VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA

LESIONES OSTEOMUSCULARES

ALEJANDRA QUINTERO DAZA ID: 361928

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA

NEIVA

2018
VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA

LESIONES OSTEOMUSCULARES

TUTORA:

FLOR ALBA MOLINA RAMÍREZ

ALEJANDRA QUINTERO DAZA ID: 361928

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA

NEIVA

2018
VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA

INTRODUCCIÓN

Las patologías osteomusculares engloban una serie de entidades clínicas específicas que
incluyen enfermedades de los músculos, de los tendones, de las vainas tendinosas, síndromes
de atrapamiento nervioso, alteraciones articulares y neurovasculares. Son ampliamente
conocidas, comunes y potencialmente incapacitantes, pueden diferir en cuanto a severidad y
evolución, y representan un alto costo social que se traduce en incapacidades, tratamientos
costosos, repercusión en la producción de la empresa donde labora el trabajador, y aumento
de carga física para compañeros de trabajo. Sin embargo, cabe aclarar que son prevenibles.

Se reconoce que ciertas ocupaciones, tareas y posturas pueden ocasionar, condicionar y

perpetuar este tipo de lesión, Algunas lesiones musculo esqueléticas consideradas en
Colombia como de origen ocupacional son Teno sinovitis de la estiloides radial debida a
movimientos repetitivos, esfuerzos intensos y posturas extremas de la muñeca, Teno sinovitis
crónica de la mano y la muñeca debida a movimientos repetitivos, esfuerzos intensos y
posturas extremas de la muñeca, Bursitis del olecranon debida a presión prolongada en la
región del codo, Bursitis pre rotuliana debida a estancia prolongada en posición de rodillas,
Epicondilitis debida a trabajo intenso y repetitivo, Lesiones de menisco consecutivas a
períodos prolongados de trabajo en posición de rodillas o en cuclillas, Síndrome del túnel
carpiano debido a períodos prolongados de trabajo intenso y repetitivo, trabajo que entrañe
vibraciones, posturas extremas de la muñeca, o una combinación de estos tres factores, Otros
trastornos del sistema osteomuscular no mencionados en los puntos anteriores cuando se haya
establecido, científicamente o por métodos adecuados a las condiciones y la práctica
nacionales, un vínculo directo entre la exposición a factores de riesgo que resulte de las
actividades laborales y el trastorno del sistema osteomuscular contraído por el trabajado.
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OBJETIVOS

Objetivo General

 Identificar, evaluar y controlar los factores condicionantes del riesgo de alteraciones

osteomusculares en los trabajadores del Supermercado Cundi, previniendo así la
aparición de nuevos casos y la progresión de la enfermedad establecida.

Objetivos Específicos

 Identificar los factores de riesgo presentes en los puestos de trabajo que puedan
incidir en la aparición de patología osteomuscular de los trabajadores.
 Monitorear y evaluar a los trabajadores con el fin de dar seguimiento a las
recomendaciones dadas en el momento de la valoración osteomuscular tanto de
ingreso como en los periódicos.
 Estimar la prevalencia e incidencia de las alteraciones osteomusculares.
 Establecer programas de capacitación sobre factores de riesgo presentes en
Supermercado Cundi y sus efectos en la salud, así como estrategias de promoción y
prevención.
 Conocer las enfermedades y daños que pueden tener un trabajador a través de las
lesiones osteomosculares.
 Evaluar los factores de riesgo ergonómico en los trabajadores que consulten por
lesiones osteomusculares.
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SUPERMERCADO CUNDI S.A

HISTORIA:

Constituido el 19 de enero del 2001con un fin social y buscando cubrir un segmento del
mercado que favoreciera a un rango de población con carencias económicas que no suplían
los grandes almacenes de cadena en la región, surgió la idea de crear una línea de
supermercados con características que llenaran las expectativas de los potenciales clientes
que no se encontraban satisfechos con el servicio y los precios que hasta ese momento
ofrecían los almacenes existentes.

