REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA INDUSTRIAL
"RODOLFO LOERO ARISMENDI"
EXTENSIÓN CUMANÁ

Objetivo: El instrumento que se presenta a continuación tiene la finalidad de

recolectar información relacionada con la problemática planteada:
“ANÁLISIS DEL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS EMPLEADOS QUE
LABORAN EN LA EMPRESA ASESORÍA DE SEGUROS MARKUS
SCHULTZ. CUMANÁ ESTADO SUCRE. AÑO 2017”.

Es de hacer notar, que la información suministrada será utilizada con

fines académicos. Por lo tanto, se agrádese su valiosa colaboración y
aportes a fin de llevar a feliz término este trabajo de investigación.

Instrucciones:

 Lea cuidadosamente cada pregunta antes de responder.

 Sea objetivo al momento de contestar las interrogantes.

 Seleccione con una X la respuesta que está de acuerdo a su opinión.

 No deje ninguna pregunta sin contestar.

AGRADECIENDO SU COLABORACIÓN AL RESPECTO

1. ¿Qué grado de instrucción posee actualmente?
a) Bachiller ( )
b) Técnico superior universitario ( )
c) Licenciado ( )
d) Postgrado ( )

2. ¿Cuantos años de servicio tiene en la empresa asesoría de seguros

Markus Schultz?
a) Menos de un año ( )
b) Entre uno y tres años ( )
c) Entre tres y cinco años ( )
d) Más de cinco años ( )

3. ¿Cómo vincula su desempeño laboral en la empresa asesoría de

seguros Markus Schultz?
a) Fijación de metas para la mejora del desempeño de la empresa ( )
b) El logro de metas concretas de la empresa ( )
c) Ambas ( )
d) Ninguna ( )

4. ¿Cuál es el método de evaluación de desempeño que se aplica en la

empresa asesoría de seguros Markus Schultz?
a) Ninguna de las anteriores ( )
b) Escala grafica de calificación ( )
c) Elección forzada ( )
d) Evaluación escrita ( )
e) Técnica de incidente crítico ( )
f) Lista de verificación y listas ponderadas ( )
g) Escalas de evaluación por conducta ( )
 h) Método de la Evaluación Individual ( )

5. ¿Cuál es el responsable en la aplicación de las evaluaciones de

desempeño en la empresa asesoría de seguros Markus Schultz?
a) El gerente ( )
b) El individuo y el gerente ( )
c) La propia persona ( )
d) Ninguno ( )

6. ¿Cuál es la característica del desempeño laboral que incide

positivamente en la empresa asesoría de seguros Markus Schultz?
a) Adaptabilidad ( )
b) Comunicación ( )
c) Iniciativa ( )
d) Conocimientos ( )
e) Trabajo en equipo ( )

7. ¿Cuál es el factor que más influye en el desempeño laboral de los

empleados de la empresa asesoría de seguros Markus Schultz?
a) Factores internos ( )
b) Factores externos ( )
c) Ambos ( )
d) Ninguno ( )

8. ¿De qué manera la motivación de los empleados se ve afectada en la

empresa asesoría de seguros Markus Schultz?
a) Comportamiento de los trabajadores ( )
b) Comportamiento del jefe ( )
c) Condiciones salariales ( )
d) Condiciones ambientales( )
 e) Todas las anteriores ( )
f) Ninguna de las anteriores( )

9. ¿Cuál es la característica predominante en las funciones de los

empleados de la empresa asesoría de seguros Markus Schultz que
causan satisfacción laboral?
a) Variedad en las técnicas, conocimientos y habilidades requeridas para
realizarlas ( )
b) Identificación con la labor que permite alcanzar los resultados( )
c) Impacto substancial sobre sí mismo y sobre otras personas ( )
d) Feed- back sobre las tareas o actividades( )

10. ¿Qué tipo de reconocimientos se otorgan a los empleados de la empresa

asesoría de seguros Markus Schultz?
a) Ninguna de las anteriores( )
b) Salariales ( )
c) Beneficios socio económicos ( )
d) Todas las anteriores ( )
e) Promociones y ascensos ( )

11. ¿De qué forma se dan las promociones de los empleados de la empresa
asesoría de seguros Markus Schultz?
a) Por sus competencias ( )
b) Por su desempeño ( )
c) Por su experiencia ( )
d) Todas las anteriores ( )
e) Ninguna de las anteriores ( )