La toma de decisiones día con día es una realidad de la vida diaria para todos nosotros.

Todas
las personas, de todos los ámbitos enfrentan numerosos hechos y circunstancias (casi siempre
fuera del control) que influyen en el proceso de la toma de decisiones. No existe un método
único para tomar decisiones que todas las empresas puedan emplear en todas las situaciones.
La persona que toma una decisión debe definir con exactitud el problema en cuestión, después
debe generar soluciones alternativas y evaluarlas y, por último, tomar la decisión. Sin
embargo, hacer todo lo anterior no resulta tan sencillo en la realidad. Haciendo un breve
recuento de las condiciones que, en primera instancia inciden en las decisiones, nos
encontramos con las tres siguientes: la certidumbre, el riesgo y la incertidumbre. Cuando las
personas identifican las circunstancias y los hechos, así como el efecto que podrían tener en la
posibilidad de preverlos, tomarán decisiones en condición de certidumbre. A medida que la
información disminuye y se torna ambigua, la condición de riesgo entra en el proceso de la
toma de decisiones. Las personas empiezan a fundar sus decisiones en probabilidades
objetivas (claras) o subjetivas (intuición o juicio de opinión). En la condición de incertidumbre,
las personas que toman una decisión cuentan con poca información o ninguna acerca de las
circunstancias y los criterios que deben fundamentarla.

¿Qué quiere decir certidumbre?

La certidumbre es la condición que prevalece cuando las personas están plenamente

informadas acerca de un problema, conocen soluciones alternativas y saben cuáles serán los
resultados de cada solución. Esta condición significa que las personas conocen a fondo el
problema y las soluciones alternativas y que, por lo mismo están bien definidos. Cuando una
persona ha identificado las soluciones alternativas y los resultados que se esperan de ellas, le
resulta relativamente fácil tomar la decisión. La persona que toma la decisión se limita a elegir
la solución que producirá el mejor resultado.

¿Qué quiere decir riesgo?

El riesgo es la condición que impera cuando las personas pueden definir un problema,
especificar la probabilidad de que se presenten ciertos hechos, identificar soluciones
alternativas y establecer la probabilidad de que cada solución lleve a un resultado. En general,
riesgo significa que el problema y las soluciones alternativas están en algún punto ubicado
entre el extremo de una cosa cierta y el extremo de una inusual y ambigua. De hecho, con
frecuencia se piensa que el riesgo es una consecuencia incierta que puede derivarse de una
decisión o de un proceso de decisión al aplicar un procedimiento o afrontar una contingencia.

¿Qué quiere decir incertidumbre?

La incertidumbre es la condición que impera cuando una persona no cuenta con la información
necesaria para adjudicar probabilidades a los resultados de las soluciones alternativas. De
hecho, la persona tal vez ni siquiera pueda definir el problema y mucho menos identificar
soluciones alternativas y posibles resultados.

Posibles crisis que podrían ser fuente de incertidumbre y riesgos: I. Crisis económicas

Devaluaciones

Recesiones

Problemas de la bolsa de valores

Ciclos económicos e industriales II. Crisis en la estrategia de negocios

Vacíos en el conocimiento de la industria

Cambiantes condiciones globales

Inconsistencia en acuerdos, convenios o tratados

Problemas en las formas de sociedad estratégica, participación y coordinación III. Crisis de

personal

Excesiva rotación de personal

Acoso y violencia en el trabajo

Alto nivel de estrés y conflicto

Huelgas IV. Crisis de información

Pérdida de información propietaria

Alteración de registros de propiedad intelectual

Cambios en los procesos y en la gestión organizacional

Ataques cibernéticos V. Crisis de reputación

Violaciones a códigos de ética

Falta de responsabilidad social

Incapacidad de responder ante fallas en productos o servicios VI. Crisis políticas

Inestabilidad
Normatividad excesiva

Políticas rígidas VII. Crisis socio culturales

A través del tiempo y los ambientes que rodean una situación, todas las cosas del mundo varía.
Dentro de la ingeniería económica, esto también se garantiza, ya que presenta gran énfasis en
la toma de decisiones para el futuro. La precisión y exactitud de los resultados obtenidos se
conoce como la certidumbre, y esta depende del instrumento o la escala de medición.

