-Costos de información

- condiciones del mercado

DERECHO A LOS NEGOCIOS CONTROL 1 (PARTE 2)
-ofertas que se nos hacen
“Seminarios antes de cada CONTROL, parcial y final”

Consultas: 996640478 Whatsapp Jorge Quispe -quiénes son las personas con las cuales contrataremos

BÚSCANOS EN FACEBOOK COMO: /pasarasenprima -Costo adicional se deriva del tiempo y recursos utilizados en la negociación

- También se generan costos de oportunidad

“Firme primero, lea después: La contratación masiva y - Posiblemente una contratación de abogados para elaborar las cláusulas
la defensa del consumidor “
Contratación antigua: ¿Cómo reducir los costos de transacción?

- personal - Uso de normas dispositivas de los códigos, normas supletorias del acuerdo de voluntades.

-negociable - La estandarización de los contratos buscan reducir los costos de contratación o

“transacción”
- ambas partes establecen las clausulas
Para que un mercado funcione son requisitos:

a) Número elevado de compradores y vendedores de manera que ninguno de ellos

Contratación moderna: este en capacidad, por iniciativa propia, de afectar el precio y condiciones de
comercialización de productos.
- masiva b) Que no existan barreras de entrada y de salida al mercado, de manera que puedan
entrar a una industria o comercio todos los que quieran.
c) Que todos los agentes que participan en el mercado gocen de información perfecta.
- no negociable comúnmente

- impersonal
PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR
- Lo tomas o lo dejas
Protección colectiva autónoma:

Es la organización colectiva de los consumidores a fin de tutelar sus derechos, en lo que se

COSTOS DE CONTRATACIÓN (Ronald Coase) conocen como Asociaciones de Consumidores.

El uso del mercado no es gratuito, uno incurre en varios costos, que no permiten la Protección heterónoma:
contratación muchas veces.
Intervención del Estado para la protección del consumidor, revisión de contratos.
 -Ex ante: revisión de que cláusulas serán válidas ya que han sido
autorizadas.
- Ex post: Permitirá declarar la nulidad o ineficacia de ciertas cláusulas,
dado su carácter abusivo.
“Derecho de la competencia desleal”
La competencia. En su afán por ganar las preferencias de los consumidores, se irán dando
innovaciones, mejoras en la eficiencia productiva, comercial, etc. De este modo los consumidores
podrán tener acceso a mejores o nuevos productos a menores costos.
Se buscan dos objetivos: Por un lado, que, en el momento de la compra, los consumidores puedan
efectuar una elección más adecuada a sus intereses y por otro lado, que exista competencia en los
mercados.
Las normas de competencia desleal no se refieren a la existencia o no de la competencia, sino de la
forma en que esta se lleva a cabo, introduciendo el concepto de LEALTAD, es decir hay competencia
q no vale.
El problema no es que se ocasione o no un daño, toda competencia lo genera. La cuestión es si existen
algunas formas de competir que son perjudiciales a la sociedad.
Lo determinante para saber si un comportamiento conviene es si contribuye o no al comportamiento
del consumidor.
¿Competencia desleal o protección al consumidor?
Los infractores al lograr una venta de manera desleal afectan en primer lugar a los consumidores y en
segundo lugar afectan a sus competidores al restarle negocios que hubiesen podido obtener de no
ser por la conducta desleal.
El criterio a tomar en cuenta será si lo realizado por la empresa competidora lleva a tomar decisiones
equivocadas o erradas.
Sobre los límites a la protección:
- atención en el daño causado al competidor, (aunque puede ser justificado por un mayor
beneficio social)
-distorsionar la información que va a utilizar al momento de tomar decisiones de consumo.
“ABC de preguntas y respuestas para evitar la Competencia
Desleal”
-“Daño concurrencial lícito”
-El Estado sanciona los actos de competencia desleal porque producen una distorsión en el
funcionamiento de la economía, afectando a los proveedores más eficientes, a los consumidores y al
sistema económico mismo.
-Cuando la competencia se desarrolla por eficiencia, conforme a la buena fe comercial y a las normas
de corrección del mercado, las empresas más eficientes son quienes obtienen la preferencia de los
consumidores y los recursos que estos destinan para sus adquisiciones.
“derecho a imitar”
- las empresas tienen derecho actividades que ya se vienen
realizando en el mercado y sobre las cuales puede optar su
ofrecimiento.
-debe respetar i) derechos de propiedad intelectual y ii)
cumpliendo el deber de diferenciarse de otras empresas.
Actos más frecuentes:
a) Actos de confusión:
Todas aquellas conductas capaces de generar en el consumidor una falsa percepción sobre la
precedencia empresarial de una actividad, producto, establecimiento o prestación.
-Confusión directa: Los consumidores no pueden diferenciar los bienes, servicios o establecimientos
de una empresa.
-Confusión indirecta: Los consumidores pueden diferenciar claramente, los bienes, servicios o
establecimientos distintos; pero, pueden pensar que pertenecen a la misma empresa.
-Confusión en la modalidad de riesgo de asociación: Los consumidores pueden diferenciar, pero
pueden como consecuencia de la similitud existente entre algunos elementos que caracterizan las
ofertas de ambas empresas, considerar la existencia de una relación o vínculo económico u
organizativo.
b) Actos de engaño:
Exige que ningún anuncio contenga información o imágenes que, directa o indirectamente, puedan
inducir a error al consumidor por exageración, ambigüedad u omisión.
“La legislación antimonopólica y el mito del muro de Berlín”

