UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA: CPA DISTANCIA Y VIRTUAL

EMPRENDEDORES

TEMA:
EMPRESA CREADORA DE APLICACIONES MOVILES DE TIPO ACADEMICA PARA
ESTUDIANTE UNIVERSITARIOS

DOCENTE: ING. PATRICIO AJILA.

AUTORA: NEREIDA ANDRADE SORIANO
AULA: 5DV

GUAYAQUIL – ECUADOR

2017
 RESUMEN EJECUTIVO

El presente proyecto, tal y como su título indica, consiste en una empresa de Aplicaciones para

Smartphone.

Digital S.A. será una empresa de tecnología enfocada en el desarrollo de aplicaciones para dispositivos

móviles cuyo público objetivo son los estudiantes universitarios.

Se crearán aplicaciones llamativas y de fácil manejo en todo su contenido audiovisual y tendiente a que

la experiencia para el usuario sea la mejor y se le dé un valor agregado que consiste en que el

universitario pueda aprender, reforzar sus conocimientos o entretenerse a través de las diferentes

plataforma que oferta la empresa entre las más importantes las bibliotecas digitales.
 INTRODUCCIÓN

El mercado de las aplicaciones móviles es un mercado en plena expansión en el que todavía no se

conocen los límites.

Al mismo tiempo existe un vacío existente en los alumnos universitarios, el problema es que no existe
una aplicación donde se pueda consultar libros académicos de acuerdo a la catedra que se imparten,
especialmente en universidades estatales.

En el contexto de creación de una aplicación académica para los estudiantes, es con el objeto de

estimular el uso de técnicas modernas como son las TIC e instruir en el uso de una herramienta

indispensable para el estudiante actual universitario.

Se propone la creación de una aplicación académica cuyo temario es inherente a la cátedra que

imparten los profesores, asimismo de acuerdo al pensum académico que se rigue en la universidad, de

esta manera se permite a alumnos y docentes ser artífices de su propia capacidad técnica y académica

teniendo la oportunidad de adoptar una posición activa en la propia formación. La plataforma

estará disponible en Play Store, y los recursos distribuidos en la facultad de ciencias administrativas.
Descripción de la empresa

NOMBRE DE LA EMPRESA

DIGITAL S.A.

TIPO DE EMPRESA

Servicios

UBICACIÓN Y TAMAÑO

Ubicada en Guayaquil, La empresa sería de tamaño micro

con 3 empleos directos.

VISIÓN

Para el 2019 posicionarse con una o más aplicaciones en el top 25 en la categoría de educación

en las tiendas de aplicaciones móviles en que tenga presencia la empresa.

MISIÓN

Entregar a nuestros clientes productos educativos de alta calidad en contenidos académicos

y visualmente atractivos, brindando experiencias nuevas de aprendizaje y entretenimiento en

dispositivos móviles, permitiendo el crecimiento integral de nuestros empleados y un alto nivel de

retorno a la inversión de nuestros socios.

OBJETIVOS
• Desarrollar aplicaciones orientadas a los estudiantes universitarios con los mejores estándares de
desarrollo, excelente diseño.

• Posicionarse en cada una de las tienda de aplicaciones como una de las mejores opciones en lo referente
a aplicaciones para estudiantes universitarios.

VENTAJAS COMPETITIVAS VALOR

•Los estudiantes de la universidad son un nicho de mercado que se ha explotado poco en las tiendas de

aplicaciones a pesar de contar con títulos que han tenido excelentes ventas.

•El impulso que se tiene por parte del gobierno nacional para la creación de aplicaciones móviles

(MinTIC, 2012).

•Aplicaciones que además de entretener son educativos lo que brinda un valor agregado para las

personas.

Patrón de acuerdo con los modelos de negocio canvas

Los patrones de negocio canvas tienen características similares, organizaciones similares de los diferentes

módulos del modelo de negocio o comportamiento similares.

Estas similitudes se conocen como patrones de modelo de negocios y ayudan a comprender la dinámica de los

modelos de negocio y servir como fuente de inspiración para el desarrollo de nuestros propios modelos.

De acuerdo a la empresa Digital S. A. el patrón adecuado es el de Larga cola.

La larga cola

El concepto de larga cola hace referencia a la oportunidad que supone tener una cartera de productos

o servicios muy amplia, con muchas variaciones, de forma que vendiendo pocas unidades de cada uno

puedes conseguir vender más que si sólo tuvieras unos pocos elementos. Supone un reto ya que la

forma de organizar la estructura empresarial es más compleja, pero si lo dejas todo bien atado y

permites que el sistema crezca y escale, sin que ello suponga un problema logístico podrás sacar

partido al concepto de la larga cola.