Desde nuestro comienzo se han ido incorporando nuevas ideas con una visión más comercial
que hoy en día nos han llevado a posicionarnos como la cadena de supermercados y
autoservicios con mayor crecimiento y cubrimiento en esta región.

SIEMPRE MÁS ECONOMÍA, eslogan y razón fundamental de ser, de esta organización,

son características que nos permiten continuar en el mercado con nuestros puntos de venta,
donde ya contamos con nueve (4) salas de ventas.

MISIÓN:

Somos una cadena de supermercados líderes en la comercialización de productos de consumo

masivo de óptima calidad, a través de sus salas de ventas, orientadas a satisfacer las
necesidades y deseos de la comunidad, ofreciendo un buen servicio y los mejores precios,
con el respaldo de un talento humano comprometido e integralmente capacitado con la
confianza de sus proveedores y un avanzado desarrollo tecnológico, procurando el bienestar
de la sociedad y una adecuada rentabilidad.

VISIÓN:

Ser una cadena de supermercados líderes, con el más alto nivel de competitividad y eficiencia
en la comercialización de productos de consumo de consumo masivo de óptima calidad, todo
a través de sus salas de venta, siempre orientados a satisfacer las necesidades y deseos a nivel
nacional, ofreciendo el mejor servicio amigable del mercado, los mejores precios y la mejor
disponibilidad de productos.
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Supermercado Cundi S.A se encuentra ubicada en el Espinal (Tolima) cuenta con 14

empleados, que cumplen un horario laboral desde las 7 de la mañana hasta las 8:30 de la
noche, cada uno cumpliendo su labor en las diferentes áreas tales como, gerencia,
coordinador de compras, coordinador de ventas y mercadeo, coordinación administrativa y
de recursos humanos, coordinador de contabilidad, encargado de salud ocupacional, cajeros,
bodegueros, impulsadores, vendedores y mensajero local.

El encargado de llevar a cabo el sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo es la

señora Diana Teresa Suarez. El tipo de contrato que se maneja es indefinido con un periodo
de prueba de dos (2) meses y su nivel de riesgo es 2 situaciones que pueden requerir algunos
cambios, indica la necesidad de una evaluación más detallada y la posibilidad de requerir
cambios.

Matriz de identificación de peligros:

Anexada al final del documento.

Reporte de accidentabilidad o enfermedad laboral:

El supermercado Cundi S.A hasta el día de hoy, no han hecho reportes de accidentes o
enfermedades laborales, exceptuando las enfermedades virales de tipo común ya que si se
han presentado pero sin reportarlo oficialmente, por lo que podemos concluir que no le dan
la mayor importancia a esta clase de eventos o cada proceso realizado por los trabajadores se
da con la mayor precaución y prevención para evitar cualquier tipo de accidente laboral.

Diagnóstico de Condiciones de Salud:

Se nos entregó los exámenes ocupacionales de algunos trabajadores, en los cuales no se

encuentra alguna enfermedad o lesión que pueda hacer que el trabajador no cumpla con su
labor y estos están anexados al final del documento.

Ausentismo Laboral:

Formalmente no se han hecho reportes de ausentismo laboral.

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Sistema de Vigilancia Epidemiológico:

El supermercado Cundi S.A no tiene un Sistema de Vigilancia Epidemiológico, cuenta con

un encargado de Salud Ocupacional pero aun así no se ha establecido este sistema.

Eventos de Interés:

Encontramos 2 eventos de interés para ser evaluados:

1. Animales roedores.
2. Lesiones osteomusculares.

Ninguno de estos dos eventos tiene antecedentes, enfermedades o daños producidos a la salud
de sus trabajadores, pero son fenómenos importantes de estudio, ya que cada evento ocasiona
daños perjudiciales a la salud de forma permanente como incapacidades o hasta la muerte

Evento a vigilar:

Nosotros como equipo de trabajo elegimos hacer el estudio de lesiones osteomusculares.

