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EL BENCHMARKING

Es el proceso a través del cual se hace seguimiento a otras empresas, ya sean


competidoras directas o pertenecientes a otro sector, con el fin de evaluar sus productos,
servicios, procesos y demás aspectos, compararlos con los propios y con los de otras
empresas, identificar lo mejor, y adaptarlo a la propia empresa agregándoles mejoras.

EL DOWNSIZING
Se define como una alternativa de reorganización o reestructuración de las empresas
mediante la cual se lleva a cabo una mejoría de los sistemas de trabajo, el rediseño
organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la
competitividad.

ASPECTOS DEL BENCHMARKING


 Calidad: Se refiere al nivel de valor creado de los productos para los clientes sobre el costo
de producirlos. Dentro de este aspecto el benchmarking puede ser muy importante para
saber la forma en que las otras empresas forman y manejan sus sistemas de calidad,
aparte de poder ser usado desde un punto de vista de calidad conforme a la calidad
percibida por los clientes, la cual es determinada por la relación con el cliente, la
satisfacción del mismo y por último la comparaciones con la competencia.

 Productividad: Es la búsqueda de la excelencia en las áreas que controlan los recursos de


entrada, y la productividad puede ser expresada por el volumen de producción y el consumo
de recursos los cuales pueden ser costos o capital.

 Tiempo: El estudio del tiempo, al igual que de la calidad, simboliza la dirección del
desarrollo industrial en los años recientes. Flujos más rápidos en ventas, administración,
producción y distribución han recibido una mayor atención como un factor potencial de
mejora de la productividad y la competencia. El desarrollo de programas enfocados en el
tiempo ha demostrado una habilidad espectacular para recortar los tiempos de entrega.
TIPS PARA APLICAR EL COACHING APRENDIDO
 AUTOANÁLISIS: Cuando te reúnas con tu plantilla, socios e inversores marca dos
columnas en un folio. En la de la derecha, apunta los comentarios o preguntas que
formulaste en respuesta a la afirmación de otra persona. Escríbelas palabra por palabra.
En la columna de la izquierda, anota lo que realmente pensabas cuando realizaste esos
comentarios. Pregúntate que te sugieren las diferencias. Si quieres mejorar aspectos de tu
empresa, primero tienes que ver cómo estás tú. Para poder mejorar, tienes que estar bien
tú. Y para mejorar a los demás, tienes que mejorar tu primero. Autoanalízate y que es difícil
cambiar las cosas, si las sigues haciendo como hasta ahora, sin pensar en qué tienes que
cambiar algún patrón. Para esa tarea personal es necesario ver qué información te estás
guardando y por qué te la estás guardando.

 AUTOCONTROL: Durante una conversación sientas que estás a punto de perder los
nervios, practica para mantener la situación bajo control. Por ejemplo, espera y deja pasar
dos o tres oportunidades antes de intervenir, en lugar de responder a la primera. Si te das
cuenta de que hay otra persona a punto de saltar, intenta ayudarla a gestionar la situación,
por ejemplo, haciendo algún comentario sobre la aparente desproporción de la respuesta
que ha tenido. Luego analiza el comentario y aplícatelo.

 IMPULSIVIDAD: Reflexiona sobre un incidente reciente ante el que respondiste con tanta
impulsividad que hasta tú mismo te sorprendiste. ¿De qué manera se relaciona ese
incidente con algo que te sucedió en el pasado? ¿Por qué es esa experiencia anterior tan
importante o por qué no la has resuelto todavía?

 TOLERANCIA AL CONFLICTO: Recuerda una conversación complicada que hayas


mantenido recientemente. ¿Cuánto duró? La respuesta te dará una pista sobre tu nivel de
tolerancia ante el desequilibrio. ¿Qué haces cuando te sientes abrumado por el caos, por
la confusión o por el conflicto o cuando percibes que otros se sienten así? ¿Dar por
terminada la conversación? ¿Reprimes la emoción? Si tu tolerancia ante el conflicto es
baja, ¿qué puedes hacer para reforzarla?

