de firmeza e sobretudo de al- A durabilidade é, de facto, um
tura (nos piores casos, cerca ponto a melhorar. Ao fim de
de 1,5 cm). Verificámos ainda o oito a dez anos, estes colchões > Uma vela, um pau de incen- útil. Por exemplo, se optar pe-
aparecimento de danos, como, têm de ser substituídos. so ou um cigarro podem dar lo melhor colchão do teste,
origem ao pior. Daí que as ca- que é também a nossa Escolha
madas exteriores dos colchões Acertada, o Colmol Noite & Dia
devam ser fabricadas com ma- (entre € 239 e € 299), pode
teriais anti-inflamáveis ou ter poupar 126 euros face ao Mo-
CUIDE DO SEU COLCHÃO características de auto-extinção libel Ecomolibel (entre € 365 e
ao fogo. Não é o caso do Moli- € 532), o modelo com piores
> Um bom colchão, com alguns cuidados, pode durar mais.
Para tal, todos os dias, deixe-o arejar antes de fazer a cama.
bel, razão por que recebe uma resultados.
Aspire-o e vire-o regularmente. apreciação negativa. > A maioria das lojas não co-
> No momento da escolha, considere o seu nível de transpira- bra a entrega em casa do clien-
ção em repouso e o aquecimento do quarto. Para quem tem Poupe 126 euros te. Mas, quando é fixado um
alergias ou asma, revestir o colchão com uma capa anti-ácaros > Para sabermos os preços dos preço, pode variar entre 15 e
lavável é a opção certa (ver TESTE SAÚDE n.º 54, de Abril de colchões, visitámos mais de 40 euros. A cadeia Colchões
2005). Já se houver uma grande diferença de pesos entre o ca- 100 lojas, sobretudo especiali- & Companhia cobra € 40 pa-
sal, o melhor é um sistema de dois estrados e dois colchões, zadas, mas também de artigos ra compras até 250 euros.
que podem ser unidos com um lençol-capa. A pessoa mais pe- para o lar e grandes superfí- Como o colchão testado tem
sada deve ficar com o colchão mais duro.
cies. Conclusão: um pouco de um preço de € 247, conte com
pesquisa pode ser-lhe muito este adicional.
E RESULTADOS DO TESTE
ESCOLHA ACERTADA
RESULTADO DOS TESTES
térmico
total
TESTES COMPARATIVOS
Em Dezembro do ano passado, > Evite ligar muitos aparelhos Extintor sempre à mão
PARA SABER MAIS a explosão de um aquecedor a ao mesmo tempo. Se não está > Os produtos inflamáveis de-
gás reduziu a cinzas uma casa a utilizá-los, desligue-os sem vem ser guardados em recipien-
> Fritadeiras eléctricas: teste na aldeia de Ervilhal, em São puxar pelo cabo eléctrico. tes fechados, locais ventilados
mais recente na pág. 38 Pedro do Sul. Um homem de > Não pouse a base do ferro de e fora do alcance das crianças.
desta edição. 72 anos morreu carbonizado. engomar sobre a tábua ou rou- Não os armazene em arrecada-
> Instalações de gás natural: Segundo os bombeiros, o aque- pa quando o desliga. ções, despensas ou garagens.
PRO TESTE n.° 262, Outu-
bro de 2005.
cedor estaria muito próximo da > Afaste os cabos eléctricos das > Tubagens envelhecidas com
> Intoxicação por monóxido cama do idoso, o que poderá zonas de passagem e nunca os fissuras ou falta de manuten-
de carbono: PRO TESTE n.° ter provocado a combustão. faça passar por baixo de por- ção das instalações de gás po-
254, Janeiro de 2005. A falta de cuidado é a causa tas, alcatifas, tapetes ou reves- dem originar fugas. O resultado
> Serviço Nacional de Bom- principal da maioria dos aci- timentos em madeira. pode ser um incêndio. Para
beiros e Protecção Civil:
www.snbpc.pt
dentes. Para evitá-los, adopte > Não deixe lâmpadas, velas evitar esta situação é essen-
> Direcção-Geral de Geologia medidas de segurança básicas. acesas e aquecedores perto de cial usar aparelhos instalados
e Energia: www.dgge.pt cortinas, papéis e outros mate- por técnicos reconhecidos pela
> Direcção-Geral da Saúde: Vigiar a rede eléctrica riais combustíveis. Ao sair de DGGE (Direcção-Geral de Geolo-
www.dgs.pt > Dê especial atenção ao fun- casa, não deixe aparelhos de gia e Energia) e que cumpram
cionamento dos aparelhos que queima, como lareiras ou sala- as normas em vigor. Verifique
mais consomem (máquinas de mandras, a funcionar. também periodicamente o es-
lavar, frigoríficos e fornos eléc- > Ao acender a lareira, nunca tado de conservação das ins-
tricos). Se precisarem de repa- recorra a líquidos inflamáveis talações de gás, incluindo tu-
ração, chame um profissional. como a gasolina. bagens flexíveis e braçadeiras.
dicas de prevenção
Se apresentam sinais de des- ser fechado antes de movimen- deitar fora, veja se ficou bem
gaste, como fendas ou fissuras tar a garrafa). Ao sair de casa, apagado. Nos sistemas eléc-
superficiais, devem ser substi- feche a torneira do gás. tricos, deve fazer ao contrário:
tuídas. Respeite o prazo de va- Na cozinha, evite as correntes abrir o gás no mínimo e só de-
lidade da tubagem flexível. de ar, que podem apagar a pois ligar o acendedor.
As garrafas de gás requerem chama do fogão e deixar o gás > Nunca exceda um terço da
cuidados. Afaste-as das chamas a libertar-se. Quando colocar capacidade das frigideiras, pois
de qualquer combustível, de ra- líquidos a ferver, não permita o óleo pode inflamar-se. Volte
diadores, tomadas e interrupto- que derramem e também apa- sempre as pegas da frigideira
res eléctricos. Nunca as deite guem o lume. para o interior do fogão.
nem guarde em caves. Ao ligar > Acenda o fósforo e depois li- > Para acender o forno, ponha-
o redutor à válvula verifique se gue o gás ao cozinhar ou acen- se de lado e nunca de frente Os folheto de conselhos úteis
são uma boa forma de chegar
ficou bem ajustado (este deve der o esquentador. Antes de o para o mesmo. ao consumidor
PONTOS CRÍTICOS
FUMO É O PIOR INIMIGO Os aquecedores devem
estar afastados
> Pode tomar algumas medidas de precaução para dos móveis
facilitar a acção num cenário de incêndio: desimpedir
as vias de acesso, como escadas, corredores, halls de
entrada; não deixar materiais pesados nos peitoris das
janelas ou varandas e afixar o telefone dos bombei-
ros num local bem visível. Se mora junto de uma área
florestal, limpe o mato à volta da sua casa e separe
as culturas com barreiras corta-fogo, por exemplo um
caminho. Assim, pode evitar que, em caso de incên- Verifique com frequência
dio, as chamas passem de uma parcela para outra. o estado de conservação
Não queime lixos no interior das florestas nem numa das ligações eléctricas
distância inferior a 100 metros dos seus limites. Por (tomadas, interruptores,
casquilhos)
fim, mantenha em lugar de fácil acesso enxadas, pás
ou mangueiras, pois serão úteis num primeiro combate
ao incêndio.
> Primeiro aspecto importante: um fogo com origem
eléctrica nunca pode ser apagado com água. Caso sur- As lareiras devem estar
jam chamas numa frigideira, por exemplo, deverá tapá- protegidas com guardas
e desobstruídas, bem
-la com uma tampa, toalha ou outro objecto. Se demo- como as chaminés
rar mais de 30 segundos a apagar o incêndio, saia do e a tubagem dos
local e chame os bombeiros. Ao sair, feche as portas. recuperadores
Num incêndio em edifício procure sempre descer, mas
não utilize os elevadores.