JUSTIFICACIÓN
El trabajo en la oficina y campo, con el uso de herramientas propias del oficio, manejo del
computador, posturas mantenidas a lo largo de la jornada laboral, malos hábitos de
movimiento, mobiliarios inadecuados, áreas de trabajo mal diseñadas, etc., están generando
en la población trabajadora a nivel mundial alteraciones en los estados de salud que se ven
reflejados en niveles altos de ausentismo por molestias o patologías del sistema
osteomuscular.

Según el Decreto Ley 1295 de 1994, en su artículo 56 la prevención de los riesgos

profesionales es responsabilidad de los empleadores, además de la obligación de establecer
y ejecutar en forma permanente el programa de salud ocupacional, estos deben ejercer total
control sobre los riesgos que se generan en el ambiente de trabajo.

Además el Decreto 614 de marzo de 1984: Por el cual se determinan las bases para la
organización y administración de la Salud Ocupacional en el país, en el artículo 30 sobre el
subprograma de medicina del trabajo, define que en las empresas se debe desarrollar los
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programas de vigilancia epidemiológica de enfermedades profesionales, patologías

relacionadas con el trabajo y ausentismo por tales causas.

Es por esto, que es necesario fortalecer la gestión en la promoción de la salud y la prevención

de los riesgos en el trabajo de los colaboradores de Supermercado Cundi S.A., empresa cuyo
ambiente de trabajo principalmente es el área de oficina, levantamiento de bultos, acomodo
de productos entre otros.

Resolución 2844 de 2007 "Guía de Atención Integral Basada en la Evidencia para

Desórdenes Músculo esqueléticos (DME) relacionados con Movimientos Repetitivos de
Miembros Superiores (Síndrome de Túnel Carpiano, Epicondilitis y Enfermedad de
Quervain" "Guía de Atención Integral Basada en la Evidencia para Hombro Doloroso
(GATI- HD) relacionado con Factores de Riesgo en el Trabajo"

MARCO TEÓRICO

Las lesiones osteomusculares asociadas al trabajo se refieren aquellas en las que el medio
ambiente laboral y la ejecución del trabajo que requieren repetición, fuerza y posturas
disfuncionales prolongados de tiempo contribuyendo significativamente a lesiones músculo
esquelético que empeoran o prolongan su evolución por las condiciones del trabajo.

Las lesiones osteomusculares relacionados con el trabajo comprenden un grupo heterogéneo

de diagnósticos que incluyen alteraciones de músculos, tendones, vainas tendinosas,
síndromes de atrapamientos nerviosos, alteraciones articulares y neuro vasculares.

Hacen parte de un grupo de condiciones que la Organización Mundial de la Salud (OMS)

define como “Desórdenes relacionados con el trabajo”, porque ellos pueden ser causados
tanto por exposiciones ocupacionales como por exposiciones no ocupacionales.

Vern Putz – Anderson (1994) definió el daño como trauma acumulado y las denominó
Lesiones por Trauma Acumulativo o LTA, otra denominación frecuente de estas entidades.
Esta nominación combina el concepto de “acumulación” que indica que la lesión se ha
desarrollado gradualmente a través de un período de tiempo, como resultado de un esfuerzo
repetido en alguna parte del cuerpo. Este concepto se basa en la teoría de que cada repetición
de alguna actividad produce algún micro-trauma resultado del deterioro de la estructura.
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Trauma significa una lesión corporal ocasionada por esfuerzos mecánicos y desorden o daño
se refiere a condiciones físicas anormales. Entonces, los requerimientos físicos corresponden
a la exigencia física (procesos metabólicos y biomecánicos incorporados en las principales
variables cinéticas –posturas, fuerzas, movimientos), que cuando rebasan la capacidad de
respuesta del sujeto o la temporalidad necesaria para la recuperación biológica de los tejidos
pueden conllevar o asociarse a los desórdenes osteomusculares relacionados con el trabajo.

