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Qué es la evaluación 360º en Recursos Humanos
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de Riesgos Laborales - PRL►

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Profesión de Abogado►

Estamos en la época del año, en que muchas empresas están inmersas en la

evaluación del desempeño de su capital humano. Por ello, quiero dedicar este artículo
hablaros de una herramienta de gestión de talento humano efectiva que se utiliza de
manera muy frecuente en las empresas para evaluar de una forma integral las
competencias del personal.

Esta herramienta se denomina 360º o evaluación integral porque abarca la percepción

del desempeño de un trabajador por parte compañeros, subordinados, supervisores,
jefes directos, clientes internos y clientes externos, lo que permite identificar desde
varios ángulos las fortalezas y debilidades del trabajador frente a las competencias y
habilidades que la empresa ha definido como fundamentales para el desempeño de un
cargo.
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Índice de Contenidos 

1. Ventajas
2. 1º Preparación
3. 2º Comunicación y sensibilización
4. 3º Proceso de evaluación
5. 4º Recolección de datos y sintetizar la información
Artículos más recientes
6. 5º Retroalimentación
7. 6º Planes de desarrollo y formación para los evaluados ¿Cómo prepararse para la
transformación digital?

Ventajas
Alguna de las ventajas que podemos destacar de esta herramienta de gestión del Las 5 claves para trabajar de
talento son: Freelance

Es una evaluación integral que nos da información de diferentes perspectivas con

lo que se consigue una información más fiable. Indicadores informales de
Transformación Digital
La mayor información obtenida hace que eliminemos muchos prejuicios, sesgos y
subjetividades que ofrecen otras técnicas.
Fomenta la comunicación y la colaboración de los equipos de trabajo.
Habilidades y competencias
Sirve para identificar competencias, fortalezas y debilidades entre los miembros de
más valoradas en un candidato
un equipo.
con MBA
Identifica las necesidades de formación, desarrollo y promoción de los
trabajadores.
Selección de personal en
Su mayor logro es dar al trabajador la retroalimentación constructiva y necesaria
marketing y ventas
para mejorar su desempeño y comportamiento de la manera más objetiva posible
que es contando con diferentes puntos de vista y perspectivas.

Para que todas estas ventajas existan, es necesario que la evaluación integral se
realice teniendo en cuenta los siguientes pasos o etapas:

1º Preparación
Antes de llevar acabo esta evaluación hay que definir: las competencias laborales que
se van a tener en cuenta, los formatos de evaluación, los evaluadores, el calendario y
todos aquellos aspectos necesarios para implementar la evaluación. Temas del blog de RRHH
Gestión de recursos humanos,
2º Comunicación y sensibilización encontrar un empleo, Recursos
Es muy importante que los evaluadores y evaluados comprendan el proceso y los Humanos, gestión del talento, buscar
empleo, normativa, empleo, selección
beneficios que la evaluación aportan a la organización, haciendo hincapié en el objetivo
de personal, dirección de gestión de
último de la evaluación que no es otro que la mejora en la competitividad y
recursos humanos, Formación, gestión de
productividad. Desechando siempre la idea de ser una evaluación para castigar o personas, liderazgo, ofertas de empleo,
sancionar. Capital humano, Competencias, Planificación
y Gestión de Recursos Humanos, motivación
3º Proceso de evaluación laboral, motivación, proceso de selección,
Se entrega a los diferentes evaluadores los respectivos formatos o cuestionarios de máster recursos humanos, coaching, curriculum,
evaluación. Ya sea en papel o pueden automatizarse los datos con la ayuda de Gestión de Equipos, entrevista de trabajo

un software actualmente mucho más práctico.

Glosario
Es importante en este momento reincidir que la información facilitada será anónima y
confidencial. Enlaces de interés

4º Recolección de datos y sintetizar la información

IMF Business School
Recolectar los datos de los evaluadores para analizar los resultados de cada uno de los 65 421 Me gusta

evaluados. Esta información debe ser sintetizada y concretada de forma lógica y

estructurada para que tenga pueda usarse de manera efectiva en el momento de la
retroalimentación. Me gusta esta página Más información

5º Retroalimentación Sé el primero de tus amigos en indicar que te

gusta.

En este paso cada uno de los evaluados conocen los resultados que han obtenido. Los
resultados deben ser comunicados para que el evaluado los valore y le sirvan para su
crecimiento personal y profesional y nunca como un reproche o reprobación. Es muy Entradas Populares
importante que la entrevista de evaluación sea realizada por personas preparadas.
Las claves para la gestión eficaz del
tiempo de trabajo
6º Planes de desarrollo y formación para los evaluados
Amazon desbanca a Google como
Establecer los procesos de mejora y desarrollo a los evaluados que les permita
empresa deseada donde trabajar
progresar y eliminar las posibles deficiencias o debilidades en conocimientos, actitudes,
habilidades y valores.
La prestación por desempleo o paro:
todo lo que debes saber
Para acabar, resaltar la importancia que tenemos los responsables de gestión del
talento para incentivar a los gerentes y directores que participen en la evaluación y
Salidas profesionales en Recursos
tomen conciencia de la relevancia de dicha evaluación en la mejora de la productividad,
Humanos
competitividad y motivación de nuestro capital humano.

Indicadores informales de
Marta Martínez tutora del Master en Dirección de
Transformación Digital
Recursos Humanos de IMF Business School

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Formación recomendada: España; Great Place to Work
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Master O cial Universitario en Recursos Humanos:
Organización, Plani cación y Gestión del Talento
Adquiere los conocimientos necesarios para dirigir los recursos humanos en cualquier
organización con este título oficial
Centro de formación: IMF Business School + Universidad Camilo José Cela
Lugar: Online

Sobre el autor:
Marta Martínez
Tutora de Recursos Humanos de IMF Business School.
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evaluación del desempeño procesos ASG

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La evaluación del
desempeño laboral y la
gestión de RRHH
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Comentarios(2)

HSDavid - Software Feedback 360  10 de mayo de 2017

Excelentes datos.
En lo personal las evaluaciones son una herramienta fascinante en cada
empresa u organización, pues nos ayuda a estudiarnos cada uno y
conocer nuestras fortalezas y debilidades.
Con la integración de un software de Evaluación Feedback de 360
grados es aún más eficiente pues con el uso de estos programas
digitales será más ágil la recolección de datos en comparación en el
proceso de objetivos pre-establecidos en tiempo determinados, así como
también la eficiencia de evaluadores iguales o pares dando así un ángulo
amplio del perfil del evaluado.

Responder

Vanessa - Evaluación de desempeño  17 de noviembre de 2017

Me parece muy interesante el enfoque con que abordas el tema, te
felicito. Si me permiten quisiera agregar que este metodo es muy bueno
para ayudar a mejorar las competencias del puesto, hemos
implementado varias veces esta evaluacion y el resultado es que los
evaluados se hacen mas concientes de sus deficientes y se enfocan a
trabajar en ellas. Gracias

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