> Se estiver bloqueado num compartimento e o fumo
entrar por baixo da porta, deve calafetá-la com panos
húmidos. Nunca abra uma porta que esteja quente ou
da qual saia fumo pelas frestas.
> O fumo pode fazer uma pessoa perder os sentidos
em poucos segundos. Para se proteger, tape a boca e
Ao utilizar um
o nariz com um pano húmido e respire através dele. extintor, actue
Como o fumo é menos denso que o ar e tende a subir, da periferia para
ande de gatas, perto do chão, para respirar melhor. o centro do fogo
conduzimos 8 carrinhas
Ao volante
> Motor e caixa de velocidades: o carro tem boa aceleração nas
ultrapassagens? A caixa está bem escalonada?
> Travões: tivemos em conta a distância para imobilizar o auto-
móvel com este a circular a 100 km/hora, e a análise dos peri-
tos sobre a estabilidade da travagem, a sua progressão, etc.
> Condução e comportamento em estrada: o veículo é fácil de
manobrar? É estável nas curvas e em linha recta?
> Campo de visão: o condutor tem visibilidade suficiente? Os re-
trovisores interiores e exteriores são eficazes?
Conforto
> Acesso, bancos e espaço interior: os passageiros têm espaço
suficiente? Os bancos são confortáveis?
> Capacidade de carga: o volume da bagageira, com os bancos
no lugar e rebatidos, o formato da mesma e o acesso.
> Conforto de condução: a suspensão é muito mole ou rija?
A direcção é pesada ou demasiado leve?
> Segurança: os cintos são suficientemente compridos? As ca-
deiras de criança ficam estáveis? Avaliámos também o impac-
to das opções de segurança do fabricante para os ocupantes.
A Muito bom
B Bom
C Médio
D Medíocre
E Mau
Cilindrada 1968 cc Potência 140 CV N.º de portas 5 Cilindrada 1995 cc Potência 163 CV N.º de portas 5
Consumo misto 6,56 litros/100 km Preço € 42 809 Consumo misto 6,31 litros/100 km Preço € 46 010
Modelo testado sem filtro de partículas, o que o torna a carri- Com o consumo mais baixo do grupo analisado, este modelo
nha mais poluente entre as testadas. Tem um motor potente apresenta um motor potente. Testado com filtro de partículas.
e económico.
Cilindrada 2148 cc Potência 150 CV N.º de portas 5 Cilindrada 1910 cc Potência 150 CV N.º de portas 5
Consumo misto 7,29 litros/100 km Preço € 51 069 - € 53 495 Consumo misto 6,35 litros/100 km Preço € 38 170
Este modelo possui um bom equipamento de segurança e Carro muito espaçoso e com bagageira ampla. Com o preço
apresenta um consumo baixo tendo em conta a alta cilindrada. mais baixo de aquisição, este veículo é o ideal para poupar em
Testado com filtro de partículas, é também amigo do ambiente. despesas com combustível. Testado com filtro de partículas.
Cilindrada 1997 cc Potência 136 CV N.º de portas 5 Cilindrada 1995 cc Potência 175 CV N.º de portas 5
Consumo misto 6,49 litros/100 km Preço € 39 050 - € 41 550 Consumo misto 6,99 litros/100 km Preço € 40 450 - € 43 300
Este carro tem um bom equipamento de segurança. Um dos Este modelo registou um bom desempenho na estrada
pontos fracos é a má visibilidade. Este modelo foi testado com a um baixo consumo. Testado com filtro de partículas.
filtro de partículas.
TOYOTA Avensis Station Wagon 2.2 D-4D 180 VOLVO V50 2.0 D
Cilindrada 2231 cc Potência 177 CV N.º de portas 5 Cilindrada 1998 cc Potência 136 CV N.º de portas 5
Consumo misto 7,15 litros/100 km Preço € 42 455 Consumo misto 6,36 litros/100 km Preço € 38 320 - € 43 120
Viatura testada com filtro de partículas e catalisador especial Com um bom nível de segurança, este carro tem um motor
que reduz bastante os níveis de emissão de gases poluentes. eficiente. Um dos seus inconvenientes é o pouco espaço
Motor potente e suave. nos bancos de trás. Testado com filtro de partículas.
>>
bém uma boa opção para os > Para quem faz viagens lon-
adeptos do desporto que, com gas, ou mesmo para quem con- PARA SABER MAIS
algum jeito, já conseguem le- duz no dia-a-dia, o conforto na
var pranchas de surf, bicicletas condução é essencial. > Simulador e dicas para pou-
ou outros equipamentos. Todos A bordo, quase todos os mode- par no consumo no nosso
os carros que testámos estão los oferecem uma excelente co- sítio: www.deco.proteste.pt
preparados para receber cinco modidade, com notas medianas > Canais > Automóvel
adultos e as suas bagagens. em critérios como o acesso aos > Standes de carros usados:
PRO TESTE n.º 276, Janeiro
bancos, o ruído, a capacidade de 2007.
Confortáveis de carga. Neste aspecto, des- > Testes de colisão: PRO TES-
acima de tudo tacam-se pela positiva o Opel TE n.º 275, Dezembro de
> Para analisar os veículos, ti- Vectra Caravan 1.9 CDTI e o Re- 2006.
vemos em conta, além do es- nault Laguna Break 2.0 dCi. > Cadeiras de criança para
automóveis: PRO TESTE
paço, elementos como o consu- > A maioria destes automóveis n.º 270, Junho de 2006.
mo de combustível, a emissão são bastante poluentes devido
de gases poluentes, o conforto, aos seus motores de cilindrada
o comportamento do carro na elevada. No entanto, quase to-
estrada. dos os modelos apresentaram
A segurança geral e em particu- valores baixos de emissões
lar a das crianças foram outras de partículas, isto porque pos- DECO PROTESTE ACONSELHA
das características testadas. suem um filtro.
Entre vários aspectos, experi-
mentámos a facilidade de co- Olho no preço > Antes de escolher um automóvel fa-
miliar, tenha em atenção os preços de
locação da cadeirinha de bebé, > Para que possa avaliar se o
aquisição e o consumo de cada veículo.
obrigatória para crianças com preço de aquisição é vantajoso
Outros factores que não pode descurar
menos de 12 anos com altura a longo prazo, apresentamos o são o conforto do carro e o seu desem-
abaixo dos 150 cm. consumo de cada automóvel. penho. Critérios que analisámos nos
Dos modelos testados, o BMW modelos testados.
Série 3 320d Touring é o mais
poupado: gasta apenas 6,3 li- > Ao circular, verifique se todos os pas-
tros aos 100 quilómetros. sageiros poêm o cinto de segurança.
> A compra de um automóvel Segundo o Código da Estrada as crian-
exige um elevado investimento, ças com menos de 12 anos de idade e
pelo que convém comparar os menos de 150 cm de altura só podem
ser transportadas em veículos com cin-
diferentes preços e modelos.
tos de segurança e numa cadeirinha
No nosso sítio na Net, facilita-
adequada ao seu tamanho e peso.