El riesgo para cada exposición depende de varios factores tales como la frecuencia, duración
e intensidad de la exposición en el lugar de trabajo y la mayoría de los factores que mostraron
fuerte evidencia involucraron exposiciones de jornada o turno completo, cuando las
exposiciones eran intensas, prolongadas y particularmente cuando se presenta exposición a
varios factores de riesgo simultáneamente.

Por lo tanto, integrando estos conceptos, se puede concluir que una lesión osteomuscular es
una Lesión física originada por trauma acumulado que se desarrolla gradualmente sobre un
período de tiempo; como resultado de repetidos esfuerzos sobre una parte específica del
sistema músculo esquelético.

El Comité de Desórdenes músculoesqueléticos de la Comisión Internacional de Salud

Ocupacional, el NIOSH y la Agencia Europea para la Salud y Seguridad en el Trabajo entre
otras, finalmente han llamado la atención sobre la evidencia epidemiológica que asocia el
desarrollo de trastornos músculoesqueléticos en general, y trastornos del miembro superior
en particular con la exposición a factores psicosociales.

Factor de riesgo psicosocial Región anatómica FA % (rango)

Altas demandas en el trabajo Toda 33 – 58

Codo/brazo 50 – 58

Hombro 33 – 47

Muñeca 37 – 56

Baja decisión Toda 37 – 64

Codo/brazo 64
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Factor de riesgo psicosocial Región anatómica FA % (rango)

Hombro 37 – 47

Muñeca 37 – 84

Bajo soporte social Toda 28 – 52

Codo/brazo -

Hombro -

Muñeca 28 – 52

Poca oportunidad de descanso Toda 33 – 70

Codo/brazo 67

Hombro 70

Muñeca 33

FACTORES DE RIESGO

 Posturas

Se considera que existe el factor de riesgo cuando se produce una alteración de la relación
que guardan entre si las diferentes partes del cuerpo. La alineación correcta de los diferentes
segmentos corporales garantiza un máximo de eficiencia con un mínimo de esfuerzo. Existen
dos tipos de posturas: las inactivas y las activas; las inactivas se refieren a las adoptadas para
el reposo o sueño y las activas requieren de la acción de grupos musculares para mantener la
postura, la cual puede ser estática o dinámica.

Postura estática: se presente cuando los grupos musculares interactúan para estabilizar las
articulaciones; es el caso de la postura erecta, en la que la alineación de las partes del cuerpo
conducen a un perfecto equilibrio de un segmento sobre el otro, lográndose mantener con un
mínimo de esfuerzo muscular y ausencia de fatiga.

Postura dinámica: es aquella que se modifica y ajusta constantemente para adaptarse a las
diferentes circunstancias donde se produce el movimiento, En resumen, cuando no existe un
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equilibrio en la relación que guardan entre si las diferentes partes del cuerpo, se presentan las
posiciones riesgosas para el trabajador.

Factores individuales:

Se consideran peso, talla, edad, sexo, desarrollo muscular, estado de salud, características
genéticas, adiestramiento, aptitud física para ejecutar la tarea específica, adecuación de las
ropas, calzados u otros efectos personales llevados por el trabajador que, cuando no se
adecuan a los requerimientos de desempeño, se asocian con fatiga y lesiones resultantes del
mantenimiento de posturas inadecuadas y manipulación de objetos pesados.

 Movimientos
Agrupadas como posturas dinámicas existen tareas desempeñadas por el trabajador que
requieren movimientos repetidos: de cuello, de manos, codos u hombros, del tronco o de las
extremidades inferiores. El sobreuso de las articulaciones y de los músculos va a llevar a
lesiones musculoesqueléticas.

 Cargas
Se define como la acción de levantar y transportar peso, la cual puede realizarse manualmente
utilizando fuerza muscular, o con ayuda mecánica (3).