El Nicho De Mercados

En el entorno digital, los costos de almacenaje y distribución disminuyen considerablemente. Esto

permite a la empresa disponer de un amplio catálogo de productos académicos y cubrir una extensa gama
de gustos e intereses.

Muchas de las empresas de éxito online usan en su estrategia la Long Tail, ofreciendo productos
populares, otros de menos popularidad y otros “raros”. Así dan respuesta a todos tipo de segmentos, de
intereses y de nichos de mercado.

La empresa tiene como nicho de mercado los estudiantes de distancia virtual de la facultad de ciencias
administrativas de la Universidad de Guayaquil. De esta forma se ayuda en el ámbito académico a los
estudiantes, otorgando una biblioteca digital que permita la consulta de los estudiantes de acuerdo a lo
expuesto en clase.

¿Que tener en cuenta en un modelo de negocio de larga cola?

Para crear un modelo long tail es muy importante comprender cómo funciona, así como los
principales condicionantes del mismo. Y sobre todo, sus tres principales palancas:

1. DEMANDA
La mejor forma de que sea realmente rentable vender menos unidades de muchas cosas es que
seamos capaces de agregar mucha demanda. Es decir, el éxito de estos modelos depende,
principalmente de que podamos vender muchas veces cosas que por separado tienen poca
demanda.
 Siguiendo el ejemplo anterior, aunque a prioridad en una librería normal tiene poca demanda, si
somos capaces de sumar toda la demanda de todas las librerías de un país seguramente sí que
sea rentable vender el libro.

En este caso, la clave es ser capaz de atraer mucha demanda cualificada (tráfico si nuestro
modelo es Internet).

2. ALMACENAMIENTO

La decisión de centrar nuestra atención en la cabeza de la cola parte del hecho exclusivo de que
tenemos un recurso muy caro y escaso (el espacio de almacenamiento), y que queremos
maximizar su rentabilidad.

Sin embargo, si encontramos una forma de disminuir de forma agresiva su coste y distribución
(a través de estrategias de optimización de espacio, reducción de costes por ubicación,
logísticas muy ajustadas, producción bajo demanda…etc) seremos capaces de aprovechar más
espacio para vender cosas que tienen menor demanda.

La otra opción es que el producto que vendemos sea susceptible de ser completa o parcialmente
digitalizado (libros, películas…y más) lo que en la práctica implica que su coste de
almacenamiento tiende a cero.

3. RECOMENDACIÓN
La tercera palanca sobre la que debemos actuar en un modelo de negocio de larga cola es a
través del uso de estrategias de recomendación.

Por ejemplo, si un cliente solicita un libro sobre “Insectos” (cabeza) que se le recomiende el
libro “La reproducción del escarabajo macho del Perú” (cola).

Otra opción ligeramente diferente es utilizar lo que yo llamo ganchos, algo que tiene sentido en
modelos muy enfocados a long tail: aunque de donde saquemos rentabilidad es de la cola, es
difícil sostener un modelo solo con esa demanda. Por eso es mejor idea generar ciertos
productos “gancho” (unos pocos topsellers”) que nos sirvan para poder generar estrategias de
recomendación que conduzcan la demanda a lo largo de la cola.

3. Canvas: Lienzo Modelo de Negocio

3.1 Segmento de Clientes

El segmento de clientes. No basta con mencionar al cliente objetivo.

El segmento en este caso son los estudiantes universitarios de distancia virtual de la facultad de

ciencias administrativas de la Universidad de Guyaquil que estan ubicados en Pichincha, Santo

Domingo, Manabi , los Rios, Santa Elena, Guayas, Bolivar Chimborazo, Cañar, Azuay, El Oro y Loja. con

edades entre los 17 y 55 años.

Es posible que ataquemos varios segmentos de clientes, sin embargo consideramos que es a este

segmento donde debemos hacer los esfuerzos de marketing y ventas concretamente.

3.2 Propuesta de Valor

La propuesta de valor se traduce en ofrecer un servicio especializado, que evolucione, de manera que

pueda adaptarse al sustituir maneras obsoletas. Se trata de reconocer un sistema que preste un

servicio amplio e contenido académico en tiempo real y que se desarrolle de manera viva no quiere
ser un proyecto estático que se deseche, por lo que estará en reinvención y nutrición de contenido

constante. Está pensado para ahorrar dinero y tiempo de nuestros clientes, también crear relaciones

entre nuestros clientes, generando una relación de largo plazo y participativa por parte de nuestros

clientes haciéndolos hacer parte del desarrollo creando una necesidad para utilizar nuestro sistema.

