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PROYECTO CRUCITAS
El presente reporte proporciona información de las actividades que Industrias Infinito viene desarrollando
basado en el cumplimiento de los compromisos asumidos en la Declaración Jurada de Compromisos
Ambientales ejecutables en el Área de Influencia Directa (AID) del Proyecto Crucitas.
El documento comprende el periodo del 01 de setiembre del 2010 al 31 de mayo del 2011.
Las fuentes de información para elaborar el reporte son: material documentado por el Departamento de
Relaciones Comunales mediante registro fotográfico, bitácoras y listados de asistencia según sea el caso del
evento o acción realizada.
Desde la Jefatura de Recursos Humanos nuestro compromiso es contribuir al desarrollo de buenas prácticas
para armonizar las relaciones laborales. Uno de los principios más importantes es respetar los valores de la
relación con los trabajadores, para que permita no solo generar sino mantener, relaciones sólidas y de confianza
entre el personal de la compañía y las comunidades cercanas al proyecto, donde la compañía sigue siendo el
principal empleador.
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Administración del proceso de Reclutamiento y Selección.
Mantenimiento de registro actualizado de expedientes, acciones de personal, control de vacaciones,
emisión de constancias de salario y certificación de servicios, etc.
Coordina con cada gerencia y jefatura, la divulgación de aspectos relevantes de la empresa que puedan
ser comunicados como por ejemplo: nuevos contratos, políticas, nuevos ingresos, fechas
conmemorativas etc.
Mantiene contacto con el personal de todos los niveles de la empresa.
Coordina con las gerencias y jefaturas las necesidades de capacitación del personal, realiza las
propuestas necesarias para la participación del personal en los programas según convenio de Infinito
con el INA.
Desarrolla el papel de consultor interno de la empresa, asesorando en materia laboral y operacional, de
administración y desarrollo humano.
Supervisa y reporta la Planilla.
Colabora y coordina actividades sociales de la empresa.
Colabora y coordina la relación administrativa de Infinito con la Asociación Solidarista.
Actividades desarrolladas:
27 de octubre del 2010: La compañía realiza Graduación del programa de capacitación, donde 11
colaboradores(as) de la empresa recibieron certificados del INA en los siguientes módulos:
Programa de Cocina para Colectividades
Manipulación de Alimentos
Principios de Administración
Adicionalmente Recursos Humanos realiza giras periódicas al Campamento Crucitas con el fin de atender
solicitudes del personal, propiciar espacios de socialización y reuniones generales de información.
Durante el período del presente informe se realizaron reuniones con el personal de la compañía para explicar la
resolución de contencioso administrativo y el proceso de casación.
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2. Oficina de atención al ciudadano:
Es importante destacar que en esta oficina desde hace tres años opera el laboratorio de cómputo que se ha
convertido en un centro de estudios especialmente para los estudiantes de las escuelas y del Liceo Capitán
Manuel Quirós quienes han encontrado en este espacio un sitio ideal para practicar conocimientos adquiridos
en computación, cumplir con las investigaciones que se le asigna y otras responsabilidades educativas.
Una bitácora recoge las visitas efectuadas al laboratorio a partir del 27 de octubre del 2009 y a la fecha del 31
de mayo del 2011 ya superan las 1196 visitas. También se ha implementado la proyección de videos
institucionales, sobre minería y otros temas que buscan informar a los vecinos y jóvenes que se atienden en la
oficina.
En el periodo de setiembre del 2010 a mayo 2011 se coordinaron 26 actividades en esta Oficina que se ubica
en la comunidad de Coopevega de Cutris, la más grande de las siete comunidades que integran el AID del
Proyecto, tal y como se resumen en el siguiente cuadro:
Periodo 2010:
Nº Fecha Actividad
1 21 de setiembre Atención de vecinos del AID para programa de Radio con
Otto Corrales de Unidad de Prensa IISA.
2 04 noviembre Mantenimiento de Laboratorio de cómputo
3 23 de noviembre: Reunión con vecinos del AID para informarles sobre
resolución del Contencioso Administrativo.