Al permitir que un parámetro dentro de un estudio de ingeniería económica varía implica que
se introduce un riesgo y posiblemente una incertidumbre.

Riesgo: está presente cuando se anticipa que habrá dos o más valores observables para un
parámetro, y es posible estimar la probabilidad de que cada uno de estos ocurra.

Incertidumbre: esta presente cuando hay dos o mas valores observables, aunque la
probabilidad de su ocurrencia no pueda estimarse o no se han asignado las posibilidades. Con
frecuencia, los análisis de incertidumbre se encuentran asociados a los estados de la
naturaleza.

Antes de realizar un estudio de ingeniería económica es importante decidir si el análisis se va a

realizar con certidumbre o se introducirá el riesgo.

Toma de decisiones bajo certidumbre: se tratan de los análisis en los cuales se efectúan e
ingresan estimaciones determinísticas en las expresiones de las medidas de valor (valor
presente, anual, tasa de retorno y relación beneficio/costo) y la toma de decisiones se basa en
los resultados obtenidos. Es decir, a cada uno de los datos en los problemas se le asigna un
100% de probabilidad de que ocurra.

Toma de decisiones bajo riesgo: se tratan de los análisis en los cuales se toma en cuenta
formalmente el elemento posibilidad. Sin embargo, es más difícil tomar una decisión clara ya
que el análisis considera las variaciones. Se permite que se varíen uno o más parámetros en
una alternativa. En general existen dos maneras de analizar el riesgo:

Análisis del valor esperado: utilice las posibilidades y las estimaciones de parámetro para
calcular los valores esperados, E(parámetro) mediante fórmulas estadísticas. El análisis arroja
series de E(flujo de efectivo), E(COA) y similares, y el resultado esperado es una medida de
valor como E(VP), E(VA), E(TR), E(B/C). Para seleccionar la alternativa, se escoge el valor
esperado más favorable.

Se calcula haciendo la suma total de la multiplicación para cada valor que toma la variable
aleatoria por la probabilidad de que ocurra.

Monografias.com

Análisis mediante simulación: utilice las estimaciones de posibilidades y parámetros para

generar cálculos repetidos de la relación de la medida de valor, con el muestreo aleatorio de
una gráfica para cada parámetro variable similar a una gráfica de distribución de frecuencia.
Cuando se completa una muestra representativa y aleatoria, se toma una alternativa utilizando
una tabla o gráfica de resultados. En general, las gráficas forman parte importante de la toma
de decisiones mediante el análisis de simulación.

Es importante destacar que si todas las posibilidades de ocurrencia son iguales, entonces todos
los estados tendrían la misma probabilidad y por tanto, se reduce una toma de decisiones bajo
riesgo, ya que pueden determinarse los valores esperados.

El muestreo aleatorio constituye una de las clases más populares

de muestreo aleatorio o probabilístico.

En esta técnica, cada miembro de la población tiene la misma probabilidad de ser

seleccionado como sujeto. Todo el proceso de toma de muestras se realiza en un paso, en
donde cada sujeto es seleccionado independientemente de los otros miembros de
la población.
El muestreo aleatorio siemple se puede aplicar en muchos métodos. El más primitivo y
mecánico sería el de la lotería. A cada miembro de la población se le asigna un número.
Todos los números se colocan en un recipiente o un sombrero y se mezclan. Con los ojos
vendados, el investigador va sacando las etiquetas con números. Todos los individuos que
tengan los números sacados por el investigador son los sujetos del estudio. Otra forma
sería que una computadora haga la selección al azar de la población. En el caso de
poblaciones con pocos miembros, es aconsejable utilizar el primer método, pero si la
población tiene muchos miembros, es preferible una selección aleatoria por computadora.