MOT2605: Pengawasan

Mochamad Irwan Nari, S.T., M.T.

April 23, 2018

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 1 / 28

Jadwal

Senin
09.00 - 11.00
Ruang Kelas Teknik 2.1

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 2 / 28

Referensi

Ramli R. dan Sri Yuniati K.P.H (2014): Asas

asas Manajemen, Universitas Terbuka,
Tanggerang Selatan.
Amirullah (2015): Pengantar Manajemen
(Fungsi,Proses, dan Pengendalian), Mitra
Wacana Media, Jakarta, 239-247.

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 3 / 28

Ringkasan

Pengawasan sebagai Fungsi

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 4 / 28

Ayo berfikir...

Apakah kegiatan yang terjadi dalam organisasi

sudah sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai?

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 5 / 28

Ayo berfikir...

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 6 / 28

Definisi [1/2]

Pengawasan adalah proses untuk memastikan

bahwa segala kegiatan yang terlaksana sesuai
dengan apa yang telah direncanakan.
(Stoner,Freeman, & Gilbert, 1995)

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 7 / 28

Definisi [2/2]

Pengawasan adalah proses dalam menetapkan

ukuran kinerja dan pengambilan tindakan untuk
memastikan hasil yang diinginkan.
(Schermerhorn, 2002)

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 8 / 28

Istilah asing mengenai pengawasan

Controlling.
Evaluating.
Appraising.
Correcting.

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 9 / 28

Tujuan dari fungsi pengawasan

Adaptasi lingkungan.
Meminimalkan kegagalan.
Meminimunkan biaya.

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 10 / 28

Alasan pengawasan itu penting

Kemungkinan terdapat miskoordinasi antara

pihak perencana dan pelaksana.
Kemungkinan kurangnya penguraian pekerjaan
secara detail.
Kemungkinan bawahan kurang menguasai
pekerjaan yang dilakukan.

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 11 / 28

Pengawasan pada manajemen

Tingkatan manajemen Standar Pencapaian

Pimpinan atas (thn)
- Penjualan bersih Rp. 50.000.000 Rp. 45.000.000
- ROI 20 % 15 %
- Keuntungan bersih Rp. 7.500.000 Rp. 6.481.668
Pimpinan bagian (bln)
- Banyaknya barang (/unit) 2.240 2.232
- Jam kerja buruh langsung 1.520 1670
Supervisor (minggu)
- Unit yang dihasilkan 750 681
- Rasio mutu 99 96

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 12 / 28

Prinsip pengawasan

Maksudnya adalah pengawasan yang berhasil

dapat membantu mengatur hasil yang telah
direncanakan sebelumnya agar hasil yang dicapai
sesuai dengan apa yang telah direncanakan.

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 13 / 28

Proses pengawasan [1/2]

Mengukur hasil yang dicapai.

Membandingkan hasil yang dicapai dengan
hasil yang diinginkan (standar) dan
menentukan penyimpangan.
Memperbaiki penyimpangan tersebut.

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 14 / 28

Proses pengawasan [2/2]

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 15 / 28

Mengukur hasil [1/2]

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 16 / 28

Mengukur hasil [2/2]

Mengukur adalah menentukan jumlah dan

kapasitas keseluruhan dengan tepat.
Perlunya pengukuran oleh seorang manager
untuk menentukan keputusan.
Contoh pengukuran dengan cara melakukan
perhitungan berapa kali jumlah unit
dibandingkan dengan keseluruhan unit.

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 17 / 28

Kelompok pengukuran keseluruhan

1 Kelompok yang berkaitan dengan pencapaian

seluruh program. Pengukuran dilakukan secara
objektif dengan jumlah keuntungan dan biaya.
2 Kelompok yang berkaitan dengan keluaran per
unit yang dikerjakan.

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 18 / 28

Kelompok pengukuran

1 Pengukuran nyata. Contohnya unit yang

dihasilkan dan distribusi sampel.
2 Kelompok yang tidak nyata. Contohnya
kemajuan eksekutif dan semangat pekerja.

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 19 / 28

Membandingkan dengan standar

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 20 / 28

Mendapatkan data hasil saat kini

Pengamatan langsung
Laporan lisan
Laporan tertulis

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 21 / 28

Pengamatan langsung

Keuntungan:
Memberikan gambaran langsung apa yang
sedang terjadi dilapangan.
Dapat membantu dalam mengecek dan
melaporkan hal-hal yang bersifat tidak nyata.
Kekurangan:
Hasil pengamatan bersifat umum dan luas.
Memakan waktu.
Menggangu pekerjaan.

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 22 / 28

Laporan lisan

Biasanya dilakukan dengan cara serangkaian

wawancara/diskusi.
Laporan lisan juga merupakan pengamatan
langsung, karena pimpinan bisa melihat secara
langsung reaksi wajah pelapor, dapat
memperoleh evaluasi umum mengenai hasil
yang dicapai, dan bisa menanyakan secara
langsung hal-hal yang belum jelas.

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 23 / 28

Laporan tertulis

Bagian Unit awal Unit diterima Hasil Proses

Welding
& painting 7.621 6.280 6.550 7.351
Pengecatan 931 6.000 4.950 1.981
Assembling 1.012 712 815 909
Perakitan 427 712 805 330
Pengujian 714 800 760 754
Pengiriman 305 700 818 187

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 24 / 28

Bandingkan hasil dengan standar

Merupakan kegiatan menilai hasil yang telah

dicapai.
Jika hasil berbeda maka harus diputuskan
pemecahan mana yang akan dilakukan.
Penentuan besar penyimpangan yang
diperbolehkan.
Kelebihan cara ini adalah dapat menghemat
waktu dimana pimpinan hanya memperhatikan
hal-hal yang berbeda saja (exception principle ).

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 25 / 28

Memperbaiki penyimpangan

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 26 / 28

Cara memperbaiki penyimpangan

Hasil yang berbeda harus segera di perbaiki

dan tidak boleh ditunda/kompromi.
Tindakan perbaikan dilakukan oleh orang yang
bertanggung jawab atas hasil akhir tersebut.
Contoh tindakan yang dapat dilakukan berupa
perbaikan perencanaan seperti perubahan
motivasi karyawan dan perubahan prosedur
pengecekan hasil akhir.

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 27 / 28

 Ada pertanyaan?

(m.irwan.nari@polije.ac.id) Pengawasan April 23, 2018 28 / 28