Domonique, J.

Castro, Z. M.
Martínez R.
Morales D. J.
Redes Sociales

Introducción

Las redes sociales son un elemento, que como su nombre bien lo indica, se ha
extendido en los últimos años, alcanzando hasta el lugar más escondido del mundo;
estas nos ayudan a tener una fácil comunicación entre personas y a adquirir información
de manera rápida, aunque por supuesto siempre es necesario revisar la veracidad de la
fuente para evitar engaños, confusiones y malentendidos. En el texto se profundizará en
el tema y su análisis, dando principal importancia al área de datos personales.

Desarrollo

Las personas tienden a agruparse para relacionarse (familia, compañeros de trabajo,

amigos, etc.), la interacción entre dichos grupos constantemente ésta cambiando, la
principal razón es la mejora frecuente en la comunicación, tratando de reducir los tiempos
en que se comparten datos. Las redes sociales han logrado un gran impacto en el modo
de interactuar de las personas, para entender como estas lograron el cambio, debemos
primero saber que son. Desde el punto de vista de los autores Ellison y Boyd “las redes
sociales online son entendidas como una plataforma de comunicación donde cada
participante posee un perfil único e interactúa con los demás. Todos están
constantemente entregando y recibiendo información de manera transversal” (Ellison &
Boyd, 2013).

Esta herramienta puede generar tanto beneficios como consecuencias para los
usuarios que las utilizan. Los beneficios de estas redes son muchos, uno de ellos es la
fácil interacción que brindan entre las personas al darles una herramienta para expresar
sus ideales, sus experiencias, opiniones, fotos, etc. Ofreciendo una rápida interacción
entre personas vía internet, también se logra que las noticias se dispersen en cuestión
de segundos, por los usuarios que comparten rápidamente la información recibida con
sus amigos.

Una de las desventajas más destaca es la perdida de la privacidad, ya que una

vez que el usuario publica información deja de tener control sobre ella y no sabe hasta
Domonique, J.
Castro, Z. M.
Martínez R.
Morales D. J.
dónde puede llegar a ser difundida, siendo esta en ocasiones información muy personal
y que no debería ser del dominio público. Toda la información publicada queda registrada
en una base de datos de la cual no se puede eliminar. Otra desventaja es la deformación
de la información que es muy común en las redes sociales ya que la gente tiende a creer
las noticias sin verificar su origen, lo que muchas veces genera confusión, malos manejos
de las masas y hasta pánico colectivo.

Con el paso de los años las redes sociales han ido evolucionando para una mejora
continua en sus plataformas, un ejemplo de esto es que ya no solo son páginas Web
ahora también son las APPs; no se puede hablar de una fecha de inicio como tal, estos
medios de comunicación solo surgieron, crecieron y se multiplicaron, a tal grado que en
la actualidad son indispensables para la sociedad, pero si se cuenta con el año en que
comenzaron muchas páginas cuyo objetivo es el intercambio de información entre
personas (solo se mencionará las más conocidas por el público): Fotolog (2002),
MySpace (2003), Hi5 (2003), BlackBerry Messenger (2013), Facebook (2004), Twitter
(2006), Instagram (20014), Snapchat (2011). Actualmente 2.3 billones de personas se
consideran activas en redes sociales, las más utilizadas son Facebook, Twitter,
Whatsapp y Youtube. Apoyándonos en un estudio realizado por Statista, una página
creada con el fin de tener acceso a estadísticas mundiales, destacó los números de
miembros: 1,968 millones en Facebook, 1,200 millones en Whatsapp, 1,000 millones en
Youtube y 319 millones en Twitter. (Statista, 2017).

Los resultados obtenidos en la búsqueda de información en redes sociales

pueden variar y dependen del comportamiento del usuario, ya que se basan en
búsquedas anteriores para mostrarle los datos más relevantes según sus preferencias,
creando un registro, que posteriormente es utilizado para mostrar más resultados que se
espera sean de su interés. Este registro es utilizado en diferentes áreas, probablemente
la más común sea la de marketing; las compañías pagan para obtener la información de
usuarios, para crear un perfil que se adapte a sus características y necesidades,
poniendo anuncios en las páginas que frecuentan sobre los productos que ofrecen y que
pueden ser de utilidad, con el motivo de lograr una venta. En un estudio realizado por
Mount se demostró el gran aumento de empresas en las redes sociales para ofertar sus
Domonique, J.
Castro, Z. M.
Martínez R.
Morales D. J.
bienes: “According to Naylor, Lamberton, and West, by 2011 approximately 83% of
Fortune 500 companies were using some form of social media to connect with
consumers.”(Mount, 2014).

Se tiene también como contraste otro escenario completamente distinto, donde la

información que las personas comparten no se puede ni debe utilizar, es en el ambiente
laboral de abogados, ya que se han creado códigos de conducta que prohíben el uso de
dichos datos. En el artículo Confidentiality in the social media Alper menciona cuales son
los códigos que se rompen en caso de usar la información que se encuentra en redes
sociales:

“The rule and its violations. ABA Model Rule of Professional Conduct 1.6, prohibiting the
disclosure of information relating to client matters, is famously broad. Specifically, it
states: "A lawyer shall not reveal information relating to the representation of a client
unless the client gives informed consent or the disclosure is impliedly authorized in order
to carry out the representation." There is no "public record" exception to Rule 1.6. Even if
the information is already in the public domain, it is a violation of the rule for the lawyer to
reveal it.”

(Alper, 2017)

Podemos concluir afirmando que las redes sociales tienen la posibilidad de ser
una gran compañía, un gran sistema informativo o una gran oportunidad de aprendizaje,
al alcance de todos y con un bajo costo; por supuesto siempre se debe recordar el
manejar la información personal con candados de seguridad para evitar peligros. Pero al
final, no podríamos decir que las redes sociales son buenas o malas, simplemente que
se tienen que manejar de la manera correcta para obtener la mejor utilidad de ellas.
Domonique, J.
Castro, Z. M.
Martínez R.
Morales D. J.
Bibliografía

Alper, T. (2017). CONFIDENTIALITY IN THE OF SOCIAL MEDIA. Gpsolo, 34(2), 66-67

Ingram, M. (2018). The Facebook Armageddon. Columbia Journalism Review, 57(1), 88-
95 https://es.statista.com/estadisticas/600712/ranking-mundial-de-redes-sociales-por-
numero-de-usuarios/

Journal Of Broadcasting & Electronic Media, 60(4), 676-693.

doi:10.1080/08838151.2016.1234481

Kim, C., & Lee, J. K. (2016). Social Media Type Matters: Investigating the Relationship
Between Motivation and Online Social Network Heterogeneity.

Mount, M., & Garcia Martinez, M. (2014). Social Media: A TOOL FOR OPEN
INNOVATION. California Management Review, 56(4), 124-143.
doi:10.1525/cmr.2014.56.4.124

NAVIA, P., & ULRIKSEN LIRA, C. P. (2017). Tuiteo, luego voto. El efecto del consumo
de medios de comunicación y uso de redes sociales en la participación electoral en Chile
en 2009 y 2013. Cuadernos.Info, (40), 71-88. doi:10.7764/cdi.40.1049

Nota: Los textos citados se conservaron en su idioma original para no perder su

credibilidad