Para determinar el factor de riesgo es necesario considerar las características de las cargas
especialmente en lo que se refiere a su forma y dimensiones, la clase y las características del
embalaje, naturaleza del trayecto, de la superficie de transporte y de los desplazamientos
horizontales y verticales necesarios para la ejecución de la tarea. Soportar o manipular una
carga exige un esfuerzo importante para el sistema osteomuscular, en especial la región dorso
lumbar de la columna, principalmente cuando la tarea exige movimientos de rotación, flexión
o inclinación lateral del tronco, se utiliza un hemicuerpo, se realiza fuerza en línea media o
se lleva a cabo con el cuerpo en posición inestable.

PESOS MÁXIMOS PERMITIDOS PARA EL LEVANTAMIENTO Y

TRANSPORTE MANUAL DE CARGAS
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SEXO LEVANTAMIENTO TRANSPORTE

Masculino 25.0 Kg. 40.0 Kg.

Femenino 12.5 Kg 20.0 K

MARCO LEGAL

Código sustantivo del trabajo, art. 348: modificado. Decreto 13 de 1967, art. 10. Locales
patrono
y equipos. Todo o empresa están obligados a suministrar y acondicionar locales y
equipos de trabajo que garanticen la seguridad y salud de los trabajadores.

Decreto número 614 (14/3/1984) art. 30, literal b): por el cual se determinan las bases para
la organización y administración de salud ocupacional en el país. art. 30, literal b): contenido
de los programas de seguridad y salud en el trabajo. b) contenido del subprograma de
medicina del trabajo de las empresas.

Constitución Nacional De Colombia, no aparece la Salud Ocupacional como principio o

derecho constitucional, pero esta se encuentra en ella, cuando protege al trabajo, a la mujer
cabeza de familia, los discapacitados, el estatuto del trabajo y la seguridad social; porque en
toda actividad laboral el estado protege la salud de los trabajadores, como el derecho a la
vida en los sitios y puestos de trabajo. Dentro de los artículos que se refieren a l seguridad
social y que se relaciona con el sistema general de riesgos profesionales y la salud de los
trabajadores tenemos: artículo 1, 2, 25, 42, 43, 44, 45, 46, 47,48 y 53.

Código sustantivo del trabajo, en su artículo 5, numerales 2 y 3 referente a las obligaciones

especiales del empleador en proporcionar locales apropiados y elemento de protección contra
accidentes y enfermedades profesionales en forma que garantice la salud de sus trabajadores
y la prestación de los primeros auxilios.

El estatuto de seguridad industrial, resolución 2400 de 1979 del ministerio de trabajo y

seguridad social, contiene reglamentaciones sobre distintos factores de riesgo involucrados
con la visión, fundamentalmente en su capítulo III, artículos 79 a 87.
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El decreto 614 de 1984 por el cual se determinan las bases para la organización y
administración de la salud ocupacional en el país.
La resolución 1016 de 1989 de los ministerios de trabajo y seguridad social y salud, por la
cual se reglamenta la organización, funcionamiento y forma de los programas de salud
ocupacional, que deben desarrollar los patronos o empleadores en el país.

El decreto 1295 del 22 de junio de 1994, por el cual se determina la organización y

administración de riesgos profesionales en Colombia, dentro del marco de la ley 100, plantea
en su artículo 61 sobre estadísticas de riesgo profesionales. Los empleadores, además de la
obligación de establecer y ejecutar en forma permanente el programa de salud ocupacional
según lo establecido en normas vigentes , son responsables de riesgos originados en su
ambiente de trabajo, las entidades administradoras de riesgos profesionales por delegación
del estado ejercen la vigilancia y control de la prevención de los riesgos profesionales de las
empresas que tengan afiliadas, a las cuales deberán asesorar en el diseño del programa de
salud ocupacional.

El decreto 1772 del 3 de agosto de 1994, por el cual se reglamentó la afiliación y

cotizaciones al sistema general de riesgos profesionales, reitera la necesidad de manejo
estadístico epidemiológico de los accidentes de trabajo y enfermedad profesional.