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4 25 de noviembre: Atención de visita del Diputado socialcristiano Luis Alberto
Rojas que se reunió con vecinos de las comunidades cercanas
al proyecto Crucitas para conocer sus principales
preocupaciones tras el fallo del Tribunal Contencioso
Administrativo.
5 26 de noviembre Logística para convocatoria y atención de vecinos para
grabación de testimoniales.
6 Atención de Delegación Universidad para la Paz.
Periodo 2011
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18 22 de marzo: Reunión del INA e IISA con interesados para programa de
certificación ocupacional en mecánica agrícola.
Actividad realizada en Laboratorio de Computo.
19 24 de marzo Se realiza reunión con Regente Ambiental y Jefaturas del
Proyecto Crucitas.
20 01 de abril Atención de visita de Diputado socialcristiano José Roberto
Rodriguez para reunión con 25 líderes comunales del AID
representantes de organizaciones locales como ASADA,
Asociaciones de Desarrollo, Comité de Caminos, Doctor del
Ebais de Coopevega con el fin que conozca personalmente el
criterio de los vecinos sobre sus expectativas y necesidades de
la zona.
21 14 de abril Coordinación de gira a instalaciones del INA en la Uruca para
entrega de pruebas de certificación de mecánicos agrícolas.
22 18 de abril Se autoriza a la Asociación de Mujeres Unidas de Coopevega
la utilización de las instalaciones de Coopevega para la
elaboración de conservas que pondrán a la venta en ocasión a
Semana Santa.
23 Tramites de registro de proveedores de Asociación
Ambientalista y Mujeres Unidas de Coopevega con
Departamento de Compras de IISA.
24 11 de mayo. Entrega e instalación del Horno Industrial para
COOPESEMP R.L., en Llano Verde de Pocosol.
25 Mayo Coordinación con ASADA de Coopevega para seguimiento de
gestiones del AyA para instalación de tubería del acueducto
comunal.
26 Se coordina con Departamento Ambiental la solicitud de
Asociación de Moravia para que se les imparta en su
comunidad charla sobre Jatropha.
Otros servicios:
A través de la Jefatura de Relaciones Comunales se coordina para las organizaciones locales el servicio de
transporte. Por las características propias de la zona y de contar con un servicio de transporte público limitado,
las organizaciones locales con presencia en el ámbito de influencia del proyecto Crucitas se les dificulta realizar
coordinaciones entre comunidades y tener conectividad con otros centros poblados fuera del AID.
Es así como la compañía con el fin de atender las necesidades de transportes solicitadas por las organizaciones
locales, facilita a sus representantes a través de la Oficina de Atención al Ciudadano vehículo y chofer para que
cuenten con transporte para el movimiento de personas y bienes dentro del AID y también han recibido apoyo
para realizar gestiones en instituciones públicas que se ubican fuera de la zona.
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El transporte brindado ha sido fundamental para facilitar procesos de desarrollo comunal y mejorar las
condiciones de coordinación entre grupos organizados y además ha permitido la participación de vecinos y
vecinas a actividades de información y eventos programadas por la empresa y la comunidad.
En el periodo de setiembre 2010 al 31 de mayo del 2011 se registran 21 servicios de transporte gestionados
desde la Oficina de atención al Ciudadano en Coopevega para las siguientes actividades:
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directiva de Llano Verde y Las Crucitas
11 22 de marzo 2011 Ciudad Quesada. Traslado de presidente de Presidente Asociación de
Asociación de Desarrollo de Llano Verde Desarrollo de Llano Verde.
para tramites con instituciones públicas:
INS, Municipalidad de San Carlos y
Ministerio de Salud
12 24 de marzo 2011 DINADECO Ciudad Quesada. Tramites de Asociación de Desarrollo de
gestión local de Asociación de Desarrollo de Coopevega
Coopevega.
Traslado de representante de Asociación
13 27 de marzo 2011 Llano Verde. Cabalgata Llano Verde 2011 Consejo Administración de
Transporte de alimentación para COOPESEMP R. L.
Cabalgateros.
