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Empresas exitosas revelan cuál es su secreto

Para muchas empresas, en especial para los directores de Marketing, resulta un verdadero
esfuerzo el tener o mantener el estatus de “empresa poderosa” en un mundo cada vez más
cambiante, volátil, globalizado, informado y consumidor, pero a pesar de todo ello , la
solución sería bastante sencilla.

Altonivel.com.mx, junto a Fernando Barrenechea, director de consultoría Interbrand


México, analizaron las fortalezas desarrolladas en el último año por las empresas que
encabezaron el “Ranking Best Global Brands 2014″.

Mismo objetivo pero distinto método

La realidad es que las cinco marcas más importantes del mundo trabajaron en estrategias
distintas para llegar al lugar en el que hoy en día se encuentran , pero lo que sí tienen en
común, es que consiguieron ser la firma favorita de su consumidor.

El rey sigue siendo Apple

A pesar de las criticas recibidas desde la llegada de Tim Cook, la empresa no ha perdido el
rumbo de lo que tiene que hacer para seguir entre el gusto de sus clientes y seguir siendo
la marca más valiosa del mundo. Para muestra, el reciente lanzamiento del iPhone 6 con el
que se sacudió la presión y reforzó el poder de su marca.

1.- Renueva tu apuesta: No necesariamente tiene que ser algo nunca antes visto, para
muestra, Apple renovó su catálogo con el lanzamiento del Apple Wacht. Después de la
muerte de Steve Jobs la empresa tardó en presentar un nuevo “gadget” que lo pusiera en
la mira de los nuevos consumidores.

2.- Expande el horizonte: Con la llegada del iPhone 6 Plus, Apple busca ir a la conquista del
mercado asiático, el cual se le había negado, a pesar de tener peso y fuerza en otras partes
del mundo, países como China se encontraban entre los pendientes de la empresa de la
manzana mordida.

A la caza del gigante

Google ha estado desde hace varios años intentando derrocar a Apple como la firma
tecnológica y todo apunta que están cada vez más cerca de cumplirlo. En este año la
compañía ha continuado su crecimiento en su buscador y en su sistema operativo para
móviles, Android.

3.- Apostar por la innovación: Google aplica bien este parámetro y sabe de la importancia
de ello ya que incursiona en decenas de proyectos con miras hacia el futuro. A veces
pareciera que la empresa de Mountain Views a puestas por cosas fuera de su campo de
trabajo, tal como es el caso del desarrollo de inteligencia artificial, la cual es considerada el
futuro de quien logre desarrollarla en los próximos años.

4.-Analiza a tus consumidores: El éxito de muchos productos y la popularidad que logran


alcanzar es por el gran conocimiento que se tiene acerca de las necesidades, gustos e
intereses del consumidor. Se podría decir que Google es la empresa que aplica mejor el “Big
Data” , gracias a la gran cantidad de información que recolectan de sus usuarios.

La apuesta por el cariño

Es difícil competir con las grandes marcas, pero Coca Cola no ha bajado los brazos, no ha
perdido tiempo y busca no quedarse atrás. La empresa refresquera a triunfado este año con
la gran conexión que estableció en diversas campañas publicitarias con su público y con la
organización de parte de la Copa del Mundo Brasil 2014.

5.- Cambios de paradigmas: A pesar del éxito del mundial, la Coca Cola cambió y mostró un
rostro responsable y saludable, que tienen como meta el captar ha la creciente publico
consumidor saludable. La empresa lanzó al mercado en recientes fechas la Coca Life con la
intención de revertir la imagen dañina que desde hace muchos años las personas tenían de
ella.

6.- Fortalecer los vínculos con el consumidor: La Coca Cola consiguió fortalecer los lazos con
su publico a través de campañas mundiales como “Comparte la felicidad”, las cuales
sirvieron como nexo emocional con sus clientes. De nueva cuenta con esto la empresa
volvió acercarse a sus consumidores.

Tecnología y las Relaciones

IBM es una empresa que muchos especialistas consideran aniquiladas, sin embargo, la
verdad es otra, ya que la empresa siempre tiene participación en cada una de las
innovaciones tecnológicas que presenta el mundo, sin embargo, en el aspecto económico
no les fue muy bien, por lo que tuvieron que hacer cambios directivos.

7.- Hacer cosas nuevas: Para no quedarse estancada la firma tecnológica decidió
especializarse en el área de movilidad y la nube, la empresa ha pensado en concentrarse
exclusivo al desarrollo de está tecnología, la cual consideran que serán de uso continuo en
el futuro.

8.- Alíate con los mejores: Es de sabios realizar alianzas estratégicas que permitan a tu
empresa crecer, es por ello que IBM se alió con Apple para desarrollar nuevos productos,
con la finalidad de mejorar la experiencia de sus servicios corporativos. De la mano de Apple
buscaran subir sus bonos y dominar el mundo corporativo.

No hay que quedarse atrás


Para Microsoft, este último año no ha sido difícil, ya que han vivido cambios importantes es
su estructura, entre los que destaca la llegada de Staya Nadella, la nueva CEO de la
corporación. La misión de Nadella será llevar a los primeros planos a la compañía.

9.- Conoce la realidad del mercado: Por varios años Microsoft fue el líder en el mercado
tecnológico, pero desde hace más de 5 años ha sido relegado a segundo o tercer plano por
empresas como Apple, Google e incluso Samsung, por lo que ahora a tenido que abandonar
sus clásicos y reinventarse para el consumidor moderno.

10.- Desarrolla el “Sex appel” del producto: Al quedar retrasados en el mercado, Microsoft
se encuentra en la búsqueda de crear productos llamativos que puedan competir con otras
marcas en el mercado.

La fortaleza de la empresa durante muchos años fue la solides de la estructura desde


adentro, pero hoy en día es muy importante tener un rostro “cálido” hacia el exterior por
lo que la empresa ahora empieza a diseñar productos más sofisticados y estilizados.