FACULTAD DE NEGOCIOS

ADMINISTRACION

Autores:
MACALUPU SAENZ, CINTHIA NICOLE (402228)
APELLIDO APELLIDO, Nombres (Codigo)
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DOCENTE: MBA. ORNELLA LAMBRUSCHINI TAFUR

Clase: 3995 Fecha: 24 de Noviembre de 2017

A. HISTORIA
La idea nace en 1997, pero no se llevaría a cabo hasta la llegada del presente siglo, tiempo en el que
se pudo conseguir dinero suficiente para la creación de los complejos de cines empieza a mediados
de 1998, con una idea que fue originada por tres jóvenes peruanos, quienes luego de terminar un
postgrado en Wharton University, decidieron regresar a Perú. Sus objetivos eran identificar
oportunidades de inversión y desarrollar nuevos proyectos. La primera múltisala es abierta en el
centro comercial Plaza San Miguel.
En el mismo año,NexusFilm Corp, empresa peruana que está formada por estos jóvenes, verificaron
una fuerte necesidad en el rubro entretenimiento, en Lima y las principales ciudades del Perú. La
industria cinematográfica fue seleccionada en base a su elevado potencial de crecimiento, pues a
pesar que el número de espectadores había caído de 16 millones en 1981 a 3 millones en 1995.

En el año 1999 NexusFilm Corp adquiere la cadena de cines Cineplex (así se llamaba a sus principios)
, empresa que operaba hasta la fecha tres complejos de cine que estaban ubicados en los distritos
de San Miguel, Centro de Lima (Cine Adán y Eva) y Miraflores (Cine Alcázar). A partir de este logro,
el grupo decide incorporar un staff gerencial, expertos en el rubro de servicios, con el objetivo de
poder crear una empresa orientada al cliente y sus colaboradores.
Con el tiempo, aumentaría su número de salas a lo largo de la capital peruana, entre los más
conocidos está Cineplanet Risso (Lince), Cineplanet Norte (Independencia), Cineplanet Primavera (San
Borja), entre otros.

En el año 2002, la empresa realiza una entrada importante en su afán de esparcir su punto de acción,
por lo cual abre un nuevo multicine en la ciudad andina de Arequipa. Un año después, abre una nueva
sucursal, pero esta vez al norte del país, Piura.

En Mayo de 2005, como parte de su estrategia de expansión, Cineplanet ingresa al

mercado chileno bajo la marca Movieland, pero ya desde el 2011 es consolidada también
con el nombre Cineplanet. Su puesta de marcha en Chile comprende las ciudades de
Santiago, Valdivia, Temuco y Concepción, contando a la fecha con 7 complejos.

El 2006 fue la inauguración de una nueva filial en provincias, esta vez en Chiclayo y para mediados del
2007 ingresan a Trujillo en lo que fue el cine Primavera en pleno centro histórico de esa ciudad, meses
después inauguran su segundo complejo de salas nuevamente en Trujillo en el mall Real Plaza Trujillo
consolidando así el mayor número de pantallas en esta ciudad después de Lima. Asimismo, también
inauguro dos complejos más en Lima.

Cineplanet fue la primera cadena de Cine en traer a nuestro País el cine Digital Movie 3D con su
slogan “la pantalla cobra vida” que dicho servicio se brindó primero en su cine de Alcazar en Lima
para que a fines del 2008 saliera al interior del país específicamente a la ciudad Norteña de Trujillo
en su complejo de cine del Real Plaza Trujillo inaugurando así la primera sala de cine 3D en el
interior del Perú.

En febrero de 2013, inaugura un nuevo concepto en salas, *Cineplanet Prime*, que brinda
una experiencia diferente al espectador, con atención a la sala, servicio personalizado y
butacas muy cómodas reclinables. Con esta incursión, Cineplanet amplía su oferta y se
consolida como una empresa líder, asimismo en número de salas, espectadores y
recaudación, con 20 años de operación cuentan con 18 cines en lima, 8 en provincias, lo
cual sumas 132 pantallas.

Cineplanet tiene planeado seguir llevando la experiencia del cine a muchos más lugares de
Lima y Provincias, manteniendo un liderazgo, no solo en espectadores, sino también en un
servicio de alta calidad, así brindar una experiencia cinematográfica de excelencia.