14 01 de abril 2011 Oficina de Atención al Ciudadano. Reunión IISA, Relaciones Comunales,
con Diputado Socialcristiano José Roberto transporte para vecinos de
Rodriguez. Chamorro y Moravia
Transporte de vecinos de Chamorro y
Moravia
15 14 de abril del 2011 INA, La Uruca. Entrega de entrevistas y IISA, Relaciones Comunales,
documentos de programa de certificación transporte a instructor de
profesional del INA. programa de certificaciones.
Transporte para Instructor del INA.
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Asociación de Desarrollo de Coopevega Desarrollo.
para trámites con instituciones públicas:
Municipalidad de San Carlos y Ministerio de
Salud.
21 Del 23 al 25 de mayo Moravia y Coopevega. Logística de Unidad de Prensa.
2010 convocatoria y traslado de mobiliario y
equipo para reunión dirigida por Unidad de
Prensa de IISA en comunidad de Moravia y
Coopevega respectivamente. Tema:
Reparaciones en Ruta 227
3. Acciones de Capacitación:
Gracias al convenio vigente con el INA denominado Marco de Cooperación periodo 2010-2012 en la
actualidad se siguen realizando servicios de capacitación y formación profesional entre los que destacan:
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a) Programa de Charlas certificadas para Microempresarios y Emprendedores:
17 de noviembre del 2010, Grupo de 53 microempresarios y emprendedores del AID recibieron charlas
dirigida a fortalecer la gestión que realizan para lograr una mayor rentabilidad y posicionamiento en el
mercado.
Se impartió a principio del 2011 para los asociados que residen en Coopevega y Moravia el curso de
Manipulación de Alimentos que se desarrollo en cada una de las comunidades mencionadas.
Se tienen definidas las fechas de matrícula para el curso Alimentación y Nutrición de Bovinos que estará
dirigido a capacitar a 15 asociados a partir del 16 de agosto del año en curso.
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c) Programa de certificación profesional:
La compañía ofrece anualmente a los estudiantes de undécimo año del AID el apoyo logístico y facilidades
para que puedan participar de la Feria Vocacional del INA en la Marina de San Carlos.
El 11 de noviembre del 2010 Infinito coordinó con el Instituto la atención de veintitrés jóvenes estudiantes de
quinto año y egresados del Liceo de Coopevega para que tuvieran la oportunidad de visitar la sede del Instituto
en San Carlos, recibir información sobre los planes de estudio, opciones para carrera profesional y a la vez
hacer la respectiva matricula.
En la actualidad se está desarrollando el programa Gestión de Dirección y Negociación para Pymes con una
duración de cuatro meses culminando en noviembre. Se realiza en la sede de Mujeres Unidas de Coopevega
en horario de lunes a viernes.
En esta oportunidad son más de 15 vecinos y vecinas empresarios que forman parte de Pymes y Cooperativas
de la zona que serán capacitados en distintas materias de interés para el sector como administración, gestión del
recurso humano, competencias para el diseño de organigrama, técnicas de ventas y mercadeo directo para
pymes.
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Estos cursos buscan potenciar las capacidades de estos empresarios y de su mano de obra, con el objetivo de
aumentar el desarrollo y la competitividad de las Pymes.
En cuanto a la inversión y recursos que la compañía debe aportar para el desarrollo del programa de
capacitación facilita la logística de convocatoria, dos locales uno como centro de capacitación y otro como
laboratorio de computo para trabajos y prácticas, servicio de luz, agua, facilidades para los instructores,
transporte, hospedaje, equipo audiovisual, material didáctico y alimentación de alumnos.
Acciones sociales: Definimos como acción social a los programas y ayudas que por lo general son
complementarias a las iniciativas de los grupos organizados, comités, cooperativas, asociaciones de desarrollo y
asociaciones de hecho, centros educativos y de salud del Área de Influencia Directa del Proyecto.
En este sentido, la acción social que se canaliza Infinito a través de Relaciones Comunales tiene como principal
objetivo satisfacer las necesidades que por distintos motivos estas organizaciones de la población no pueden
satisfacer.