La Propuesta de valor busca resolver los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades y

adaptarse a los cambios que estas sufran en el tiempo.

1.1 Canales de Distribución

El canal estratégico está compuesto de una estrategia por medio de Internet y marketing relacional,
para ello se debe diseñar un modelo online marketing que promueva el uso de buscadores de
contenido, posicionamiento de las aplicaciones móviles y publicidad limitada en las plataformas.

Nuestros elementos claves: Conocimiento: Cómo incrementamos nuestro conocimiento por medio
de la participación y constante actualización en tiempo real generamos una evaluación de
desempeño constante, por medio de esta buscamos un acercamiento al cliente.

3.4 Relación con el Cliente

Las relaciones con los clientes deben mantener con cada segmento de cliente. En nuestro segmento,
definimos la relación de largo plazo de apoyo mutuo y de constante interacción buscamos generar
aliados en nuestros clientes. Se trata de crear un verdadero lazo de durabilidad, pensado en
relaciones de largo plazo.

1.1 Ingresos
La corriente de ingresos son el reflejo de una buena propuesta de valor. Es el resultado de un buen

trabajo, de alta calidad y responsabilidad.

Los ingresos se ven reflejados en la contratación del servicio de creación de aplicaciones academicas

para estudiantes universitarios.

3.6 Recursos Clave

Son los activos con los que contamos, que son en su mayoría intangibles, nuestros clientes, la

plataforma tecnológica, los derechos de autor, nuestra marca, bases de datos, una de las más

importante nuestra gestión, capital y las herramientas para desarrollar el proyecto empresarial, activos

de soporte de carácter físico.

3.7 Actividades Clave

Nuestra actividad clave inicial es creación de aplicaciones para móviles y también es importante el

constante retroalimentación del sistema y la gestión efectiva y oportuna de soporte técnico y mantener

el contacto relacional con los clientes.

Por supuesto la columna vertebral del proyecto por encima de cualquier tema mencionado es la

plataforma tecnológica y el adecuado funcionamiento de esta.

1.1 Socios
Nuestros aliados estratégicos son principales nuestros clientes y usuarios que nos ayudan a
enriquecer el sistema con información actualizada y de calidad, nuestros proveedores de contenidos
academicos.

1.1 Estructura de Costos

Nuestra estructura de costos es muy sencilla, está concentrada en un 90% en la construcción de

aplicaciones moviles y en asesoramiento y soporte de infraestructura tecnológica, y de
almacenamiento.
ESTUDIO DE MERCADO

1.1 Análisis DOFA

D- DEBILIDADES O- OPORTUNIDADES
En comparación con otros competidores con gran Los planes de Gobierno han impulsado
trayectoria e infraestructura, el soporte técnico políticas y cultura para uso de aplicaciones
puede ser un punto débil de la empresa. móviles, se estima que el 30 % de los sectores
productivos implementen y manejen
En comparación con competidores con gran
aplicaciones móviles para atender
trayectoria e infraestructura la imagen y la
necesidades internas (de procedimiento
representatividad pueden suponer un reto en
interno) o necesidades externas (en relación a
términos de marketing.
los clientes).
El proyecto se encuentra en etapa de creación, es
Se proyecta sacar al mercado una aplicación
posible que se reajuste constantemente y se tome
que tenga altos estándares de calidad, por
más tiempo del estimado.
ello, la aplicabilidad y los gastos en soporte
técnico son reducidos, ello, aumenta la
atracción de clientes potenciales.
 F- FORTALEZAS A- AMENAZAS
Las políticas públicas, los lineamientos y avances Que la personalización con los clientes de la
generados por el ministerio de las Tics generan aplicación base sea muy extensa y consuma el
grandes avances en materia de cultura para uso tiempo estimado para soporte técnico.
de Aplicaciones móviles.
Que la aplicación reporte errores que
La creación de aplicaciones Móviles en la comprometan la imagen de la empresa.
actualidad se posiciona como un proyecto de
Que la mano de obra de los ingenieros de
negocio altamente rentable.
soporte aumente, o el alquiler de los
servidores en nube.

