PRIMER PUNTO.

Mencione 10 razones por las cuales considera importante

la mercadotecnia para su empresa.
1. Nos ayudará a encontrar la manera de satisfacer las necesidades de
nuestros clientes.
2. Comparación de la demanda dentro del mercado competitivo.
3. Maximizar los recursos de la empresa para un mayor ingreso.
4. Saber la necesidad de nuestros clientes.
5. Saber la adecuada difusión de nuestros productos y servicios.
6. Planificar estrategias de ventas.
7. Aumentar el prestigio de la entidad.
8. Asignación de un precio justo tanto para la empresa como el cliente.
9. Permitir un cambio de mentalidad en las organizaciones que no han
utilizado.
10. Tener una buena comunicación con clientes y proveedores.

SEGUNDO PUNTO. De los actores ¿Cuál considera más importante para su

empresa? ¿Por qué?
Actores de la mercadotecnia:
 Compañía
 Consumidor
 Canales de distribución
 Competidores

Los consumidores:
 Para nosotros es muy importante ya que son las personas que
mantienen nuestra empresa, nuestra empresa fue creada con la
mentalidad de cumplir y satisfacer sus necesidades y así mantener un
equilibrio financiero prospero, pues ellos compran e influyen en la
permanencia de nuestra plaza en el mercado con nuestros productos y
servicios.

UNIDAD II, MERCADOTECNIA.

3ERO F TURNO VESPERTINO
TERCER PUNTO. ¿Cómo integraría la demanda de los productos en su
empresa?
CUADRO SINOPTICO.
 NECESIDAD: Todos los seres humanos poseemos esta sensación,
procedente de tener o creer en la “carencia de algo”.
 VOLUNTAD: Poder de la gente de satisfacer sus necesidades.
 CAPACIDAD: Capacidad que posee el cliente para realizar compra.
 DEMANDA: Formulación expresa de un deseo, en mercadotecnia,
representa la cantidad de productos o servicios que el público
objetivo quiere y puede adquirir para satisfacer sus necesidades o
deseos.

NECESIDAD

CLIENTE VOLUNTAD DEMANDA

CAPACIDAD

CUARTO PUNTO. En cuanto a los criterios de mercadotecnia ¿Usted

aplicaría el concepto antiguo o el concepto nuevo para su empresa? ¿Por
qué?
Aplicaríamos el concepto nuevo ya que actualmente las empresas han
evolucionado a un nivel que no solo busca el financiamiento, producción y la
mercadotecnia, sino que, buscan la satisfacción de los clientes en los
productos o servicios que ofrecen.
El nuevo concepto, sostiene que las empresas pueden ganar más si estas se
orientan hacia el mercado en lugar de orientarse interiormente a los
productos.
UNIDAD II, MERCADOTECNIA.
3ERO F TURNO VESPERTINO
QUITO PUNTO. Indique y explique el tipo de mercado que satisfacen los
productos de su empresa y ¿Por qué?
Mercado Regional.
Hoy en la actualidad la tecnología es una herramienta para el estudiante
como para el trabajador, siendo las computadoras y demás accesorios una
necesidad, considerando que en tiempos pasados eran un lujo.
Considerando que mantenemos un solo establecimiento ubicado en la ciudad
de La Paz, Baja California Sur, podemos expresar que por el momento
nuestro mercado permanecerá regional.

SEXTO PUNTO. En el mercado del consumidor ¿Qué estrategia de mercado

explicaría? Y ¿Por qué?
Estrategias de Productos:
 Incluir nuevas características al producto, impulsar planes y proyectos
para la expansión de nuestras zonas de ventas.
 Nuevos atributos al producto
 Competencia: Aptitud o capacidad para llevar a cabo las tareas
planteadas.
 Capacidad de respuesta: Tener rapidez a la hora de prestar
nuestros servicios.
 Accesibilidad del servicio: Adoptar nuestro servicio para las
diferentes características que nuestros clientes tienen.
 Empatía: Tener la facilidad de ponernos en el lugar de nuestros
clientes.
 Buena comunicación con el cliente: Mantener al cliente
informado sobre cualquier asunto que afecte al servicio.

UNIDAD II, MERCADOTECNIA.

3ERO F TURNO VESPERTINO
Estrategias de Precio:
 Descuento por pronto pago
Se le bonificara en el precio efectuado al comprador que pago al
contado o al cabo de pocos días.
 Discriminación según características demográficas.
Aplicar descuentos según el riesgo de edad de nuestros clientes
 Descuentos por temporada baja.
Poder motivar al cliente a que requiera de nuestros servicios cuando se
presente temporada baja.
Estrategias de Promoción:
 Crear nuevos ofertas tales como el 2x1 en fechas festivas
 Ofrecer vales o cupones de descuento
 Obsequiar regalos para la compra de determinados productos
 Organizar eventos o actividades
 Organizar sorteos o concursos entre nuestros clientes

Estrategias de Plaza/Distribución:
 Ofrecer nuestro producto vía internet, llamadas telefónicas, envió de
correos, visitas a domicilio, volantes, recomendaciones y anuncios por
radio y televisión, para de ese modo poder lograr mayor cobertura de
nuestros productos.

UNIDAD II, MERCADOTECNIA.

3ERO F TURNO VESPERTINO