1 Esteja atento à manuten- mos-lhe a sua tarefa através de
ção do seu carro, para prevenir um simulador. Aí pode compa- > Face à regulamentação internacional,
eventuais falhas. Problemas rar preços e muito mais: anali- só existem cadeiras preparadas para
nos injectores, nas velas, ou sar as despesas de utilização
nos filtros de ar, por exemplo, crianças com peso igual ou inferior a 36
podem aumentar o consumo (revisões, pneus, preço de re- quilos. No caso de crianças com menos
do veículo em 50 por cento. venda, etc), o custo por quiló- de 12 anos e menos de 150 cm, mas
com mais de 36 quilos, o Regulamento
2 Não se esqueça de contro- metro, entre outros elementos
que o ajudam a escolher o mo- de Utilização de Acessórios de Seguran-
lar a pressão dos pneus. Se cir-
cular com a pressão abaixo do delo mais indicado. Os preços ça prevê que devem utilizar o cinto de
valor recomendado, o veículo segurança com um dispositivo elevató-
apresentados foram recolhidos
consume mais 3% do que o rio que permita a colocação do cinto em
em Janeiro nos sítios oficiais
habitual. condições.
das marcas, para as caracterís-
3 Carregue o carro só quando ticas dos carros testados.
Segurança deve ser a palavra de ordem
sempre que andar de automóvel, ainda
for necessário. Com a bagagei-
Neste caso, não atribuímos os mais se for acompanhado de crianças.
ra cheia, o consumo pode subir
40 por cento. Transporte as bi- nossos títulos de Melhor do Por muito irrequietas que sejam, até aos
cicletas no porta-bagagem. Ao Teste e Escolha Acertada, pela 12 anos ponha-lhes sempre na cadeiri-
colocá-las no tejadilho, pode impossibilidade de testar os nha. Se forem muito grandes para tal,
elevar o consumo em mais de modelos mais importantes do proteja-as com o cinto de segurança.
30 por cento.
mercado português.
PROTESTE 277 Fevereiro 2007 31
máquinas de distribuiçãom Rip By XmosRips
Hospitais com produtos ta deste produto é maior. Comprámos este chocolate em 25 de Outubro
no hospital de Espinho. O prazo de validade
mais variados Nas estações de transportes tinha terminado há mais de um mês
> Para analisarmos a oferta dos públicos, estava presente ape-
produtos comercializados, visi- nas em 14% das máquinas. De
támos mais de duas centenas facto, encontrámos com maior
de locais públicos. Quisémos regularidade, nestes locais,
averiguar quais os produtos produtos que devem ser comi-
oferecidos e se estes variavam dos com moderação. Foi, aliás,
consoante a natureza do espa- aqui que registámos uma maior
ço onde estava instalada a má- oferta de refrigerantes.
quina de venda automática. > Compreende-se que dispo- tivos. Nos serviços culturais e e respectivo preço, bem como
Em geral, os chamados snacks nibilizar alimentos mais sau- de saúde já encontrámos uma instruções de utilização e de re-
(como chocolates ou bolos) es- dáveis, como certas sandes maior variedade de alimentos cuperação do pagamento, caso
tão presentes em quase todos e fruta, seja uma dificuldade e uma presença mais acentua- não seja fornecido o produto.
os equipamentos com produtos acrescida para os operadores. da de produtos lácteos, como Na nossa visita às mais de 400
alimentares. O mesmo aconte- Têm prazos de validade muito iogurtes, e sandes. Mas os sna- máquinas verificámos se era
ce com os refrigerantes nas má- menores, o que implica uma cks continuam a predominar. cumprida esta imposição e ain-
quinas de bebidas. da se havia alguma indicação
> Verificámos que a presença das moedas aceites.
de sandes é mais frequente As empresas responsáveis pelas máquinas > Como a compra é feita sem
em serviços de saúde (em 54% devem fornecer ao consumidor alimentos a presença do vendedor, é fun-
das máquinas) e de atendimen- mais variados e nutritivos damental que esta informação
to da administração central e esteja à disposição do consu-
local, como os serviços da se- midor. São disso representati-
gurança social (em 35 por cen- reposição mais frequente. Mas Reclamar não é fácil vas as instruções de uso para
to). Já em estações de trans- é lamentável que só numa má- > A lei obriga a que as máqui- facilitar a aquisição ou os con-
portes, este valor desceu aos quina, no hospital de Aveiro nas de distribuição automáti- tactos do operador. Só deste
10 por cento. tenhamos encontrado fruta. ca tenham afixada informação modo, será possível, por exem-
> Das 204 máquinas com pro- As empresas responsáveis pe- clara e legível sobre a identifi- plo, apresentar uma queixa do
dutos alimentares, apenas um las máquinas, bem como as cação da empresa proprietária, serviço prestado.
terço oferecia iogurtes. É sobre- entidades onde estas se en- do fornecedor dos bens, con- Foi, todavia, significativo o nú-
tudo nos hospitais, centros de contram devem esforçar-se por tactos rápidos para uma even- mero de máquinas sem referên-
saúde e bibliotecas que a ofer- vender alimentos mais nutri- tual reclamação, os produtos cia ao contacto para reclamar:
>>
PROTESTE 277 Fevereiro 2007 33
Rip By XmosRips
>>
136 casos, incluindo três equi- veram-se na mesma situação
pamentos na estação de metro uma semana depois), encon-
LEI NEGLIGENCIADA da Alameda, em Lisboa, que trámos problemas de funciona-
As máquinas de distribuição nem sempre exibiam um número de telefo- mento em mais 39 equipamen-
apresentam a informação obrigatória ne desactualizado. tos. Destes, quase dois terços
Embora apresentando uma so- ocorreram em estações de
lução ao consumidor, é, contu- transportes públicos (comboio,
Instruções de utilização
do, despropositada a indicação metropolitano e autocarros) e,
dada numa máquina no hospi- sobretudo, em Lisboa.
tal de Cascais. O utilizador era Nalguns casos, as dificuldades
21%
aconselhado a deixar os seus na utilização da máquina não
dados pessoais e a descrição prejudicaram 0 consumidor.
do problema numa folha ane- Dificultaram apenas a compra
xa, à qual qualquer um poderia do artigo. É o caso, por exem-
79% aceder, pondo em risco a sua plo, de um equipamento na
confidencialidade. unidade de saúde Cliria, em
> As falhas mais comuns foram Aveiro, onde as moedas encra-
Um quinto das máquinas não tinha instruções a falta de indicação do número varam diversas vezes. Só de-
de utilização e em 10 casos, as indicações
de matrícula da Conservatória pois de muitas tentativas, con-
não eram claras
do Registo Comercial (em cerca seguimos fazer a compra.
de metade das máquinas) e da > Mais graves foram 19 casos
Contactos rápidos para reclamar forma de recuperação do paga- em que o utilizador ficou pre-
mento (em mais de um terço). judicado. Por exemplo, na es-
Já quanto às moedas aceites, tação da Rodoviária Tejo, nas
31% apenas 82% dos equipamentos Caldas da Rainha, a máquina
exibia esta informação. não dava trocos, nem fornecia
Em 67 casos não havia nenhum nenhuma indicação nesse sen-
69% elemento de identificação do tido. Resultado: como foi intro-
proprietário ou operador, cons- duzida uma quantia superior ao
tituindo uma falha muito grave. preço do produto seleccionado,
a máquina reteve o troco.
Um terço das máquinas testadas não fornecia Moedas encravadas Dois equipamentos na estação
contactos expeditos, o que dificulta a apresentação
imediata de uma queixa
e troco em falta de metro da Alameda, em Lis-
> Além das 14 máquinas que boa, assumiram as moedas de
estavam avariadas ou fora de € 2 como sendo de € 1, fazen-
Recuperar o dinheiro do o utilizador perder um euro.
serviço (12 das quais manti-
No hospital Eduardo Santos Sil-
va, em V. N. de Gaia, e na esta-
ção da CP, no Entrocamento, a
37%
máquina deu troco a menos e
em 7 casos reteve o pagamen-
63% PARA SABER MAIS to, mas não forneceu o produto
ou não permitiu seleccioná-lo.