Tabla 1: Análisis DOFA

Objetivo del estudio

Objetivo del estudio es conocer que porción del mercado objetivo tienen los estudiantes universitarios que

les gustaría tener una aplicación en su celular de tipo académico, y si son propietarios de teléfonos inteligentes

si ha usado alguna aplicación especial, la frecuencia en que usa la aplicación, que le gustaría ver en una

aplicación.

Encuesta

Encuesta aplicable a estudiantes universitarios de distancia virtual de la facultad

de ciencias administrativas de la Universidad de Guayaquil.

1. ¿Qué tipo de dispositivo posee?

A. Tableta Android
B. iPhone
C. Teléfono Inteligente Android
D. Computador personal
E. iPad
F. Otro Teléfono
G. Otro ¿Cuál? ___________________________________
2. ¿Por lo general que tipo de aplicaciones usa con mayor frecuencia en el
dispositivo?
A. Música
C. Academicos
E. Juegos
B. Libros
F. Otro ¿Cuál?___________________________________

3. ¿Con que frecuencia usa alguna de las aplicaciones?

A. Diario
B. Una vez a la semana
C. Una vez al mes

4. Que aspectos destacaría de la aplicación que usa.

A. Facilidad de uso
D. Entretenimiento
B. Graficas sorprendentes
E. Valores que afianza
C. Facilidad de acceso
F. Contenido educativo
G. Otro ¿Cuál?___________________________________

5. Que aspecto le gustaría que incluyera la aplicación.

A. Fácil de usar
D. Facilidad de acceso
B. Graficas sorprendentes
E. Entretenida
C. Contenido educativo
F. Que afiance valores
G. Otro ¿Cuál?___________________________________

6. Le gustaria obtener una aplicacion en el celular que sea con fines academicos de acuerdo a lo que
imparten en clases.
SI

NO
Aplicación de encuesta
Existen 727 estudiantes de distancia virtual de la facultad de ciencias administrativas de la Universidad de
Guayaquil que se encuentran actualmente matriculados asi señala la página del aula virtual de la facultad,
este seria Nuestra población objetivo a encuestar.
Resultados obtenidos
1. ¿Qué tipo de dispositivo posee?

Ventas

6%
19% 7% Tableta Android
iPhone
1% 1%
Telefono inteligente android
Computador personal
iPad
Otro telefono
66%

2. ¿Por lo general que tipo de aplicaciones usa con mayor frecuencia en el dispositivo?
 Ventas

Música Academicos Juegos Libros Otro

3. ¿Con que frecuencia usa alguna de las aplicaciones?

Ventas

Diario Una vez a la semana Una vez al mes

4. Que aspectos destacaría de la aplicación que usa.

 Ventas

Facilidad de uso Entretenimiento Graficas sorprendentes

Valores que afianza Facilidad de acceso Contenido educativo
Otro

5. Que aspecto le gustaría que incluyera la aplicación.

Columna1

Fácil de usar Facilidad de acceso Graficas sorprendentes

Entretenida Contenido educativo Que afiance valores
Otro

6. Le gustaria obtener una aplicacion en el celular que sea con fines academicos de acuerdo a lo que
imparten en clases.
 Ventas

SI NO

Conclusiones del estudio realizado

Gracias al estudio se logró determinar que la mayor proporción de usuarios de

dispositivos electrónicos corresponde a teléfonos inteligentes Android con el 66%.

También se ve que la aplicación que más utilizan es la música seguido de

aplicaciones académicas. La frecuencia que utiliza este tipo de aplicaciones es a
diario.

Además lo que más les llama la atención es la facilidad de acceso y de uso.

Y por último la encuesta revela que en un 98% los estudiantes desean una
aplicación que sea dedicada con fines academicos.

Sistema de Distribución

Existen dos grandes jugadores para la distribución de las aplicaciones estos son
el App Store de Apple donde se ofrecen aplicaciones pagas
y gratuitas exclusivamente para los dispositivos que vende la compañía, de forma
similar Google Play para los dispositivos Android.

ESTRATEGIAS DE SERVICIO
Gracias a el uso de las tiendas de aplicaciones el servicio postventa será
realizado principalmente por medio de estas tiendas, para el caso de solicitud de
devolución de dinero o de problemas para descargar la aplicación, sin embargo,
además de la sección de comentarios la cual es el medio en que los usuarios
expresan sus opiniones acerca de la aplicación, se habilitaran todos los canales
de comunicación posible de modo que el encuentre la solución a su problema y
así evitar puntuaciones negativas, a medida que el software crezca en número de
usuarios.