El engaño se produce cuando una empresa presenta a los consumidores información sobre sus
productos o sus prestaciones que no se adecue a la realidad. -Intervencionismo y el Muro de Berlín

c) Actos prohibidos respecto de la procedencia geográfica -¿Debe el estado participar e intervenir para perseguir y sancionar los monopolios?

Se producen cuando una empresa utiliza expresiones que pueden inducir a error al consumidor o a
sus clientes sobre la procedencia geográfica de un bien o servicio.
¿Cuál es el enfoque correcto?
- Denominaciones de origen falsas o no autorizadas
- Nunca debe dirigirse a atacar los monopolios en sí mismos, sino las prácticas monopolísticas.
-Indicaciones de procedencia falsas
Condiciones para la aparición de monopolios:

*número de ofertantes en el mercado

“ABC de preguntas y respuestas sobre la regulación No debe existir el número suficiente de ofertantes o demandantes en el mercado como para
impedir que alguno(o algunos) puedan influir de manera determinante en el proceso de
publicitaria” formación de precios.

*Barreras de entrada al mercado

El anuncio publicitario es la unidad mínima de *Inexistencia de bienes sustitutos adecuados

comunicación publicitaría, creada no solo con un fin
informativo sino también con un fin persuasivo.

-agencia publicitaria La regla PER SE y la regla de la RAZÓN

-medio de comunicación La regla de la Razón:

-anunciante Se analiza si es razonable o no, que la práctica tenga un efecto anticompetitivo dadas las
circunstancias.
a) Principio de legalidad:
La regla Per Se:
Exige que la publicidad no solamente con la ley de
publicidad, sino también con lo señalado por la Constitución Política y por normas sectoriales. Una segunda posibilidad es acudir a reglas que consideran una práctica per se ilegal, es
decir que prohíben objetivamente el desarrollo de ciertas conductas independientemente de
b) Principio de veracidad: que en el caso concreto puedan generar un monopolio.
Dos tipos de infracciones:

a) La POSICIÓN DE DOMINIO

Se entiende por “Posición de dominio en el mercado, cuando pueden actuar de modo independiente
con prescindencia de competidores, compradores, clientes o proveedores, debido a factores tales
como la participación significativa de las empresas en los mercados respectivos, las características de
la oferta y la demanda de los bienes y servicios, el desarrollo tecnológico de los bienes y servicios
involucrados, el accesos de competidores “

* El abuso de posición de dominio

- Uso de precios predatorios

- Discriminación de precios

- Negativa injustificada de satisfacer las demandas de compra de productos

-Uso de cláusulas de atadura

- Convenios de exclusividad

b) Prácticas restrictivas de la competencia (prácticas colusorias)

-Fijación de precios

-Creación de cartel

-boicot

Tres formas de crecimiento de un empresa

-desarrollo interno

-fusiones

-concertación de precios