 CONFRONTACIÓN: Cuando te veas en medio de una conversación complicada, no


aproveches la primera oportunidad para salir del paso. Prueba a aguantar y a mantenerte
en la conversación hasta la siguiente oportunidad. Entonces, evalúa de nuevo la situación
y vuelve a intentarlo. Si amplías progresivamente tu ancho de banda para el conflicto y el
caos, descubrirás habilidades que ya estaban allí o músculos que ahora puedes reforzar.
Te será mucho más fácil mantenerte en tu lugar sobre cuestiones que te importen mucho o
que te afecten directamente. Te vas a sentir más cómodo.

 DECISIONES DIFÍCILES: Recuerda ahora algunas de las decisiones complicadas que has
tomado en el pasado, como a qué universidad ir, si comprar esa casa o no, aceptar un
trabajo… ¿Por qué te resultaron tan complicadas? ¿Qué proceso seguiste para tomar la
decisión? Piensa que, tomaras la decisión que tomaras, sobreviviste. Si crees que te
equivocaste, ¿qué has aprendido de la experiencia que puedas aplicar en el futuro?
¿Hubieras podido cambiar algo a medio camino para que el resultado hubiera sido más
positivo?

 SATISFACCIÓN PERSONAL: Averigua cuál es la función que más te satisface. Intenta


integrar distintas labores en contextos diferentes para ver si puedes obtener mejores
resultados y más satisfacción con el mismo esfuerzo. Debes trabajar tu propia
autoevaluación. Tienes que sentirte seguro contigo mismo. Tienes que estar satisfecho.
Pero si no te has trabajado, si estás en un momento de inseguridad, si no te valoras o
tienes la autoestima baja, te va a resultar muy difícil ser un buen líder.

 OBJETIVOS PERSONALES: Apunta en un papel una frase que exprese tu objetivo


principal en la vida, no sólo como emprendedor. ¿Cuál es tú misión en este mundo? ¿Qué
te hace sentir que todo lo que haces tiene sentido?
Habla sobre tus objetivos para la empresa con otras personas de tu organización y explica,
en términos específicos como quieres cambiar las cosas para intentar alcanzarlos. Sé
concreto. Mientras hables con cada persona, fíjate con atención en qué información
parecen coincidir más y en cuáles se muestran indiferente.

 RESPONSABILIDADES: ¿Qué responsabilidades te han asignado tus empleados? ¿Cómo


te las han atribuido? ¿Son las que te corresponden? ¿Son las que tendrías que estar
asumiendo? ¿Hay otras que te gustaría asumir, además, o en lugar de las que le han
asignado? De ser así, ¿cuáles podrías empezar a desempeñar ya? ¿Cuáles deberías
aprender?
TIPOS DE CLOUSTER Y EXPLICARLOS
a) Coaching Personal: Inicialmente conocido como Life Coaching, esta modalidad se centra
en el refuerzo de las habilidades de cada persona, no importa si sus aspiraciones son de
tipos académicos, profesionales, laborales o sentimentales. El objeto de estudio es la
persona en sí misma y la manera como encara su cotidianidad.
Se trabaja:
- Proyecto de Vida
- Objetivos y estrategias
- Misión personal

b) Coaching organizacional: va dirigido a todas las personas que forman parte de la cultura
de la organización. No se trata tanto de mejorar las relaciones entre las personas, sino
conseguir que todos los miembros interioricen y adquieran los valores de la organización.
De esta forma, todas las personas se implican y trabajan por el desarrollo de la visión que
posee la empresa.