El decreto 1832 de 3 de agosto de 1994, el cual contempla la tabla de enfermedades

profesionales para Colombia.
Decreto 1281 de 1994, sobre actividades de alto riesgo.

Resolución 2400 de 1979: Artículo 390. El despachador o remitente de cualquier bulto con
peso bruto de 50 kilogramos o más deberá, antes de despacharlo marcar en su parte exterior
su peso en kilogramos. En ningún caso un trabajador podrá cargar en hombros bultos u
objetos con peso superior a los 50 kilogramos, ni una trabajadora pesos que excedan de los
20 kilogramos.
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Artículo 392. La carga máxima que un trabajador de acuerdo a su aptitud física, sus
conocimientos y experiencia, podrá levantar será de 25 kilogramos de carga compacta; para
las mujeres, teniendo en cuenta los anteriores factores, será de 12.5 kilogramos de carga
compacta.
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
Controles:
En el Individuo:
 Diseño del espacio y medios de trabajo.
El espacio de trabajo debe adaptarse a la cajera:

- La altura de la superficie de trabajo se debe adaptar a las dimensiones del cuerpo y a

la clase de trabajo que se va a realizar. El asiento, la mesa y /o superficie de trabajo,
deben concebirse como una unidad funcional para lograr una postura adecuada.
- La silla debe responder a las características anatómicas y fisiológicas del individuo.

Características de las posturas: La posición del trabajo significa el mantenimiento de las

partes individuales del tronco y de las extremidades inferiores en relación armoniosa,
mientras las partes activas (principalmente miembros superiores) efectúan movimientos de
trabajo.

La postura correcta guarda relación con la salud física, y aunque no existe una idónea, se
caracterizaría por la mejor eficacia mecánica, la menor interferencia en la función orgánica
y la máxima ausencia de fatiga.

Características propias de la postura bípeda

- Cabeza erecta y hombros alienados.
- Tronco y miembros inferiores en una ligera angulación anterior, a nivel de pelvis.
- Pies ligeramente separados (formando un polígono imaginario entre las puntas de los
pies y los tobillos).
- La altura de la superficie de trabajo con respecto al piso debe estar entre 81 y 107
cms. para hombres y para mujeres 84 y 97 cms. Es decir, dependiendo de la altura de
la persona, se gradúa entre 5 y 10 cms. por debajo del codo.
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Características propias de la postura sedente: La posición anatómica correcta al estar

sentado implica:
- Cabeza erecta y hombros alienados.
- Tronco en una ligera inclinación posterior.
- El apoyo debe ser isquio-femoral y conservando los arcos de confort en la flexión de
la cadera, de modo que la columna lumbar esta relajada y no se promueva ni aumento
ni aplanamiento de la lordosis.

Características de la silla en la postura sedente Las medidas aconsejadas para mantener

una curva lumbar normal en el adulto, se determinan mediante una ligera inclinación
posterior, tronco-muslo-cadera entre 95-120 grados; muslo-pierna-rodilla de 90 a 135 grados
y pierna y pie de 90 a 110 grados; el polígono de sustentación corresponde a la zona
sacrofemoral; se deben tener en cuenta las diferentes dimensiones para la posición sedente
con respecto a la silla y mesa de trabajo.

Técnicas para el levantamiento para el bodeguero:

Al levantar una carga se deben seguir las siguientes recomendaciones:

- La inspección previa de los materiales para descubrir astillas, clavos, zunchos,

salientes, nudos y superficies irregulares.
- El agarre firme del objeto para evitar que se resbale una vez levantado.
- La colocación de los dedos lejos de sitios en que puedan ser cogidos o pellizcados,
sobre todo al dejar el material en el piso.
- Al manipular tubos, tablones u objetos largos, no poner las manos en los extremos
para no aprisionarlos.
- La limpieza de los objetos grasientos, mojados, resbalosos y de las manos es
importante antes de manipularlos, para evitar que estos se resbalen.