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B. DESARROLLO

CAPÍTULO 1. PLANIFICACION

MISION

Crear y brindar una experiencia inolvidable, divertida y gratificante.

VISION

Ser una empresa lider en el mercado de cines a nivel nacional, logrando la

aceptación total del publico peruano y ser reconocidos por nuestros
carismáticos empleados, calidad en el servicio, modernas instalaciones
cinematográficas y una alta competitividad frente a nuestros contenedores.

Planes

- Ser la compañía lider en el mercado de cine a nivel internacional.

- Brindar una atención y servicios de calidad hacia nuestros clientes.
- Contribuir al entretenimiento de todo publico en general y lograr su
satisfacción.
- Incrementar nuestra cartera de clientes en un 60% para diciembre del
2018.
- Modernizar en un 20% nuestra sala de lima
- Incrementar en un 15% para el 2018.

Objetivos

- Lograr el Liderazgo en el mercado al 65% para el año 2018

- Lograr una mejora en la atención del 70% y de la calidad de los servicios
en un 68,5% hasta el mes de mayo del 2018.
- Contribuir el entretenimiento del público en más de 50% hasta fines del
2018.
- Modernizar en un 20% nuestra sala de lima.
- Incrementar la utilidad en un 15% para el 2018.
-
1.1 Situación Actual

Establecida la misión, visión, metas, planes y objetivos estos son esenciales

para el éxito de cineplanet, como una buena planificación, dado que sirven
como motivación para los miembros de esta empresa y se sigue forjando un
desarrollo estable.

1.2 Recomendación

Promover en la misión, visión, planes y objetivos un menor plan estratégico,

que abarque una expansión internacional en su totalidad, donde cineplanet
este en las zonas y departamentos más importantes del país.

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 CAPÍTULO 2. ORGANIZACIÓN

2.1 Situación Actual

En esta parte se redacta sobre lo realizado el proceso ORGANIZACIÓN en la empresa
seleccionada.

2.2 Recomendación
En esta parte se redacta las sugerencias y recomendaciones para mejorar el desempeño de
la empresa en el proceso ORGANIZACIÓN.

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 CAPÍTULO 3. DIRECCIÓN
La estrategia actual está orientada al crecimiento y expansión de la
capacidad operativa, incrementar las ventas , esto con la finalidad de
mantener a la empresa como líder en el mercado local, manteniendo al
estándar la calidad en el servicio a cliente.

En esta parte la Empresa sea eficaz, se necesita dirección, lo cual es

comunicar a sus colaboradores, es muy fundamental para todo Jefe. A la
misma ves, la empresa cineplanet capacita a sus colaboradores, para que
sean mas eficaces y así se pueda cumplir el objetivo deseado.

Tambien relaciona la Empresa Cineplanet con la manera interpersonal con

sus colaboradores, permitiendole al gerente alcanzar la eficiencia y eficacia
gracias a las personas.

3.1 Situación Actual

En la Actualidad Cineplanet cuenta con un plan estratégico de 2010- 2015,

lo cual es entretener a la gente y se sienta comoda en este ambiente, que
es hecho para toda la familia.

3.2 Recomendación

Bueno lo que yo recomendaría a la Empresa, que el Gerente se preocupe

mas por los trabajadores en su desempeño laboral así se pueda ejercer una
calidad de trabajo, para que los clientes se sientan mas cómodos.

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 CONTROL

4.1 Situación Actual

En esta parte se redacta sobre lo realizado el proceso CONTROL en la empresa
seleccionada.

4.2 Recomendación
En esta parte se redacta las sugerencias y recomendaciones para mejorar el desempeño
de la empresa en el proceso CONTROL.

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REFERENCIAS
Se redactan las referencias de los libros (en físico o virtuales), artículos usados en el
desarrollo de todo el trabajo, web revisada.

ANEXOS
Finalmente, resultan útiles como material de apoyo, para describir en mayor detalle ciertos
aspectos, sin distraer la lectura del texto principal, por ejemplo las hojas de observación,
esquemas para la identificación de puntos débiles, las matrices utilizadas, plan de entrevista,
documentos o esquemas dados por los entrevistados y que permiten ampliar la comprensión
del tema entre otros.Fotos.
Cada uno de los anexos va en una página, se numeran como ANEXO n.° 1 (y se continúa
la numeración) seguido del título del anexo; éstos han sido referidos en el cuerpo del
informe.

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