Se puede dividir en dos tipos de Coaching diferentes:


 Coaching Empresarial: Se dirige a organizaciones o empresas en general y no
sólo a los ejecutivos. Incluye temas como el empoderamiento, la gestión del
tiempo, favorecer las relaciones entre los trabajadores, la productividad, la
satisfacción de los clientes, el trabajo en equipo, etc.
 Coaching Ejecutivo: Dentro de los tipos de Coaching organizacional, este tipo de
Coaching está dirigido a altos ejecutivos. Hace referencia al desarrollo del
liderazgo y explora las habilidades de dirección y de comunicación interpersonal, el
rendimiento del personal, etc.

c) Coaching Ontológico: Ontología es una parte de la de la filosofía que se define como la


ciencia del ser, literalmente coaching ontológico significa entrenamiento del ser. Es una
dinámica de transformación mediante la cual las personas y organizaciones revisan,
desarrollan y optimizan sus formas de estar siendo en el mundo. desarrolla la actitud y la
aptitud para generar nuevas ideas, para crear nuevas posibilidades, para descubrir nuevos
significados, para inventar nuevos caminos, para encontrar nuevas conexiones, ya sea en
el nivel individual o en el social. Es poder "soltar" lo seguro-conocido, para iniciar un "viaje"
a la región de lo "aún no explorado", para atreverse a diseñar un por-venir acorde a
nuestras inquietudes. es un proceso fundamentalmente liberador del sufrimiento y de las
creencias condicionantes que nos limitan.
d) Coaching PNL (Programación neurolingüística): es una estrategia de comunicación,
desarrollo personal y psicoterapia. Parte de los fundamentos del constructivismo, en los
que se define la realidad como una invención y no como un descubrimiento. Es un
constructo psíquico basado en el hecho de que el ser humano no opera directamente
sobre el mundo en que vive, sino que lo hace a través de representaciones, modelos,
mapas, entre otros, a partir de los cuales genera y guía su conducta. Analiza como la
persona interpreta y afronta la realidad (visual, auditiva, kinestésica) para ayudar a
modificar ciertas conductas. Este tipo de coaching combina el Coaching con la
Programación Neurolingüística.

e) Coaching Cognitivo: Este tipo de Coaching permite la transmisión eficaz de


conocimientos en el proceso de Coaching. Tiene en cuenta el entrenamiento de las
funciones cognitivas; las funciones expresivas y receptivas, la memoria, el aprendizaje y el
pensamiento.

f) Coaching Deportivo: El Coaching deportivo trabaja principalmente la motivación y el


desarrollo de todo el potencial del deportista. También trabaja el empoderamiento y las
habilidades de liderazgo. En caso de lesión ayuda en el proceso de recuperación. Además,
también trabaja con el entrenador y con los árbitros, y mejora el trabajo del grupo de
deportistas, estableciendo, por ejemplo, objetivos a corto y largo plazo para los deportistas.

RELACION DE LOS INSUMOS Y LA CALIDAD


El insumo
Se debe verificar si el insumo es aceptable para el proyecto en todos sus
aspectos. Si es aceptable funcional y visualmente. Cuáles son sus limitaciones. Si
es compatible con otros insumos a ser utilizados. Si es de fácil disponibilidad y
hasta que punto es garantizada su calidad. Evaluar cuál es la vida probable y las
necesidades de mantenimiento, además si cumplen con los requerimientos de los
códigos y normas de edificación y por último si su precio es competitivo.

El fabricante
Mucha de la información y de las recomendaciones acerca del insumo y su
aplicación las elabora el fabricante, por lo tanto éste debe ser reconocido y
confiable, es decir, tener una muy buena posición en el mercado.
El distribuidor
Es clave en la logística de la entrega de insumos entre los fabricantes y la obra, en
algunos casos ha avanzado en la automatización de la carga y descarga de los
mismos en sus depósitos, pero aún no significativamente en la certificación de
calidad de su gestión, aumentando los costos debido, entre otras causas, a la
entrega fuera de término.

El Costo
Si un insumo es barato no significa que su instalación también lo sea, o viceversa.
Además es fundamental considerar los costos de mantenimiento y operación.
Además es fundamental considerar su vida útil y los costos de mantenimiento y
operación.