De esta manera la ayuda comunal puede estar dirigida a asesoría, soporte técnico, logística, recursos
materiales, recursos económicos, donaciones, transportes, apoyo en organización de eventos y convocatoria,
promoción del deporte y la salud y participación en actividades culturales, asambleas entre otras.
A través de la oficina de Atención al Ciudadano que es uno de los centros de recepción de las solicitudes
comunales se han coordinado las siguientes acciones sociales:
Diciembre 2010: Colaboración con el Comité Pro mejoras de Chamorro- El Roble en el proceso de elaboración
de Diagnóstico de comunidades para presentar ante DINADECO, con este informe se inician los trámites para
organización de Asamblea constitutiva de dichas comunidades.
Participación y contribución con transporte y refrigerio para asambleas comunales por solicitud expresa y
pública de Coopeagrovega R. L., Asociación de Mujeres Unidas de Coopevega, COOPESEMP R. L de Llano
Verde.
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Participación y acompañamiento en diferentes actividades propias de las comunidades como:
14 de setiembre del 2010. Semana Cívica en Coopevega, patrocinio de ¢75.000 para premiación del primer
lugar del Concurso de Faroles organizado por la Asociación Ambientalista.
21 de noviembre del 2010. Apoyo a Escuela Coopevega para actividad de Bingo. Se patrocina evento con la
donación de 3 artículos eléctricos (Batidora de mano, Plancha y Coffee Maker) El aporte brindado fue de
¢35.876.
11 de febrero del 2011. Infinito brinda apoyo a Coopeagrovega R.L. para reunión convocada por la cooperativa
en Coopevega con representantes de la Junta Directiva de INFOCOOP., funcionarios del MAG, Universidad
de Costa Rica e Infinito. El objetivo de la reunión fue presentar los estudios realizados por la Universidad de
Costa Rica del proyecto de industrialización y comercialización de quesos que pretende desarrollar
Coopeagrovega en la zona. La compañía aporto ¢75.000 para refrigerio y además coordino el local para la
reunión.
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25 de febrero del 2011. Participación en actividad de celebración de primer aniversario de COOPESEMP R.L.
26 y 27 de marzo del 2011. La comunidad de Llano Verde dedica a Industrias Infinito sus fiestas comunales.
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11 de mayo del 2011. Se realizó la entrega e instalación del Horno Industrial
para proyecto de panificación de COOPESEMP R.L ubicado en de Llano
Verde de Pocosol.
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25 de mayo del 2011. Se realizó reunión informativa con grupos organizados y vecinos en general de las
comunidades de Moravia y Coopevega donde se informó sobre las labores de mantenimiento y
reparaciones de la Ruta 227(Buenos Aires-Coopevega-Moravia), trabajos coordinados por CONAVI.
Adicionalmente a las actividades y ayudas indicadas, se continúa con el apoyo a las comunidades en las
siguientes áreas:
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5. Comisión Mixta de Monitoreo Ambiental (COMIMA):
Desde el 20 de agosto del 2010 Relaciones Comunales brinda apoyo a la administración de la logística
relacionada con la COMIMA la cual incluye mensualmente cuatro días dedicados a los siguientes aspectos:
Adicional se ha coordinado apoyo logístico al área legal en las siguientes actividades según acuerdo de la
Comisión:
Conclusión:
Pese las circunstancias legales que mantienen la empresa en una situación de espera, la compañía mantiene su
política de Responsabilidad Social apoyando y fomentando actividades que contribuyan al mejoramiento de la
calidad de vida de todos los vecinos del AID, propiciando acciones que permitan alcanzar niveles de vida más
saludable y espacios de capacitación que permitan crear las condiciones adecuadas para el mayor
aprovechamiento de las oportunidades actuales y futuras.
Las acciones que hemos mencionado se mantienen en el tiempo y con ello se garantiza que la mayor cantidad
de vecinos perciban el beneficio que les significa el proyecto Crucitas aun antes de su definitiva consolidación.
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Ma. Yorleny Solano Herrera
Jefe de Recursos Humanos y Relaciones Comunales
Industrias Infinito S. A.
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