> Inquérito sobre hábitos ali- > Nestes casos, usámos os con-
mentares e sedentarismo: tactos indicados nas máquinas
PRO TESTE n.º 272, Setem-
Todas as máquinas tinham o dispositivo obrigatório bro de 2006.
para reclamar. Quando estes
para recuperar o dinheiro, mas 37% não dispunham não existiam ou não consegui-
de qualquer indicação sobre como o fazer > Alimentos açucarados: TES-
TE SAÚDE n.º 59, Fevereiro mos estabelecer comunicação,
Sim Não de 2006. dirigimo-nos ao funcionário do
local onde esta estava.
CONSUMIDORES EXIGEM
APETITE PARA RECLAMAR
> As máquinas de venda automática nem sempre funcionam > As máquinas de venda automática privile-
bem. Se surgir um problema, por exemplo, se a máquina não giam os chamados snacks, como chocolates,
lhe der o troco, não lhe fornecer o artigo comprado ou lhe re- bolos e bolachas. Embora também se en-
tiver as moedas, não deixe de apresentar uma queixa. Faça-o contrem sandes ou iogurtes, abundam, na
junto da entidade responsável pelo equipamento através dos maioria das vezes, produtos que devem ser
contactos indicados na própria máquina. No caso desta não comidos com moderação. Descobrimos algu-
ter um contacto para reclamar ou não conseguir contactar o mas diferenças entre a oferta das máquinas
proprietário, faça a queixa junto da entidade responsável pelo instaladas, por exemplo, em serviços de saú-
local onde o equipamento está instalado. Se o problema não de e estações de transportes. Nas primeiras,
ficar resolvido ou não lhe derem indicações precisas para con- o consumidor pode optar por produtos mais
tactar a operadora da máquina, peça o livro de reclamações. saudáveis. Mas a oferta pode melhorar.
> Se o produto fornecido estiver fora do prazo de validade ou As entidades responsáveis pela exploração
em más condições, apresente também queixa à Autoridade dos equipamentos, sobretudo em serviços
para a Segurança Alimentar e Económica (Av. Conde de Val- de saúde ou de educação, devem ter cui-
bom, 98, 1050-070 Lisboa, 21 798 36 00 ou www.asae.pt). dados acrescidos na escolha de alimentos
mais equilibrados, como iogurtes.
10 aparelhos à prova
Philips HD6163/00 Philips Cucina HD6155/80 Tefal Pro Fry Filtra FR 400831 Moulinex Fridelys AKE 141
o
gos
peri
Taurus Axial 973593 Tefal Snack Oleoclean FA 700038 Ufesa FR 2010 N Philips HD6103
M Melhor do Teste
N Escolha Acertada FRITADEIRAS ELÉCTRICAS: CARACTERÍSTICAS E RESULTADOS DO TESTE
L Escolha Económica
CARACTERÍSTICAS RESULTADOS DOS TESTES
A Muito bom
B Bom filtros desempenho
Cesto com pega removível
C
Facilidade de utilização
Médio
Eficiência da zona fria
D
Sistema de zona fria
Medíocre
Capacidade máxima
Tampa com janela
APRECI
E Mau
tempo de fritura
da temperatura
de óleo (litros)
e antigordura
anticheiros
Segurança
Instruções
anticheiro
exactidão
Consumo
aspecto
gordura
Cheiros
total
Marca e modelo
Philips HD6163/00 V V V 2,95 B B B B B A C B B B B B
>>
lha a fritura a 1900C, testámos tem um consumo moderado.
todos os modelos a essa tem- As mais eficientes são as do- REPRESENTANTES
peratura. Num segundo teste, tadas de resistência eléctrica FLAMA 256 850 170
optámos por 1750C, nos mode- imersa em óleo. www.flama.pt
los que assim o recomenda- > Segundo as nossas exigên- MOULINEX 22 947 93 10
vam: os três Philips. cias enquanto associação de PHILIPS 21 416 33 33
> Todos os aparelhos tiveram consumidores, dois modelos www.philips.pt
uma prestação aceitável. Mas, foram eliminados. Embora to- TAURUS 21 797 26 50/51
www.taurus.es
nalguns casos, verificaram-se dos os aparelhos em teste
TEFAL 21 868 47 35/ 78 36
desvios de mais de 200C da respeitem as normas de segu- tefal.pt/rowenta.pt
temperatura média de fritura rança eléctrica em vigor, fomos UFESA 21 425 06 00
e abaixo da regulada no ter- mais rigorosos por crermos que bosch.pt/ siemens.pt/balay.pt
móstato. Embora este tenha a lei não é suficientemente exi-
Flama Profit Plus 633FL com timer
sido regulado para 1900C e as gente. A Philips HD6103 e a Te-
indicações da maioria dos fa- fal Magiclean FR 400130 foram
o bricantes apontem para este
gos consideradas perigosas: a tem-
peri
valor, o ideal é variar entre 170 peratura da pega chegou aos
e 1800C. Se fritar abaixo desta 800 e 820C.
temperatura, demora mais tem-
po e a comida absorve mais Preços em alta
gordura. Por sua vez, com altas Se em vez do modelo mais caro
temperaturas, o óleo deteriora do teste, o Tefal Pro Fry Filtra Fr
mais depressa. Quando é usa- 400831 (entre € 71 e € 97,90),
da a capacidade máxima do optar pela Escolha Acertada, o
cesto, os alimentos também Philips HD6163/00 pode gastar
Tefal Magiclean FR 400130
absorvem mais gordura, por- menos 13,55 euros.
que a temperatura baixa muito Com a nossa Escolha Económi-
e o tempo de fritura aumenta. ca poupa € 23,65 face à Tefal
Encomendas
Só a Tefal Snack Oleoclean FA Magiclean Fr 400130. Além de Telefone: 808 200 146
700038 precisou de mais de 18 mais barata, é também muito Correio electrónico:
assinaturas@deco.proteste.pt
minutos para fritar 100g de ba- mais segura. Loja virtual: www.deco.proteste.pt/loja
tatas. Os restantes demoraram,
em média, 10 minutos.
> Se frita alimentos com pão
PREÇO (€)
AÇÃO GLOBAL Outubro de 2006 ralado, uma fritadeira com zona
(entre… e …) fria pode ser uma mais-valia.
Este sistema concentra os res-
tos de alimentos que ficam no
ESCOLHA ACERTADA
100
programas de segurança
Perigos à espreita
> Se pensa que os piratas in-
formáticos só se interessam
por informações das gran-
des empresas, desengane-se.
Podem entrar na sua máquina
para destruir ficheiros por pura
diversão, obter o número do
cartão de crédito, as palavras-
-chave do serviço homebanking
ou outros dados valiosos no
disco. Muitas vezes, invadem
computadores para espalhar ví-
rus a partir do seu via Internet
e difundir conteúdos ilegais.
Muitos ataques surgem da pes-
Gdata Internet Security 2007 Softwin Bitdefender Internet Security v10 Trend Micro PC-Cillin Internet Security 14
M Melhor do Teste
N Escolha Acertada ANTIVÍRUS E FIREWALL: CARACTERÍSTICAS E RESULTADOS DO TESTE
L Escolha Económica
CARACTERÍSTICAS RESULTADOS
A Muito bom
B Bom
C Médio
Instalação e desinstalação
D Medíocre
Programa em português?
