LIDERAZGO

En el último decenio quienes deseen ser líderes más eficaces han tendido a identificar y
mejorar los atributos del liderazgo; es decir, las cualidades interiores o personales que
hacen al líder eficaz.

Los atributos de un buen liderazgo caen dentro de tres categorías amplias: quiénes SON
los líderes (principios, motivaciones, rasgos personales, carácter); qué SABEN los líderes
(destrezas, habilidades, rasgos); y qué HACEN los líderes (conductas, hábitos, estilos,
competencias).

Los líderes no solamente generan dedicación individual sino también capacidad

organizacional. La capacidad organizacional se refiere a los procesos, prácticas y
actividades que crean valor para la organización. Los líderes tienen que ser capaces de
traducir el rumbo organizacional en las directivas, la visión en práctica y el propósito en
proceso.

Todos los miembros de una organización necesitan líderes en quienes puedan creer, con
quienes puedan identificarse y en quienes puedan identificarse y en quienes puedan tener
confianza.

A todo líder lo identifican una serie de atributos que contribuyen a él, como honestidad,
capacidad de inspirar, imparcialidad, capacidad de apoyar a otros. Los líderes de carácter
viven los principios de su empresa practicando lo que predican; poseen y generan en los
demás una imagen positiva de sí mismos y exhiben capacidad cognoscitiva y encanto
personal en alto grado.

Al interior de la Subgerencia Proyectos, existe en primer lugar el líder natural que

corresponde al subgerente de la misma.

De acuerdo con los proyectos que acometa la Subgerencia Proyectos se contará con
líderes de los distintos grupos de trabajo que sea necesario establecer para lograr los
objetivos propuestos. Por lo tanto cada líder:
Sabrá la razón del objetivo a cumplir.

Liderará respondiendo por el grupo.

Valorará el trabajo individual como elemento que se suma al trabajo general.

Organizará el potencial del equipo con el que trabaja para lograr lo máximo de una
persona respecto al objetivo que se busca.

Será obligación de los líderes de la Subgerencia Proyectos enfocar, en la práctica, las

fuerzas y la contribución de cada cual. Les corresponde conquistar el corazón y la mente
de sus dirigidos para que patrocinen las creencias y valores en los cuales aquellos creen,
conduciéndolos a considerar como suyos los propósitos que se pretenden.

Para ser líder se deberá tener, entonces, las siguientes cualidades:

Inspirar confianza.

Poseer carácter e integridad.

Ser una persona compenetrada de la ética organizacional, que además de querer y saber
vivir, posea las virtudes de humildad, sensibilidad y austeridad.

Saber qué es lo que tiene importancia y valor para cada cliente.

Sin ser "técnico", conocer perfectamente los resultados que se pueden lograr a través de
las tecnologías específicas que dominan sus liderados.
Ser una persona informada, porque debe estar permanentemente siguiendo, evaluando y
juzgando, con sus liderados, los resultados obtenidos por éstos en sus respectivos
trabajos.

Concentrar sus fuerzas en lo que es importante.

Ser una persona capaz de corregir rápidamente sus errores.

Conducir a sus liderados hacia el éxito, motivándolos, estimulándolos y

recompensándolos.

TRABAJO EN EQUIPO

Nuestro miedo más profundo, no es que somos inadecuados. Nuestro miedo más
profundo es que somos poderosos más allá de cualquier medida. Es nuestra luz, no
nuestra oscuridad lo que más nos asusta. Nos preguntamos:

”¿Quién soy yo para ser brillante, maravilloso, talentoso, fabuloso?

En verdad, ¿Quién eres para no serlo?

Eres un hijo de Dios.

Tu juego de ser pequeño no le sirve al mundo.

No hay nada iluminador en jugar al pequeño

De manera que otras personas no se sientan inseguras alrededor tuyo.

Naciste para manifestar la gloria de Dios que está dentro de ti.

No solamente está en algunos de nosotros; está en todos.

Y mientras permitimos que nuestra propia luz brille,

Inconscientemente, le damos permiso a otros de hacer lo mismo.

A medida que nos liberamos de nuestro propio miedo,

automáticamente, nuestra presencia libera a otros."

Nelson Mandela

Dentro de los estudios universales en el llamado postmodernismo, el tema de trabajo en

equipo entra a formar parte integral y vital, debido a la creciente evolución que viene
dándose en la concepción filosófica del poder y la autoridad y el evidente proceso de
democratización.

Visto desde éste ángulo se espera al menos para la primera mitad del siglo XXI que la
mentalidad imperante en los países y organizaciones permitan un creciente liderazgo
horizontal y un esquema de decisiones tomadas colectivamente.

Se da el trabajo en equipo cuando varias personas comparten un mismo objetivo y se

proponen lograrlo mediante la interacción adecuada de todas ellas.

Existen muchas definiciones y conceptos acerca de lo que es el trabajo en equipo, la

mayoría de ellos coinciden en aspectos y marcan sus diferencias a partir de los énfasis que
cada organización o autor le da al concepto.

Para nuestro caso vamos a centrar el concepto de equipo acogiéndonos a los últimos
avances sobre el tema frente a lo cual Katzenbach hace varios aportes, definiendo el
trabajo en equipo como:

"Un equipo es un número pequeño de personas con habilidades complementarias que

están comprometidas con un propósito común, con metas de desempeño y con una
propuesta por las que se consideran, mutuamente responsables."

Por lo tanto, el trabajar en equipo en la Subgerencia Proyectos Generación, implica:

Habilidades complementarias.

