Control Semana N° 2

Misión y Visión, la fundación del proceso de planificación estratégica

Dirección y Planificación Estratégica de RR.HH.

Instituto IACC

30 de julio del 2017

 Introducción

El presente control de la semana 2, tiene por objetivo distinguir y aplicar los pasos

que son necesarios para la elaboración de la Misión y Visión en la dinámica de la

organización.

Se describirá un caso real de una organización en la cual yo trabajo y en el cual

se está proyectando la creación de una Misión y una Visión, dado que ésta está

pasando por un ordenamiento organizacional que requiere una nueva estructura

de procesos.
 Desarrollo:

Para del desarrollo de mi trabajo, voy a utilizar un ejemplo real de mi organización,

la cual consiste en un Departamento de desarrollo de tecnología para Unidades de

la Armada. En nuestro caso, se está en un proceso de reestructuración de la

organización de éste y se tomó como determinación la creación de una Misión,

Visión y todo una planificación de actividades para el cumplimientos de los

objetivos de éste.

La Misión

Dado lo anterior y de acuerdo a los contenidos de la semana 2 y la información

que he obtenido de Internet, puedo comentar que existe un proceso que, a pesar

de no ser estándar, sí es conveniente y recomendable seguir para la redacción de

la misión de una organización. Antes que todo es esencial comprender que la

misión determina la razón de ser de la organización, para qué existe. Además

debe tener sentido y dar valor a su existencia. Dado lo anterior la redacción de la

misión debe incluir los siguientes elementos:

Debe tener “identidad”: debe identificar la organización, describir las capacidades

que ésta posee como un todo (organización-empresa).

Debe poseer la “actividad”: con esto decimos a qué se dedica la organización,

dado que muchas veces existe un desconocimiento general o individual por parte

de los que integran la empresa. Debo decir que en mi ejemplo, el Departamento

de Desarrollo Tecnológico que yo me desempeño, dada la cantidad de personas y

distintas actividades que se desarrollan, cuando yo me integré, por mucho tiempo

no tuve una clara idea de qué hacía cada uno.

Es importante que en todos estos elementos anteriormente descritos, participe

gran parte de la organización, en realidad lo ideal es que sea toda, pero

obviamente eso muchas veces no es posible. En nuestro caso, esto si se está

cumpliendo, hemos participado en varias reuniones, pero inicialmente se propuso

que cada uno de nosotros propusiera una misión, la cual posteriormente se

afinaría.

Finalmente “Objetivos y Finalidad”: en esta parte de la misión se identifica para

quienes trabaja la organización, o sea quienes son nuestros clientes.

En resumen de lo anterior, la misión responderá qué es lo que hace la

organización (giro o actividad), para quién lo hace (clientes), cómo lo hace

(producto).

La Visión:

En el caso de la Visión, ésta consiste en una descripción de manera positiva y

breve de lo que la empresa u organización quiere y cree que puede llegar a

alcanzar. Es más bien un pensamiento futurista de lo que ésta pretende o quiere

llegar a ser o a lograr.

En nuestro caso, la visión se está planificando en base a lo que queremos llegar a

ser como Departamento tecnológico.

Puedo comentar que los conceptos que se están utilizando para la creación de la

Visión son los siguientes:

Debe ser atractiva: considérese con esto las aspiraciones que tenemos como

departamento o grupo de trabajo.

Debe ser medible: con esto estamos diciendo que debemos cuantificar los

proyectos que tenemos en ejecución y cuáles han sido finalizados con éxito.

Debe incluirse conceptos que sean posibles de ejecutar, o sea realistas.

Debe ser comprensible y en leguaje claro con el objeto que sea comprendida por

todos los que la lean.

Debe tomarse como referencia un tiempo en el cual se cumpla, por ejemplo

algunos recomiendas plazos de 3 a 5 años.

Finalmente y lo más importante dentro de los conceptos que ésta incluirá, es que

debe ser MOTIVADORA y INSPIRADORA, con la intensión de que al leerla

provoque un efecto positivo en las personas.

En nuestro caso, de la misma forma que como se ha estado trabajando con la

Misión, hemos propuesto mediante reuniones algunas ideas que ya están siendo

filtradas y rescatando lo más esencial de cada una. Es aquí donde se rescatan

valores, frases y palabras que son motivadoras y en base a lo que hacemos

actualmente, queremos llegar a lograr en el futuro.

Los actores o participantes del proceso:

Tal como comenté en párrafos anteriores, inicialmente se les preguntó una

propuesta a cada trabajador o integrante del Departamento. Ahora ya estamos en

un proceso de afinamiento de las mejores propuestas, las cuales posteriormente

hacemos llegar a los cargos altos de la organización.

Actualmente estamos afinando las siguientes propuestas de Misión y Visión, la

cual obviamente puede tener cambios:

Alternativa 1:

Misión

Realizamos gestión de ingeniería e innovación para optimizar las capacidades de

las unidades a flote.

Visión:

Ser reconocido como un equipo de excelencia altamente especializado, que

asume desafíos, desarrollando soluciones oportunas y viables.

Alternativa 2:

Misión

Estamos a la vanguardia de la tecnología y al servicio de las unidades para

entregar un soporte confiable, eficiente y eficaz.

Visión:

Ser un equipo de trabajo de Gama Alta, con un alto grado de preparación y

profesionalismo que sea reconocido por el resto de las organizaciones

tecnológicas.
 Conclusiones

Es muy importante tener claro que una organización sin Misión, ni Visión no

logrará tener una identificación clara, tanto interna como externa. Tampoco podrá

planificarse ni saber dónde quiere llegar, dejando al azar qué será en el futuro.
 Bibliografía

- Contenidos Semana 2: Dirección y Planificación Estratégica de RR.HH.:

Misión y Visión: La fundación del proceso de planificación estratégica.

http://online.iacc.cl/pluginfile.php/3309062/mod_resource/content/0/direccio
n_planificacion_estrategica_rrhh/contenido/02_direccion_planificacion_estra
tegica_rrhh.pdf

- Contenido Web: Importancia del planeamiento estratégico para el desarrollo

organizacional, Pedro L. Tito Huamaní, fecha consulta 30 julio 2017.

http://sisbib.unmsm.edu.pe/BibVirtual/Publicaciones/administracion/v05_n10
/importancia.htm