E Mau
n.a. Não se aplica Compatível com
Sítio do fabricante
o sistema operativo
Documentação
Outras (1)
Modelo (versão testada)
Softwin Bitdefender Internet Security v10 (v10 build 108) www.realsoft.pt 2000, XP (2) A,B,C B C
F-Secure Internet Security 2007 (7.00 build 362) www.f-secure.com 2000, XP ✓ A,B,C B C
McAfee Internet Security Suite 2007 (version 7 build 7.0.331) www.mcafee.com/pt 2000, XP ✓ A,B,C C C
CA Internet Security Suite 2007 (3.0.0.200) www.ca.com/offices/portugal 98, ME, 2000, XP A,B D C
Grisoft AVG Internet Security 7.5 (7.5.431) www.microplus.pt 98, ME, NT, 2000, XP, Vista ✓ A,B B C
Antivírus gratuito
Avira AntiVir Personal Edition Classic free (v7) www.free-av.com NT, 2000, XP C A
alwil avast! 4 Home Edition free (4.7.892) www.avast.com 95, 98, ME, NT, 2000, XP ✓ D B
Firewall gratuita
n.d. = preço não disponível. (1) Outras características: A = anti-spam; B = anti-phishing; C = controlo parental. (2) Actualização gratuita do programa para a versão em português a partir de
três, no Trend Micro e no Panda. (4) Por enquanto, só disponível em Portugal em versão experimental. (5) Licença válida por dois anos.
F-Secure Internet Security 2007 McAfee Internet Security Suite 2007 Kaspersky Internet Security 6.0
Antivírus gratuito
Avira AntiVir Personal Edition Classic free
versão em CD na loja
Funções do antivírus
Facilidade de gestão
APRECIAÇÃO GLOBAL
Funções da firewall
Ajuda à utilização
Renovação
tradicional
100
0
A D B B B 74,90 - 59,90
A C A C BFC (4)
B B n.a. B B gratuito
A B n.a. B B gratuito
A B C n.a. B gratuito
A B C n.a. C gratuito
Março de 2007. (3) Inclui uma licença válida para dois computadores, no caso do Softwin, e para
>>
assegura que as portas não Aparência real
usadas permanecem fechadas Alerta spyware
ou que o computador não rea- Este programa espião disfarça-se de janela de propriedades
de visualização do Windows. Objectivo: recolher dados sobre
ge a um rastreio de porta, co- os hábitos de navegação do utilizador e fornecê-los
mo se fosse invisível. a terceiros sem autorização
> Pode configurar uma firewall
Vários disfarces
para só consentir o tráfego de
correio electrónico e/ou bloque-
ar aplicações Java, Javascript
e ActiveX, etc. ou serviços de
chat. Algumas permitem filtrar
o conteúdo que entra no PC e
bloquear, por exemplo, as pop-
-ups promocionais, os banners,
os cookies e o acesso a sítios
para adultos e de jogos.
> A firewall só actua contra as
ameaças que por ela passam.
Se, por exemplo, deixar entrar F-Secure diz precisar de 300MB
um elemento estranho através de espaço livre, mas ocupa
de um CD, contendo um “ca- 400MB após a instalação e ac-
valo de Tróia” ou um vírus, a tualização.
firewall de nada lhe servirá. > A instalação correu de acor-
do com o descrito no manual.
Nenhum é 100% seguro Já a desinstalação carece de
Outra armadilha: o spyware pode aparecer como janela de aviso do Windows
> Regra geral, ao comprar o mais empenho dos fabricantes. a sugerir a instalação de um programa para “reparar erros”
programa na loja, recebe um Os programas deixam ficheiros
manual de instruções em pa- de registo, mesmo após esta
pel. Se escolher a versão para operação, o que pode contri-
descarregar na Net, as instru- buir para gerar erros.
ções são fornecidas num fichei- > Todos os programas são fá- ESCOLHA ACERTADA
ro em pdf. Os mais completos, ceis de utilizar e, em caso de
do Gdata e Kaspersky, são os dúvidas, é possível aceder à
> Nenhum sistema de protecção, qualquer que seja o preço, é
únicos a incluir conselhos para função “ajuda”. Esta fornece
infalível contra os ataques de vírus ou de piratas informáticos.
utilizar o computador e a Inter- explicações sobre quase todas Mas, se instalar um bom antivírus e firewall e seguir algumas dicas
net com segurança (A). as opções dos menus. de segurança, conseguirá minimizar os riscos. O Gdata Internet
> Sete programas têm versão > Dado que estes progra- Security 2007 (€ 53,95) é Melhor do Teste e Escolha Acertada, por
em português: F-Secure, McA- mas consomem muitos recur- oferecer uma boa relação entre a qualidade e o preço. Mas trata-
fee, Kaspersky, Panda, Gri- sos, mesmo num computa- -se de uma versão em inglês.
soft, Symantec e alwil (estes dor potente, podem influen- Se procura um programa com versão em português, o McAfee
dois, em português do Brasil). ciar a rapidez, tornando o Internet Security Suite 2007 (€ 69,95) e o Kaspersky Internet
A maioria inclui filtros contra processamento mais lento. Security 6.0 (€ 59,95) são as Escolhas Acertadas. O primeiro,
mensagens indesejadas (an- O F-Secure e o McAfee revela- embora um pouco mais caro, compensa pelo baixo preço de re-
novação.
ti-spam), tentativas de burla ram-se os “mais pesados” (D).
informática (anti-phishing) e > Testámos a eficiência das
> Se não estiver disposto a gastar cerca de 50 euros (mais a
permite bloquear conteúdos firewalls e dos antivírus. assinatura anual a partir do segundo ano), poderá descarregar
violentos ou para adultos, etc. Nenhum resistiu a todos os tes- na Net os programas gratuitos que testámos. Também garantem
> Atenção aos requisitos míni- tes. Mas não existem grandes uma boa protecção, sobretudo se forem complementados com
mos para instalar e utilizar os lacunas, excepto no Grisoft e um programa anti-spyware gratuito com qualidade. Prefira qual-
programas. A maioria dos fabri- no Avira Premium Security Sui- quer um dos antivírus testados, mais a firewall da ZoneLabs Zo-
cantes é demasiado optimista te, na parte da firewall. Em am- ne Alarm freeware e um anti-spyware, como o Windows Defender
quanto às necessidades do PC bos os casos, os piratas podem ou o Ad-Aware. Único inconveniente: como as ferramentas estão
para executar a aplicação sem contorná-la ou desactivá-la com separadas, a utilização não é tão fácil.
problemas. Por exemplo, o relativa facilidade.
44 PROTESTE 277 Fevereiro 2007
Rip By XmosRips
breves
MITOS URBANOS
> “Não meta as garrafas de água
no frigorífico, porque as dioxinas
do plástico libertam-se e podem
provocar cancro. Evite usar deso-
dorizante, pois causa cancro da
mama.” Estas são apenas algu-
mas das mensagens que circu-
lam pela Internet, os chamados
mitos urbanos.
> Linguagem pseudocientífica,
sem fundamentação credível e
cheia de imprecisões são as suas
principais características.
Estas mensagens escondem cer- DIVIRTA-SE
tos interesses, como a formação
de uma base de dados de ende-
EM SEGURANÇA
reços electrónicos. Mas podem
também ser geradas por senti-
mentos de solidariedade ingé-
A época é de festa,
nua, como os pedidos para dar mas um pequeno
sangue a uma criança com leuce- descuido pode torná-
mia, por exemplo. Por sua vez, e -la numa tragédia
na maioria dos casos, são mes-
mo brincadeiras de mau gosto.