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
La educación es la base de los programas de prevención de riesgos profesionales. Los
programas de capacitación deben estar dirigidos a todos los estamentos y niveles de la
empresa para que sean realmente efectivos.
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Las capacitaciones deben ser orientadas a las situaciones reales diarias de los trabajadores en
el puesto de labores. Deben incluir prevención, exposición, protección y seguridad.

Cada vez que se dicte una capacitación debe quedar un registro con fecha, intensidad,
capacitador, participantes con la respectiva firma.

Algunos temas sugeridos son:

 Uso de ayudas mecánicas

 Manipulación adecuada de cargas
 Posturas correctas para el trabajo.
 Patologías osteomusculares
 Lesiones compresivas de nervio periférico
 Organización ergonómica y antropométrica del puesto de trabajo.

PROGRAMA DE PAUSAS ACTIVAS

Consiste en la utilización de variadas técnicas en periodos cortos (Máximo 10 minutos,
durante la jornada laboral con el fin de activar la respiración, la circulación sanguínea y la
energía corporal para prevenir desordenes sicofísicos causados por la fatiga física y mental y
potencializar el funcionamiento cerebral incrementando la productividad y el rendimiento.

Se deben realizar en cualquier momento del día cuando se sienta pesadez corporal, fatiga,
muscular, incomodidad, angustia o sobreexcitación síquica; también pueden establecerse
pausas rutinarias en mitad de la jornada laboral (una vez en la mañana y una en la tarde).

Para su ejecución se debe estar cómodo y reposado, aflojar la ropa y sentir la acción relajante
sobre cada parte del cuerpo que entra en acción.

PERFIL DE CARGOS

CAJERA:
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El cajero debe recepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo, cheques, giros y demás
documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la institución y la
cancelación de pagos que correspondan a través de caja, conforme al rubro de cada empresa.

Perfil:

 Educación: Bachiller, curso de contabilidad general, cursos para cajeros.

 Experiencia: Conforme a lo solicitado por cada empresa, hay algunas que no
requieren experiencia previa en el cargo.
 Conocimientos, habilidades y destrezas Conocimientos en: contabilidad general.
 Técnicas para el manejo de máquina registradora, sumadora y calculadora.
 Procedimientos de caja.
 Programas de computación aplicables en caja.
 Habilidad para: Tratar en forma cortés y efectiva con el público en general. Realizar
cálculos aritméticos. Realizar arqueos diarios de movimiento de caja.
 Destrezas en: El conteo y cambio de dinero con exactitud y rapidez. El manejo de
microcomputador, registradora y calculadora.
 Adiestramiento requerido: Atención al público.
 Técnicas actualizadas de manejo y control de caja. Entrenamiento en el sistema de su
unidad.

FUNCIONES:

 Recibe y entrega cheques, dinero en efectivo, depósitos bancarios y otros documentos

de valor. 2. Registra directamente operando una computadora o caja los movimientos
de entrada y salida de dinero.
 Realiza arqueos de caja.
 Suministra a su superior los movimientos diarios de caja.
 Sellar, estampar recibos de ingresos por caja, planillas y otros documentos.
 Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la empresa.
 Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
 Realiza cualquier otra tarea a fin que le sea asignada
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BODEGUERO:

Condiciones y situaciones:

 Manipulando transpaletas y montacargas.

 Recibiendo y revisando documentación de ingreso o egreso de productos.
 Interactuando con proveedores y clientes internos.
 En condiciones de alta y baja demanda.

Conocimientos necesarios para realizar la competencia:

Básicos:

● Lecto-escritura.

● Destrezas lógico-matemáticas. Técnicos.

● Normativa Técnica Sanitaria del sector Supermercados

● Layout de bodega

● Manejo del Sistema informático

● Uso de transpaleta

● Uso de Grúa Horquilla

FUNCIONES:

 Asegurar el manejo responsable de los productos en bodega, según los

procedimientos.
 Ordenar y limpiar la bodega de acuerdo a los estándares establecidos.