MENCIONAR ACCIDENTES PREVISTOS EN LA CONSTRUCCIÓN


Accidentes con clavos por no llevar los zapatos adecuados

Tropiezos por desorden, por distracción

Accidentes por las caidas de objetos por no llevar casco

Hacer trabajos de mantenimiento con la máquina en marcha

Adoptar posturas o posiciones peligrosas.

COMO INFLUYE LOS INSUMOS EN LA ECONOMIA


En gran medida es el criterio del profesional proyectista el que fija la calidad y por
lo tanto el costo de muchos de los ítems de un proyecto. Él debe conocer el
impacto económico de los requerimientos establecidos en las especificaciones, en
el costo posterior de mantenimiento y operación.
TIPOS DE CLOOSTERS INDUSTRIALES Y HABLAR CADA UNO DE
ELLOS
Clúster Agrícola‐Alimenticio, el cual incluye los productos alimenticios de la
agricultura y toda la cadena de procesamiento hasta que los productos estén listos
para comercializarse para su consumo final. Los sectores de la Tabla Insumo‐
Producto incluidos en este clúster son: parte de Agricultura, Alimentos, y Bebidas.

Clúster Agrícola‐Industrial, que incluye la producción de materias primas de la


agricultura y su transformación en productos acabados. Los sectores de la Tabla
Insumo‐Producto incluidos en este proceso son parte de Agricultura, Madera y
Muebles, Papel e Imprentas, Cuero, Caucho y Calzado.

Clúster de Textiles‐Confecciones, es un complejo independiente que se


distingue porque constituye un rubro importante de la exportación no‐tradicional de
la economía peruana.

Clúster Pesquero, que incluye las actividades de extracción de la anchoveta y


otras especies marinas y su procesamiento en harina y aceite de pescado y
preparados de pescado. Se distingue este complejo por la importancia que ha
tenido como sector generador de divisas en el pasado.

Clúster Minero‐Metalúrgico, que incluye la extracción de minerales y


concentrados y su procesamiento en refinerías y la manufactura de productos
metálicos y de maquinaria y equipo. Los sectores de la Tabla Insumo‐Producto
incluidos en este proceso son: Minería, Metalurgia, Siderurgia, Productos
Metálicos, y Maquinaria.

Clúster Construcción: que incluye la producción de insumos para la construcción


inmobiliaria de viviendas y oficinas. Los sectores de la Tabla Insumo‐Producto
incluidos en este proceso son: Minerales No‐Metálicos, Productos Metálicos,
Construcción. Se distingue este complejo por la importancia que ha tenido en los
últimos años como sector líder del crecimiento del PBI.
Aspectos económicos de ejecución de la calidad

Factores que mejoran la productividad:


I. ASPECTOS TECNOLOGICOS:
 Dicho plan consistirá en una serie de medidas y recomendaciones a seguir una
empresa constructora en lo relativo a la ejecución del proyecto a realizar:
 Personal calificado.
 Comprobación en conciencia entre los planos y lo ejecutado en la obra.
 Comprobación del procedimiento de la ejecución.
 Circunstancias meteorológicas.
 Comprobación de la calidad de la obra bien ejecutada.
 Pruebas de ejecución (ACOPIO, acumular algo, PARCIAL DE UNA PARTE DE LA
OBRA).
 Pruebas finales (recepción de las instalaciones).
II. EMPRESA CONSTRUCTORA:
La empresa constructora a través de su organización es la responsable de
combinar adecuadamente los recursos: insumos, mano de obra y equipos que
respondan a la modalidad contractual seleccionada.
Valen para ello la mayoría de factores señalados los cuales mejoran la
productividad especialmente:
 Programación de la productividad.
 Control de presupuestario.
 Control de calidad.
 Estudio de trabajo métodos y tiempos.
 Normas de higiene y seguridad.
 Políticas de personal y capacitación.
 Estándares de producción.
 logística de compras y abastecimiento.
 Racionalización administrativa.
 Selección de equipos.
Factores para aplicar el downsizing
 Factor competencia: La intensificación de la competencia internacional se inició en los
años ochenta con la penetración exitosa de los mercados internacionales por parte de las
compañías japonesas y ha adquirido nuevas dimensiones con el proceso de globalización
económica. La baja de aranceles a los productos del exterior hace a las empresas muy
sensibles a aspectos como el costo de sus productos y la calidad de los mismos. A
diferencia de años anteriores en que los productos nacionales eran protegidos, lo que
permitía a la industria nacional un grado de ineficiencia comparativa con el exterior, ahora
la tendencia es a evitar la protección y a dejar que las empresas compitan con los
estándares internacionales.

