MODELOS DE CARTAS COMERCIALES

Dentro de los modelos de cartas comerciales las más comunes de todas ellas
son:

o Carta de informes. El estilo es tanto personal como comercial. En las de tipo

personal una empresa pide referencias a alguna persona que puede haber
trabajado en la misma. En cuanto a las comerciales, son destinadas a todo el
personal que forma parte de las actividades desarrolladas por la propia empresa
para estar al tanto de clientes, proveedores o cualquier otro sujeto.
o Carta de pedidos. Quedan destinadas hacia las solicitudes de información, gestión
de pedidos o cobros.
o Reclamos. Especiales para situaciones en las que se desea reclamar un pedido o
una falta de pago. Siempre deberán exponer las dificultades que hayan surgido.
o Carta de envíos. Son muy breves y fomentan la relación con el cliente, puesto que
es una notificación para anunciarle el envío de las mercancías que haya solicitado.
o Carta de presupuestos. A raíz de una consulta previa, la empresa envía un
comunicado a los interesados para dar respuesta a sus solicitudes. Son muy breves
pero deben de ser ingeniosas para llamar la atención del cliente.
o Carta de reclamos. Derivan de quejas por situaciones que han afectado a
cualquier parte del negocio.
o Cartas para comunicados internos. Quedan reservados en el marco de una
empresa:
o Circulares. Para que fluya la comunicación en toda la empresa y todos sus
empleados y miembros sean conocedores de todo aquello cuanto suceda.
o De saludo. para motivar a los trabajadores, para reconocimientos así como para
invitaciones personales.

o Cartas de disculpa. Siempre pueden haber errores en nuestra compañía, por lo

tanto, no está demás, tener preparada una carta para pedir perdón.
o A un cliente. Una carta de disculpa a un cliente, por si cometemos un error en el
servicio o vendemos un producto en mal estado.
o Por incumplimiento. Una carta de disculpa por incumplimiento, por si no podemos
atender un pedido a tiempo o cumplir con lo acordado.
o Por inasistencia. Una carta de disculpa por inasistencia, en caso de que no
asistamos una reunión o evento al que hemos sido invitados.

Al mismo tiempo hay diferentes clasificaciones de las cartas comerciales en

función del estilo visual:

o Profesionales. La sangría es empleada a lo largo de todo el documento. Al iniciar

cada párrafo así como en el saludo.
o Modernas. Son aquellas en las que el encabezado es alineado en la parte izquierda
o Modernas avanzadas. Para la despedida y la firma se cambia la alineación hacia
la derecha.
o Evolucionadas. Son las que pueden llegar a omitir hasta el saludo o la despedida.
 REGAZ E HIJOS
1ª. Avenida 10-21 Zona 4
Teléfono 54-1-65
GUATEMALA, C.A.

Guatemala, 02 de Marzo de 2018

Señor Buenaventura Estrada,

Santa Catarina, San Marcos

Estimado señor Estrada:

El día de ayer recibimos su atenta carta de fecha 16 del corriente a la que adjunta
su pedido No. 59, consistente en clavos y repuestos para termos y filtros por un
valor de Setecientos cincuenta quetzales exactos (Q. 750.00).
A ese respecto, nos complace manifestarle que ya hemos dado las órdenes del caso
a efecto que su pedido sea despachado con la prontitud y esmero que siempre
hemos puesto en nuestro servicio, y no dudamos que en esta oportunidad podamos
hacerlos a su satisfacción.
Agradeciendo su pedido y la confianza que nos ha dispensado, nos suscribimos de
usted atentos y seguros servidores.

REGAZ E HIJOS

Jorge Luis Regaz

Gerente

JLR/acc.
 LARA Y CIA. LTDA.
15 Calle 7-32 zona 1
Teléfono 24229233
GUATEMALA, 0101.

Guatemala, 02 de Marzo de 2018

Señor
Herrera y Cía.
5ª. Avenida 4-17, zona 1
La Antigua Guatemala
Sacatepéquez, 0301

Estimados señores:

Nos es grato comunicarles que próximamente los visitará nuestro representante, el

señor Carlos Monterroso, quien lleva como principal misión hacerles algunas
demostraciones prácticas sobre el mejor uso de nuestras pinturas y tintes marca
“REX”, así como de los equipos para aplicarlos.

No dudamos que ustedes quedarán complacidos con nuestros productos, y por la

atención que se sirvan presentar al señor Monterroso, quedamos muy agradecidos.

Aprovechamos la oportunidad para saludarlos atentamente,

LARA Y CÍA. LTDA.

Antonio Lara R.
Presidente

AL/jacc.
ESTÁNDAR OIL CO.
6ª. Avenida 15-22, zona 10
Teléfono: 42296045
Guatemala, C.A. 0110

Guatemala, 02 de Marzo de 2018

Señores
Carlos Santana y Cía. Ltda.
Avenida del Calvario No. 15-21 Zona 2
Huehuetenango, Huehuetenango
Estimados Señores:

Atentamente manifiesto a ustedes que de común acuerdo ante los

asociados, se llegó a la disolución de la compañía Industrial de gasolina, gas y
aceite “Tres en uno” denominada:
“RIOS, VETTORAZZI Y CÍA”
La cual, fue realizada el día 3 del corriente mes. Al mismo tiempo ponemos a sus
respetables órdenes la nueva Sociedad que con igual fin que la anterior, ha
quedado constituida bajo la denominación de:
“ESTÁNDAR OILCO”
Con sede en la 6ª. Avenida 15-22 zona 10 de esta capital, conforme escritura
autorizada por el Notario Enrique Valenzuela, el día 5 del presente mes.
Agradecemos desde ya la confianza que depositen en nuestra nueva
empresa, y nos suscribimos atentamente.

ESTÁNDAR OILCO.

Rubén Ricardo Ramírez

Gerente.

RRS/jacc