UNIVERSIDAD GALILEO

CEI Suger Montano

Curso Fundamentos de Mercadeo
Lic. Lorena Bonilla
Día: Lunes de 8:00pm – 9:00pm
Hora: de 8:00pm – 9:00pm hrs.

NOMBRE TAREA

TAREA 1: CASO PRÁCTICO; MUEBLES FINOS CRIBBEAN

Nombre Alumno: Walter Alejandro Aguirre Archila

Carnet: 1340010
Fecha: 15 de enero de 2018

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 Semana: 1

Tabla de contenido
Escribir el título del capítulo (nivel 1).................................................................................1
Escribir el título del capítulo (nivel 2).............................................................................................2
Escribir el título del capítulo (nivel 3).........................................................................................3
Escribir el título del capítulo (nivel 1).................................................................................4
Escribir el título del capítulo (nivel 2).............................................................................................5
Escribir el título del capítulo (nivel 3).........................................................................................6

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 INTRODUCCION

Muebles Finos Caribbean, la empresa que se dedica a la creación de muebles

de prestigio, ah decidido crear una gama de muebles los cuales serán producidos
contra pedido para las empresas que buscan un estilo de mobiliario, dirigiendo su
mercado de ventas hacia oficinas, hoteles, hogares y clubes de diversos servicios.

Sin embargo al estudiar sus objetivos, nos damos cuenta que el mercado que
busca abarcar en especifico es la fabricación de muebles finos para clientes
potenciales, los cuales serán fabricados según las especificaciones y
necesidades del consumidor, logrando satisfacer al cliente con un acabado fino, el
cual es altamente supervisado con las debidas especificaciones del control de
calidad.

En cuanto a los objetivos generales, es lograr llegar a los consumidores que

buscan obtener muebles finos y de prestigio, buscando la satisfacción de
consumidor.

Logrando entrar en el mercado por medio de los muebles de alta calidad

enfocados en un sector de clase media alta, brindando los mejores servicios de
calidad, logística y precios para todos aquellos que buscan muebles con mejores
acabados.

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 CASO 1.1 MUEBLES CARIBBEAN

1. Objetivos Generales y Específicos

1.1. Objetivos Generales

Los objetivos generales de Muebles Finos Caribbean es llegar a todos aquellos

clientes que buscan satisfacer sus necesidades en cuanto a la adquisición de unos
muebles de prestigio, el cual será diseñado según las especificaciones de cada
empresa, supervisando así la calidad de control de cada mueble fabricado,
asignándole una marca con la cual será identificado cada mueble en el mercado
de muebles finos y de prestigio.

1.2. Objetivos Específicos

Los objetivos específicos de Muebles Finos Caribbean es lograr abarcar a los
clientes potenciales, con los cuales se pretende trabajar según las
especificaciones y necesidades según el cliente de los tipos de muebles que se
trabajaran; logrando brindar una gama de muebles finos para hoteles, oficinas y
clubes de diversos servicios.

1.3. ¿Cómo se conocerá el producto?

Se dará a conocer en el mercado de muebles finos por medio de los
conocimientos del departamento de mercadotecnia, el cual tendrá a cargo la
planeación de estrategias de ventas y con la identificación de los clientes y la
satisfacción de sus necesidades o deseos de una manera competitiva para la
empresa u organización; todos ellos mediante el análisis del mercado, la
planificación de las diferentes actividades de mercadotecnia, la ejecución de las
actividades planificadas en el control del avance y de los logros obtenidos hacia
las ventas y sobre los clientes.

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2. ¿Cuáles necesidades de mercado puede satisfacer?
Muebles Finos Caribbean busca satisfacer las necesidades en el mercado a
través de muebles de prestigio, brindando a todos aquellos que buscan adquirir
muebles con ciertas elaboraciones especificas y aptos para cada cliente por medio
de pedidos a través de las tiendas, dando así muebles de alta calidad y diseñados
para cada cliente en específico. Debiendo fabricarse según las necesidades de los
consumidores y en general al sistema más adecuado para la elaboración.

2.1. ¿Cómo llegar hacia el consumidor?

La logística es la encargada de poder planificar las rutas para hacer poder
llegar los muebles al consumidor final, básicamente, deben servir para llevar a la
empresa hacia las metas establecidas, por medio de los responsables de logística.

3. ¿A qué segmento de mercado se dirige el producto?

El mercado que Muebles Finos Caribbean desea brindar al público, pertenece
a la clase media alta, debido a que los muebles que buscan vender son de alta
calidad, los cuales serán adquiridos por Hoteles, oficinas, clubes y ciertos hogares
los cuales no tendrán inconvenientes en adquirir los muebles de prestigio.
Logrando así poder establecer ciertos precios acorde a los establecimientos
que los adquirirán y al volumen de muebles que estos mismos necesiten para
poder satisfacer ya sea a sus clientes (hoteles, clubes y oficinas) o ellos mismos
(hogares).

3.1. Fijación de precios

La fijación de precios basados en la competencia consiste en el
establecimiento de un precio al mismo nivel de la competencia. Este método se
apoya en la idea de que los competidores ya han elaborado acabadamente su
estrategia de fijación de precios. En cualquier mercado, muchas empresas venden
productos iguales o similares, y, de acuerdo con la economía clásica, el precio de

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estos productos debería, en teoría, ya estar en equilibrio (o, al menos, en un
equilibrio local). Por lo tanto, al establecer el mismo precio que la competencia,
una empresa de reciente creación puede evitar los costos de prueba y error del
proceso de establecimiento de precios. Sin embargo, cada empresa es diferente, y
así lo son también sus costos. Teniendo esto en cuenta, el principal límite del
método de fijación de precios basados en la competencia es que no logra dar
cuenta de las diferencias en los costos (producción, compra, fuerza de ventas,
etc.) entre empresas individuales. Como resultado, este método de fijación de
precios puede ser potencialmente ineficaz y generar menores ganancias.

4. Páginas web

4.1. Coppel (www.coppel.com)

Coppel se caracteriza por tener variedad de productos en venta por medio de

internet, lo cual es algo que con el tiempo se ah ido apoderando del mercado,
Coppel trata de brindar las facilidades para que el cliente pueda adquirir en la
página con todos los beneficios y comodidades como:

 Compras con crédito

 Entrega gratuita
 Hasta 2 años de garantía
 Compras seguras

4.1.1. Clasificación de productos

En cuanto a la clasificación, Coppel trata de abarcar todos los productos

posibles, tratando que el cliente pueda estar complacido de encontrar todo
en su página, para que tenga la confianza de poder buscar lo que necesite.

4.1.2. Entrega gratuita y segura

4.1.2.1. Cobertura
Cobertura en todo el territorio mexicano

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