 Factor tecnológico: Uno de los fenómenos característicos de las últimas décadas es el


rompimiento de una ecuación que nos enseñaba que el crecimiento económico traía como
consecuencia un incremento del empleo. Paradójicamente estamos presenciando en los
países más industrializados un fenómeno inverso: el crecimiento económico sin aumento
proporcional o sin aumento del todo, del empleo.

 Deficiente gestión gerencial: una causa que ha tomado fuerza recientemente, señala que
la errónea administración de las empresas, en especial la falta de visión gerencial ante los
cambios y el proceso de globalización económica, ha determinado que muchas de ellas se
encuentren ante la necesidad de hacer fuertes recortes de personal.
Las empresas que han visualizado correctamente los cambios y se han preparado para
enfrentarlos y aprovechar las oportunidades que se presentan, no han tenido que recurrir
a prácticas como el Downsizing y compiten con éxito nacional e internacionalmente.

 Fusiones, adquisiciones y alianzas: Entre las estrategias gerenciales más comunes en el


mundo actual están las fusiones, adquisiciones de empresas, y las alianzas estratégicas.
Muchas veces el resultado de la aplicación de estas estrategias es el despido significativo
de personal, especialmente cuando se trata de fusiones.
Elementos que componen el clusters

La Integración: Fundamentada en un nuevo modelo de hacer negocios, una


nueva Cultura que use los recursos de otra empresa relacionada o no para un
beneficio en común.

Agrupaciones y Alianzas: Las agrupaciones no son cooperativas, son


agrupaciones de empresas de un mismo producto las cuales se agrupan con el
objetivo de mejorar su flujo informático, adquirir "poder adquisitivo", intercambiar
ideas e implementar innovaciones que beneficien a todos como grupo. Esto
implica el acercamiento a la competencia de manera saludable y en el mejor
interés de las empresas y el país. Las alianzas son muy importantes siempre y
cuando están sean "totalmente transparentes".

Infraestructura: Esto implica los Parques Industriales, su ubicación, zonificación y


regulaciones. Que quede claro que estos son "Empresa Privada" y no tienen
ningú+n nexo con el Clúster. El único compromiso es la contratación de los
beneficios que este brinda bajo contratación bilateral y equitativa.

Accidentes desde el punto de vista de la incidencia


• Golpes
• Sobreesfuerzos
• Caídas de personas a distinto nivel
• Caídas de personas al mismo nivel
• Caídas de objetos
• Proyección de partículas
• Pisadas sobre objetos punzantes
• Los derivados de la manipulación manual de materiales
• Atrapamiento por objetos
• Atropellos
• Derrumbes
• Atrapamiento por vuelco de máquinas
Que es el cluster

Un "clúster" es un sistema al que pertenecen empresas y ramas industriales que


establecen vínculos de interdependencia funcional para el desarrollo de sus
procesos productivos y para la obtención de determinados productos

Causas de los accidentes


• Lugares de trabajo estrechos, desordenados y mal iluminados

• Superficies de trabajo, en condiciones defectuosas, como andamios, plataformas


elevadas y escaleras.
• Máquinas y herramientas en mal estado o sin las protecciones necesarias
• Elementos defectuosos para el izado de cargas
• Instalaciones eléctricas en mal estado
• Iluminación insuficiente
• Mala ventilación en espacios confinados

• Quemaduras por trabajos de soldaduras