PLAN DE MANTENIMIENTO

PLANEAR:
Objetivo:
1. Identificación, descripción y evaluación de las condiciones de salud de la población
expuesta
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RESPONSABLE
SISTEMAS DE
DESCRIPCIÓN PERFIL DEL REGISTROS INFORMACIÓN
AREA RESPONSABL O APLICATIVOS
E
Informe de diagnóstico de
condiciones de salud
emitido por el médico al
realizar exámenes médicos
ocupacionales periódicos,
Describir las con la siguiente
condiciones de salud información:
de la población  Distribución por
desde el punto de género, edad y
vista osteomuscular antigüedad de toda
utilizando la la población.
información  Proporción de
proporcionada por trabajadores con
las siguientes SÍNTOMAS O
fuentes: SOSPECHOSOS
 Descripción osteomusculares
demográfica de la por área y por
población. segmento corporal
Médico,
 Exámenes (prevalencia).
fisioterapeuta, Base de datos del
médicos  Proporción de
Seguridad terapeuta sistema de
periódicos. nuevos casos con
y Salud en ocupacional, vigilancia.
 Evaluaciones SÍNTOMAS O
el Trabajo. especialistas en Base de datos de
osteomusculares SOSPECHOSOS
Salud ausentismo
(pueden estar osteomusculares,
Ocupacional.
incluidas en los por área y por
exámenes segmento corporal
periódicos). (incidencia).
 Encuestas  Número y
síntomas proporción de
osteomusculares. sintomáticos
 Análisis de osteomusculares
ausentismo por  Número de
Enfermedad trabajadores con
general, laboral incapacidad por
y/o Accidente de causa
trabajo osteomuscular.
 Número de días
perdidos por causa
osteomuscular.
 Índices de
frecuencia y
severidad.
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 Accidentalidad por
sobresfuerzos

2. Identificar las áreas/secciones, cargos y tareas en función de las exigencias

organizacionales, biomecánicas y determinar las poblaciones a riesgo para categorizar las
prioridades de acción.

RESPONSABLE
SISTEMAS DE
DESCRIPCIÓN ÁREA PERFIL DEL REGISTROS INFORMACIÓN O
RESPONSABL APLICATIVOS
E
Utilizando la El diagnostico de
información condiciones de trabajo
proporcionada por debe contar con:
las siguientes fuentes Para puestos de trabajo con
describir las video terminal:
Base de datos del
condiciones de  Inspecciones
sistema de vigilancia.
trabajo de la ergonómicas a
población desde el puestos de trabajo.
Matriz de
punto de vista de los Fisioterapeuta  Listas de chequeo
Seguridad inspecciones
factores de riesgo especialista en con video terminal.
y Salud en ergonómicas.
relacionados con la salud
el trabajo
aparición de los Ocupacional Para puestos de trabajo
Estudios de Puestos
desórdenes operativos.
de trabajo para
osteomusculares en  El mínimo
calificación de
el trabajo: requerido para esta
origen.
 Matriz de fase es la aplicación
identificación de una lista de
de peligros chequeo de carga
por área. física que permita
identificar y
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 Aplicación priorizar por nivel

de listas de de riesgo, segmento
verificación. corporal y tipo de
 Análisis de factor de riesgo.
seguridad en
el trabajo (o
análisis de
riesgo por
oficio)
 Evaluaciones
de carga
física (con
metodologías
validadas o
no)
 Evaluaciones
del factor de
riesgo para
procesos de
calificación
de origen

Utilizando la
información
obtenida en los dos
puntos anteriores
Médico, fisioterapeuta,
identificar las áreas, Seguridad y Salud en el
especialistas en Salud Acta de reunión
líneas y grupos de trabajo.
Ocupacional.
trabajadores que
requieren una
intervención
prioritaria.
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