> Para não alastrar o fenómeno,
não reenvie estas mensagens > Máscaras, apitos buzinas, ser- go para outros e as quantidades ques e papelarias que violam a
para os seus amigos e se tiver pentinas, bombinhas: o Carna- pretendidas são justificadas. lei, por não possuirem condi-
alguma dúvida contacte-nos. val não é a mesma coisa sem Porém, sabemos que a realidade ções de segurança para o seu
estes e outros artifícios. Mas é não é esta. Este tipo de bombas armazenamento.
também nesta altura de festa acaba por ser vendido nos mais > Entre as diversas lesões (cor-
que acontecem os maiores aci- diversos estabelecimentos. tes e queimaduras) que estas
NÃO REDUZA dentes. Para evitá-los, basta ter Nesta altura, não é difícil encon- “brincadeiras” podem causar,
OS SEUS DIREITOS alguns cuidados. trar à venda estalinhos, bombi- as mais frequentes afectam as
> Os saldos são aliciantes ao > Todos os anos as bombas de nhas de Carnaval, bombas de mãos e os dedos. A idade dos
consumidor mas mais vantajosos Carnaval são a causa de inúme- mau cheiro, pós de comichão ou acidentados varia entre os 10 e
para os comerciantes: escoam os ros e graves acidentes. Na ver- para espirrar e outros que, pela os 16 anos. Por isso, pais, pro-
artigos da colecção que está a dade, estas famosas bombinhas sua composição tóxica, podem fessores e educadores devem
acabar, para investir na nova. pertencem ao conjunto de explo- pôr em risco a segurança das estar muito atentos ao perigo da
> Nesta época, os preços baixam, sivos tecnicamente designados pessoas. A venda destes ele- utilização destes produtos.
mas não os direitos dos consu- como bombas de arremesso. mentos ocorre em muitos quios- > Por vezes, as brincadeiras
midores. O comprador deve po- A lei determina que a venda que não deveriam representar
der comparar o preço novo com destas bombas só pode ser feita qualquer perigo, também o são.
o antigo. O novo valor, de acordo a pessoas com autorização das Outros acessórios utilizados no
com a lei, deve ser apresentado entidades competentes, apresen- Carnaval como as máscaras, os
em conjunto com o anterior. Se tando no acto da compra o do- adereços postiços e os fatos não
assim não acontecer exija-o ao cumento comprovativo da autori- obedecem aos requisitos legais
comerciante. zação. Esta declaração deve ser de segurança quanto à rotula-
> Guarde o talão de compra para requerida ao Comando Distrital gem, perigos de inflamibilidade
que possa trocar uma peça defei- da PSP e são concedidas quan- e toxicidade.
tuosa. Para fazer uma reclama- do: o interessado tem mais de Antes de iniciar a festa, verifique
ção recorra à Autoridade de Se- 18 anos, as bombas destinam-se sempre o rótulo e leia com cui-
As chamadas “bombinhas” são muito
gurança Alimentar e Económica a fins não lúdicos, os locais de perigosas e podem causar danos dado as intruções de utilização
(21 798 36 00). lançamento não implicam peri- permanentes dos produtos. P
breves
ALIMENTE BEM
O SEU CÃO
O seu companheiro de quatro
patas necessita de uma alimen-
Muitos dos tação saudável e completa tal
produtos que como você. Assegure-se de que
usa em casa a comida que compra para o seu
cão não é muito calórica e tenha
são perigosos.
em atenção a conservação dos
Previna-se para o alimentos.
caso de acidente As embalagens de comida se-
ca não devem ficar mais do que
PRONTO A SOCORRER quatro semanas abertas e as la-
tas de conserva apenas três dias.
Compre a quantidade de ração
> Como agir perante uma situa- vazias, equipamento utilizado dem do tipo de envenenamen-
adequada ao que o seu animal
ção de envenamento? Uma into- ou mesmo vómito, que deve ser to. Se algum produto tóxico for
come, para que não se estrague.
xicação pode pôr a vida de uma recolhido, sempre que possível, derramado sobre a pele, deve-se
pessoa em risco. Infelizmente, para entrega no hospital. lavar o local afectado com água
ainda ocorrem muitos casos de Procure sempre responder às corrente e sabão durante 30
envenamentos, sobretudo com seguintes questões: qual o tóxi- minutos e retirar as roupas con-
crianças. Estas situações resul- co causador do mal estar; como taminadas. Se se tratar de uma SABOR
tam, na maior parte das vezes, e através de que via o tóxico intoxicação via ocular, lave o(s) SEM SURPRESAS
do descuido dos adultos ao entrou no organismo; em que olhos(s) com água. Se for através Grelhadores eléctricos e apare-
guardar os produtos tóxicos em quantidade; há quanto tempo e, do ar, a fonte do tóxico deve ser lhos de fondue permitem confec-
casa. finalmente, a descrição da víti- eliminada e a vítima retirada do cionar pratos deliciosos à mesa.
> Em primeiro lugar, interessa sa- ma: sexo, idade, peso, sintomas, local. Se estiver perante um en- Mas não esqueça os cuidados
ber que os tóxicos mais corren- factores da vítima, como doen- venenamento contacte o Centro que estes aparelhos exigem.
tes são os agrícolas (pesticidas ças e/ou alergias. de Informações de Antivenenos Coloque uma base não inflamá-
e berbicidas), os alimentos (con- > Os primeiros socorros depen- (CIAV): 808 250 143. P vel entre a máquina e a mesa,
servas, mariscos, ovos estraga- que deve ser estável, e verifique
dos), os medicamentos (analgé- se o cabo eléctrico não está em
sicos, tranquilizantes, narcóticos) contacto com nenhuma parte
e os industriais (cloro, amoníaco, Explosão de símbolos quente do aparelho.
brometos). Os mais frequentes
nos acidentes que envolvem Nocivo Estes produtos podem causar uma reacção infla-
crianças são os de uso domésti- matória se entrarem em contacto directo ou repetido com
co como os detergentes. a pele ou com as mucosas.
> Todos estes produtos provocam DETECTAR
Corrosivo Em contacto com tecidos vivos, podem exercer
diferentes sintomas. Numa situa- uma acção destrutiva. COM SUCESSO
ção de envenenamento, convém O detector de fumo pode salvar
fazer um exame geral à vítima e, Tóxico Se uma substância assinalada com este símbolo vidas, mas a sua má colocação
depois, analisar o cenário que a for ingerida ou entrar em contacto com a pele, os riscos torna-o inútil. Se só tiver um
circunda. Verificar se há algum são graves, agudos ou crónicos, podendo causar a morte. aparelho, coloque-o perto da zo-
odor estranho no ar, procurar na onde a sua família dorme, por
qualquer seringa ou caixa de Oxidante Podem favorecer ou activar a combustão de
exemplo, entre a cozinha e os
medicamentos vazias e ver se substâncias inflamáveis.
quartos de dormir. Em casas com
mais alguém partilha os mesmos Explosivo Produtos químicos explosivos que reagem de mais do que um andar só um de-
sintomas, depois de uma refei- forma violenta ao calor, choque ou chama. tector não chega. Se quiser mais
ção, por exemplo. De seguida, e segurança instale um aparelho
porque não há um antídoto es- Inflamável Estes produtos são facilmente inflamáveis no tecto de cada quarto.
pecífico para todos os tóxicos, quando submetidos a uma fonte de energia: chama, Para evitar incêndios em casa
é necessário tentar identificar o faísca, etc. consulte o artigo da pág. 24 des-
produto através de embalagens ta edição.
passar a palavra
COMPRAR PELA NET à Air France para o colocarem disponível, este leitor comprou 3OOO EUROS POR
na lista de espera dos dias 23 e um novo bilhete.