ESTUDIO TÉCNICO

Descripción básica

La empresa se dedicara a la construcción de aplicaciones academicas para

universitarios fundamentándose en ofrecer una excelente experiencia en cuanto a
gráficas y diseño, sin dejar de lado el contenido el cual se centrará en brindar
algún tipo de enseñanza ya sea en valores personales o en el refuerzo en alguno
de los aspectos de la educación universitaria.

Sin embargo no se puede dejar que estos aspectos generales con los que se
construirán las aplicaciones en la empresa nos aparte de nuestra primera
aplicación, la cual deberá ser lo suficientemente atrayente y que genere una
excelente impresión en los estudiantes, para dar impulso a la
empresa y la generación de nuevas aplicaciones.

La aplicación tendrá como base la educación y plataforma virtual de libros en

donde el estudiante pueda consultar libros o notas de acuerdo a lo visto en clases.

ESTADO DE DESARROLLO
El proyecto se encuentra en la creación del plan de negocios y se está iniciando el
desarrollo de la aplicación por parte del emprendedor.

Recursos y requerimientos del proceso operativo

Desarrollador Web
 Desarrollador de aplicaciones

Diseñador 3D

Maquinaria y equipo para el proceso productivo

Equipo de cómputo portátiles de gama media

Equipo de cómputo de escritorio de
alto rendimiento
Video Beam
Impresora láser a color
Samsung Galaxy SIII
Samsung galaxy tab
LG Optimus L5
iPhone

Insumos y materiales del proceso productivo

Se requieren paquetes de software especializados para realizar el desarrollo de

las aplicaciones estos tienen unos costos asociados tanto por única vez como un
costo anual de suscripción lo cual brinda el soporte necesario a las aplicaciones
en caso de ser requerido.

En orden de generar las ideas se requiere tener losimplementos adecuados para

realizar las reuniones del comité creativo, el software requerido sería el siguiente:
•Unity 3D:
Ecosistema para el desarrollo de juegos, herramientas de trabajo intuitivas y un
flujo de desarrollo rápido.
●Autodesk® 3ds Max®:
Software para la modelación, animación y renderización de escenarios en 3D, por
medio de este software se exportaran los modelos a unity.
●Google docs:
Herramienta para la generación de documentos en línea, el cual se usara de
forma colaborativa, para que todos los empleados puedan aportar las
modificaciones, correcciones y comentarios a los documentos.
CONCLUSIONES

Se considera que este tipo de ejercicios favorecen esa entrada, y son menester para la creación

de un negocio o empresa en cualquier área.

Específicamente se ha encontrado una ventaja en el mercado de las aplicaciones móviles

dada la demanda actual que se evidencia a nivel global de un mundo mediado por las

herramientas tecnológicas las cuales les facilitan a las personas muchas de sus actividades.

Ahora, se encuentra que cada día se cuenta con mayor apoyo para el emprendedor y esto es

una gran ventaja para llevar a cabo la idea de negocio de forma exitosa.

En los primeros años de la empresa resulta importante reducir los costos de

operación ya que de esto depende la sostenibilidad a corto plazo.

Las redes sociales aparecen con el medio de mayor eficacia para llegar a los
posibles compradores.
 RECOMENDACIÓN

A partir del presente ejercicio fue posible poner en práctica las habilidades adquiridas para

planear y administrar, en ese sentido, se lleva a un plano práctico la teoría. Es importante

mencionar que para llevar esta idea de negocio a cabo se requiere de mayor profundización en

cada uno de los apartados del plan de negocio así como la ejecución de algunas de las estrategias

mencionadas, sin embargo, fue posible construir una base y así mismo percatarse de las

posibilidades con las que se cuenta para constituir empresa y contribuir al desarrollo del país.

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 BIBLIOGRAFIA

Aula virtual de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil

http://enlineafca.ug.edu.ec/enlinea/mod/page/view.php?id=21364

Modelos de negocio en base a Canvas: https://drive.google.com/file/d/0B_QcBf7Vcp0DbVk5bGxjdkg4Rlk

El Instituto Nacional de Economía Popular y Solidaria http://www.inclusion.gob.ec/creditos-del-

mies-impulsan-nuevos-emprendimientos-en-la-provincia-de-los-rios/

Revista económica http://www.ekosnegocios.com/revista/pdfTemas/1133.pdf

App Annie. (1 de 12 de 2012). App Annie.Recuperado el 20 de 12 de 2012, de

http://blog.appannie.com/store-index-read-chart/

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