Aprendizaje colectivo.

Desarrollo personal.

Objetivos.

Alto desempeño.

Organización flexible.

Cooperación.

Enfoque de trabajo.

Alto compromiso.

Integración de habilidades.

Resultados productivos.

Forma de organizar el trabajo.

Metas de desempeño.
Rapidez en las respuestas a las necesidades de los clientes.

Solidaridad.

Responsabilidad mutua.

¿Qué no es para la Subgerencia trabajar en equipo?

Trabajar "juntos": La sola cercanía o vecindad no otorga por sí sola la calidad del trabajo
en equipo.

Reunirse permanentemente: si bien es cierto las reuniones ayudan al equipo y facilitan la

comunicación, la periodicidad de reuniones sin sentido no garantiza nada. Otras acciones
a veces menos formales pueden dar más garantía al equipo.

Pedir la opinión o consultar a todo el mundo cuando se va a tomar una decisión: cada
equipo de acuerdo a su cultura decidirá el estilo para tomar decisiones, no siempre lo que
se hace en equipo requiere del mismo grado de participación de todos.

Pedir siempre dirección, no ser proactivos ni innovadores.

Evitar resolver situaciones de conflicto y entregárselas a otros.

Molestar y ofender permanentemente a otros pretendiendo imponer posiciones

individuales.

Limitarse a juzgar y a criticar a otros sin proponer alternativas.

Priorizar todo el tiempo las necesidades o preocupaciones individuales sin considerar los
intereses de otros.

Desarrollar habilidades innecesarias con otros, duplicando esfuerzos a fin de sentirse que
aporta o hace algo.

Trabajar con otros sintiendo que no hay aprendizaje y que por el contrario se detiene en
su proceso.

¿Cuál es la razón para trabajar en equipo en la Subgerencia Proyectos?

La razón fundamental radica en el hecho de que los equipos superan en desempeño a las
personas; según Katzenbach esto se da en particular cuando el desempeño exige múltiples
habilidades, criterios y experiencias.

Los equipos de trabajo ofrecen:

Resultados de desempeño.

Productos de trabajo colectivo.

· Crecimiento personal.

Lo anterior, se puede lograr a través de:

Desarrollo de habilidades (técnicas, en solución de problemas e interpersonales).

Responsabilidad (mutua e individual).

Compromiso (propósito significativo, metas específicas, enfoque).

En la formación de equipos efectivos la Subgerencia Proyectos tendrá en cuenta los

siguientes requerimientos:

Actitud psicosocial: pasar del "yo" al "nosotros". Lograr sensibilizarnos hacia el bien
común, hacia la integración coordinada, hacia la comprensión y armonía con los demás,
hacia el "jalonamiento" de metas de desempeño.

(Para ver el gráfico faltante haga click en el menú superior "Bajar Trabajo")

Gráfica tomada de: "La Sabiduría de los Equipos" (Jon Katzenbach y Douglas Smith).

Conciencia participativa y actitud positiva: La participación es la base del trabajo en

equipo, participar es ser parte de un todo. Cuando no se hace parte de la construcción de
un proyecto, no es tan claro el empeño en su realización. La participación tiene que ser
algo efectivo, meterse de verdad en el proceso y aportar ideas, opiniones, etc., como
contribución a lo que se pretende. Para hacer dicho aporte, como dice Edward de Bono
también hay que ser humildes, la arrogancia es síntoma de pensamiento defectuoso. El
mayor reto en la Subgerencia es ser humildes cuando nosotros o los que nos rodean
estamos llenos de prejuicios, tenemos visiones limitadas o creemos que los demás están
equivocados; hay que tener siempre presente que nuestros aportes pueden estar
incompletos o ser errados.

Solidaridad: implica una elevada conciencia colectiva que favorece el mantenimiento del
trabajo en equipo con base en principios y valores, es una entera comunidad de intereses
y responsabilidades, un sentimiento compartido de tener como regla básica la conducta
de apoyo mutuo y deber moral.
Comunicación adecuada: como el resultado de un entendimiento o inteligencia comunes
entre el comunicador y el receptor. Por tanto, la comunicación se puede definir como la
transmisión de información y entendimiento mediante el uso de símbolos comunes. Estos
símbolos pueden ser verbales o no verbales.

Compromiso: es la capacidad de "ponerse la camiseta" y responder por los resultados, de

brindar más de lo que se pide, de reconocer la importancia del aporte propio en beneficio
de todos.

Colaboración: dejar en algunos momentos de hacer lo mío para contribuir con lo que le
hace falta al otro.

Capacidad de desempeño: en cada equipo se debe encontrar miembros con habilidades y

destrezas suficientes para enfrentar los objetivos planteados (capacidad técnica), para
facilitar el trabajo de los demás (relaciones interpersonales) y para tomar decisiones
acertadas en la búsqueda del resultado óptimo del equipo.

Disposición equipera: se refiere a la actitud personal que refleja el deseo de trabajar en

equipo, lo cual se evidencia en la capacidad de contribuir y apoyar al equipo o sus
miembros en cualquier momento, de manera incondicional.

En resumen, en la Subgerencia Proyectos se propugnará por la existencia de grupos

efectivos en razón de la posibilidad de que éstos desempeñen funciones organizacionales
y psicológicas de vital importancia. Al diseñar la organización de manera que las fuerzas
psicológicas de los grupos trabajen en forme congruente con los objetivos de la
Subgerencia se busca aumentar, a largo plazo, la efectividad de la organización y la
satisfacción de las necesidades del individuo.