O nosso leitor A.S. escreveu-nos, 24 de Abril. O nosso leitor assim De regresso a Portugal, dirigiu- PLASMA AVARIADO
em Dezembro, questionando a o fez. Apesar dos voos estarem -se à agência de viagens. Aí, No início de Junho de 2006, o
segurança de comprar pela Net. “cheios”, a transportadora garantiram-lhe que o bilhete era nosso associado J.M., de Vila
Pretendia ser esclarecido, em recomendou a C.B. ligar válido, tendo sido desnecessário Nova de Santo André (concelho
particular, sobre os sítios que regularmente para saber se havia comprar um novo. Irritado com a de Santiago do Cacém), comprou
não indicam contacto telefónico. alguma desistência. Após várias situação, contactou a Air France. um plasma da LG na loja Tien
Comprar pela Net implica sempre tentativas infrutíferas, C.B. foi Esta confirmou a informação da 21. Este custou-lhe quase 3000
algum risco. Porém, o facto dos aconselhado a apresentar-se nos agência, recusando qualquer euros.
sítios terem ou não contacto dias 23 e 24 no balcão de check- responsabilidade pelo mal-
telefónico não nos permite Ao fim de oito dias, reparou
-in para, caso houvesse uma -entendido. C.B. decidiu, então, que o sensor de luz Inteligent
aferir sobre a sua fiabilidade desistência, assegurar a vaga. expôr por escrito o caso à Air
ou segurança. Às compras Eye estava deslocado.
No dia 24 foi informado no France. Mas ao fim de um mês Dirigiu-se, então, à loja.
feitas em sítios nacionais ou balcão de que havia um lugar continuava sem resposta.
de países da União Europeia Foi informado de que a anomalia
disponível. Mas depois de Novo contacto para o serviço seria reparada pela assistência
aplicam-se as regras das vendas apresentar o seu passaporte de pós-venda.
à distância. Depois de efectuada técnica, mas, para tal, seria
e bilhete, a funcionária disse Cansado de esperar, este necessário abrir o aparelho.
a encomenda on-line, o ao nosso leitor que havia um associado escreveu-nos. Cerca
consumidor tem de a receber (se J.M. contestou a solução,
problema com o bilhete. de três semanas após termos justificando que preferia que
nenhum outro prazo for referido), Para tentar esclarecer a pedido esclarecimentos à
em 30 dias. Caso isso não este fosse trocado. Contudo,
confusão, dirigiu-se aos transportadora, esta reconheceu como na loja não havia mais
ocorra, pode pedir o reembolso. escritórios da Air France no o erro. Embora o caso tenha sido
Após receber o produto, tem até plasmas, a substituição era
aeroporto. Aí, disseram-lhe resolvido a contento do leitor é impossível.
14 dias seguidos para o devolver. que o bilhete já não estava inaceitável que tenha esperado
Mais informações na DINHEIRO Insatisfeito com a situação,
válido por ter sido anulado. 10 meses pelo reembolso. este leitor contactou a LG
& DIREITOS n.º 78, de Novembro A responsabilidade do engano Se o desfecho não tivesse sido
de 2006. N foi atribuida à agência de positivo, C.B. poderia recorrer
Portugal, que lhe comunicou
que o problema tinha de ser
viagens. ao Instituto Nacional de Aviação resolvido com a loja onde o
Para não perder o lugar Civil (21 842 35 00). N televisor fora comprado.
Face a este impasse, J.M. decidiu
POUCO CÉU, relatar-nos o seu caso.
MUITOS BILHETES A resposta da LG ao nosso
pedido de esclarecimento
Há cerca de um ano, o nosso
chegou cerca de três semanas
associado C.B., do Porto,
mais tarde. Segundo a marca,
comprou um bilhete de avião da
o problema foi resolvido com
Air France na agência de viagens
o envio de um técnico a casa
Star. Como não tinha a certeza
do associado e reparação do
sobre o dia de regresso, adquiriu
televisor.
uma passagem que lhe permitia Dez meses Como prevê a lei, a
adiar a data. Em contrapartida, após ter errado,
garantia de dois anos para
teria de pagar mais € 100 no a Air France
reembolsou o electrodomésticos, permite ao
balcão da transportadora aérea nosso leitor no consumidor exigir, entre outros,
no dia de embarque. valor do bilhete a reparação ou substituição do
Como acabou por se verificar
aparelho, caso este apresente
esta situação, comunicou à
um defeito de fabrico ou avaria.
agência que queria regressar
Se está a pensar comprar um
uma semana mais tarde, ou seja,
LCD ou plasma, consulte o nosso
a 23 ou 24 de Abril.
teste a 28 modelos na PRO
Foi, contudo, informado de que
TESTE n.º 274, de Novembro de
não poderia fazer essa reserva.
2006. Encontrámos diferenças
Os voos estavam lotados, pelo
significativas de desempenho
que só poderia regressar em
que nem sempre se reflectem
Maio. A única opção seria pedir
índice
Este índice inclui os principais testes e estudos Carregadores e pilhas 271 06 G Q
publicados na PRO TESTE até à presente edição. Casa: Gás: Queijo:
Os assuntos estão apresentados por ordem al- – conforto térmico 254 05 – segurança das instalações 262 05 – conservar (R) 257 05
fabética, sendo indicados a edição (REV) e o ano – qualidade de construção 251 04 – tarifas 263 05 – flamengo 256 05
em que foram publicados. Os temas tratados Centros de inspecção automóvel 272 06 Gravação:
numa pequena rubrica (e não no âmbito de um Chocolate preto 262 05 – digital (R) 265 06 R
estudo mais exaustivo) estão assinalados (R). Chupetas (cuidados a ter) (R) 274 06 – gravadores de DVD 264 05 Reciclagem:
Cidadãos com mobilidade Guia de Preços 275 06 – pilhas 256 05
condicionada (inquérito) 277 07 – plástico (R) 266 06
ASSUNTO REV ANO Cinema em casa: H – pneus 266 06
– como instalar um kit (R) 274 06 Hambúrgueres 266 06 Recolha do lixo municipal 276 07
– kits 273 06 Hábitos alimentares (inquérito) 272 06 Refeições dos hospitais 263 05
A Colchões de casal 277 07 Hipermercados (impacto ambiental) 268 06 Responsabilidade social das empresas:
Acidentes domésticos 258 05 Colunas de som 251 04 Hospitais: – bolas de futebol (R) 270 06
Acrilamida nas batatas 254 05 Combustíveis alternativos 274 06 – qualidade do ar 265 06 – cadeias fast food 277 07
Agências de viagens: Comércio justo 266 06 – refeições 263 05 – café 272 06
– férias de Inverno 261 05 Comida chinesa (take-away) 270 06 – detergentes 265 06
– férias de Verão 256 05 Companhias aéreas e aeroportos I – Ikea (R) 276 07
– como reclamar do serviço (R) 271 06 (inquérito) 269 06 Impressoras: – lojas de desconto e hipermercados 275 06
Água: 245 04 Comportamento ao volante (inquérito) 270 06 – de jacto de tinta 271 06 – marcas e conceitos 274 06
– aromatizada 268 06 Comportamento ecológico (inquérito) 275 06 – multifunções 267 06 – petrolíferas 264 05
– da torneira 267 06 Computadores: – portáteis para fotografias 271 06 – tomate 271 06
– poupar (R) 262 05 – arquivar dados 270 06 – tinteiros alternativos 272 06 Ruído nas cidades (R) 274 06
– radioactividade (R) 263 05 – monitores TFT 272 06 Informática:
Alimentos: – multimédia 259 05 – agendas digitais 245 04 S
– com açúcar (R) 267 06 – para estudantes 261 05 – redes com e sem fios 248 04 Saladas de fast food 265 06
– com ómega 3 (R) 269 06 – portáteis e de secretária 275 06 Insecticidas 268 06 Saldos (R) 265 06
– menus escolares 261 05 – reparação 274 06 Instalações de gás 262 05 Salmão fumado 257 05
– nos hospitais 263 05 Consumo dos automóveis (R) 269 06 Internet: Scooters 260 05
– pesticidas 276 07 Crianças: – comparação internacional de preços 259 05 Segurança alimentar:
– sopas fast food 277 07 – barreiras de protecção 260 05 – comprar música 260 05 – cuidados a ter (R) 271 06
Ambientadores 254 05 – cadeiras para automóvel 270 06 – fornecedores de acesso com fios 261 05 – questões 265 06
Ambiente (impacto do consumo) 273 06 – cadeiras para refeição 267 06 – fornecedores de acesso sem fios 274 06 – reivindicações da DECO PROTESTE 277 07
Antibióticos no mel e geleia 265 06 – e Internet (R) 275 06 – programas de antivírus e firewalls 277 07 Segurança nas escolas (inquérito) 273 06
Aparelhagens (micro) 261 05 – ementas escolares 261 05 – tarifas 273 06 Segurança passiva 266 06
Aquecimento da casa (simuladores) 274 06 – fraldas (R) 255 05 – telefonar pela Internet 266 06 Seniores (tempos livres) 262 05
Aquicultura 267 06 – obesidade infantil 260 05 Sistemas de navegação automóvel 266 06
Ar condicionado: – parques infantis 257 05 L Sol (cuidados a ter) (R) 270 06
– guia de compras (R) 259 05 – toalhitas de limpeza 254 05 Leitores: Supermercados:
– teste comparativo 268 06 Cuidados dentários (R) 261 05 – de DVD 275 06 – compras ao domicílio 257 05
Aspiradores: – de MP3 276 07 – preços 269 06
– de arrastar 269 06 D – multimédia 264 05
– portáteis 267 06 Desodorizantes (R) 253 04 Limitador de volume do iPod 270 06 T
– robôs (R) 275 06 Detergentes: Luzes de Natal (R) 275 06 Telefone:
Automóvel: – e ambiente (R) 245 04 – inteligentes 273 06
– cadeiras de criança 270 06 – lava-tudo 245 04 M – satisfação (inquérito) 256 05
– carrinhas familiares 277 07 – loiça 259 05 Máquinas: – sem fio 266 06
– centros de inspecção periódica 272 06 – roupa 270 06 – de café (filtro) 264 05 – tarifas do fixo 273 06
– citadinos 268 06 Digitalização de VHS para DVD 266 06 – de lavar loiça (R) 271 06 Telemóveis:
– consumo (emissões de gases) 272 06 DVD (disco versátil digital): – de lavar loiça encastráveis 274 06 – auriculares e kits para carro 264 05
– estacionar com ajuda (R) 267 06 – leitores portáteis 275 06 – de lavar roupa 276 07 – satisfação (inquérito) 255 05
– fiabilidade 265 06 – gravadores 275 06 – de lavar e secar roupa numa só 272 06 – tarifas 275 06
– kits mãos-livres e auriculares 264 05 – teste a leitores 253 04 – de secar roupa 262 05 – teste 276 07
– MPV’s médios 271 06 – de venda automática 277 07 Televisores LCD e plasma 274 06
– pequenos familiares 263 05 E Máquinas fotográficas digitais 275 06 Termóstatos de aquecimento central 273 06
– pneus 270 06 Edredão: como manter (R) 254 05 Marcas (responsabilidade social) 274 06 Tinteiros alternativos 272 06
– oficinas (inquérito) 267 06 Electricidade (simuladores) 267 06 Mel (antibióticos) 265 06 Tira-nódoas 275 06
– segurança activa e passiva 266 06 Electricidade (liberalização) 274 06 Micotoxinas 259 05 Toalhitas:
– sistemas de navegação 266 06 Elevadores 249 04 Microondas: – de higiene pessoal (R) 259 05
– standes de usados 276 07 Emagrecer (consultas de nutrição) 271 06 – com grill 262 05 – de limpeza 254 05
– testes de colisão 275 06 Ementas: – reparação 260 05 Tomate 271 06
Azeite (R) 256 05 – das escolas 261 05 – simples 273 06 Torneiras termoestáticas (R) 268 06
Azeitonas 271 06 – dos hospitais 263 05 Minifornos eléctricos 266 06 Torradeiras 267 06
Energia: Mochilas escolares (escolher) (R) 272 06 Transporte escolar (segurança) (R) 273 06
B – clicar para poupar 276 07 Monitores TFT 272 06
Berbequins 266 06 – consumo dos aparelhos 254 05 V
Bibliotecas 266 06 – desempenho dos edifícios 271 06 O Vasos (R) 262 05
Bicicletas: – fontes renováveis 265 06 Obesidade infantil (R) 260 05 Vinho:
– equipamentos de segurança (R) 272 06 – tarifa bi-horária e potência 267 06 Oficinas automóveis (inquérito) 267 06 – Alentejo (tinto) 264 05
– guia de compras 269 06 Escadotes (R) 276 07 Organismos geneticamente – Dão (tinto) 253 04
Binóculos (guia de compras) 262 05 Escolas (inquérito sobre segurança) 273 06 modificados (OGM) 269 06 – Douro (tinto) 275 06
Bolas de futebol (R) 270 06 Escovas de dentes eléctricas 264 05 – Verde (branco) 242 03
Bricolagem: equipamento (R) 265 06 Esquentadores 275 06 P
Brinquedos (R) 275 05 Etiquetas para cuidar da roupa 272 06 Papel para imprimir fotografia 276 07
Explicadores e centros 272 06 Parques:
C – de campismo (R) 270 06
Cadeiras: F – de cidade (R) 273 06
– de criança para automóvel 270 06 Farinheiras 268 06 – de estacionamento 255 05
– de criança para refeição (R) 267 06 Ferros de engomar a vapor 270 06
NÚMEROS ATRASADOS
– infantis 257 05
Café: Fogões 255 05 Pesticidas nos alimentos 276 07 808 200 146
– responsabilidade dos produtores 272 06 Formatos de compressão de aúdio (R) 271 06 Pilhas e carregadores 271 06 assinaturas@deco.proteste.pt
– teste 261 05 Fornecedores de acesso à Internet 274 06 Pneus para carro:
Caldeiras murais a gás 263 05 Fotografia: – aparelhos para medir a pressão 270 06 Do n.º 164 ao n.º 176 € 3,74
Câmaras de vídeo digitais: – cartões de memória 243 04 – manutenção (R) 272 06 Do n.º 177 ao n.º 187 € 4,49
– ligações 255 05 – compressão (R) 263 05 – teste 270 06 Do n.º 188 ao n.º 198 € 4,71
– teste 274 06 – impressão de fotografia digital 268 06 Poluição em casa (R) 276 07 Do n.º 199 ao n.º 220 € 4,89
Camisolas polares (R) 266 06 – papel de impressão 276 07 Poupar com as Escolhas Acertadas 276 07 Do n.º 221 ao n.º 231 € 6,01
Cantinas dos jardins-de-infância 274 06 – rolos 246 04 Preços (afixação nas lojas e montras) 273 06 Do n.º 232 ao n.º 242 € 6,32
Capacetes: Fraldas (R) 255 05 Preços no supermercado 269 06 Do n.º 243 ao n.º 253 € 6,64
– de bicicleta (escolher) (R) 269 06 Frigideiras antiaderentes 261 05 Prevenir incêndios em casa 277 07
– de bicicleta para adulto 258 05 Frigoríficos: Do n.º 254 ao n.º 264 € 6,98
Probióticos (leites fermentados) 273 06
Carnaval (R) 266 06 – combinados 259 05 Do n.º 265 ao n.º 275 € 7,32
Protocolos:
Carne – duas portas 270 06 N.º 276 e n.º 277 € 7,68
– análises da água 260 05
– de bovino 250 04 – reparação 244 04 – Inatel 261 05
Preços com IVA válidos até 31/12/2007.
– de peru (R) 264 05 Fritadeiras eléctricas 277 07 – turismo da natureza 276 07 Edições esgotadas: n.º 155, 171, 188 e 195.
Cartões de memória 243 04 Furanos nos alimentos 274 06 Publicidade na televisão 255 05